1、知道：文件后綴名的顯示與否，比較下面兩張圖：通過菜單命令實(shí)現(xiàn)：工具文件夾選項(xiàng)，如下圖：技巧（適用于office各軟件）1）操作順序：選中對(duì)象右擊右鍵菜單功能命令設(shè)置【確定】完成。2）右鍵菜單中沒有的功能，找工具欄，工具欄沒有的，找菜單欄。總之，所有的要求最終都能在菜單欄中找到解決的命令。3）善于利用關(guān)鍵詞，題目中出現(xiàn)的一些專業(yè)性詞匯，一般都能在相應(yīng)的命令或?qū)υ捒蛏险业健Ｕ业搅嘶揪湍芡瓿梢?。如“?biāo)注”、“增強(qiáng)型圖元文件”、“篩選”、“字幕”、“水印”、“主題”等。4）及時(shí)保存，單擊圖標(biāo)即可。從哪里打開保存到哪里去！5）對(duì)于插入的對(duì)象，如圖片、文本框、藝術(shù)字、自選圖形等的具體格式設(shè)置，可直接選

2、中對(duì)象右擊，選擇【設(shè)置*格式】命令，在彈出的對(duì)話框中基本能完成所有要求。6）功能組合鍵：全選：Ctrl+A復(fù)制：Ctrl+C粘貼：Ctrl+V剪切：Ctrl+X保存：Ctrl+S，等同于單擊圖標(biāo)7）做錯(cuò)沒關(guān)系，可以按撤銷按鈕，按一次撤銷最近一次的操作，依此類推。在哪里跌倒從哪里爬起來(lái)！8）輸入法的快速切換：中文英文：Ctrl+空格鍵英文中文：trl+Shift打字慢的同學(xué)可直接在考試題目中復(fù)制（Ctrl+C）、粘貼（Ctrl+V）！Shift+方向鍵：定位光標(biāo)，按住shift鍵，單擊向左或向右的方向鍵可以選擇部分文本。單擊一次選中一個(gè)字符。9）考試時(shí)首先要觀察“考生文件夾”的位置。如下圖1的地

3、址欄，考生文件夾在E盤?；蛘咄ㄟ^下拉列表觀察，如圖2。以下是對(duì)各個(gè)軟件容易出錯(cuò)的操作點(diǎn)所做的提示。一、Word1、查找與替換問題1：格式限定對(duì)象是【替換為】文本框中的內(nèi)容而不是【查找內(nèi)容】文本框中的內(nèi)容。解決關(guān)鍵：如果不小心把【查找內(nèi)容】文本框中的內(nèi)容設(shè)置了格式，首先將光標(biāo)定位在【查找內(nèi)容】文本框中，然后單擊【不限定格式】按鈕取消格式限定，再選中或定位光標(biāo)到【替換為】文本框中，設(shè)置【字體】格式。問題2：替換對(duì)象是正文，不包含標(biāo)題和頁(yè)眉頁(yè)腳等。解決關(guān)鍵：選中替換內(nèi)容，如正文或某些段落，這個(gè)題目中會(huì)有具體要求。在出現(xiàn)下面的對(duì)話框時(shí)一定要單擊【否】按鈕。2、邊框與底紋操作對(duì)象是段落邊框還是頁(yè)面邊框？

4、可根據(jù)題目要求或參考樣張。對(duì)于段落邊框，一定要參考樣張，觀察是針對(duì)段落還是文字，效果是完全不一樣的。對(duì)比如下2張圖。3、頁(yè)眉與頁(yè)腳奇偶頁(yè)不同、首頁(yè)不同：分兩步進(jìn)行操作！4、項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)有時(shí)候要重復(fù)連續(xù)做兩遍！5、分欄情況1：最后一個(gè)段落分欄，出錯(cuò)如圖。解決關(guān)鍵：選中段落時(shí)不要選中最后一個(gè)回車符即可。如果不好選，則可以在回車符前添加幾個(gè)空格字符，再選中段落（不含回車符）。情況2：其他段落按一般方法做即可。6、插入文本框或自選圖形如果出現(xiàn)大框即繪圖畫布，只要在畫布外按住鼠標(biāo)左鍵繪制圖形即可消除繪圖畫布。7、插入藝術(shù)字對(duì)藝術(shù)字的編輯主要在以下工具欄完成。二、Excel1、自動(dòng)填充柄的靈活應(yīng)用。2、

