1、    汽車后市場的全面預(yù)算管理研究    崔軍摘 要：數(shù)據(jù)時代的來臨，業(yè)務(wù)的新型發(fā)展，給汽車后市場帶來激烈的競爭。全面預(yù)算管理作為科學(xué)管理體系的重要核心部分，也是一個管理控制體系，加強全面預(yù)算管理可以推動企業(yè)的戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)。文章闡述全面預(yù)算管理的含義、特征和流程，對于汽車后市場開展全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀和問題，進行分析和研究，提出改進的措施，逐步完善汽車后市場管理控制體系，有效推動汽車后市場整合發(fā)展。關(guān)鍵詞：汽車后市場  全員參與  預(yù)算管理一、引言隨著生活水平的提高，消費者對于汽車各方面的需求越來越大.汽車保有量的提升給汽車后市場

2、帶來商機，眾多商家看好這塊商機，天貓車站、小桔養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車等等線上線下企業(yè)紛紛進入汽車后市場，給汽車后市場帶來全面的、全新的升級。汽車后市場就是消費者買到汽車后、到汽車報廢前，圍繞汽車提供的各項銷售服務(wù)，包括維修與保養(yǎng)、裝潢、銷售、金融、租賃、保險、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車買賣等等。眾多的產(chǎn)業(yè)鏈對汽車后市場企業(yè)管理提出更高要求。全面預(yù)算管理是企業(yè)現(xiàn)代化管理方法之一，是以全面預(yù)算為基礎(chǔ)，是以戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標為導(dǎo)向，是一個基礎(chǔ)環(huán)境全員參與、業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋、管理流程全跟蹤的綜合管理系統(tǒng)。全面預(yù)算管理分為預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考評三個流程。這三個流程相互聯(lián)系、相互作用、相互交織，周而復(fù)始

3、循環(huán)往復(fù)，在過程中持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)全面預(yù)算管理的控制。強化全面預(yù)算管理為汽車后市場企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，也為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標提供合理保證。二、全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀（一）預(yù)算忽略全面性特征因為全面預(yù)算管理注重的是“全面”， “全面”是基礎(chǔ)環(huán)境全員參與、業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋、管理流程全跟蹤三個含義，所以具有全面性的特征。當前汽車后市場企業(yè)并非全員參與到預(yù)算編制、執(zhí)行的流程當中，管理層不重視，員工參與熱情也不高。企業(yè)預(yù)算編制實際操作中管理層認識不夠，只要求財務(wù)人員根椐以前的數(shù)據(jù)進行預(yù)估，并未從經(jīng)營預(yù)算、專項預(yù)算和財務(wù)預(yù)算做起，脫離與經(jīng)營計劃的協(xié)調(diào)，只為完成預(yù)算而編制預(yù)算，對預(yù)算執(zhí)行操作中沒有指導(dǎo)意義。又因

4、為預(yù)算執(zhí)行有剛性，員工未參與編制，執(zhí)行起來員工有被約束的感覺，實際工作中會有抵觸情緒，員工并不樂意參與到預(yù)算工作中來。預(yù)算工作出現(xiàn)上述情況的原因，一是企業(yè)全面預(yù)算宣貫不到位，二是管理層不重視。這樣造成企業(yè)預(yù)算不全面，與經(jīng)營計劃聯(lián)系不緊密，沒有進一步細化到崗位和個人，預(yù)算偏離企業(yè)經(jīng)營計劃，無法實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。（二）預(yù)算編制方法不科學(xué)全面預(yù)算編制的方法有很多種，各個方法特點適合不同的企業(yè)，企業(yè)不同的業(yè)務(wù)類型又適用不同的方法。主要有定期與彈性、固定與滾動、零基與增量等方法。而企業(yè)為節(jié)約時間、簡化預(yù)算編制，很多企業(yè)都是由財務(wù)部完成預(yù)算編制，與往期業(yè)績相比較，根椐領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按往期經(jīng)營業(yè)績進行定增

