1、中山市技師學院桌面云平臺方案精選文庫目錄1.項目概述 .31.1需求分析 .31.2需求確認.51.3需求清單 .52.桌面云整體設計 .61.2設計原則 .61.3整體設計拓撲圖 .71.4整體設計概述 .81.5體系架構概述 .91.6方案組件產品 .10硬件平臺 .10軟件平臺 .14其他組件 .173.方案優勢 .213.1整體優勢 .213.2桌面集中管理的優勢 .213.3分布式計算的優勢 .224. 項目實施監控 .234.1質量保證 .244.2風險管理 .254.3變更管理 .255. 測試管理方案 .265.1集成測試 .275.2系統測試 .275.3用戶驗收測試 .27

2、6. 施工組織管理方案 .286.1項目日常管理溝通 .286.2特殊問題升級溝通 .286.3施工組織計劃 .296.4人力資源配置計劃 .296.5施工組織結構 .306.6工程實施 .306.7質量管理及措施 .316.8安全文明施工措施 .317. 培訓及售后服務 .327.1 培訓目的 .327.1.2 培訓方式 .327.2 售后服務 .328. 項目驗收 .332精選文庫1.項目概述項目背景概述：學校教室和辦公室沒有教學用電腦和辦公電腦。學校于 2016 年起開始部署云桌面建設，并具體應用于教室和老師辦公場景中，合計約 40 點位的云桌面點位； 為保證系統可兼容性、以及方便統一管

3、理和統一售后維護，本項目采用的桌面云終端、服務器、虛擬化模塊、虛擬化VDI 必須與學院現有桌面云系統做到無縫聯接，所采用的設備均為同一系統平臺； 顯示器采用 21.5 寸，最佳分辨率： 1920dpi x 1080dpi，60 Hz 與桌面云終端外觀顏色一致，含壁掛孔支持掛裝桌面云終端，開孔需與桌面云終端支架完全匹配。1.1需求分析硬件要求：ARM架構， CPU四核 1.6Ghz、內存 1G、存儲 4G、USB6 個、 1 個VGA、1 個以太網口、 1 對音頻口。本項目要求至少配備1 塊 64G 固態硬盤（用于安裝桌面云軟件系統）、2 塊 240G 固態硬盤（用于緩存熱點數據）和6 塊 1T

4、 的串口接口硬盤。桌面虛擬機的標準配置要求每個桌面均采用Full Clone的模式，配置要求如下：3精選文庫讀寫比vCPU 內存C盤D盤例桌面2440GB 40GB1：1功能需求：高效的終端管理、便捷的移動教學安全可靠的數據管理支持與現有的桌面云系統做集群部署。（提供集群部署單集群管理時無需部署集中管理平臺，通過 Web方式接入集群主服務器，實現對服務器、虛擬機、網絡、存儲虛擬化等進行統一管理支持服務器端口匯聚技術支持數據冗余副本技術（雙副本、三副本），每份數據同時寫入多臺服務器，每次數據變化時自動實時同步，確保磁盤或服務器故障，數據不丟失。支持全局熱備盤技術，管理員可配置在集群中保留多塊磁盤

5、作為熱備盤，分布在不同主機上，當任何一臺主機的任意一塊硬盤出現故障后，會自動選擇其中 1 塊熱備盤進行替換和重建其他需求在整體方案設計中考慮硬件30%的資源冗余。4精選文庫1.2 需求確認桌面環境：桌面操作系統的類型、數量，桌面需要使用的軟件，典型的使用場景和操作習慣等；終端需求：用于接入云桌面的終端類型：aDesk、PC或移動終端；外設需求：需要在桌面中使用的 USB/COM類型的外設硬件，以及硬件相關的驅動和軟件等；網絡環境：包括部署的位置、線路類型、 IP 規劃，以及終端接入網絡的帶寬和線路質量等；1.3 需求清單序號貨物名稱采購數量1桌面云終端100 臺2桌面云服務器4 臺3桌面虛擬化

6、VDI 授權100套4存儲虛擬化VS模塊4 套5液晶顯示器100臺6鍵鼠套裝100套7插座100個58VGA視頻分配器精選文庫40 個9云終端支架100 個2.桌面云整體設計1.2設計原則可行性和適應性平臺要保證技術上的可行性和經濟上的可能性。實用性和經濟性平臺建設應始終貫徹面向應用，注重實效的方針，堅持實用、經濟的原則。先進性和成熟性平臺設計既要采用先進的概念、技術和方法，又要注意結構、設備、工具的相對成熟。不但能反映當今的先進水平，而且具有發展潛力，能保證在未來若干年內占主導地位。開放性和標準性為了滿足平臺所選用的技術和設備的協同運行能力，平臺投資的長期效應以及系統功能不斷擴展的需求，必須

