1、    以阿米巴經營模式促進加油站管理轉型的探究    摘 要：隨著國內成品油零售網絡建設完善，市場競爭激烈程度進一步加劇，如何在激烈的市場競爭中始終保持自身份額及競爭優勢，被能源銷售企業所重點關注。本文介紹阿米巴經營模式的特點，分析如何借助該經營模式促進加油站運營管理升級。通過管理能力提升，提高加油站核心競爭力，穩定獲取銷售效益。關鍵詞：阿米巴經營模式;加油站;運營管理引 言銷售終端的完善給成品油銷售營造了優良的外部環境，銷售公司有更多的精力投入到企業經營管理模式升級當中，通過所轄加油站管理模式更新及銷售服務水平提升，搶占更大的產品銷售市場份額。阿米巴

2、經營模式最突出的特點為將整體公司劃分為多個小型組織進行單獨運營、集成管理，其與成品油銷售企業的組織架構充分適應，引入該模式能夠為加油站管理轉型帶來更優的思路。1阿米巴經營模式阿米巴經營模式的創造者為日本稻盛和夫提出，將該經營模式運用于其創辦的京瓷和第二電信兩家企業中，取得了顯著的發展成效，兩企業均列名世界500強。阿米巴經營模式的特點為將公司劃分為多個小型組織，各組織均作為一個獨立的利潤中心而運行。組織細分使得公司應對外部環境變化的能力顯著提升，以始終保持企業處于最佳狀態，規避發展風險，搶奪發展先機。阿米巴經營模式的核心為量化分權，其在企業運用管理中的應用有5項基本目的：一是實現經營管理的全員

3、參與;二是實現經營管理的高透明度;三是強化組織領導培養;四是突出指標核算地位，有目的的經營和發展;五是充分整合企業各層級、各組織的發展資源1。以上特征也使得阿米巴經營模式能夠融入到加油站管理工作當中，幫助實現經營管理水平升級。2阿米巴經營模式在加油站管理轉型中的應用2.1管理優化措施2.1.1經理權力劃分前文提到，阿米巴經營管理的實質為量化分權，將其運用于加油站管理轉型，就是要對經理的權力做合理劃分和下放。該做法的優勢有二：第一，充分開發加油站人力資源優勢。加油站運營中，直接領導及員工對員工群體的工作狀態、能力往往有更清晰、深入的了解，授予此類人員適當的用人權限，能夠更有效挖掘加油站的潛在人力

4、資源，形成更加科學的人員分配結構，進而為加油站帶來更高的經濟效益。第二，充分發揮價格管理優勢。定價方式是石化銷售領域最具優勢的競爭要素，賦予區域經理一定的價格調整權限，其能夠在管理過程中，結合加油站整體運營情況及競爭者的營銷狀態，積極開展合理的促銷活動，以有效提高加油站經營利潤，同時進行消費群擴張。注意，價格權力的下放節點、時長應由公司依照市場監控結果確定，且價格調整幅度必須做嚴格控制。2.1.2加強業績考核加強業績考核也為加油站引入阿米巴經營模式后的重點任務，可在加油站原有業績考核指標的基礎上，依照阿米巴經營管理思維，對指標體系進行優化，使得業績考核可覆蓋到加油站的產品銷量、成本費用管理、利

5、潤凈值、服務能力等多個方面，業績考核指標體系實則是對加油站經營管理目標及要求的簡化總結，以此為引導針對性開展管理更新工作，可保證最終形成的穩態管理模式與加油站自身屬性及市場發展形勢充分適應。為保證業績考核的公平性，兼顧每名員工合理利益的獲取，可盡量細化考核指標，例如，產品銷售情況的衡量除包含純銷量外，還應納入人均銷量、發卡數、非油產品銷量等，以精確評估每名員工的工作業績;而在成本費用管控方面，考核指標應包括可控費用、盈虧比等。2.1.3明確發展路線加油站作為石油公司的銷售終端，其最核心的功能為能源產品及有關服務的提供，因此加油站發展路線的設定也應圍繞其核心功能，重點關注應用管理過程中，成本、銷

6、量及利潤三要素的管控。基于成本節約、銷量提升及利潤獲取，對加油站員工開展針對性的技能培訓活動，提出可行的激勵機制，鼓勵員工在日常工作中，將以上三項目標作為工作重心，以保證加油站規范性、高效性運作。2.2應用經驗分享為進一步細化阿米巴運營模式在加油站管理轉型中的應用方案，引入中石油河北銷售瑞州分公司的成功轉型經驗，供其他企業參考借鑒。瑞州分公司位于遼寧省葫蘆島市綏中縣，于2010年成立，經營項目包括潤滑油、化工產品批發、零售、汽車零配件、食品加工等。公司發展歷程中非常看重所轄加油站的運營基礎夯實，因地理位置優勢，周邊農牧、養殖、房地產開發項目的實施給加油站發展創造了不少商機。為更好應對未來的發展

7、挑戰，加油站較早引入了阿米巴經營模式，重點從費用核算、自主促銷、員工管理等方面開展管理改造工作。2.2.1費用核算公司加油站費用管理采用月度標準額定的方式進行，加油站依照公司給出的費用標準，開展費用管理及核算工作。若當月費用成本高于額定，多余部分需加油站自行承擔，重大及意外性開支除外。2.2.2自主促銷公司對加油站經理充分放權，依照具體經營情況，不定期開展自主促銷活動，并對促銷成效做綜合評估，評估方式為噸油折換系數-噸油采購價格-噸油運費>02。若存在油非互動，需將非油產品的采購成本計入其中，以精確計算每升油的讓利空間，制定相應的促銷計劃。2.2.3員工管理加油站經理有權進行員工結構調整，開除能力、素質不達標且在規定時間內無明顯改進的人員。由經理負責站內員工的考核，采取排名制，將末尾員工淘汰。經過一段時間的嘗試，瑞州分公司阿米巴運營管理模式已經初步成型，在市場口碑提升、成本控制、文化構建等方面均取得突出成績。結 論阿米巴經營模式給加油站管理轉型帶來新的方式方法，合理運用經理權力劃分、加強業績考核、明確發展路線等措施，將阿米巴經營模式充分落實于加油站日常管理當中，以促