1、精選學習資料 - - - 歡迎下載2021 年度集團公司培訓方案方案20211106 修訂版精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載年度培訓方案作為人力資源部的工作重點之一,也為集團公司年度進展戰略和經營目標的有力保證措施之一；通過對集團培訓資源的有效整合與利用,優化培訓成效,提高員工的工作績效,增加集團公司的核心競爭力；通過培訓方案的積極實施促進員工自身的進展,幫忙員工制定有效的職業生涯規劃,有力地增強企業的盈利才能,促進員工與企業的共同進展,增強企業的向心力和凝結力,營造良好的學習氛圍,塑造優秀的企業文化,進而打造學習型組織；1.內容摘要2021年度集團公司的培訓方案為依據我公司的年

2、度戰略進展方向.年度經營重心.員工素養及組織素養等方面存在的問題開展了詳實而充分的培訓需求調查之后,匯總.整理.分析培訓需求基礎數據進而撰寫2021 年度培訓方案；從充分開展培訓需求調查,確定 2021 年度培訓工作目標,進而制定有效地培訓方案到合理預估培訓費用,挑選科學合理的培訓成效測量方法,提出保證培訓成效的積極措施等方面制訂出了有用性.經濟性.可操作性的2021 年度培訓方案書；2.培訓需求調查2.1 本次培訓調查環繞公司戰略規劃.經營目標的實現,提升員工的業績目標,優化工作業務流程,保證員工達到崗位勝任才能,促進員工的職務進展等五個維度,遵循客觀性原就.敏捷性原就和多向性原就,積極制定

3、2021 年度培訓需求調查方案,跟蹤落實方案實施情形,明白并把握了各層次員工的培訓需求；2.2 調查范疇：集團下屬各公司2.3 調查方法：本次培訓需求調查實行分層隨機抽樣調查方法,本次將集團下屬品牌的全體員工分為三層,即基層員工（各品牌經理級以下員工,不含經理級人員）.中層治理人員和品牌高管人員（銷售總監.服務總監及品牌總經理）；基層員工抽樣比例為本品牌基層員工的30%；中層治理人員抽樣比例為本品牌中層治理人員的50%；高層治理人員抽樣比例為80%；2.4 調查組織部門及負責人：集團人力資源部負責集團公司下屬各品牌的培訓需求調查工作；集團人力資源部.各品牌綜合部經理及人事專員；2.5 調查形式

4、：基層員工及中層治理人員實行調查問卷形式,高層治理人員采納面談法；2.6 調查時間：精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版調查實施時間為2021 年 12 月 8 日-2021 年 12 月 15 日統計分析時間為2021 年 12 月 15 日-2021 年 12 月 24 日2.7 調查結果分析：2.7.1 基層員工及中層治理培訓需求調查問卷統計分析本次培訓需求調查開展了10 個品牌公司, 實行抽樣調查的方法,下圖具體說明白調查人數和有效調查數量；其中各公司提報培訓需求調查問卷中有效問卷占比如下：本次培訓需求調查問卷調查人數共計195 人,有效問卷占比平均為

5、87%調查人數有效問卷數量有效問卷占比平均19516587%2.7.2 高層治理人員培訓需求調查分析集團公司高管調查人數共計8 人,調查形式為面談形式；2.8 調查結果概述基層員工的培訓需求重點集中在以工作崗位為基礎的業務流程培訓.專業技能培訓.員工心態及自我治理等學問方面；注意培訓形式的多樣化,培訓內容的有用性；培訓講師要求語言風趣幽默,課堂氣氛活躍等方面；中層治理者重點集中在專業熟知的業務學問.團隊治理.員工之間的有效溝通.員工士氣及員工鼓勵.職業進展和時間治理等課程內容；高層治理人員需要培訓的支持有核心業務才能培訓.企業文化培訓.經營才能培訓及后備核心人才培育等方面；深切期望培訓工作進一

6、步系統化,提升培訓內容的針對性,能夠針對不同崗位開發系統培訓,崗位培訓的階梯性進一步明確；3.培訓目標初步建立比較完善的集團公司培訓體系,營造集團公司深厚的學習氛圍,探究建立學習型組織；建立集團公司層面的kms系統. 外部師資庫系統；完善員工參與上游廠家培訓二次轉化的治理制度, 完善治理培訓生培育制度；注意形成豐富.有用的集團公司中高層治理人員培訓課程,注意后備人才培訓體系的開發與運用；概括起來就為“建立兩個系統,完善兩項制度,注意兩類培訓”；4.2021 年度培訓重點工作4.1 注意對各品牌員工參與上游廠家培訓工作的日常治理,做好員工外出培訓記錄與備案,同時配套建立集團公司的kms系統；精品

7、學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版4.2 加強集團內訓師的日常治理,建立定期會議制度,開展系統的ttt 培訓課程,提升內訓師自身的綜合素養；4.3 組織并負責內訓師開發“后備人才/ 關鍵崗位培訓課程” ；4.4 進一步明白培訓機構的綜合實力,建立“外部師資庫”系統；4.5 完善集團治理培訓生的培訓.考核等培育制度,加速人才培育；4.6 重點關注中高層治理人員培訓工作的開展,形成較為完善的中高層治理人員培訓體系；4.7 實行“分步培訓分步練習集中評估成效轉化成果發表獎懲鼓勵”的方式來提升培訓成效；5.2021 年度培訓方案5.1 培訓主旨及依據本方案主要內容為集團

