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文檔簡介
1、a lot of fatigue in life is because we chased ourselves for too long. we can't change our lives, but we can brighten our mood.精品模板助您成功!(頁眉可刪)銷售方案模板8篇 銷售方案 篇1一、前言在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因絡的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打
2、算開的是一個新式復合型書店。二、店鋪介紹我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。三、swot分析(一)優勢1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受
3、產品。4、銷售方式多樣化。我們將加入上售書,做到集實體,絡為一體的書店。(二)劣勢1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。(三)機會1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。2、許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷于絡,戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力
4、的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。(四)威脅1、絡書店的沖擊。現在是一個絡時代,電子商務無處不在,絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。絡書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀
5、到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。四、發展戰略前期前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。中期因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,并且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行
6、的方案。后期在后期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。五、貨源渠道我們書店的貨物可以分為三種。1、書籍書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。2、報紙·雜志關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是
7、賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。3、文化創意產品和文化享受產品對于文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。六、銷售策劃(一)自身改變1、定位顧客群體我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。2、大力拓展圖書業務我們書店將
8、加入絡書店的步伐,讓同學,老師可以在絡上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。(二)店面特色1、古典氛圍我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:高山流水,漁樵問答),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。2、增加留言板在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的
9、號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。(三)產品特色1、價格便宜現在很多同學本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。2、出售文化創意產品在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導讀者享受文化閱讀,并且文化創意產品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。(四)引導文化交流,享受1、文化沙龍在書店有了一些人氣后,我
10、們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。2、讀者愛好協會在后期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個“讀者愛好協會”,這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。(五)經營手段辦理會員卡銷售辦理會員卡的優惠:可以享受一定額度的折扣短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍送貨上門(僅限校內,而且要滿一定數額)第一時間想各科推薦新的書籍,資料七、競爭對手分析書店的競爭對手是:校圖書館和校外書
11、報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍,只有少數幾種報紙,而且每種報紙的數量也不是很多。所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力于發展。八、投資與收益1、成本預算書店成本分為三部分:一次性固定投入,包括店面裝修,書架制造,營業設備購買圖書的采購資金(商品的成本)日常經營費用固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常經營費用大約50元一天。2、投資金額我們一共五為伙伴,我們初步打算投資一萬五千元。3、收益分析我們認為剛開始在學校開書店生
12、意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,并上線波動。4、利潤分配每個月的純利潤額:30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。人員工資基金分配九、風險規劃如果書店不慎經營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業設備可以在上出售,而點內書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔。十,宣傳工作1、傳單宣傳在書店開業前三天印發500張傳單,在校園內發放,并向同學們宣傳。2、開業促銷在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。3、“獵頭”廣告在大一到大三的
13、每個學院設定2名“獵頭”深入各個院系,進行采購圖書信息并進行購買圖書優惠活動。4、促銷在各類考試前夕,重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。5、溝通同學主要以協會,沙龍的形式和同學們深入交流,并適當的舉行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。十一、人員管理人力上分為三個部門。采購部的任務是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。銷售部的任務是:銷售店中的書籍,產品,也負責書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。財務部的任務是:管理書店的賬目財務,對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。十二、項目總結許多高校的校園中都有書
