1、    我國中小企業信息化發展策略探析    唐鑫21世紀是信息化普及的時代，我國的市場競爭格局發生了根本性的改變，由質量的競爭格局轉向了速度的競爭、信息的競爭以及知識的競爭格局，而我國市場競爭的范圍也由局部的地區范圍拓展到了全球范圍。面對這種經濟浪潮的猛烈沖擊，各國的中小企業也都面臨著巨大的壓力。如果企業自身不能根據市場格局的變化積極調整自己的發展策略，則很容易被市場所淘汰。據統計，到2011年底，我國中小企業的數量已接近6000萬家，而這些中小企業普遍都存在著一定的問題，面對異常激烈的市場競爭，我國中小企業只有不斷完善自身才能在市場競爭中占據一席之地

2、。這近6000萬家中小企業占我國企業總數的99%以上，如果這些企業能夠實現自身的創新，將直接能快速地促進我國整個國民經濟的可持續發展。中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，只有實現中小企業信息化，才能有效地推動我國產業結構調整和產業優化升級，并積極地促進形成我國國民經濟信息化。在當今時代發展的條件下，普及中小企業信息化不僅能有效提高企業管理水平，還可以優化社會人力資源結構。我國中小企業信息化現狀所謂中小企業是根據企業固定資產、年營業額、上繳利稅和企業員工規模等劃分的一類企業形態。當前在我國一般是指那些固定資產低于1000萬元、年營業額數百萬至數千萬元、企業員工不足500人的企業。我國中小企業信

3、息化建設起步比較晚，雖然其發展速度較快，但是受約于種種客觀因素使其并不能健康有序的發展。一方面，我國中小企業信息化建設始于上世紀70年代末，當時的工業基礎非常薄弱，就是在這樣的困難條件下開始了艱難的探索。到了80年代，我國中小企業大量購買計算機，初步實現信息化。而真正的高速發展期則是在90年代，信息化開始在全國普及。另一方面，發達國家信息化投資占總投資金額的8%，而我國信息化投資占總投資金額才占0.3%；國外中小企業采用信息化比例達60%，而國內中小企業采用信息化比例才僅13%。2008 年初，國家幾大部委聯合發布了關于強化服務促進中小企業信息化的意見，明確了中小企業信息化的發展目標。意見指出

4、，到 2012 年，中小企業利用互聯網發布和獲取信息的比例超過 90%，利用信息技術開展生產、管理、創新活動的比例超過40%，利用電子商務開展采購、銷售等業務的比例超過 30%。如果能夠順利達到意見的指標，我國中小企業將成為一個非常有競爭力的強勢群體，為我國企業信息化建設打下堅實的基礎。總體說來，我國中小企業信息化發展迅速，但從整體建設現狀來看，由于企業信息化程度較低，基礎較差，這就直接導致了我國中小企業的信息化發展的難度大大增強，需要克服的困難也比其他領域要多。我國中小企業信息化過程中存在的問題企業信息化就是企業利用現代信息技術,通過信息資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決

5、策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。因此，要想實現中小企業信息化建設，必須達到一定的剛性條件，因為信息化投資巨大，采用的技術比較先進，是一項耗時耗力的工程，如果不具備一定的條件，不但取不到應有的效果，反而適得其反。經過30多年的信息化建設，我國中小企業的信息化水平得到的很大的提高，也取得了一定的成就，但整體水平不是很高，過程中也存在很多問題。一、資金不足。在我國，資金是每個企業發展面臨的共同問題，也是限制信息化發展的主要瓶頸。雖然近幾年，各級政府部門以及金融系統為解決中小企業融資問題做了不少的努力，但總的來說，中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少，向以抵押和擔保為主要貸款方式

6、的商業銀行尋求融資難度很大，這直接導致了企業建設資金的不足。同時信息化又是一項投資巨大的工程，所以中小企業就愿意把有限的資金投入到短期能看到回報的項目中，而不愿意把資金投入到長期不能看到收益的建設中去。二、認識不足。目前，雖然每個企業都在進行信息化建設，但是由于對信息化認識的不足，甚至認為是技術活，而讓公司的信息技術中心負責該工程，這導致了信息化困難重重，進程緩慢。另一方面，我國大部分中小企業都是決策者大權在握，一票決定企業發展方式和走向，而決策者對信息化認識的不足，也會使企業信息管理水平低下，從而使企業在制定長遠規劃時不能充分發揮優勢，收不到預期達到的效果。由于種種主觀原因，導致一些中小企業