5、量或定減量來編制預(yù)算，一程不變，不考慮內(nèi)外部環(huán)境變化對企業(yè)的重要的影響。這樣編制的預(yù)算無實用性，無法有效實施，大大降低了企業(yè)的預(yù)算科學(xué)性，從而導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算與營運脫節(jié)，阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展。（三）全面預(yù)算考核不完善全面預(yù)算考核是全面預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)，全面預(yù)算考核的最終目的是企業(yè)運營管理中不良改進.有些企業(yè)管理層說重視預(yù)算考核，但是平常不進行，到年底集中重視，開始設(shè)計kpi，對員工進行考核并集中打分，以次為依據(jù)進行績效工資的發(fā)放，這個錯誤的認識，事后的考核，并將結(jié)果進行獎罰， 衍生出的結(jié)果導(dǎo)向變成利益導(dǎo)向， 使預(yù)算考核失去最終目的.還有些企業(yè)考核指標單一或是權(quán)重不科學(xué)，考核說明不清楚，有些員工做事

6、看考核指標，有考核分的做，其他考核指標沒有的不做，年終考核打分結(jié)果，干事和不干事的人， 考評結(jié)果相差不大，打擊了員工的積極性。企業(yè)的預(yù)算考核不是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，考核指標不明確、不全面，降低了企業(yè)的管理水平，削弱企業(yè)的核心競爭力。三、全面預(yù)算管理改進措施（一）增強意識、建立氛圍全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的把公司所有關(guān)鍵問題融于一個體系中的管理控制方法，順利推行和有效實施全面預(yù)算管理工作需要一個良好的基礎(chǔ)環(huán)境。這個基礎(chǔ)環(huán)境需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視全面預(yù)算管理工作，積極參與并維護預(yù)算的權(quán)威，在企業(yè)中倡導(dǎo)全面預(yù)算管理的文化氛圍，大力推行宣傳全面預(yù)算管理的意義，調(diào)動全體員工主動參與全面預(yù)算管理。只有全體員工參與到

7、全面預(yù)算管理過程中，在過程中執(zhí)行全面預(yù)算，才能確保全面預(yù)算目標的實現(xiàn)。（二）制定戰(zhàn)略為導(dǎo)向預(yù)算目標企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展的目標，需要戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標進行分解和細化，編制全面預(yù)算的依據(jù)是戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向制定經(jīng)營目標，圍繞經(jīng)營目標配置調(diào)度資源，制定全面預(yù)算為量化的行動計劃。戰(zhàn)略與行動一致時，能合理保證企業(yè)戰(zhàn)略的落地。全面預(yù)算的執(zhí)行中有效控制，降低企業(yè)營運成本，規(guī)避和防范經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)管理水平，增強的企業(yè)核心競爭力。（三）完善體系注重控制全面預(yù)算管理覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)全過程、全方位，一個流程出錯影響全局結(jié)果，無法保證戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。先建立預(yù)算管理制度體系，因它是企業(yè)預(yù)算目標完成保障和依

8、據(jù)。健全科學(xué)的全面預(yù)算管理組織體系，決策機構(gòu)、工作機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)建立，是全面預(yù)算編制、執(zhí)行、控制和考評的基礎(chǔ)，在全面預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)再加強過程管控，對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生是否有計劃，是否依計執(zhí)行，過程中強調(diào)預(yù)算剛性和柔性控制，找出原因及時糾正，調(diào)整計劃防止重犯，管理控制在每個流程中、每筆業(yè)務(wù)活動中，這就是有效的過程管理控制，有利于企業(yè)預(yù)算目標的實現(xiàn)。（四）強化全面預(yù)算考核預(yù)算考核是一個重要環(huán)節(jié)，建立和完善預(yù)算考核體系，具有承上啟下的作用。企業(yè)制定科學(xué)的預(yù)算考核制度，根椐預(yù)算分解執(zhí)行單位和執(zhí)行個人進行考核，崗位職責(zé)制定不同的考核指標，將預(yù)算目標執(zhí)行情況納入考核，體現(xiàn)公平、公正和公開原則;然后依據(jù)預(yù)算分解周期按月、季和年分別考核，對預(yù)算過程事前、事中、事后考核控制;最后通過預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果及時進行獎懲激勱機制，將考核結(jié)果作為績效考核的重要依據(jù)，調(diào)動每位員工的工作熱情，形成全員參與預(yù)算之中，有效的完成預(yù)算目標，真正實現(xiàn)全面預(yù)算的管理工作。四、結(jié)束語全面預(yù)算管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效管理方法，汽車后市場企業(yè)要在激烈的競爭中占領(lǐng)市場，必須面對全面預(yù)算管理工作中存在的問題，完善和改進預(yù)算管理體系，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，推進企業(yè)的管理控制，促進企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)，有助于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。參考文獻1穆懷宇.石油服務(wù)企