7、追求系統的開放性和標準性。6精選文庫可靠性和穩定性在考慮技術先進性和開放性的同時，還應從平臺結構、技術措施、設備性能、系統管理、廠商技術支持及維修能力等方面著手，確保平臺運行的可靠性和穩定性，達到最大的平均無故障時間。安全性和保密性在平臺設計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此平臺應分別針對不同的應用和不同的網絡通信環境，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等。可擴展性和易維護性為了適應平臺變化的要求，必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實現平臺的擴展和維護。1.3整體設計拓撲圖7精選文庫1.4整體設計概述桌面云平臺構建采用 Sangfor 的桌面解

8、決方案，不僅可以解決 PC桌面面臨的各種難題，還能優化可用性、可管理性、總體擁有成本和靈活性。借助 Sangfor 桌面云，在使用 VMP（虛擬化管理平臺） 的服務器上運行的虛擬機中，可以構建完整的桌面環境操作系統、應用程序和配置。管理員可使用集中管理環境中的所有虛擬機。最終用戶可使用遠程顯示軟件，從 PC或瘦客戶端（ aDesk ）訪問其桌面環境。桌面云可為每位用戶提供一個獨立的虛擬機來進行桌面計算。通過為每位用戶提供自己的操作系統， 提供了企業部署集中式桌面所需的穩定性和性能管理功能。8精選文庫VMP是一個桌面虛擬化解決方案，它與VDC（虛擬桌面接入管理系統）協同工作，可提供一個完整的端到

9、端View 桌面虛擬化解決方案，此解決方案不僅能增強控制能力和可管理性，簡化虛擬桌面的管理、調配和部署；還可以提供令用戶備感親切的桌面體驗，用戶能夠通過“aDesk ”安全而方便地訪問虛擬桌面，升級和修補工作都從單個控制臺集中進行，因此可以有效地管理數百甚至數千個桌面，從而節約時間和資源。數據、信息和知識財產將保留在數據中心內。1.5體系架構概述傳統 PC的眾多弊端是由“終端分散化”所引起的，為了降低綜合維護成本，提升信息安全管理水平，“云端集中化”模式應運而生，通過云桌面技術將辦公桌面集中部署在服務器上，使得不同設備可以隨意訪問，并且實現桌面9精選文庫維護簡單化、業務數據集中化深信服提供一站

10、式、高性價比桌面云方案，整套方案只需要云終端、桌面云一體機（包括桌面虛擬化、服務器虛擬化、存儲虛擬化等軟件平臺）兩種硬件，即可完成桌面云的快速搭建。其中，桌面云一體機 VDS 是一款專為云桌面設計的軟硬件一體化服務器，集成了服務器虛擬化、存儲虛擬化、桌面虛擬化（控制器）等軟件平臺，用戶無需復雜的安裝調試過程， 將 VDS 開機之后，只需要按照向導式配置界面執行幾個操作步驟，即可完成桌面云部署上線，非常方便快速。1.6方案組件產品? 硬件平臺aDesk ：瘦客戶機，基于 Android 平臺的終端設備，相當于我們 PC 的主機，可以插鼠標鍵盤顯示器等外設。可以使用遠程應用、共享桌面、遠程桌面資源

11、1.新一代云終端（ aDesk ）10精選文庫? ARM 架構：硬件架構采用 ARM A9 芯片，其優勢在于系統運行效率更高，而且長期使用更為穩定。? 一體化設計： 設備采用集成化設計模式，無多余零部件，并且運行過程中發熱少，所以壽命更長，高達 58 年。? 綠色環保： 平均功耗僅 10W ，相對 PC 可節省 10 倍電力 k 成本，并且無風扇運行，全程無噪音。處理操作網SN是否支型號內存存儲IO 接口持加電器系統口碼自啟USB 接1個口：6 個標Desk-VGA：1ARMAndro準7JZSTD-1G4G個支持四核id以開頭200H音頻輸入 /太輸出接網口：1 個口11精選文庫2.桌面云一

