1、園區客服專員崗位職責描述崗位要求職位描述：職責描述:1.建立項目客戶投訴咨詢臺賬，接待、受理、跟進、反饋、回訪客戶投訴，對重大投訴提前預警;2.對所屬項目客戶滿意度、忠誠度指標負責，基于客戶全生命周期,組織各類活動，提高客戶粘性；3.受理并主導解決客戶提出的投訴事項；.完成公司領導交辦的其他任務。崗位要求:1、全日制本科及以上學歷，工程管理及相關專業尤佳；、年以上房地產客戶服務經驗；3、熟知房地產相關政策、相關法律法規和物業知識,具有豐富的禮儀知識；4、房地產相關培訓經歷、重大客戶投訴處理培訓經歷；5、溝通能力好，具有良好的客戶服務理念和執行力篇:售后服務專員(周末雙休+工作8小時）崗位職責描

2、述崗位要求職位描述:【專業需求】:不限【工作經驗】：不限【工作性質】：全職【崗位職責】:按時出勤,參加早會，配合營業部活動達成銷售業績;2協助公司提醒客戶續期繳費，幫助客戶保單變更以及生存金、滿期金的領取和理賠；.幫助客戶做合理的家庭理財規劃及風險規避，幫助客戶辦理加保手續；4學習管理知識,培養自己成為一名優秀的管理型人才；5.通過日常旅游，節日禮品的發放，維護客戶關系,保持良好的溝通；6.負責服務維護公司現有老客戶,代替公司通知客戶辦理業務。【崗位要求】：1.20-4歲大專(含)或以上學歷,優秀者可適當放寬崗位職責描述崗位要求條件；2勤奮踏實，善于學習,良好的理解、表達、溝通及管理能力；3.

3、有責任心講誠信,具有良好的溝通能力和談判技巧，熱情開朗有親和力。【工作時間】:、早上8：30到:0，下午14:0到7:00;2、周末雙休，法定節假日正常休息,2天工作日。【薪資及待遇】:正式簽約后享有：底薪績效全勤獎;2轉正后還可獲得:底薪+績效+服務津貼+職務津貼；3.商業養老保險、商業意外險、商業醫療保險;4.新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。篇:售后服務專員（周末雙休+預備主管)崗位職責描述崗位要求職位描述:【專業需求】:不限【工作經驗】：不限【工作性質】:全職【崗位職責】：1.按時出勤，參加早會,配合營業部活動達成銷售業績；2協助公司提醒客戶續期繳費,幫助客戶保單變更以及生存

4、金、滿期金的領取和理賠;3.幫助客戶做合理的家庭理財規劃及風險規避,幫助客戶辦理加保手續;4.學習管理知識，培養自己成為一名優秀的管理型人才；.通過日常旅游,節日禮品的發放，維護客戶關系，保持良好的溝通；6負責服務維護公司現有老客戶，代替公司通知客戶辦理業務。【崗位要求】：1.2-40歲大專(含）或以上學歷,優秀者可適當放寬崗位職責描述崗位要求條件;2.勤奮踏實，善于學習,良好的理解、表達、溝通及管理能力；有責任心講誠信，具有良好的溝通能力和談判技巧,熱情開朗有親和力。【工作時間】：1、早上8：30到12:00，下午14:00到7:00;2、周末雙休,法定節假日正常休息，22天工作日。【薪資及待遇】:.正式簽約后享有：底薪+績效全勤獎；2.轉正后還可獲得:底薪績效服務津貼職務津貼；.商業養老保險、商業意外險、商業醫療保險；4.新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。篇4:車險專員崗位職責描述崗位要求職位描述：崗位職責:1、接聽車險用戶報案受理，提供問題解答,業務受理等服務；2、開展各類電話回訪服務，記錄回訪服務結果；3、負責對服務問題進行記錄、分析、講解、整理。崗位要求:1、性別不限，年齡1835歲，全日制大專及以上學歷；2、標準普通話,口齒清晰