14、店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。銷售方案 篇2一、市場定位與市場操作探討m作為國內高端裝飾五金品牌,其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因:1、m品牌進入市場時間較短,由于前期操作手法與市場的結合度較低,導致目前市場反應平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經較密集的情況下,客戶接受的可能性相對較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個有銷售潛力的
15、區域,有那么幾個高端品牌,就相對鎖定了高端需求。在m進入市場之前,應當對所有的高端品牌及其市場操作進行深入分析,找準進入市場的鑰匙,發現對手的不足,設計細密、嚴格的策略,才能取得一定成效。2、m品牌前期對經銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場,需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會選擇我們的產品。也就是說必須要明白經銷商的定位,可能當時在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場切入點很難切入市場,就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢?那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位,我們是什么價位,通過價格比較、產品系列比較、品牌形象比較、市場政策比較、操作手法
16、比較、銷售的主動性比較等工作,確定出我們的市場操作優勢與主要的市場操作著眼點,確定我們的目標對手,這樣才能讓經銷商明白m究竟好在哪里,怎么在與競爭對手的戰斗中取勝。3、銷售人員的培訓可能不到位。像邦派這樣的企業,一直忽視產品培訓,認為品牌化操作與產品或價格關系不大,對品牌認識比較膚淺。m品牌則注重對產品知識的培訓,但培訓工作是一個系統問題。包括了企業知識、行業知識、產品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內容。而且培訓完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案。看了方案,我們與銷售人員進行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說服經銷商與我們合作,問題在什么地方
17、等等。探討好了,銷售人員表現達標了,才可能讓他們下市場。4、m品牌系列產品,屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產品的了解,當然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當然是中間渠道了。所以說像m這樣的高檔點的品牌,在開發市場之前,必須有一整套面對中間商的東西,用它來說服、引導經銷商,并幫助經銷商引導工程客戶,要求店面導購人員,引導木工與設計師,引導包工頭,引導并滲透開發商等群體。m品牌在這些方面的工作應該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當然經銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的價錢,又沒有非常好的市場推動策略,怎么能
18、賣起來呢?經銷商面對廠家的產品時,第一反應就是這個東西在當地能不能賣?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統,沒有強大的說服性力量,沒有讓經銷商改變自身看法的東西,經銷商怎么會接受產品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭!二、目前市場操作重點上面我們大體分析了一下m前期市場操作的不足。作為高端五金產品,只能靠零售與工程走量,靠對產品配套屬性的深入挖掘,充分運用當地的市場資源走量。市場操作的重點分別是:形象必須高檔次,有深度,有內涵;店面大小合適,足以體現品牌良好形象;店面人員服飾統一而且與店面形象非常協調;向經銷商提供非常有效的市場操作手冊、專賣店經營手冊、導
19、購培訓手冊、價格管理手冊等資料;對經銷體系成員進行必要的培訓引導;對經銷商進行準確定位;對如何與經銷商合作建立階段性評估與支持體系,引導經銷商將好尚好作為自己的主推產品;選擇樣板市場與樣板工程進行適度支持,先讓部分經銷商發展起來;對銷售人員進行更多的激勵、更多的培訓,更多的交流互動;定期對市場操作進行精確分析,確定每一階段的工作重點;設計品牌成長與區域銷量增長的結構曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎,找到區域銷量增長的引擎。1、形象建立目前對經銷商的形象建立應當有統一要求。并且這一要求應當具體、規范、嚴格。以形象塑造品牌力。2、點選擇與布局點的準確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經濟基礎較好、
20、市場開發相對容易的區域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。3、系列資料不可小視經銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應m的品牌操作體系。因此作為我們,應當通過系列資料的專業、規范、縝密來打動經銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上m的造勢活動與銷售人員的專業性,對爭取經銷商應當會有良好的效果。4、銷售人員培訓十分重要根據m的產品與品牌實際,需要設計完善的培訓資料。正如我們上面所說,作為即時性消費品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導最終客戶。而銷售人員的高度專業性是公司高度專業的體現。如果m品牌不是以完美的姿態呈現給經銷商,怎么體現品牌高度呢?怎么表現品牌價
21、值感呢?銷售人員非常專業,足以給經銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場,確立品牌,幫他賺錢。三、近期銷售工作規劃(a)年度內工作目標與工作重點1、從7月到12月,新銷售點達到35家以上;2、對每一家客戶的專賣形象進行確認,必須達標;3、對點銷售方法進行說明,引導經銷商按照品牌思維銷售產品;4、與經銷商簽訂合同,規范合作事宜,說明合作愿景;5、定期對競爭對手的市場操作進行分析,拿出分析結論;6、對銷售人員進行嚴格培訓與嚴格管理,設計各項管理制度,提高工作績效;7、協助銷售人員確定重要客戶,保證成交;8、對公司銷售政策的市場適應性進行衡量并在充分探討后及時調整(b)人員確定與任務確定1、
22、擬保持七名銷售區域經理,對其每月的工作目標與任務目標分別進行設計,務求在嚴格管理的情況下,確有成效。2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細化,管理精細化,避免工作的盲目性,時間規劃的浪漫性,銷售開展的無序性。(c)完成年度任務的前提條件1、設計精確的價格體系,與競爭對手的價格形成一定區分。利用部分產品來走量,走量產品的價格應具有一定優勢。對工程操作與店面零售分別設計嚴格的價格區間。2、建立經銷商管理制度與評估制度,建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。3、對市場保持足夠敏感,建立與經銷商的溝通制度,定期與重要經銷商面對面進行探討,使其在受到重視的同時加
