1、關于后勤部門工作總結集錦七篇 關于后勤部門工作總結集錦七篇 總結是對過去一定時期的工作、或思想情況進行回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是收集的后勤部門工作總結7篇，僅供參考，歡送大家閱讀。 本學期幼兒園的后勤工作在園領導的關心和支持下，本著園本實際情況，努力為幼兒效勞，為教師效勞，為教育效勞，腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務。 本學期在園領導的重視下，我們有方案地堅持加強對后勤人員的政治思想和業務學習，堅持兩周一次后勤組學習，兩周一次三大員業務學習活動。通過學習，后勤人員的效勞意識得到了提高，用她們的話

2、說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行，懂得了，作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任，熱自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強，全心全意地為教師和幼兒效勞。如本學期后勤組全體人員團結協作講奉獻，制作了大量的戶外活動器具，豐富了幼兒戶外活動內容，提高了幼兒活動興趣。又如，為保障幼兒每天有足夠的運動時間，園領導調整了天幼兒運動場地，為此，三大員碰到雨天得把運動器具搬至規定樓三樓或后走廊，大家也能理解并很快適應熟悉總之，本學期后勤效勞質量有了新的提高。 本學期，我們認真開展形式多樣的業務學習和培訓，針對工作崗位、工作性質及工作中碰到的問題，開展專題學習討論

3、，加強自培、注重學習，提升三大員隊伍整體素質： （一）營養員工作： 為進一步標準我園食堂管理，全面提升食堂衛生、品質和效率，保證食品衛生，確保幼兒在我園健康生活，我園按上級部門的要求，積極開展“六t實務”現場管理創立工作，為此，三位營養員按照“六t”標準，學習、整改、反思、提高，工作態度、工作質量都得到了提升。 1、指導、檢查營養員標準操作。個人衛生、健康日檢等；生熟分開標記清楚、操作標準；清潔消毒餐具、抹布的清洗消毒；食品留樣時間、數量、標記。 2、加強營養室管理（質量驗收、進出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛生、食堂場所、設施、設備工具標準使用等要符合常規要求）。 3

4、、食品衛生突出一個“嚴”字。保質保量采購幼兒食品，以新鮮、優質、衛生為原那么。保證幼兒營養膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的適宜溫度，健全各項衛生制度，環境、飲食衛生、標準操作。每天就餐觀察，及時掌握信息反應，了解幼兒飯菜質量。 4、嚴格執行食品驗收制度。把好食品購置關、進貨關、烹飪關、分餐關，做到萬無一失。對環境外表、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關，嚴禁不符合衛生要求的食品進入園內。（對數量缺乏、價格不符、質量有問題的一律按要求歸還）。杜絕食物中毒事故的發生。 5、定期進班了解幼兒進餐情況，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的伙委會，改善幼

5、兒伙食，提高烹飪水平。 6、加強營養室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作，食品冰箱定期清洗，留洋菜按要求存放，貼好標簽，放在指定的位置。 7、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的伙委會，改善幼兒伙食，提高烹飪水平。 （二）保育員工作： 1、消毒工作突出一個“全”字，指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法，物品消毒記錄以及幼兒生活護理，如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點：全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作，深入操作第一線，對保育員、營養員提出指導，并隨時商議交流工作中碰到的問題，使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。 2、針對本園實際問

6、題，開展崗位競賽、互幫互學，談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反應、有改進措施和復查工作。 20xx年，后勤部在集團率領下緊緊環繞“節約本錢、晉升處事、保障運營”的工作方針，對內完美打點運行，對外晉升處事質量，堅持處事過程中的總結和締造，不竭晉升后勤部處事打點理水平，根基按集團要求完成了后勤保障的工作使命。 營運是公司經營成長的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的處事理想，增強與前勤營業部門的溝通協調，自動獲得處事需求信息，晉升員工的處事意識，做良多假設干好多項根本運行保障的同時，進一步提高后勤處事質量，為公司整體運營處事的晉升做出進獻。 （一）進一

7、步增強物業行動措施維修維護，提高處事行動措施運行尺度。 20xx年，后勤部對長沈兩店實施統一打點方針，在工作尺度和標準方面實現統一打點。在根本行動措施維護方面，xx年對所有行動措施設備進行普查，從頭成立健全了設備檔案，統一編制了設備調養打算，并實施跟蹤搜檢進度，保障設備行動措施的不變運行；對于涉及物業運行的意外事務，成立了意外事務陳述總結軌制，要求意外事務發生時，填寫意外事務措置陳述單，對事情措置過程、事情發生原因、進一步的更正預防法子均做了響應的要求，以此削減了同樣問題的一再發生；實現多級巡視軌制，搜羅司理級員工開店前巡視、物業打點員巡視，率領抽查巡視，連系搜檢巡視等，保障物業問題實時發現和

