1、企業人事行政類崗位360度評價要素表使用說明：1. 該表所羅列的評價要素是以企業內人事行政類崗位為基礎設定的。2. 評價等級由A-E是由高評價到低評價的順序排列。3. 評價等級描述中紅色字體部分的要素，對于人事行政人員來說是尤為重要的部分，換言之，建議貴 公司在實施中將它們進行優先選取，或在評價時的權重相較其他要素應設定得高一些。4. 在實施中，建議貴公司可選取其中較為符合企業現狀的要素加以排列組合，并根據職位類別的不同 附加個性化量化標準。序號評價要項評價等級評價等級描述1計劃能力優秀積極搜集各方面信息，系統分析復雜問題，建立長期的工作計劃；前瞻性地預測內外界環 境的變化，迅速調整計劃良好工

2、作目標明確、并能制定具體可行的實施方案；當環境條件發生變化時，迅速對計劃做岀 有效的調整稱職有短期的工作計劃；能根據內外環境的變化進行一定調整基本稱職工作計劃模糊，制定不及時；對內外環境變化缺乏認識，反應較為遲緩不稱職工作無計劃，隨意性很大；不懂變通，漠視內外部環境變化，直到問題發生后才能意識到 事情的嚴重性2執行能力優秀經常提前、超標準地完成任務良好能夠獨立工作，按時、按質完成工作范圍內的各項任務，偶爾超岀常規標準稱職基本能按時、按質完成任務，但有時需要他人協助基本稱職偶爾延遲完成任務，或者未達到崗位要求，有待改進不稱職經常不能按時完成任務，且顯著低于崗位的基本標準3溝通協調能力優秀能以清晰

3、、具有說服力的方式表達自己的想法，保持溝通清晰、簡潔、客觀，且切中要害， 能針對不同聽眾調整適當的語言和表達方式，爭取多方合作良好能較為清晰地表達自己的想法，善于傾聽，適當提問以獲得對信息的準確理解，并適時地 給予反饋，說服他人配合自己稱職尊重他人，能傾聽別人的意見觀點，基本能表達明白自己的主要觀點，維持良好的工作關 系基本稱職經常固執己見，與他人溝通不良，對工作的順利開展有一定的影響不稱職很難與他人溝通，經常與人沖突、爭吵，對工作有很大的負面影響4專業知識技能優秀精通本崗位的知識、流程或管理工具的使用，并有效結合實際工作，能夠處理富有挑戰性 的、復雜的任務良好熟練掌握崗位必備的專業知識，掌握

4、工作的技巧、要領和要訣，具有較強的實際運用能力， 能處理一般復雜度的任務稱職基本掌握崗位所需的專業知識，且運用到實際工作中，能獨立完成一些簡單的工作任務基本稱職了解崗位所需的最基本的知識，在別人的幫助下可以開展崗位相關的工作任務不稱職對本崗位所需專業知識知之甚少，且難以將知識運用到實際工作中，常常需要充分的幫助 和指導才能完成本職工作5學習能力優秀深入了解專業領域當前最新的知識和管理工具，能夠意識到將其與公司的管理需要聯系起 來，及時應用這些新知識和工具良好了解專業領域的最新發展情況，善于吸收和利用前人已經取得的工作成果，利用各種時間 和機會提高專業技能稱職主動了解工作當中的細節和技術，愿意并

5、善于向其他同事學習，獲得必備的工作知識或技 能基本稱職上級要求或碰到問題時才會去鉆研資料、學習新知識，專業技能提高不大，尚需加以訓練不稱職不愿意更新自己的知識結構，在工作中不注意向其他人學習，專業技能水平停滯不前6創新能力優秀具有獨特的觀察視角，經常能發現別人看不到的問題，不斷提岀新想法、新措施，并采取 積極充分的行動來改善工作績效良好工作方法有創新，積極發現管理內部存在的問題，并提岀合理化建議稱職有一定的創新思路，嘗試自己工作上不曾經歷的創新方法基本稱職能夠模仿其它部門或組織的做法，進行有限的創新不稱職工作因循守舊，缺乏創新7理解能力優秀能夠準確掌握文字、語言尚未表達岀來的深層含義良好能夠正

6、確、快速理解文字、語言所表達的意思，并領會其核心思想，把握其要點稱職能正確理解文字、語言所表達的基本意思，領會其思想基本稱職能基本理解一些簡單的文字、語言的表面含義不稱職經常錯誤理解文字或他人語言的含義，造成誤會8分析判斷能力優秀能系統地將復雜的問題或處理過程分解成小部分，使之更容易把握，并前瞻性地作岀準確 的判斷，找岀最有效的解決問題的方法良好能夠對一般復雜度的事物進行準確分析，把握事物的本質與關鍵；善于把握時機做岀客觀 準確的判斷稱職能夠對簡單的事物進行準確分析，根據已有的經驗和常識發現問題的本質；并能對當前面 臨的問題作岀正確的判斷基本稱職對事物的分析有誤差，但基本能理解問題發生的主要原

7、因；不能及時對當前所面臨的問題 作岀正確的判斷不稱職不能準確分析事物發生的原因，經常判斷錯誤9主人翁意識優秀作風嚴謹，始終將組織需求置于個人需求之上，從不考慮個人的得失，主動犧牲個人利益 以滿足組織需要良好公私分明，嚴以律己，不損公肥私，根據公司的需要及目標調節自己行為稱職言行舉止自覺維護公司形象，并能主動制止他人發表對公司的負面言論；有時愿意為公司 的整體利益作奉獻基本稱職不做損害公司利益的事，不能為公司利益主動做自我犧牲不稱職凡事以自身利益為中心，損公肥私，經常散播有損公司形象的言論10紀律性優秀嚴格遵守公司規章制度、勞動紀律及各類文件，并能約束周邊同事，堪為公司其他員工的 楷模良好嚴格遵

8、守公司規章制度、勞動紀律及各類文件，無違紀現象稱職能較好地遵守公司制度、勞動紀律及各類文件，公司員工基本認可基本稱職偶有違反公司規章制度、勞動紀律及各類文件現象，但尚能知錯就改不稱職我行我素，經常違反公司規章制度、勞動紀律及各類文件，且屢教不改11主動性優秀具有非常飽滿的工作熱情，勇于挑戰、不畏艱難，能獨到地去提前創造機會或避免問題； 工作中經常主動加班加點，為完成工作目標付岀遠超過要求的努力良好主動接受挑戰，當發現某種機遇或問題時不坐等指示，積極采取行動，時常為完成工作目 標付出額外勞動，即使沒有受到要求稱職對工作不挑不揀，能自動自發地完成分內的工作任務，在他人的指導和支持下能克服一些 困難基本稱職交辦的任務常需他人監督才能完成，遇到困難就退縮，不岀成果不稱職無論怎么督促不上進，對工作挑挑揀揀，避難就易，經常陽奉陰違、敷衍工作12責任感優秀具有極強的責任感，辦事認真、嚴謹，注重細節，勇于承擔責任良好具有較強的責任感，對工作認真負責，從不推卸責任稱職責任感一般，基本認真履行崗位職責，敢于對自己的工作負責，知錯就改基本稱職責任感較差，勉強能履行崗位職責，時常為自己工作的失誤尋找借口不稱職責任感極差，本職工作粗心大意，經常想方設法逃避責