1、201*年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的情況匯報 201*年改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的狀況匯報 永清縣中醫(yī)醫(yī)院 201*年改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之 風工作的狀況匯報 按照縣衛(wèi)生局安排布暑和統(tǒng)一要求，為堅決改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，遏制商業(yè)賄賂滋生蔓延的勢頭，降低醫(yī)療費用、提升醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，進一步強化我院行風建設，大力推動廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，促進了我院又好又快發(fā)展，取得了一些成效也存在一些不夠。現(xiàn)就主要工作狀況匯報如下： 一、高度重視，積極布暑 醫(yī)院成立以院長為組長，趙學民副院長、宮云彩副院長為副組長的的改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正

2、之風工作領導小組領導小組，各科室主任單衛(wèi)強、張玉琴、杜艷峰、南維忠等為成員，下設辦公室，主任劉米娜，成員鄭杰、宗國虎。 負責對改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的組織領導。 二、主要內(nèi)容 (一)政風行風評議和醫(yī)德醫(yī)風建設狀況 1、開展“文明講話、禮貌待患、周到服務的教育。各科室通過各種形式的教育活動，使廣大醫(yī)務人員懂得搞好 醫(yī)療服務的重要性，強化以人為本、患者至上的意識，強化一切為了患者、為了患者一切的意識，自覺地改善服務態(tài)度、提升服務水平，急患者之所急，想患者之所想，幫患者之所需。對新進院人員進行醫(yī)療服務職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范教育。 2、踐行服務承

3、諾，落實首問和首診責任制。醫(yī)院和各科室對患者做出的所有承諾堅決踐行，不能推諉扯皮，不能打折扣。患者來院就醫(yī)、咨詢、投訴，首位接待人員要負責到底，屬于本科室職責范圍內(nèi)、能夠馬上解決的，要馬上給予答復；不能馬上解決的，要講明原委，并限時答復；非本科室職責范圍的事宜，要將病人引導至責任科室。路遇患者咨詢，要耐心解答，并將其正確引領到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務。 3、強化醫(yī)患溝通，保護患者合法權(quán)益。患者來院就醫(yī)，醫(yī)務人員有責任使患者熟悉自身病情、用藥選擇、診療程序、檢查項目和收費標準，告知科室分布、服務流程、通行指引等事項。各項輔助檢查前要告知患者注意事項，有專人保管檢驗單，防止丟失。

4、各科室、區(qū)域標識、標牌、分布示意圖醒目清楚。病人住院后，醫(yī)護人員應在最短時間內(nèi)及時向病人溝通狀況，交待病情，進行健康宣教；保持住院費用“一日清單制度，按時發(fā)放住院用藥收費明白清單。尊重患者隱私，檢查和治療時應有屏障或遮擋設施，無關人員不得在 場。醫(yī)務人員對患者病歷資料、病情、檢查結(jié)果不得向外泄露。臨床試驗、藥品試驗、手術(shù)包括術(shù)中變更手術(shù)方案、麻醉、特別檢查、特別治療、貴重藥品使用或大額收費要履行告知義務。各科設立醫(yī)療服務隨訪制度，主動關心患者出院后康復狀況。醫(yī)院通過工休座談會、發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式征求群眾看法，及時改善工作。二醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務狀況 1、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材集中采購狀

5、況。201*年廊坊采購中標藥品130余種，占全部用藥量75%左右，藥品收入占業(yè)務總收入28%。按國家規(guī)定的藥品零售價格銷售，執(zhí)行價格公示制度和藥品銷售明碼標價，對單品種用量和臨床醫(yī)生用藥量進行“雙排序、雙公示、雙監(jiān)控，定期開展用藥合理性評價。在采購活動中無按藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營或銷售人中以各種名義給予的財物。 2、醫(yī)療服務價格政策執(zhí)行狀況。醫(yī)療服務按河北省醫(yī)療服務項目價格標準收費，無自立項目、自定標準收費，分解項目等亂收費行為；各種收費項目和標準全方位公開。三新型鄉(xiāng)村合作醫(yī)療工作狀況 1、為保證基金的安全合理使用，進一步健全了合作醫(yī)療工作制度。對參合農(nóng)民住院費用報銷執(zhí)行“五查五核