23、強合作并深入了解市場。4、深入分析行業內高端品牌的成功之處,并加以適當參考,訂立我們的游戲規則前必須確保市場操作的長遠性。5、對重要工程與重點經銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經銷商的發展參照系,建立并強化經銷信心。(d)年度內工作效果預估由于m品牌今年時間有限,且各項工作的改良與細化需逐步進行,因此年內工作成效的主要體現應當是點的顯著增加。產品銷售額年度內不可能有太大突破。假定到年底共有點50家左右,明年再增加80家就可能比較現實。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚不同,僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務就是建立公司銷售系統
24、,擴充銷售點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘點潛力的'基礎上,繼續開發新點。相信只要大家下足功夫,盡職盡責,銷售工作必定會有較大突破。銷售方案 篇3為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒“
25、百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。具體的激勵方案如下:一、集體早會:作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):超越夢想、真心英雄、從頭再來、飛得更高、風雨彩虹鏗鏘玫瑰、和自己賽跑的人、靠近我、了不起、男兒當自強、勢不可擋、相信自己、陽光總在風雨后、在路上、我的未來不是夢、壯志雄心、愛的奉獻(手語)、步步高(手語)、感恩的心(手語)、我真的很不錯(手語)。2、團隊游戲:抓住機遇等。3、愛的鼓勵:一
26、種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。二、部門早會:部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:1、合唱勵志歌曲(同上)2、團隊游戲:參見附件團隊游戲3、讀勵志_:特別推薦讀世界上最偉大的推銷員(又稱羊皮卷)4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。三、培訓:拿出你的激情四、pk:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。五、成立精英俱樂部:把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。
27、六、物質獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。注:歌曲、_、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。銷售方案 篇4一、市場分析電纜被稱為國民經濟的“動脈”與“神經”,是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機、儀器、儀表,實現電磁能量轉換所不可缺少的基礎性器材,是未來電氣化、信息化社會中必要的基礎產品。電纜行業是中國僅次于汽車行業的第二大行業,產品品種滿足
28、率和國內市場占有率均超過90%。伴隨著中國電纜行業高速發展,新增企業數量不斷上升,行業整體技術水平得到大幅提高。而且我國是一個巨大而且還在不斷成長壯大的市場,中國人口是世界人口的五分之一,但線纜產業的產值僅占世界線纜產業的15%左右,這個巨大的市場還有許多的發展空間和空白點。隨著中國各行業對電纜需求的擴大,未來電纜業還有巨大的發展潛力。尤其是國家電及鐵路等方面,有著非常龐大的市場。在“十二五”電發展的總體目標是:建設以特高壓電為骨干架,各級電協調發展, 具有信息化、自動化、互動化特征,安全可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放、友好互動的統一堅強智能電,實現從傳統電向現代電的升級和跨越。電建設的規
29、模和發展方式的重大改變,都將給行業帶來巨大的市場需求和創新空間。全國鐵路工作會議中指出,今后3年,我國還將開工建設一批新線,在城市軌道交通,有22個城市的軌道交通建設規劃已經獲得國務院批復。根據已獲批的22個城市的規劃,至20_年前后將建設79條軌道交通線路,里程總額比目前投入運行及處于在建狀態的總里程還多。上述鐵路投資和地鐵建設項目都將為電力電纜行業帶來龐大的訂單,成為未來幾年內支持行業快速發展的支柱力量。二 、工作規劃在20_年度計劃主抓以下工作:1、目標市場我們的市場要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車、航空、冶金、石油化工等眾多產業領域找需求群體。今年我們應該繼續發揮自己的
30、優勢,以軍營、鐵路及國電作為重點發展方向,根據其所需要的電纜的特點和使用特性,從而尋求更大的、穩定的銷售群系,鞏固在這些群體里的發展前景。在發展此方向的同時應該向其它產業領域尋找需求群體,開發市場,以便在不久的將來讓其也成為我公司的發展優勢。2、銷售步驟首先,要對軍營、鐵路以及國電需要的電纜的特點和使用特性做一個深入的學習和了解,以便能夠清楚的解答客戶的疑問,從而更好的為客戶服務;其次,通過絡信息、朋友介紹、購買行業信息等各種方式方法來對目標客戶進行一個等級分析;第三,根據本公司的發展銷售優勢,對市場進行調查,以便能夠及時的了解和掌握軍營、鐵路和國電的市場動態,從而做出正確的判斷,根據市場分析
31、的內容,確定今年的主要銷售方向,以北京為基點,打開北京市場,然后向其它城鄉發展,從而開發出更大的市場;第四,業務員應根據掌握的市場信息充分發揮自己的優點,用各種不同的關系和渠道鞏固老市場客戶大力開拓新客戶,聯系這些客戶資源要以貓蹲老鼠的方式從而開發出更大的市場;第五,根據不同的客戶,業務員要定期對各位客戶進行回訪,必須以定點巡回的方式反復多次地出訪,以保證我們銷售目標的實現。要求銷售員應對客戶保持高頻率和足夠數量的拜訪次數,從而令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場;最后,售后服務。優良的售后服務能夠擴大顧客群體的寬度與深度,發展忠誠顧客甚至是終生顧客,能夠提高公司產品的信譽度與美譽度,有利于
32、公司企業形象的整體對外輸出,也為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎,是公司品牌與信心的保證,所以我們應該加強對產品的售后服務。3、營售業績根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況)。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個銷售模式,從而進一步提高銷售額。4、代理商管理及關系維護針對現有的客戶、代理商或將拓展的客戶及代理商進行有效管理及關系維護,多發展
33、代理商,注重大型工程的需求建設,主抓軍營、鐵路及國電三大領域的潛在銷售力度,做到每一個銷售代表負責一個區域,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20_年度的新產品傳播,給予優良的售后服務,了解各客戶及代理商負責人的基本情況并進行定期拜訪,進行有效溝通。6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行第一階段:a、招聘業務員,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業務員的工作報表。c、完成遠東電纜系統培訓資料。第二階段:主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的
34、品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。培訓系統安排進行分級和集中培訓;利用時間對全體業務員進行集中培訓,進行企業文化培訓和行業知識的培訓以及專業知識培訓;進行心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。第三階段:用一周的時間根據點數量的需求進行招聘業務員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所有人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人。所有工作都建立在基礎工作之上。第
