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文檔簡介

1、加油站實習心得體會加油站實習心得體會篇1從一名在校大學生到一個加油站的加油員,在這短短的一個多月的時間里,在領導的關心指導和同事的相互支持下,我順利實現了角色的轉換和心態的轉變。雖然只有短短的一個多月,但是通過這段日子的實習歷練,我深深地體會到了油站各個管理員的辛苦和加油員的不易。加油員的工作雖然簡單而平凡,但對于如何做好一名合格的的加油員,我也有了自己的一些感悟:作為一名加油員除了要提高自身素質,加強學習之外, 還要有“三心二意”, 三心是指責任心,細心,虛心 ; 二意是指意志,誠意。俗話說:沒有責任心的員工不是優秀的員工,工作就意味著責任。加油員的工作平凡而瑣碎,但對于整個加油站的運作卻又

2、起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如愛家”才能讓每一位加油員保有激情,投身油站工作。當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作當中還必須有足夠的細心。作為一名加油員,平凡而簡單的工作要求更加注重細節,比如日常的安全檢查,不能直接向塑料桶內加汽油,在用“升”加完油后,是否調成“金額”,加油十三部曲中的幾個重要的動作是否做好正如海爾集團總裁張瑞敏所說:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見成效。“驕傲使人落后,虛心使人進步”。作為一名加油員,要不斷地通過日常的學習來充實自己,虛心地向周圍的領

3、導和同事學習, 學無止境, 保持低調的態度, 不懂就問。 同時,還要善于聽取別人的意見,集眾人的智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結,善于創新。墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,想成大事者,必定是意志堅定的人。加油員的工作是簡單而平凡的,但如果沒有堅強的意志想去把這件簡單、平凡的事做好,那也就沒有所謂的優秀員工和成功了,更沒有所謂的自身價值的實現。 21 世紀是一個團隊至上的時代, 所有的事業都將是團隊事業,只有擁有一支具有很強的向心力、凝聚力、戰斗力的團隊,擁有一批彼此之間相互鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能前進、壯大,加油站也不例外,所以,作為加油員更應該以“誠意”二字

4、貫穿始終。一個人最關鍵的不是缺少知識和能力,而是缺少相互之間的誠意,因此,對每一位來站的顧客,都應以百分的誠意去對待,和同事之間惟有誠意,才能進行有效地溝通,惟有誠意,才能組建一個強而有力的團隊,惟有誠意,中油才會有真正意義上的團結和凝聚力。作為公司的一名新員工,我會時刻嚴格要求自己,立足本職工作,熱心服務,不斷學習,在實踐中不斷鍛煉、提高自己。天空因蔚藍而美麗,工作因執著而偉大,企業因團結而發展,就讓我們這批 2018 屆的大學生攜手起來,帶著這“三心二意”為石油的發展而努力。加油站實習心得體會篇2一路走來,步履匆匆,不覺間 xxxx 年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的 xxxx 年。在璀

5、璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、 查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結 :xxxx 年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連 xx 加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。大連 xx 加油站是一個中等規模的加油站。

6、該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在XX的排名中,中國石油躋身于世界500 強企業之前列,排名第52 位,而中國石化排名63 位。中國石油是 XX年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧” ; 企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠

7、信,創新,業績 , 和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾 ; 質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。來到大連 xx 加油站加油站里工作, x 站長和 x 班長,安全員吳 x 強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1 天, x 站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾

8、正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x 站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決! 在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長 !加油站實習心得體會篇3四月份是我們的第六屆優質服務月,

9、為做好優質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協助站經理做好各項經營管理工作。首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發票等切實做到交接清楚,責任分明。每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。

10、為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業大廳擦得窗明幾凈 ; 為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上 84 消毒液,受到了顧客的贊揚 ; 為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規范要求,做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地 ;第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置 15 分鐘經計量后準備接罐 ;第

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