6、實三對照制度，查證件身份證、戶口本、參合證，核實住院病人；查病歷，核有用藥是否與病情相符；查醫(yī)囑，核實藥 品價格和數(shù)量；查費用清單，核實各項收費是否符合收費標準；查收費收據(jù)，核實病人實際花費是否與醫(yī)院收據(jù)相符。“三對照將醫(yī)囑與住院收費，病歷與收費清單，費用清單與醫(yī)囑進行對照。嚴格按照永清縣新型鄉(xiāng)村合作醫(yī)療實施方案規(guī)定的支付范圍、支付標準進行審核。切實強化住院病人稽查工作，對每位參合農(nóng)民住院狀況逐一核實，杜絕冒名住院、掛牌住院等行為。同時強化對審核人員的業(yè)務管理，杜絕各種違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 2、強化藥品、特別診療、服務設施的管理。嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規(guī)定。保證

7、向參合人員提供的藥品中無假藥、劣藥；關于報銷范圍內(nèi)的同類藥品，在質(zhì)量標準相同的狀況下，選擇療效好、價格低的品種。嚴格掌握各類診療的指征及藥品使用的適應癥，決不誘導或強制病人接受特別項目或使用自費藥品。對新型鄉(xiāng)村合作醫(yī)療患者確需用非報銷目錄藥品，嚴格履行告知義務，并簽屬知情同意書，保證了新型鄉(xiāng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。 201*年至今參合住院患者藥品補償率85.98%，總使用率87.61%、次均住院費用2666元。 以上是我院改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作狀況的匯報，不當之處，請批評指正。 201*年6月30日 擴大閱讀：改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風 銅仁市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局改正

8、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風 專項治理工作總結(jié) 市糾風辦： 按照地區(qū)糾風辦關于轉(zhuǎn)發(fā)201*年改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風等項治理工作實施看法的通知銅地糾辦發(fā)201*12號文件精神和銅仁市201*黨風廉政建設和反腐工作任務分解表(銅市黨辦發(fā)201*43號)文件要求，我局認真開展了全系統(tǒng)改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的專項治理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)將其工作開展狀況總結(jié)如下; 一、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作開展狀況一是局黨組織印發(fā)了201*年黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務進行責任分解的通知、制定了銅仁市衛(wèi)生局系統(tǒng)深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作方案，將黨風廉政建設和反腐各

9、項工作落實到各科室，各單位和相關責任人。 二是結(jié)合學習貫徹中國共產(chǎn)黨黨員干部清廉從政假設干準則活動、在全系統(tǒng)尤其是領導干部中進一步深入治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制的建設，提升了黨員領導干部的政治素養(yǎng)和拒腐防變能力，均能按照清廉從政8個方面“禁止和52各“不準的行為規(guī)范作為自己的行為準則，甘當一名清廉奉公的人民公仆和清廉行醫(yī)的白衣天使。 三是局黨組織對今年的治理商業(yè)賄賂工作進行了嚴密的布置和安排。要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位的領導班子成員認真履行一崗雙責，按照201*年改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施看法要求認真開展工作。各單位均組織廣大醫(yī)務人員認真學習了201*年改正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療

10、服務中不正之風專項治理工作實施看法精神，將其內(nèi)容傳達到每一名職工。與此同時在全系統(tǒng)開展學習貴州省衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例分析的警示教育10余次，參加人員600人次，受教育面達96.5%。市中醫(yī)院每次利用科主任會和職工大會反復強調(diào)清廉行醫(yī)，任何時候都不能心存僥幸，切記“伸手必捉。對出現(xiàn)的各別苗頭和不良傾向如各別抗生素新藥用量突然猛增院領導及時了解原因，采用各別談話，大會上敲警鐘等教育措施，把商業(yè)賄賂解決在萌芽狀態(tài)。從而加強了醫(yī)務人員清廉從醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的行為。 四是認真貫徹落實醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范和藥品集中采購監(jiān)督管理辦法，進一步強化藥品購銷渠道管理。為保證群眾用藥安全有效，防止