12、體機（ VDS-5050 ）桌面云一體機是一款專為“云桌面”量身定制的軟硬件一體化服務器（包括桌面虛擬化、服務器虛擬化、存儲虛擬化等軟件平臺），通過提供簡單、一站式交付方案，極大降低部署難度，從而幫助用戶加快桌面云項目進度；桌面虛擬化為 V5.3 最新穩定版本，存儲虛擬化為 VS2.0 版本12精選文庫傳統服務器方案深信服桌面云一體機購買獨立存儲高性價比虛擬存儲方案（每臺最低 5-（高性能、低成本）8W ）配備機械硬盤（低成本、低 IOSSD+ 機械硬盤混合設計性能）配備 SSD 硬盤（ SSD 數據緩存，低成本、高 IO 性能）（高成本、高 IO性能）價值對比節省存儲成本顯著提升 IO 性能

13、，保障用戶體驗（流暢不卡頓）高性擴容需停機配置云桌面擴容更為輕服務器無縫擴展（配置復雜，至少天搞定）松方便（快速添加， 13 天）提供一體化方案（瘦終端、用戶授權、桌面云一體機），降低購買成本；基于“ SSD+ 機械硬盤”混合磁盤組合，以較低價格實現高IO 性能。易用性好預裝 VMS 、VS 、VDC 等各類桌面云軟件，開機即用；向導式部署， 30 分鐘完成 VDI 環境搭建（包括集群、存儲配置等）。良好擴展橫向堆疊式擴展，只需采購一臺新一體機，加入集群即可實現擴展；集群主機自動負載均衡，實現性能線性擴展。高穩定性基于集群架構，服務器故障后會自動選擇正常主機重啟虛擬機，業務可以繼續；虛擬存儲采

14、用 2 副本或 3 副本機制， 2 副本在 1 塊磁盤或 1 臺主機故障時業務不中斷，價比13精選文庫3 副本在 2 塊磁盤或 2 臺主機故障時業務不中? 軟件平臺1、桌面虛擬化（ VDC ）： Virtual Desk Controller ，虛擬化桌面控制器，將應用、共享桌面以虛擬圖像的方式發布到各種終端，包括 PC、移動終端、 aDesk ；提供用戶認證管理、14精選文庫策略控制、桌面 /云終端統一監控及管理防火墻 /Qos實現更安全、更可靠地交付云桌面。2、服務器虛擬化（ VMP ）：是一套安裝在物理計算機上的軟件，通過軟件模擬對物理計算機的 CPU/ 內存 /存儲等資源進行虛擬，提供

15、若干具有完整硬件系統功能、完全獨立環境的完整計算機系統，我們稱之為虛擬機提供高性能負載平臺和先進管理功能，包括虛擬機快速部署、虛擬網絡、實體機、資源管理及監控、集群高可用、動態遷移、數據備份及恢復等功能。15精選文庫3、存儲虛擬化（ VS）：將服務器直連硬盤形成分布式共享數據存儲，通過內置冗余機制可透明存儲多個數據副本，以確保磁盤和服務器故障時，數據不會丟失，并且依然可用。支持 GlusterFS 分布式文件管理技術支持多副本技術支持支持固態硬盤緩存加速，采用固態硬盤+傳統硬盤的混合模式支持熱備盤機制支持多副本同時寫入機制支持就近讀取原則16精選文庫? 其他組件液晶顯示器： HKC/ 惠科 H

16、220（ 1）液晶顯示器與傳統 CRT 相比最大的優點還是在于耗電量和體積，對于傳統 CRT 來講，其功耗幾乎都再 80W ，而液晶的功耗大多數都再 40W 上下，這樣算下來，液晶在節能方面可謂優勢明顯。（ 2），與傳統 CRT 相比液晶在環保方面也表現的表現，這是因為液晶顯示器內部不存在象 CRT 那樣的高壓元器件，所以其不至于出現由于高壓導致的 x 射線超標的情況， 所以其輻射指標普遍比 CRT 要低一些。（ 3），由于 CRT 顯示器是靠偏轉線圈產生的電磁場來控制電子束的，而由于電子束在屏幕上又不可能絕對定位，所以CRT 顯示器往往會存在不同17精選文庫程度的幾何失真，線性失真情況。而液