8、人力資源部培訓工作的具體內容.時間支配和培訓講師等；編制本方案的目的在于加強對培訓工作的治理,使得培訓工作能夠有效地協作和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現；此方案依據來源于2021 年度公司業務經營目標和進展戰略.培訓需求調查.部門及個人訪談.公司對培訓工作的要求.公司培訓治理制度.現有人力資源狀況分析；5.2 培訓層級及培訓課程設計集團培訓層級分為四級,全員職業素養及凝結力提升培訓,新員工培訓,后備/ 中層治理人員培訓,高層治理人員培訓；具體培訓方案如下：編號月份培訓課程培訓方式講師來源培訓課時培訓對象精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載1 1 月份員工執行力培訓專題講授外部師

9、資3后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載銷戰略33 月份稅務培訓課堂講授內部師資443 月份領導力培訓衍生業務提升培訓課堂講授內部師資82 2 月份經營治理培訓營課堂講授外部師資8高層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載后備 / 中層治理人員培訓高層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載5 4 月份（上）課堂講授內部師資8后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載6 4 月份衍生業務提升培訓（下）課堂講授內部師資8后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載7

10、 5 月份目標治理課堂講授 +案例分析外部師資8后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載8 5 月份危機處理培訓課堂講授 +案例分析內部師資420211106 修訂版后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載9 6 月份制度流程與oa運用現場演練內部師資3基層員工培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載10 6 月份ttt 培訓專題培訓外部師資16后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載11 7 月份非人力的人力資源管理培訓課堂講授 +案例分析外部師資16后備 / 中層治理人員培訓精品學習資

11、料精選學習資料 - - - 歡迎下載12 7 月份非財務人員的財務培訓課堂講授 +案例分析外部師資16后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載13 8 月份員工心態培訓課堂講授內部師資4后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載14 8 月份銷售話術及談判技巧培訓實操演練內部師資4基層員工培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載159 月份高效的時間治理內部師資4169 月份角色扮演 +現場演練1710 月份現場演練 +課堂講授181910 月份11 月份4s店運營治理與方案課堂講授治理消防安全培訓案例培訓內部師資內部師資

12、83后備 / 中層治理人員培訓 基層員工培訓2011 月份道路交通法規培訓課堂講授內部師資3基層員工培訓課堂講授 +案例分析后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載禮儀學問培訓內部師資3基層員工培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載汽車機電培訓內部師資4基層員工培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載2112 月份團隊建設培訓課堂講授 +案例分析外部師資4后備 / 中層治理人員培訓精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載6.培訓預算6.1外部課程講師費用編號培訓課程講師來源培訓課時1員工執行力培訓外部師資3（單位：萬元）0.62經營治

13、理培訓營銷戰略外部師資81.53目標治理外部師資814ttt 培訓外部師資1625非人力的人力資源治理培訓外部師資1626非財務人員的財務培訓外部師資161.5預算費用精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版7團隊建設培訓外部師資40.68合計719.26.2培訓類其他費用內部講師費光盤書籍費差旅費器材費茶水餐飲費720040006.3培訓費用各類別占比分析300010004500外部講師費內部講師費光盤書籍費差旅費器材費茶水餐飲費920007200400030001000450082%6%4%3%1%4%如下圖標：6.4公司各層級培訓費用占比情形分析項目全員素養

14、培訓新員工培訓潛力人員培訓部門經理級高層治理者合計金額120007200180003500039500111700所占比例10.74%6.45%16.11%31.33%35.36%100%如下圖標：7.培訓成效測量為引導學員將所學的學問.技能運用到實際工作中去,將學問.技能和廣大員工溝通共享,公司全部培訓將通過員工的學習反應.學習結果. 行為變化及績效改進情形四個層級對培訓進行評估；7.1 在完善一.二級評估的基礎上,導入行為評估；要求學員依據培訓所學的內容,結合工作實際,擬定一份可量化的“改進工作方案”,并付諸實施,由直接領導負責跟蹤指導；7.2 在公平評估的基礎上,衡量員工培訓前后的績效變

15、化,并建立相應的獎懲制度,對培訓成果優異的員工給與適當的嘉獎,對培訓成果不合格的員工給與肯定懲罰；8.培訓成效保證措施8.1 建立人資體系月度會議制度,保證集團人力資源部各項工作規章制度有效落地實施,達到上傳下達,信息通暢,以使各品牌綜合部積極協作人力資源部各項工作并在肯定程度上能夠獨立開展工作；8.2 充分利用集團內訓師隊伍,從提升自身素養入手保證授課成效,學員積極反饋授課成效形成良性互動；8.3 積極尋求部門領導.總經理對培訓工作的支持,保證部門領導對學員培訓成效的跟蹤與評估；精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版8.4 深化各品牌公司工作現場,明白一線員工

16、工作現狀.工作態度與工作流程,開展多種形式的學習；加強人力資源部內部各模塊的溝通溝通,從聘請人員的綜合素養,培訓學習的管控形式到學員學習后績效改善情形等方面入手,針對現實問題提出可行性的解決方案；8.5 做好每次專項培訓前的培訓需求調查工作,制定切實可行的培訓方案,保證培訓項目的順當實施,積極反饋培訓結果,從培訓的各個環節著手以達到良好的培訓成效；8.6 提升自身綜合素養,注意自身學習提高自身專業度水平,進而保證培訓工作能夠做到細致.科學.有效；9.問題和建議9.1 如何確保培訓方案的有效執行？需要綜合考慮公司現狀.外部培訓機構的師資實力.員工學習積極性等因素,從培訓治理的專業角度做到培訓工作的規范化；9.2 培訓成效有效評估的工具與措施有待進