1、戰略管理課程作業 奧克斯空調公司經營戰略分析院系名稱：國際教育學院學生姓名：陳佳奇 2013200030501 石廣豪 2013200030510 鄭勇 2013200030513 馬迎旭 2013200030515 錢德森 2013200030516 趙旭光 2013200030601 奧克斯空調公司經營戰略分析【摘要】本文以奧克斯企業的經營戰略為例來研究該類企業的發展方向和制定企業經營戰略的目標。運用SWOT研究方向，了解到奧克斯企業現在經營戰略中的不足、優勢以及日后面臨的挑戰，多元化的發展戰略帶給了奧克斯迅速的成長的同時，也帶來了許許多多的問題，完善解決這個問題才可以使企業更加優質的成長

2、。   【關鍵詞】奧克斯；經營戰略：企業管理 2.奧克斯集團經營戰略的現狀 2.1奧克斯集團的介紹  奧克斯集團是中國500強企業、中國大企業集團競爭力前25強、中國信息化標桿企業、國家重點火炬高新技術企業，并為國家工程技術中心和國家級博士后工作站的常設單位，在寧波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；擁有“三星”和“奧克斯”兩項跨行業的中國馳名商標和2個中國名牌產品。集團堅持做大做強制造業的產業發展方向，目前已成為在全球電力計量設備和中國家電行業具有較高市場地位、通訊行業具有較強競爭力和廣闊發展前景的大型企業集團。勇于擔責，回報社會是

3、奧克斯事業發展的追求。奧克斯積極助殘助學助困，抗震救災扶持困難群眾，先后支持農業、教育、醫療、衛生等各項社會公益事業7000余萬元，惠澤鄉里的同時，也把成功的經驗廣為傳播，幫助更多的企業和個人成長壯大。未來的奧克斯集團，將以“穩健、平和、誠信、可靠”為行動指南，依托智能化、全球化、卓越化的發展戰略，積極尋找機遇，完成從國內品牌到國際品牌的飛躍。 2.2奧克斯集團的經營戰略   奧克斯秉承“創領智能生活，成就卓越職境”的企業使命，堅持穩健置業·合贏未來“的WIN戰略理念，立志成為世界級著名企業。一貫堅持“以人為本、誠信立業”的企業宗旨，對企業文化

4、理念的探索，始終抱著一種與時俱進、不斷自我超越的精神，本著務實高效原則進行創新和定位，最終形成了以經濟價值規律為剛性平臺，以有理服從原則為柔性理念，將嚴密性和開放性有機統一，并強調效率為中心的管理特色。集團董事長鄭堅江將其提煉為三句話：“一切按經濟價值規律辦事，一切按有理服從原則辦事，一個以提高效率為中心的企業風格。”這三句話同時更是奧克斯人經營思想、文化理念最核心的內涵，同時奧克斯也制定出了適合自己公司發展的三大企業戰略，分別是：全球化做強中國，做大海外，實現競爭地位的跨越。智能化領先一步，培育智能化核心競爭力，創領智能生活。     

5、60;卓越化整合發展，系統經營，精細管理，打造卓越價值鏈空間。 正是這三個主要的企業戰略，讓奧克斯公司寫下一頁頁輝煌的歷史。引領奧克斯空調成為全球制造業極具影響力的大型企業集團。 3.奧克斯空調公司的企業經營戰略分析及存在的問題 3.1奧克斯空調公司企業經營戰略分析 S (strengths)優勢 （1）、價格殺手。奧克斯遵從的是只打價格戰不打價值戰，這也就是他為什么能迅速的在本行業得到閃電般的發展的主要原因。 （2）、已經建立起了規模龐大的銷售網絡，并進入扎根三、四級市場。 （3）、良好的售后服務。空調是一種“三

6、分質量，七分服務”的產品。沒有良好的服務保證，就難以滿足消費者需求。為了彌補在服務上的短板，奧克斯決定每年花費3000用于產品的服務上，力推空調年檢服務。 （4）、營銷策略。奧克斯經常進行分銷、促銷、宣傳等營銷手段來提高自己的銷量，并且還一味的進行炒作增強自己的品牌效應，達到近年來銷量居首位。 （5）、能夠及時跟進競品推出新品，來拉動整個品牌形象和銷售的提升。 W (weaknesses)弱勢 （1）、市場狹窄 （2）、營銷網絡雖然較大，但缺乏體系管理，還出現資金回籠不到位等問題。 （3）、經濟效益低 （4）、產品

7、質量仍然需要更進一步加強，品牌定位不是很鮮明有調性，傳播沒有進行系統整合。 O (opportunities)機會 （1）、村鎮市場的需求不斷擴大，三四級市場還有較大的開發空間。 （2）、努力從價格戰向價值戰的轉型，努力改觀低價空調的形象。 （3）、與一線品牌比價格具有競爭力，在二線品牌中市場反應快促銷力度大。T (threats) 威脅 （1）、價格戰使得企業難以形成以規模為優勢的核心競爭力。品牌的市場份額占有率很低，而如今競爭中以高額的占有率為勝。 （2）、消費市場競爭力下降。雖然目前奧克斯主要是打著