17、晶顯示器由于其原理問題不會出現任何的幾何失真，線性失真，這也是一大優點。（4）.液晶顯示器可視面積大：一般 CRT 顯示器在顯像時，顯示器畫面四周會有一些黑邊占去可視畫面；而液晶顯示器的畫面不會有這些問題，為完全可視畫面。例如： 13 寸的液晶顯示器就相當于15 寸的 CRT 顯示器。（5）.較高精細的畫質，一般液晶顯示器分辨率可達到 720 線之上，而 CRT 顯示器則要低很多鍵鼠套裝：（羅技mk120）外形靚麗、手感舒適的鍵盤以及高分辨率光學鼠標，這一經久耐用的鍵鼠套裝集舒適、時尚和簡約于一身。品牌羅技 Logitech鍵盤參數鍵盤接口USB鍵盤按鍵數104按鍵技術火山口架構按鍵壽命100

18、0 萬次人體工程學支持18精選文庫防水功能支持鍵盤類別有線鍵盤性能彎曲的空格鍵手感舒適，靜音輸入尺寸450x155x23.5mm重量550g鼠標參數鼠標工作方式光電鼠標分辨率1000dpi接口USB鼠標大小普通鼠人體工程學對稱設計按鍵數3 個滾輪方向雙向滾輪尺寸62x113x39mm重量90g其他特性線纜長度：鼠標1.8 米，鍵盤 1.5 米手感舒適，靜音輸入防潑濺設計高清光學追蹤技術彎曲的空格鍵插座 : 公牛 GN-31619精選文庫防觸電：新國標組合孔設計、抗擊外殼結構設計、出線口安全設計、安全插合距離強化設計等多重安全設計，能有效防止觸電事故的發生;耐插拔 ：優質銅片配合專利插套設計，彈

19、性強勁，嚙合妥帖， 5000 次插拔不松動，能有效防止電弧產生。防燃燒：內部全部采用阻燃工程材料， 750 度高溫不燃燒，有效防火，杜絕安全隱患。VGA視頻分配器：勝為VS-2504vgaVGA分配器有實現一路視頻輸入，多路視頻輸出的功能，使之可在無扭曲或無清晰度損失情況下觀察視頻輸出。通常vga 視頻分配器除提供多路獨立視頻輸出外，兼具視頻信號放大功能，故也成為視頻分配放大器。VGA分配器以獨立和隔離的互補晶體管或由獨立的視頻放大器集成電路提供4至6路獨立的75 歐負載能力，包括具備兼容性和一個較寬的頻率響應范圍，視頻輸入和輸出均為 BNC端子。20精選文庫3.方案優勢3.1 整體優勢高性價

20、比提供一體化方案（瘦終端、用戶授權、桌面云一體機），降低購買成本；基于“ SSD+ 機械硬盤”混合磁盤組合，以較低價格實現高IO 性能。易用性好預裝 VMS 、VS、VDC 等各類桌面云軟件，開機即用；向導式部署， 30 分鐘完成 VDI 環境搭建（包括集群、存儲配置等）。良好擴展橫向堆疊式擴展，只需采購一臺新一體機，加入集群即可實現擴展；集群主機自動負載均衡，實現性能線性擴展。高穩定性基于集群架構，服務器故障后會自動選擇正常主機重啟虛擬機，業務可以繼續；虛擬存儲采用 2 副本或 3 副本機制， 2 副本在 1 塊磁盤或 1 臺主機故障時業務不中斷，3 副本在 2 塊磁盤或 2 臺主機故障時業

21、務不中斷。3.2 桌面集中管理的優勢Sangfor 桌面云平臺集傳統Terminal Server（終端服務器）的卓越功能與分布式計算的重要功能于一身，同時還具有很多獨一無二的全新優勢，例如：21精選文庫體驗更好： IO 與緩存加速技術、 SRAP高效交付協議，讓云桌面啟動和運行速度大幅提升，提供極致辦公體驗。多媒體重定向技術、云終端硬件芯片解碼技術，不僅可流暢播放高清視頻，而且可以避免服務端資源占用，提升虛擬機性能。簡單部署：深信服提供端到端一站式云桌面方案，業界組件最少，部署過程極其簡單， 1 位 IT 人員僅需 1 天時間即可構建全套云桌面平臺，上線效率可提升 50%以上。管理方便：深信

22、服桌面云方案采用單一 WEB圖形化控制臺，模板制作、更新、還原等日常操作，只需點擊幾個按鈕即可完成，提供更高效的桌面運維方式，效率相對 PC模式提升 10 倍以上。安全可控：深信服桌面云方案集成了全方位安全策略，包括多種接入認證方式、全面的傳輸加密算法、靈活的安全控制策略、獨創的個人盤加密技術等，實現端到端的安全保護。3.3 分布式計算的優勢Sangfor 桌面云保留了與分布式計算相關的很多優勢。通過為每位用戶提供自己的操作系統， Sangfor 桌面云 保留了分布式計算的很多強大功能，其中包括：最終用戶隔離： Terminal Server 上發生的大部分崩潰均由“藍屏”事件所致。在 Ter