35、四階段:全面啟動北京市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜: 第一,跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象;第二,招聘培訓臨時業務員,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊; 第三,嚴格執行公司的銷售策略,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量;第四,進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導; 第六,每月進行量化考核;第七,對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止;第八,利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性;
36、第九,時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制;第十,協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。三、營售戰略1、銷售宗旨一般可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。2、產品策略通過前面產品市場機會與問題分析,把鐵路、軍營以及國電作為今年本公司的重點發展方向,努力打開其它行業領域的市場,從而達到最佳效果。(1)產品定位。根據產品的特點對市場進行一個目標的定位,產品市
37、場定位的關鍵主要是在顧客心目中尋找一個空位,了解客戶的實質需要,使產品迅速啟動市場;(2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。公司對產品應有完善的質量保證體系;(3)產品銷售方案:a、直銷方式直接針對目標客戶銷售,可以利用公司上層領導的左右人脈關系這樣一個有利條件,為本公司找尋更多有需求的客戶資源,根據顧客的需求價值來提供相應的產品。具體的實施辦法應該要求不同的業務員根據自身的特長去負責不同的客戶,了解相對對應客戶的價值需求,充分發揮自己的優點,從而達到一個銷售的結果。b、代理銷售以廠家的名義銷售以及找區域代理商來銷售公司產品在維護好現有客戶的條件下,適當開發一些新的客戶。c、通過絡
38、銷售a、軟文推廣軟文應該分別站在用戶角度、行業角度來有計劃的撰寫和發布推廣,要讓客戶看了有收獲,標題要寫的吸引編輯,促使軟文能夠被各大轉摘發布,以達到最好的效果。b、博客推廣 我們可以試著除了在企業建博客,還可以在新浪、易、搜狐等大同時建立博客,加入這些的相關博客進行推廣。多到同行或目標客戶的博客上留言,你來我往,這樣才會有效果。c、論壇宣傳 每天在大論壇發帖子,頂帖子。d、口碑宣傳好酒不怕巷子深。好的產品,對顧客有實用價值的產品,自認也會得到用戶的口口相傳。要想達到此種效果,則需要能夠滿足客戶的價值需求才行,且讓客戶用過之后進而能推薦他們的朋友也來使用,這樣不知不覺中,產品就被推廣出去了。(
39、4)產品服務。在銷售產品的同時要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。對每一位客戶從開始介紹產品、銷售產品、回訪到售后都采用一條龍的服務模式,及時了解客戶的需求,解答客戶的疑問,增強與客戶的溝通,從而抓住客戶的消費心理。3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則: 拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性;給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。四、總結20_年的我公司
40、的電纜銷售力度應主要側重于軍營、鐵路及國電這三大消耗量主體領域,銷售部的全體業務人員應該擁有吃苦耐勞,積極進取,團結協作的精神,展望未來,擺在銷售部面前的路很長,困難很大,任務很艱巨。我們一定要在20_年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20_年度的銷售工作,要深入了解電纜行業動態進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。銷售方案 篇5一、原則1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20_年1月1日起執行考核。2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。3、銷售業績考核以客房、會議為主,餐飲次之。4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。二、
41、基本待遇享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。三、考核人員銷售經理、部門副經理四、考核內容1、業績考核每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1。5%獎勵。個人業績組成:(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。(2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。(5)應收帳未到帳
42、前不計入個人銷售額。(6)部門業績產生的考核結余后留存為部門基金。2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。(5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵
43、中扣除。3、綜合考評部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1。5%獎勵,綜合考評:(1)業績獎勵85%(2)團隊精神10%(3)工作紀律5%業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。五、其它1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。銷售方案 篇6隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產品的方式也在發生著變化:除了在傳統攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選
44、購)、小區的臨時門店、互聯等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區推廣的步驟:第一步:建立小區推廣隊伍成立小區推廣部,任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理,對整個城市進行樓盤動態調查,展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜,如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義,關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。1、招聘:對小區推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專
45、生、大專生,本科生一般不用,工作經驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。2、培訓:在培訓方面,先了解產品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業過程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經驗,并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞士氣。3、打氣:小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區銷售人員調適心態,很容易使業務員垂頭喪氣,信心下滑,對