11、有關人員在購藥品時吃回扣，我局會同物價局、監(jiān)察局共同制定新型鄉(xiāng)村合作醫(yī)藥比價采購方案，對30種醫(yī)用一次性耗材及380余種藥品進行了比價采購，確定了最高進價和最高零售價。市中醫(yī)院除比價采購外，其他藥品執(zhí)行網(wǎng)上采購，目前全市18所非營利性醫(yī)療機構(gòu)按照“統(tǒng)一組織，統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一監(jiān)管的原則納進網(wǎng)上集中采購。全年集中采購藥品降價總金額54.8萬元，降價幅度為4.3%。有效制止有標不跟的謀取不正當利益，增加病人負擔的行為。 五是強化制度建設。進一步完善了經(jīng)費管理制度，誡勉談話制度，一崗雙責制度，醫(yī)療器械、辦公設備采購制度。用制度管人，用制度約束人。規(guī)定所有醫(yī)療機構(gòu)購買5000元以上設備

12、和201*元以上物品必須上報市衛(wèi)生局研究同意后由政府采購辦統(tǒng)一招標采購，有效地防止了商業(yè)賄賂行為。 到目前為止，全系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)局機關和醫(yī)務人員存在收受藥品，醫(yī)用設備，醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種各義給予的財物，不按照行政財務會計制度如實記載，私設小金庫，用于私分的行為；未接到 ，投訴信等形式的商業(yè)賄賂案件舉報；也無醫(yī)務人員向組織主動說明問題和上交所得財物。 二、改正醫(yī)療服務不正之風工作開展狀況一是持續(xù)廣泛開展職業(yè)道德，執(zhí)業(yè)紀律，執(zhí)業(yè)責任教育、加強醫(yī)務人員的事業(yè)心和責任感，基本上能做到合理檢查，合理用藥、合理治療、合理收費、營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，無“生、冷、硬、推現(xiàn)象發(fā)生。 二是強化院務

13、公開力度，將職工普遍關心涉及職工切身利益，容易滋生腐敗問題的各類事項作為政院務公開的重點，向單位內(nèi)部職工和社會公開，接受社會和職工的監(jiān)督。由于加強了的院務公開的透明度，各單位在大額資金使用，采購設備方面均與班子和職工共同決策，防止了權(quán)力過于集中，堵住了院長隨意購買設備的漏洞。 三是規(guī)范醫(yī)療收費行為，強化收費監(jiān)管。今年我局開展了一次醫(yī)療機構(gòu)收費專項督察，未發(fā)現(xiàn)自立項目收費，分解項目收費，多收費，亂收費等問題發(fā)生。 四是全年開展兩次行風群眾滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表203份。所有調(diào)查對象均未向醫(yī)務人員送錢物及請吃，群眾對醫(yī)生護士的服務態(tài)度和服務質(zhì)量滿意率高達93.5%，但對收費、掛號人員的服務態(tài)度滿意率僅為78%，不滿意率為4.9%，說明今后應對收費人員強化職業(yè)道德教育，進一步改善服務態(tài)度和質(zhì)量，減少交費排隊時間，提升其滿意率。五是制定了銅仁市衛(wèi)生局關于醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案，細化了考核內(nèi)容及考核標準，優(yōu)良行為記錄及加分標準，不良行為記錄及扣分標準。并將醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉升晉級，崗位聘用，評先評優(yōu)，績效工資，定期考核直接掛鉤。三、存在問題 一是少數(shù)醫(yī)務人員對治理商業(yè)賄賂專項工作熟悉不到位，認為是重點崗位的事，與己無關。 二是在制度建設方面還需進一步完善，如網(wǎng)上藥品集中采購制度。 三是醫(yī)院的各別科室各別工作人員的醫(yī)德醫(yī)風有待進一步提升。 四、下一步工作打算 一