8、措置。20xx年截止今朝，長沈兩店經由過程巡視發現物業維護各類問題近35000個，均獲得實時的措置，連結了較好的物業運行尺度。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止今朝共組織完成刷新施工工程247項，其中長春店1xx項，沈陽店39項，知足公司經營成長的需求。 （二）強化情形秩序打點，營造清爽舒適的購物情形。 精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現。是以，后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點來抓。20xx年，首要從以下幾方面增強了工作：一是增強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實施按期清理污漬，主要部位天天用清水沖刷，在風沙較年夜的季節，對重點情節區域采納灑水的體例降塵，同時增添了日

9、常保潔清掃輪回密度，將保潔承當規模一向馬路上，盡可能削減周邊情形對商場衛生的影響；二是積極改進保潔體例，周全提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需潔凈部位，積極試探保潔調養的體例，對重點保潔部位增添維護頻率，并實施保潔質量按期和不按時抽查，對于保潔工具的要求連結清潔潔凈，確保了保潔質量保到質的提高；三是正視賣場溫度調節，節制適宜溫度。為較好的節制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，天天上、下戰書兩次對溫度進行搜檢，對溫度呈現誤差區域進行實時調整，保障了賣場溫度始終連結恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形。 （三）自動增強處事，提高員工

10、的處事意識。 20xx年后勤部提出“一站式”處事的工作要求，對于到后勤部打點營業的供給商實施全天候處事；同時，對工功課務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能打點所有營業，來后勤部打點營業的客戶不用期待，即有人全程能夠打點完成；實施處事投訴 公示，自動接管處事看管。為周全提高處事質量，后勤部還擬定了維修投訴 打點法子，對24小時維修 進行錄音，實時反應措置成效，對各部門后勤處事需求實施跟蹤軌制，由物業打點員實時現場體味處事下場及處事對勁度，實時總結和措置處事中的問題；經由過程參加營業例會實時獲得處事信息，使后勤部第一時刻體味處事需求，實時予以配合和措置；在每個公司特定勾當

11、中，后勤部都要組織召開處事配合協調會，研究處事細節，確保后勤處事配合工作保障到位，保證后勤處事工作的圓滿完成。 （四）增強對供給商專柜的現場打點，奉行有償維修處事。 20xx年，后勤部將專柜的行動措施打點納入物業處事打點規模中，對專柜賣區實施天天巡視軌制，對于需要維修維護的工程，實時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修體例進行實時措置，促進賣場整體運行情形的晉升；在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“處事為本”的主導思惟，對于能供給材料的專柜實施維修，對于我方供給材料的不收取人工費用，受到了供給商的接待。在做好專柜賣場處事的同時，后勤部同時增強對專柜后區的打點工作，實施按期對專

12、柜庫房進行搜檢巡視，實時發現和措置平安隱患，防止了平安問題的發生。 打點是處事的根本，科學有序的打點是連結處事持續有用的前提前提。20xx年，后勤部在總結xx年打點工作的根本上，進一步增強了根本工作培植，有用 于提高內部打點理運行水平，促進了各項工作的整體晉升。 （一）凸起工作重點，落實打點方針責任制。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx歲首，后勤部組織召開了xx年的工作放置安插會議，提出了以“本錢、效率、處事”為工作主線確立各部門的打點方針。后勤部在當真總結xx年工作的問題的根本上，對各部門下達的工作 方針共涉及26項工作，方針或指標60項；并同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查

13、核的法子。以此，明晰了后勤各部門全年的工作標的目的。在工作方針的實現方面，后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形，將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算，年尾實施工作方針完成情形考評，將考評成效列入各部門打點人員的年關績效。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項，有力地促進了打點水平的整體晉升。 （二）完美根本運行工作，奉行目視化打點。 在xx年房間打點普及的根本上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備行動措施的運行打點，奉行打點目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實施周全標識打點。xx年，后勤部共建造各項方針化標識表記標幟共600余項，內容涵蓋了所有的房間和