7、信息化建設失敗，使其對信息化望而卻步，積極性大大降低。三、人才匱乏。我國大多數中小企業，信息化人才明顯短缺。在imd世界競爭力年簽調查的49個國家中，我國信息化人才的可獲得性明顯排在最后一位。信息化建設需要信息型綜合性人才，不是買來電腦，安裝局域網就代表了信息化。大多數企業往往花費巨額資金去建設硬件、網絡環境和系統應用情況，而忽略引進專業網絡管理人才。其實信息化僅僅從硬件配置上建設遠遠不夠的，引進的的網絡服務商畢竟不屬于企業，也沒有自己熟悉企業情況，并不能帶給企業實際的效益。而中小企業員工素質普遍低下，不具備培養條件，同時高素質信息化人才往往不愿意去中小企業就職，都涌向國企或者外資企業，從而導

8、致了中小企業信息化人才的匱乏。一個企業信息化人才的數量直接決定著這個企業的信息化水平，這也是我國中小企業普遍存在的問題。信息化發展策略及建議越來越多的中小企業意識到信息化的重要性，也開始努力去實現信息化，但是信息化是一個漫長的過程，它需要循序漸進、穩扎穩打，不能一蹴而就；另外，信息化需要企業上下通力一心，它不是哪個個人、哪個部門、哪個領導能完成的任務，只有多方合作，所有部門參與進來，互相配合，這樣才能完成企業自身的信息化建設。這里列出一些對中小企業實現信息化發展有實質幫助的策略及建議，希望能促進其信息化的快速發展。一、合理使用有限資金。中小企業資金不足短期內可以靠外力支撐，但是長期來看并不能解

9、決根本問題。為了使有限的資金效用最大化，中小企業可以在企業創立時設立一項信息化建設專項基金，規模不用太大，并成立專職部門全權負責資金的使用。這個基金具有非常大的靈活性，可以在過程中根據需要增加或者減少資金的投入，而且不應該被取締或者被架空。在預算內，必須留有一部分資金留著后期維護和二次開發使用，因為信息化是一項長期工程，需要有新鮮的“血液”注入才能持久。當然，基金開始創立時金額不是很多，但是隨著企業的發展，后面會不斷加大投入，完善設備。可能開始時效果不是很明顯，但隨著企業自身的發展，信息化成果會越來越明顯，對企業的作用也越來越大。二、尋找專業合作伙伴。現階段我國專業信息化服務企業雖然得到了快速

10、發展，但是受限于資金困擾，也遇到了一些瓶頸。中小企業可以利用這個契機，尋求專業的信息化服務公司與其合作，一方面可以減少信息化建設成本，另一方面也可以促進信息化服務企業的發展，實現雙贏局面。與專業信息化服務公司合作，中小企業不僅獲得信息技術產品，還能從專業信息化服務公司那里獲得長期咨詢服務。在信息化建設的長期過程中，中小企業要求的不是短期的信息產品，而是解決問題的辦法。因此，只有建立長期的合作關系，才能根據企業實際需要，提供針對性的個性化的產品與服務，才能幫助中小企業解決實際問題，解決中小企業信息化的后顧之憂。三、正確理解企業信息化。企業信息化不是公司一個文件指標，也不是企業投資購買硬件設備就代

11、表已經達到信息化。信息化是整個技術層面的創新，對一個企業而言，包括三個層次：企業領導層、企業專業技術人員和企業員工。對于決策者，必須率先理解信息化內涵，起到表率作用；專業技術人員也要加強自身的知識培養，使自己能盡快適應這層技術革命；而對于企業員工來說，由于其素質低下，這場創新可能會使其不適應新的操作方式，更甚者被淘汰出局。我國大部分中小企業都是家族式企業，有些企業為了照顧“自己人”，而不愿意去淘汰這部分人，從而使企業信息化進程緩慢，甚至停滯不前。因此，重視企業信息化的重中之重是提高企業人員素質，提高企業管理水平，增強企業市場競爭力。四、注重合作與學習經驗。在信息化過程中，除了尋求專業信息化服務

12、公司合作以外，還要求中小企業加強對外合作，努力學習別人的成功之處，以便自己在發展過程中少走彎路。首先，中小企業應該加強與國內國外大型企業之間的合作交流，尤其是一些大型信息化公司，比如美國的ibm公司，這些公司往往具備專業的信息化人才和管理人才，可以向他們借鑒成功之道，還可以聘請他們一些老員工當自己的技術顧問，培養自己的復合型人才。其次，中小企業還應該加強向同類企業學習，這些成功企業都有的管理方法和發展途徑，比如工信部中小企業司在2009年12月底編寫了中小企業信息化案例匯編，可以通過案例分析，總結中小企業實施信息化的做法，交流中小企業信息化的經驗，促進中小企業開展信息化建設，提高中小企業信息化素質和能力。五、加強人才隊伍建設。信息化建設需要綜合性技術人才，這不僅要求人才在技術領域有較強的操作能力，而且要求有寬闊的知識面，能涉及到計算機應用技術、數據通信、管理、法律等方面。信息化人才的缺乏，很大層度上制約了我國中小企業信息化進程，很多企業花巨資買進的系統和機器很少有人會使