5、選中連續(xù)單元格：按住鼠標(biāo)左鍵拖選 選中不連續(xù)單元格：按住Ctrl鍵的同時(shí)鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊選擇。（適用于office其他軟件。）3、右鍵菜單命令【設(shè)置單元格格式】的頻繁應(yīng)用。4、數(shù)據(jù)來(lái)源，定位光標(biāo)（數(shù)據(jù)存放的起始單元格）1）來(lái)自txt文件，執(zhí)行菜單命令【數(shù)據(jù)】【導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)】【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】命令。2）來(lái)自mdb或dbf類型文件，執(zhí)行菜單命令【文件】【打開】命令，【文件類型】選擇【所有數(shù)據(jù)源】。3）來(lái)自網(wǎng)頁(yè)html文件，直接復(fù)制粘貼。4）來(lái)自word文件，直接復(fù)制粘貼。5、公式：情況1：自定義，首先在目標(biāo)單元格輸入“=”，然后通過鼠標(biāo)單擊來(lái)選擇參與運(yùn)算的各個(gè)單元格。最后按回車鍵完成計(jì)算，一定要先按要求設(shè)置

6、單元格格式，然后利用自動(dòng)填充柄完成其他單元格的計(jì)算。情況2：公式，區(qū)分單表還是多表操作。同樣還是通過鼠標(biāo)單擊來(lái)選擇參與運(yùn)算的各個(gè)單元格。如下圖，“！”表示后面的單元格所屬的工作表。如'2009'!A5'即表示是2009這個(gè)工作表的A5單元格參與運(yùn)算。如果做錯(cuò)，按“Esc”鍵退出，通過“Delete”鍵刪除出錯(cuò)的內(nèi)容再重新選擇。6、絕對(duì)引用和相對(duì)引用地址1）相對(duì)引用、絕對(duì)引用和混合引用是指在公式中使用單元格或單元格區(qū)域的地址時(shí)，當(dāng)將公式向旁邊復(fù)制時(shí)，地址是如何變化的。 2）具體情況舉例說明：例1：相對(duì)引用，復(fù)制公式時(shí)地址跟著發(fā)生變化，如C1單元格有公式：=A1+B1 當(dāng)將

7、公式復(fù)制到C2單元格時(shí)變?yōu)椋?A2+B2 當(dāng)將公式復(fù)制到D1單元格時(shí)變?yōu)椋?B1+C1 例2：絕對(duì)引用，復(fù)制公式時(shí)地址不會(huì)跟著發(fā)生變化，如C1單元格有公式：=$A$1+$B$1 當(dāng)將公式復(fù)制到C2單元格時(shí)仍為：=$A$1+$B$1 當(dāng)將公式復(fù)制到D1單元格時(shí)仍為：=$A$1+$B$1 3）規(guī)律加上絕對(duì)地址符“$”的列標(biāo)和行號(hào)為絕對(duì)地址，在公式向旁邊復(fù)制時(shí)不會(huì)發(fā)生變化，沒有加上絕對(duì)地址符號(hào)的列標(biāo)和行號(hào)為相對(duì)地址，在公式向旁邊復(fù)制時(shí)會(huì)跟著發(fā)生變化?；旌弦脮r(shí)部分地址發(fā)生變化。注意：工作薄和工作表都是絕對(duì)引用，沒有相對(duì)引用。4）快速切換單元格引用方式：選中包含公式的單元格，在編輯欄中選擇要更改的引用