14、運行設備，使設備運行的信息加倍透明化，有用削減運行操作失蹤誤的發生。 （三）成立工作搜檢系統，晉升全員工作看管意識。 打點工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，打點者只能經由過程搜檢來看管打點的運行情形，但后勤部打點規模較年夜，輕易呈現問題的部位也較多，假設何能有用地保證后勤各系統不變運行是后勤處事落實的關頭。為增強工作的搜檢看管，讓工作搜檢監管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了成立后勤搜檢看管系統的打點法子，中心內容是層層履行搜檢本能機能，把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責的落實，層層明晰搜檢規模、搜檢內容、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期；同時正視搜檢看管職責是否有用獲

15、得落實，強調現場搜檢，經由過程強有力的搜檢看管系統促進工作的落實。 （四）增強工作總結，促進打點晉升。 為實時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實施每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部擬定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明晰，保證總結的周全性，便于實時發現問題息爭決問題；為防止各部門工作過程中呈現的對上級過度依靠，提高自我晉升意識，后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異，要求各部門每半月對打點晉升情形進行總結，以陳述形式報給部率領審閱，有用地促進各部門的自我打點晉升意識，防止了打點勾留在原本的水平。 （五）增強工時工效打點，成立員工約束和鼓勵機制。 后勤部是集團人員最多的部

16、門，同時員工的整體素質不高，年夜年夜都員工屬于下層處事人員。假設何更好地增強打點，有用提高員工自開工作意識，是后勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現實情形，后勤部20xx年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進行階段性的跟蹤、統計和剖析，以此提出崗位工作內容的調整和晉升有用工時的法子，各部門經由幾個月的跟蹤剖析，均采納了分歧水平的提高工時的法子，取得了必然的下場。如工務部實施有用工時查核軌制，將純摯值班，侯工、路途，領取材料等時刻等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時，把工時查核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的正視，實現了員工從期待派

17、工到自己自開工作機緣的改變。 公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完美根本、注重細節、處事到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍培植、內部打點、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。 （一）增強全員平安教育，提高員工的平安意識。 員工是工作的最終執行和落實者，讓全員把握平安常識，提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步增強了對員工平安常識的培訓，首要從以下首要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資本部在新員工入職培訓時，增添平安常識內容的培訓，使新員工上崗前體味把握根基的平安常識；二是增強員工工作過程中的消防

18、常識抽查，在部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工平安常識把握情形100余次，抽查人數近20xx人次，進一步增進了員工體味把握平安常識。三是增強消防平安練習，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防松散實習練習，在實習練習前進行消防常識講解，將消防打點工作貫串于員工工作過程中。 （二）增強消防系統的運行維護，保證系統不變運行。 消防自動節制系統是消防平安手藝提防的根基保證。20xx，后勤部進一步增強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不外夜，保證了消防系統的不變運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防行動措施設備調養的尺度化。針對各類消防行動措施設備，在歲首確定調

19、養尺度和調養檢測周期，同時增強問題的整改跟蹤和驗收搜檢，確保所有行動措施設備處于精采狀況；二是對可移動消防設備進行非凡資產打點，保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求；三是完美報修流程，實施維護和看管分隔，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規按時刻內獲得解決。 （三）平安搜檢，實時消弭事情隱患。 后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢，經由過程已完成的三次平安搜檢，長沈兩店共發現平安隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規按刻日內整改完畢；在落實部門平安搜檢的同時，日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內容，后勤部20xx年對平安搜檢工程進行了分

20、類，按照工作重點分歧，實施日檢、周檢、月檢、隨機搜檢等分歧的搜檢類別，使工作搜檢的針對性更強；對于重點部位的消防平安工作，實施專人盯防，最年夜強度的防止了平安事情的發生。經由過程一年的全力，xx年全年長沈兩店均未發生火險事情，保證了商場的平安運行。 （四）治安綜合治理，為營業締造有利的處事情形。 在正視消防平安打點的同時，后勤部也增強了公司內部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部首要從以下三方面入手：一是增強與營業部門協調，沖擊盜竊商品的行為及協助措置顧客糾纏，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安部20人次受到集團

21、的贊譽獎勵。二是與收銀等部門協調，沖擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采納直接盯防等體例確認并采納法子措置倒卡人員9人次，根基杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡勾當。 針對后勤部員工結構中下層處事人員偏多，整體文化素質偏低的現實狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從晉升員工崗位勝任能力入手，增強員工的處事意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造順應公司成長的后勤處事團隊。 （一）崗位練習力度，尤其是各類緊迫情形的措置的實習練習。 20xx年，后勤部在每周兩次消防松散實習練習的根本上，將日常的員工崗位練習擴年夜到停電、停水、非凡天色、跑水、設備停運、重年夜治安事務措置等多方

