1、信息化對企業(yè)管理的影響導言信息技術(shù)促使經(jīng)濟全球化的到來，而經(jīng)濟全球化的到來必將進一步推動社會信息化的 步伐。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。為適應新時期企業(yè)管理方式的變革，信息化對企業(yè)管理的影響是巨大的，是企業(yè)管理的動力。企業(yè)信息化就是指企業(yè)利用計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及網(wǎng)絡技術(shù)，對信息資源進行深度開發(fā)與廣泛利用，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部信息的共享 ，以提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理與決策的效率水 平，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)信息化是人和機共同完成的系統(tǒng)，包括人、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡硬件等，它的目標就是要利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)強

2、化企業(yè)的核心競爭力，涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計、制造、管理、經(jīng)營等多個部門，主要功能是進行信息的搜集、傳送、加工、更新與存儲等，支持基礎(chǔ)業(yè)務層、高級經(jīng)理層、中間管理層。企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀企業(yè)在面臨新的挑戰(zhàn)時，為什么會選擇信息化建設(shè)呢？38%的企業(yè)是為了提高管理效率，36%的企業(yè)是為了加強市場競爭力，13%的企業(yè)是為了提高生產(chǎn)力，而為了同國際標準化的管理模式接軌的則占到 7%，為了提高服務水平的只占到 4%，其他因素占2%。由此 可見，企業(yè)面臨著更為復雜的市場環(huán)境，隨著外部環(huán)境不斷變化， 企業(yè)迫切需要及時調(diào)整自己的發(fā)展策略，重組自己的業(yè)務流程與組織結(jié)構(gòu)，同時也需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)企業(yè)管理信息

3、化，以期不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力。同時，利用集成化企業(yè)管理信息系統(tǒng)可提供及時、準確和完善的信息，從而增強企業(yè)決策的有效性。結(jié)合我國目前的國情來看，改革開放以來，我國的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展。信息化對企業(yè)管理的影響1、 企業(yè)信息化管理有利于國民經(jīng)濟信息化。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基本單元，實現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效的推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，促進形成國民經(jīng)濟信息化，對建設(shè)社會主義強國具有非常重要的意義；推進中小企業(yè)信息化是促進我國經(jīng)濟增長，建立和諧社會的重要手段。2、 對企業(yè)信息實施過程進行管理有助于提高企業(yè)信息化實施的成功率，降低信息化實施的風險和成本。在采用信息技術(shù)支持企業(yè)運作時，

4、可采用不同管理視角 建立相應的信息系統(tǒng)，并以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)支持業(yè)務的高效運作。如：對企業(yè)中 的人、財、物、技術(shù)等基本生產(chǎn)要素采用信息系統(tǒng)進行管理，提高企業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本。對產(chǎn)品的銷售、訂單獲取、計劃制定、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、維護等產(chǎn)品全生命周期所有環(huán)節(jié)，采用信息系統(tǒng)進行管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿 意度。采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數(shù)據(jù)與知識實施管理等企業(yè)目標和組織的管理，提高企業(yè)管理水平與組織績 效。3、提高企業(yè)信息技術(shù)和信息資源投資效益。企業(yè)信息化實施運作過程管理主要 包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮。企業(yè)信息化管理，對企業(yè) 采用的信息

5、技術(shù)建立的信息系統(tǒng)、獲取到的信息資源 ，以及對企業(yè)信息化實施運 作的過程進行計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮，以使企業(yè)在信息技術(shù)和信息資源 上的投資能夠收益最大化。4、企業(yè)信息化管理能使企業(yè)有效地節(jié)約成本，獲得最大利潤。企業(yè)管理者搜集市場的各種信息，及時對市場變化做出相應的反應，還要對企業(yè)內(nèi)部各種資源進行 有效地開發(fā)和使用。信息化的引入方便了企業(yè)進行社會調(diào)查，企業(yè)通過現(xiàn)代信息技術(shù)能夠快速、便捷地了解外界市場變化，在短時間內(nèi)獲得較全的有關(guān)信息；信息 化也能夠減少交通費用，這里包括調(diào)查人員的交通費用和產(chǎn)品投入市場后的運輸 費用,如果沒有及時獲得相應信息，產(chǎn)品投入市場銷售可能會走彎路，如果管理者 及時掌

6、握了市場信息，產(chǎn)品投入市場銷售就會順利，從而減少產(chǎn)品的庫存時間，加 快周轉(zhuǎn)速度，減少間接費用，節(jié)約成本，提高利潤。5、；企業(yè)管理者及時對信息做出反饋，能夠促進企業(yè)進行技術(shù)革新，為企業(yè)的長遠 發(fā)展提供保證；最后信息化能夠使企業(yè)內(nèi)部部門之間的聯(lián)系更為緊密 ，傳統(tǒng)的部門 之間的溝通都是通過人員交往或者會議等形式進行 ，這種方法已經(jīng)滯后于國際化 企業(yè)發(fā)展的需要，信息化企業(yè)管理彌補了這一不足，減少了溝通所需的時間和成本 溝通變得比較方便，使企業(yè)部門團結(jié)起來，共同推動企業(yè)發(fā)展，進行創(chuàng)新。信息化在企業(yè)管理存在的問題隨著企業(yè)管理信息化應用領(lǐng)域的不斷拓寬，與核心業(yè)務關(guān)聯(lián)度的不斷提高，信息化管理 系統(tǒng)的復雜性以及

7、信息化建設(shè)過程的復雜性也在增加。一方面，應用企業(yè)為信息化而進行的包括人、財、物在內(nèi)的各種資源的投入在不斷增加 另一方面，信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問題，計算機輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來。從而造成了企業(yè) 信息化成本高，效益難以顯現(xiàn) ”的尷尬局面。具體表現(xiàn)有：信息分散、數(shù)據(jù)不同 很難發(fā)揮出信息系統(tǒng)的效益。 由于不同的系統(tǒng)服務于不同的部門和崗位，系統(tǒng)之間相互割裂，沒有充分考慮數(shù)據(jù)共享， 這不但浪費了人力和物力，還給管理決策帶來了困難。沒有形成可觀的利益效應。1、中小企業(yè)信息化缺乏科學的評價體系。當前，關(guān)于中小企業(yè)信息化的評價很亂。如 有人說：目前中國中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高，中小企業(yè)的網(wǎng)絡接入已基

8、本進入寬帶時代。90%以上的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng)，60%的企業(yè)的計算機已全部聯(lián)網(wǎng)。 90%以上的中小企業(yè)使用ADSL等寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。這樣的指標就能反映中小企業(yè)信息化的水平？2、一些企業(yè) 信息系統(tǒng)未從根本上改善企業(yè)管理流程。很多企業(yè)當中的信息系統(tǒng)的主要作用只是記錄一些數(shù)據(jù)、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報表，應用企業(yè)只是利用 信息系統(tǒng)提供的這些信息來進行分析和決策。這樣的系統(tǒng)只是提高了信息加工和獲取的效 率，并未從根本上改善企業(yè)管理流程，當然也就沒有幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)建立競爭優(yōu)勢， 更談不上為企業(yè)創(chuàng)造效益。企業(yè)實現(xiàn)信息化管理考慮的一些問題I信息的有效性和完整性是企業(yè)科學管理和決策的基礎(chǔ)。如何及時