8、，按F4鍵可在在相對(duì)引用、絕對(duì)引用和混合引用間快速切換。例如選中“A1”引用，反復(fù)按F4鍵時(shí)，就會(huì)在$A$1、A$1、$A1、A1之間切換。7、分類匯總做之前先按分類字段排序。8、圖表1）首先觀察樣張，知道大致做成什么樣子。2）數(shù)據(jù)源的選擇，可以通過下圖1直接選中X、Y軸的數(shù)據(jù)，也可以通過【系列】選項(xiàng)卡單獨(dú)選擇X軸的數(shù)據(jù)，如圖2。3）圖表完成后有不符合題目要求的地方需要修改的，可以直接選中對(duì)象右擊，在右鍵菜單欄命令中進(jìn)行編輯修改，而不需要將整個(gè)圖表刪除重做。三、Frontpage1、第一步先啟動(dòng)軟件，再執(zhí)行【文件】【打開網(wǎng)站】命令。2、定位光標(biāo)，右鍵菜單命令【網(wǎng)頁(yè)屬性】、【框架屬性】、【超鏈接

9、】的使用。3、DHtml效果的應(yīng)用：（常見操作要求：?jiǎn)螕魣D片飛出）在菜單欄【視圖】【工具欄】下面。4、字幕、交互式按鈕在菜單欄【插入】【W(wǎng)eb組件】命令中。5、保存：不清楚有沒有保存的，直接關(guān)閉軟件，如果沒有保存會(huì)彈出提示保存的對(duì)話框，然后根據(jù)要求保存即可。如下面的兩張圖。4、框架網(wǎng)頁(yè)的保存：1）定位光標(biāo)到需要保存的框架2）執(zhí)行菜單【框架】【另存為網(wǎng)頁(yè)】命令注意：保存位置的設(shè)置，原則：從哪里打開保存到哪里去！四、PowerPoint1、難點(diǎn)：母版、按鈕、超鏈接的操作2、自定義動(dòng)畫3、幻燈片切換4、幻燈片設(shè)計(jì)模板在菜單欄【格式】【幻燈片設(shè)計(jì)】命令下設(shè)計(jì)模板來(lái)源：1）軟件自有模板2）考生文件夾提供

10、模板5、幻燈片版式6、幻燈片切換在菜單欄【幻燈片放映】命令下7、保存分兩步： 1）按照原文件名及原類型保存，直接單擊按鈕。 2）另存為網(wǎng)頁(yè)的：看清楚題目要求，注意保存名稱和保存類型如下圖，【文件名】右側(cè)文本框中按照要求輸入文件名（保存名稱），如“web”，不用帶后面的后綴名“.html”或“.mht”；保存類型則根據(jù)題目要求，找到一樣的后綴名即可。五、Access1、雙擊打開，出現(xiàn)下面的對(duì)話框時(shí)單擊【打開】按鈕即可。2、建立“查詢”時(shí)的基本步驟：1）添加表，然后要為各個(gè)表的相同字段建立聯(lián)系（按住鼠標(biāo)拖動(dòng)）2）添加需要的“字段”3）“新字段”的建立：如下圖1，通過右鍵【生成器】命令完成。新字段輸

11、入后，謹(jǐn)記切換為英文輸入法：Ctrl+空格鍵。再輸入冒號(hào)“:”。加減乘除等符號(hào)則可以直接單擊下圖上的按鈕輸入。等式完成后，要把多余的文字“«表達(dá)式»”全部刪除。4）要顯示的字段勾選“顯示”復(fù)選框5）【條件】行，有多個(gè)條件限制的一定要看清楚題目要求，判斷是“與”還是“或”運(yùn)算。如下圖1，是滿足“word<5”或“excel<5”這兩個(gè)條件之一即可。圖2則是要同時(shí)滿足兩個(gè)條件。6）【總計(jì)】行：?jiǎn)螕魣D標(biāo)顯示；設(shè)置查詢的統(tǒng)計(jì)方式。如下圖，不合格人數(shù)是通過【計(jì)數(shù)】完成的。?？嫉倪€有求和即【總計(jì)】、【平均值】、【最小值】、【最大值】等。7）完成后單擊執(zhí)行圖標(biāo)，并保存。不確定有沒有保存的，關(guān)閉軟件，道理同F(xiàn)rontpage。8）了解幾個(gè)常見的函數(shù)：計(jì)數(shù)count、求和sum、求平均值average(avg)、求最大值