1、長沙航天工業學校備課用紙授課年級2017班級旅游對口班授課日期授課節次2教學課題火災事故的預防與處理教 學目 標1、知識目標：了解火災事故的防范措施2、能力目標：能靈活準確處理火災事故3、情感目標：培養學生敬崗愛業，全心服務客人的服務意識；加強學生導游安全意識；重 點難 點教學重點：火災事故的防范教學難點：靈活處理火災事故教 學 資源 準 備教材、多媒體教 學 活 動 流 程 設 計旁 注新課導入：創設探究情境：播放火災事故視頻青島金獅賓館火災事故提問：1、 在這次火災中，誰負主要責任？談談你的感想?2、 火災發生的原因主要有哪些？一、火災發生的原因有哪些？思維擴展：人為原因：吸煙、生活用火不

2、慎、玩火放火、忘記關閉電源、燃放鞭炮等 氣候原因：雷擊、靜電等 電氣原因：線路老化自燃等 提問：1、如何預防火災事故的發生？引導學生自主探究，學生分組討論發言，小組代表發言師生共同歸納：二、火災事故的預防1、 做好提醒工作2、 熟悉飯店的安全出口和轉移路線教 學 活 動 流 程 設 計旁 注（3） 牢記火警電話，掌握游客房間號碼導游員要牢記火警電話 119 ； 掌握領隊及全團成員的房間號碼。 教師布置任務：大家來找“茬”教師播放動畫視頻“導游員小王火災事故處理現場”，小組討論導游小王錯在哪?遭遇火災事故，作為導游應該怎樣做？引導學生自主探究，學生分組討論發言，小組代表發言師生共同歸納：三、火災

3、事故的處理（1） 立即報警，組織撤離（2） 判斷火情，引導自救（3） 協助救助受傷人員（4） 報告領導（5）做好善后事宜，寫出書面報告教師引導學生“抓”火災事故處理的關鍵五字“報”、“救”、“協”、“安”、“報”、“報”思維擴展：你知道哪些火災自救小知識？引導學生自主探究，學生分組討論發言，小組代表發言教師歸納總結：四、火災自救知識（1）用濕毛巾捂住口鼻，趴在墻根，爬行穿越濃煙， 爬到煙少的地方，避免被煙氣熏嗆燒傷或窒息，可能時打開窗戶。（2）大火封門時，或潑水降溫，或用浸濕的衣被封堵塞嚴，越嚴實越好。（3）房內有明火時，或潑水滅火，或用浸濕的被褥包住身體保護自己，等待救援。（4）若身上著火，可就地打滾將火苗壓滅，或用浸濕的衣被壓滅火苗。（5）消防隊員到來后，要一面高聲喊叫，一面揮舞色彩鮮艷的衣物，爭取救援。 教 學 活 動 流 程 設 計旁 注 布置任務：將學生按照5-6人一個工作小組，分配角色導游員、游客、司機、消防部門、旅行社領導等，模擬火災事故的預防以及處理過程。師生評價教師和學生共同完成展示評價表的填寫，根據同學本節課的表現進行評價，選出本節課的“金牌導游”。教師歸納總結：升華體驗小結：師生共同回顧本節課所學內容作業：導游實務練習冊火災