22、面。每月都進行就輪回實習練習。在實習練習過程中，強調各部門各崗位的彼此協調配合。同時，經由過程每次實習練習調整工作尺度，實時發現問題，晉升了員工措置緊迫情形的能力；xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊迫情形實習練習70余次，每次實習練習場形成實習練習陳述，對實習練習現實情形進行剖析，總結經驗和缺乏，從而也晉升了員工配合協調措置工作的能力。 （二）處事尺度化，提高員工的現場處事能力。 在公司營業過程中，后勤員工不成防止地直接面臨顧客，是以，后勤部在教育員工假設何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進一步正視假設何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業

23、種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經由過程培訓，日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業種位置，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當的前提；在直接面臨顧客的崗位，后勤部還強調處事的尺度化，防止分歧人員處事呈現差異，連結了處事的一致性。 （三）員工的禮貌禮儀查核，晉升員工對外形象。 后勤部從以下幾方面增強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根本方面標準員工行為，搜檢催促員工養成精采的習慣；二是從著裝儀表上增強日常搜檢看管，強調崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝，確保在新工作使命時清潔著裝；三是增強非凡員工的日常崗位練習，保安

24、部天天早上持久堅持進行員工隊列練習，使保安員形成了較好的行為習慣。 （四）工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作。 為了使員工進一步對自己的工作職責加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責的根本，對崗位現實工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作尺度，形成崗位工作量化查核表。日前，后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定，使員工工作查核有據可依，根基到達“細化、量化、清楚化“的打點方針。 后勤部在做好營業運行處事的同時，按照集團倡導員工員工之間及部門之間處事的理念，全力做好對內的處事，積極闡揚后勤保障功能，為員工在公司工作締造精采的工作情形。 （一）員工餐廳質量關，提

25、高員工對勁度。 搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點之一，假設何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花腔上下功夫，天天菜品增添到6個，員工根基可實施自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息，按照員工對勁情形當令調整菜品出品，盡可能確保餐品適宜年夜年夜都員工的口胃；為知足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出頭簽字條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的接待。同時，也為此后餐廳經營打點體例的調整供給經驗。 （二）更衣室的打點，為員工供給平安清潔的勾當空間。 更衣室天天都有

26、幾千人上下班在此更衣，平安、衛生問題是更衣室打點面臨的難題，以前也不時呈現物品失蹤竊的事務。為此，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室打點問題，對更衣室打點工作提出新的尺度：一是理順更衣室進出的流程，增強平安打點；二是實施更衣室集中時段開放制，既便利員工又便于打點；三是增強對姑且進出更衣室員工的處事，經由過程以上法子，使更衣室的平安問題獲得了節制，xx年根基未發生更衣平安事情。在更衣室衛生方面，后勤部做到實時掃除，天天搜檢，保證更衣室始終連結衛生清潔的狀況。 （三）為營業部門處事，知足員工的處事要求。 為保證員工精采的工作情形，后勤部按期放置人員對員工工作場所進行不按期巡視，實時體味員工工作情

27、形行動措施設備運轉的情形，在供暖、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢，實時進行調節和措置。在其他部門有后勤處事需求的情形下，后勤部積極放置好工作，第一時刻解決問題；同時，后勤部各層面人員經由過程各類渠道，首要向營業部門搜聚處事需求，自動做益處事工作，有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。 后勤部是公司運行費用使用最年夜的部門，增強費用節制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用節制，降低本錢的工作。 （一）閑置資產打點，提高資產操作率。 經由多年的經營，后勤庫房堆集了必然數目的閑置資產。為了更好地做好資產打點工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產年夜清

28、點工作，對閑置資產從頭進行了分類、評估，并對部門資產進行維修維護；同時，對部門可操作資產進行了重點掛號，以便利資產的調撥。在采購需求執行前，實施資產打點員審核先行審核軌制，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最年夜限度操作閑置資產。現在年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行刷新維修，知足了超市的需求，節約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100屢次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的操作率。 （二）執行采購軌范，增強采購打點看管。 在采購節制打點方面，后勤部始終堅持常用物資的采購經由過程招標確定供給商的軌制。