46、工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區推廣人員的士氣。4、激勵:業績最能證明業務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業績的不斷提升。績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上,實行多形式的報備制度,增強小區推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺余力的工作作風,使小區推廣取得實質性的效果。第二步:進行小區普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖將本區域的小區、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝
47、修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區以“紅旗”標注,并及時添加新樓盤。第三步:進行樓盤分類我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。1、集資房特點:業主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。2、商品房特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關系相對封閉,信賴家裝公司。3、拆遷戶、出租樓盤特點:裝修時間短、經濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。4、小別墅特點:裝修預算較高,多為家裝公司設
48、計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區分。第四步:評估開發價值,確定進駐方式在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:1、需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。目前而言,進駐小區的方式有:1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區。2、與家裝公司聯合進駐3、與其它行業品牌聯合進駐4、宣傳:在小區主要
49、出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。5、公益廣告:贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。6、贊助小區舉辦的活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。8、人員散跑:小區推廣人員零星入戶拜訪。(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:1集資房作為開發重點,集中資源開發,適宜租用門面,設臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領袖的良好關系,利用業主之間的口碑宣傳帶動銷售。
50、2商品房對于大型小區,可租用門面,設臨時專賣店;對于戶數多且裝修檔次高的大型小區,設臨時專賣店的同時可派開發小組,在周六周日擺咨詢臺進行宣傳。充分利用樣板房帶動效果,引導客戶間進行口碑宣傳。3拆遷戶/出租樓盤對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設臨時點;對于裝修檔次低的小區,以人員散跑為主,將聯系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。4小別墅注重與家裝公司的關系建立,這類業主多由設計師或裝修公司采購。(二)不同時期的宣傳方式1、初期:初期著重于開發商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐,多與她們進行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予
51、出,為電話營銷解決關鍵難題,初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案,前期與業主可以進行電話溝通,了解業主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。2、中期:是小區推廣的關鍵期,針對不同的小區,確定不同的進駐方式。(詳見上表)3、后期:后期的則重點在電話營銷。很多業主對產品沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買的客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介第五步:進駐前的準備物料清單:1、展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。2、產品:針對小區檔次選擇合
52、適的產品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房,則可選擇一些性價比高的產品。3、帳篷、太陽傘:統一印刷企業ci形象,并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。5、電視機、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現場設計可積極與業主互動。6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。7、小禮品:贈送給業主。8、x架、kt板:內容主要是產品形象及企業形象logo以及促銷活動內容及服務內容等。9、小區單張,是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在
53、小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、dm宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此dm宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話,免除消費者后顧之憂。第六步:正式進駐正式進駐小區進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。(一)單獨進駐場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經的過道。在場場地布置上,一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統一的形象臺。(二)異業聯盟,聯合進駐為共享資源,節約費用,可找一些門
54、當戶對的其它行業的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區,共同進行推廣。(三)與家裝公司聯合進駐對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。第七步:接待與介紹產品1、工作人員必須統一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。2、介紹產品要專業,點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺
55、點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。3、避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業主的姓名、地址、電話后,可以借給業主使用,下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失。5、推廣人員要主動出擊,向路人散發單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
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