8、國內的品牌，并且是“國民”的品牌，但是隨著經濟的發展，我國政府對村、鎮家電以及其它的類似產品的補貼力度在下降，這樣就會縮小它的消費市場上的競爭力。 （3）、成本上升。隨著國際市場上空調原材料價格的上漲，空調的利潤將會受到進一步的壓縮。 3.2奧克斯空調經營戰略中存在的問題  目前，奧克斯已進入“增長緩滯期”，企業發展速度明顯放緩，未來進一步發展動力不足。“品牌升級”的良好愿望，也因為種種原因而難以實現。 3.2.1營銷方式的太單一化  營銷推廣太多非理性行為，“炒作”和“價格戰”正是奧克斯最顯著的兩大企業特征。奧克斯一度津津樂道“三大手筆”：2

9、002年公布空調成本白皮書，2004年狀告信息產業部，以及后來提出“手機要當白菜賣，價格不超1000塊”的口號。在奧克斯的眼里，這“三大手筆”讓奧克斯出盡了風頭。但是，從企業長期發展來看，這“三大手筆”恰恰是奧克斯營銷史上的三大敗筆。所以，我們今天看到的奧克斯：名氣很大，評價很低；定位很高，價格很低。這實際上是奧克斯的尷尬。 3.2.2多元化戰略風險。  奧克斯集團1989年進入電表制造業，隨之相繼研制出變壓器開關柜、環網柜、箱式變電站等產品，全面進入電力產業。1994年進入空調制造業，隨之相繼研制出商用空調、冰箱、小家電等產品，全面進入家電產業，2002年進入手機制造業，

10、隨之相繼研制出GSM、CDMA 等產品全面進入移動通訊產業。2003年進入電池制造，隨之相繼研制出環保能源、新型材料能源等產品，全面進入能源產業，這一步步產品的推出正是奧克斯企業多元化戰略的實施過程。多元化戰略在一定時期內保證了奧克斯集團的銷售額，擴大了市場范圍，但是由于范圍太廣，企業自身的研發實力和資金實力沒有及時跟得上，導致現在奧克斯集團的產業空心化趨勢越來越嚴重，盈利越來越低。  3.2.3技術研發投入不足。  奧克斯集團由于資金的分散使用導致不能集中精力研究自己的核心產品，提升產品的技術水平，產品的核心價值呈現出下降趨勢，嚴重影響企業的長遠發展。

11、 3.2.4價格戰消耗大。  奧克斯空調雖然在初期采用價格戰贏得了市場和消費者一定程度上的青睞，但是無休止的的價格戰既影響力企業自身實力的提升也影響了企業自身品牌價值，隨著消費者品牌意識和環保意識的提升，奧克斯空調的低級策略會影響其長遠發展。 4.奧克斯集團存在問題的對策 4.1建立新的企業文化。  奧克斯集團應堅持“以人為本、誠信立業”的企業宗旨，始終抱著一種與時俱進、不斷自我超越的精神，本著務實高效原則進行創新和定位，最終形成以經濟價值規律為剛性平臺，以有理服從原則為柔性理念，將嚴密性和開放性有機統一，強調效率為中心的管理特色。 

12、4.2建立研發中心。  奧克斯集團應該按照國際跨國公司的布局，建立自己獨立的研發中心，為企業自身產品技術的研發提供輔助作用，從制造企業先技術型企業轉變，牢牢掌握核心技術，增強企業的競爭力和盈利能力。 4.3提升產品的內涵。  當前企業實力之間的競爭不僅僅局限于產品價格和質量方面的競爭，更多的涉及到產品的設計在內的品牌價值和產品內涵的競爭，一款產品能不能得到廣大消費者的認可直接關系到這款產品的成敗，產品更新換代的周期越來越短。 4.4建立多元化營銷方式   目前在企業與企業之間的競爭在很大程度上就是營銷實力的競爭，不僅包括營銷

13、的渠道和途徑，還包括營銷的方式和方法。伴隨著網絡技術和移動互聯網技術的高速發展，奧克斯集團不應該繼續采用單一的營銷方式，而應根據時代的變化而及時更新自己的營銷方式。 5.結論和建議  由于我國的特殊國情，我國中小企業在發展過程中明顯有別于發達國家的中小企業，形成了以下特征：數量多，分布廣，涉及行業廣泛，企業壽命短，新舊更新較快，集中于勞動密集型產業，規模小，技術裝備差，企業所有權與經營權高度統一，所有者與經營者合二為一，人才匱乏，團隊精神不強，這些問題嚴重困擾著我國中小企業的發展，雖然奧克斯的自身發展還存在著一些問題，但是不可否認，奧克斯企業對于中小企業的發展還是有借鑒作用的，一個企業要發展的穩健，首先要制定出適合自己發展的經驗戰略，在穩健發展之后我們切不可忘記生存，競爭戰略也是我們必不可少，競爭戰略當中創新戰略，市場焦點戰略是企業來說是相關重要的，接著我們要創