29、歲首，組織了后勤、財政、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供給商；其次增強采購價錢的看管，對于市場價錢波動年夜的產物實施按期走訪市場，隨機抽查供給商報價等法子，確保采購價錢的合理性；同時，對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商，以保證以就低價錢采購，增強看管。 （三）能源運行節制，節能降耗下場顯著。 節能降耗工作是后勤部很是關注的重點工作之一，xx年后勤部更是把節能降耗工作查核的指標之一，要求各部門擬定節能降耗的具體法子和打算。后勤部首要采納了以下的節能降耗法子：一是對所有能源耗損設備行動措施進行普查，從頭確定運行時刻周期及頻率；二是對能源使用耗損的場所增強能

30、源耗損節制，如辦公室、值班室、庫房等實施巡視打點，催促各部門在打點好能源耗損設備，防止不需要的能源耗損；三是提高全員的節約意識，實時發現和防止能源華侈的問題，經由過程以下法子的實施，xx年，節能降耗工作取得較好的下場，截止日前沈陽店電費與打算比照節約133。7萬元，長春店節約電費達86。6萬元。 （四）費用使用剖析，實時調整費用節制法子。 后勤部每月對首要費用支出工程均進行費用剖析，搜羅：餐廳費用使用剖析，電費、船腳、燃氣費等費用支出剖析。對打算執行情形及兩店運行費用情形進行綜合比照，剖析差異與轉變原因，提出下階段應采納的費用節制法子和法子，經由過程逐月的費用剖析陳述，確保部率領實時把握費用的

31、使用情形及下場，實時采納調整法子，使費用使用能始終節制在合理和預期的規模內。 后勤部在xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命，履行了響應本能機能，經由過程全力部門內部打點工作獲得增強和晉升。但工作中吐露出的問題和缺乏仍不成輕忽，也需要此后工作中進一步加以完美和改進。 1、工作落實不徹底，導致工作細節呈現忽略。默示在工作跟進仍然不夠，員工接管工作和率領放置工不清楚；工作規模有漏失蹤。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。 2、下層主管的組織打點能力偏弱，下層主管的文化水平偏低，打點經驗缺乏，導致工作組織沒有章法，內部還在打點雜亂或水平偏低的情形。 3、工作效率低，落實工作不實時

32、。員工工作落實還依靠上級的搜檢和看管，導致不應呈現的問題呈現。如：長春店噴淋爆裂問題的一再呈現。 4、處事能力欠缺，存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形，沒有養成精采的處事習慣，對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強的首要原因。 5、對采購產物質量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味，往往呈現問題后才吐露采購產物質量缺陷，也反映了后勤處事的自動性缺乏。 6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情形，根本員工根基不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。 針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注息爭決，連系合理細節的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下： 1、成立完

33、美的后勤處事系統，處事的內容要進一步清楚化，處事看管做到立體化，周全晉升后勤處事。 2、成立員工的看管查核系統，查核內容進一步量化，確保后勤首要工作打點的方針的實現。同時與公司績效查核有用連系，真正闡揚審核對工作的促進浸染。 3、進一步修訂和完美工作尺度和打點軌制，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。 4、解決效率偏低的問題，將工作放置、工作措置、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。 5、周全提高員工的整體素質，進一步對員工進行掛號評定。經由過程培訓和查核實現優勝劣汰，增添員工自我壓力，促進員工的自我晉升完美。 6、集中優勢資本，周全保證哈爾濱店籌備開業工作的順遂進展。在20xx歲首

34、后勤部將進一步剖析后勤人力資本，細化哈爾濱店后勤籌備工作放置，以保證哈爾濱工程的順遂進展。 總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將當真總結xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所打破，切實提高后勤保障能力和運行水平。 本學期學校后勤工作在學校領導的統一指導下，認真貫徹執行市、局有關文件精神和學校提出的各項工作目標、努力為學生效勞、為教師效勞、為教育效勞。經過全體后勤人員的共同努力，完成期初提出的各項工作。 （1）、食堂工作是學校后勤工作的一項重要工作，根據上學期教師普遍反映的問題，開學初，我們組織有關人員進行研究，提出整改方案：a、調整烹飪隊伍，即從社會上聘請高級廚師為我們教師

35、烹飪。b、改變購菜方式。c、餐前做好菜價的合算工作。做到：公開、公正。d、每天把購進的菜上黑板公布。通過這一系列的改革，取得了明顯的成效。 （2）、其次嚴格把好各種肉類、蔬菜等驗收關。做到每天對所購進的菜進行驗收，過寸，并做好相應的記錄。 （3）認真做到各種餐具的消毒、保潔工作。 （4）保健教師認真做到對食堂操作人員進行嚴格的健康及環境衛生檢查，并做好記錄。 （5）做好每天留樣記錄，確保規定的數量合留樣的時間。 （6）管理員定期對操作人員進行衛生知識培訓。 （7）食堂的帳務做到月月結算，月月公布。 （1）開學初召開學校各條線平安員會議，布置本學期平安工作，修改有關平安制度，并和個條線簽署平安責

36、任書。 （2）經常組織人員對學校體育設備、教室、宿舍、浴室等地方進行檢查，發現有損壞的現象及時進行維修。 （3）對走讀的學生，除家長送接外，每天安排人員到車站進行接送。做到：認真、負責。 （4）門衛人員做到了，對外來人員的登記手續。 （5）加強夜間值班，確保住宿生的平安。晚飯后門衛人員每天在小區進行巡巡邏。 由于錯施到位，再加上工作有力，因此本學期沒有出現傷害事故。 （1）生活教師每天提前十分鐘到校，并和班主任做好交工作。 （2）每天晚上對學生的衣服進行清洗，定期洗曬學生被褥。 （3）夜間值班教師要經常在宿舍間巡視，關注每一個學生的活動情況，經常清點學生人數，確保萬無一失。 （4）對生病的學生

37、及時送醫院就診、并及時做好匯報工作。 （5）記錄好每天男女宿舍值班情況。 （1）認真做好晨檢工作，發現學生有發熱等現象，應及時去醫院就診。 （2）每天提供足夠飲用水，保證每個學生飲用。 （3）對學生視力、體重、身高進行檢測，并做好記錄。 營運是公司經營開展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的效勞理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。 1、進一步加強物業設施維修維護，提高效勞設施運行標準。 xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標

38、準和標準方面實現統一管理。在根底設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在

39、做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營開展的需求。 2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。 良好的環境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。 xx年，主要從以下幾方面加強了工作： 一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承當范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響； 二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門

40、對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高； 三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。 3、主動加強效勞，提高員工的效勞意識。 xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供給商實行全天候效勞；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實

41、現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行效勞投訴 公示，主動接受效勞監督。為全面提高效勞質量，后勤部還制定了維修投訴 管理方法，對24小時維修 進行錄音，及時反應處理結果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解效勞效果及效勞滿意度，及時總結和處理效勞中的問題；通過參加營業例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協調會，研究效勞細節，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。 4、加強對供給商專柜的現場管理，

42、推行有償維修效勞。 xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業效勞管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理平安隱患，防止了平安問題的發生。 管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續有效的前提條件。xx年，后勤部在總結xx

43、年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。 1、突出工作重點，落實管理目標責任制。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施方案和目標考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工

44、作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。 2、完善根底運行工作，推行目視化管理。 在xx年房間管理普及的根底上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。 3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管

45、理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了建立后勤檢查監督體系的管理方法，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。 4、加強工作總結，促進管理提升。 為及時總結工作中的問題，后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，

46、對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為防止各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的水平。 5、加強工時工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。 后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所

47、有崗位的有效工作時間進行階段性的.跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的方法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉變。 各位領導，各位老師你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完

48、成了后勤全年各項工作任務，現總結如下： 由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓屢次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。 今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到 后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。 冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增

49、加，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給局部科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一局部電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不平安隱患。 7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 元調制到現在的每桶 元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了根底。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金78000元

50、左右。 另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。 20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約本錢、提升效勞、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升效勞質量，堅持效勞過程中的總結和創造，不斷提升后勤部效勞管理理水平，根本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。 營運是公司經營開展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的效勞理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步提高后勤效勞質量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。 20xx年，后勤部對長

51、沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和標準方面實現統一管理。在根底設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及

52、時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營開展的需求。 良好的環境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承當范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理

53、石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。 20xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供給商實行全天候效勞；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所

54、有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行效勞投訴 公示，主動接受效勞監督。為全面提高效勞質量，后勤部還制定了維修投訴 管理方法，對24小時維修 進行錄音，及時反應處理結果，對各部門后勤效勞需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解效勞效果及效勞滿意度，及時總結和處理效勞中的問題；通過參加營業例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間了解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協調會，研究效勞細節，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。 20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業效勞管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡

55、視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理平安隱患，防止了平安問題的發生。 管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結08年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的

56、整體提升。 為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施方案和目標考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地

57、促進了管理水平的整體提升。 在08年房間管理普及的根底上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出

58、了建立后勤檢查監督體系的管理方法，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。 為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為防止各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效