23、minal Server 中，用戶會話的運行情況完全依賴于其他用戶的應用程序是否可靠。如果軟件組合未經過測試，那么當復雜的工作負22精選文庫載過多時，往往會造成藍屏事件。與之不同的是， Sangfor 桌面云 不需要期待操作系統對多個用戶保持穩定，也不需要假設運行中的軟件的多個變體能夠保持穩定。 Sangfor 桌面云可保護每位用戶免受其他用戶所產生的問題的影響。這種保護消除了可一次影響 30 到 40 位用戶的操作系統崩潰事件，同時 Sangfor 桌面云用戶還可以保持分布式計算所具有的隔離水平。高級用戶在安裝軟件和重新啟動桌面時，將不會影響其他用戶。改善性能隔離： PC用戶需要對自己的 C

24、PU、內存和磁盤資源享有完全訪問權限。在 Terminal Server 上，用戶之間的資源爭用現象十分嚴重，極大地影響了系統性能。 Sangfor 桌面云會話，可以實現服務器群級別的會話移動性。 Vmware ESXi （虛擬主機） 調度程序可在最大的服務器上為高負載用戶查找空閑 CPU周期，還可使用 VMware VMotion?將選定的用戶會話移到其它 aDesk 上。Sangfor桌面云平臺的基礎架構足以進行不可預見的應用程序的部署，而不會影響用戶的桌面體驗。虛擬桌面現在可以隨意利用整個 VMware ESXi（虛擬機）主機群中的空閑 CPU周期。這樣， Sangfor 桌面云便不僅具

25、有群集解決方案所特有的 CPU借用功能，還可以使用戶保持 PC環境的隔離狀態。4. 項目實施監控23精選文庫運用 VMware 實施過程作為跟蹤項目過程和健康程度的機制：項目每周狀態評估 （Project Weekly Status Review ）；客戶定期評估 （Customer Regularly Review ）；里程碑評估（ Milestone Review ）；問題列表（ Open Issue List）。以上項目監控方法和措施為項目管理層和客戶提供了良好的項目狀態視角和信息。項目管理層和客戶可以收到定期的項目狀態報告，包括項目進展、問題列表、質量統計數據和其它能過定期反映項目健康

26、狀態的信息。如果有項目問題不能在客戶與某某信息組成的項目團隊內得到解決，那么，這個問題將通過項目啟動時雙方預先設立的“溝通機制”上升到項目管理委員會跟進，通過溝通協商直到問題得到解決。4.1 質量保證項目的質量管理主要包括兩個方面，保證實施過程的質量及保證產品本身的質量，某某信息在管理過程中要求：項目實施嚴格遵循標準、過程和指南；項目實施嚴格遵循制定的模板和指南。某某信息在管理過程中詳細介紹了項目實施過程中各種提交工件所需遵循的模板和指南。對于項目實施過程質量的保證，某某信息實行嚴格的同行評審（ Peer Review）活動，進行過程和產品的檢查，評審包括：測試 (Testing) 、走查(W

27、alkthrough) 、審閱 (Formal Inspection)。24精選文庫同行評審并不只是在實施完畢后進行評審，是在實施的各個階段都要進行評審。通過評審這個過程，可以達到以下目的：發現任何表現形式的錯誤；驗證項目的需求；保證項目實施過程是按照了預先定義的標準；使項目更容易管理。4.2 風險管理風險管理是指進行風險識別、風險估測、風險評價、風險控制，以減少風險負面影響的決策及行動過程。在一個項目生命周期內或多或少都會出現一些可以影響項目進度的意外或風險，某某信息利用一些行業標準及按經驗制定的風險評估表來識別、分析和管理風險，某某信息對風險的處理方法有：回避風險、預防風險、自留風險和轉移

28、風險等四種方法。項目實施一定會存在著風險，如果我們提前重視風險，通過對風險的進行分類加以識別，并組織評估和評價，然后確定相應的預防或控制措施，就可以最大限度減少風險的發生，這是進行風險管理是有效的手段。4.3 變更管理項目開發實施期間有可能因為各種因素而導致需求上的改變，需要對變更進行嚴格的控制和管理。用戶變更請求應清楚的填寫變更請求表提交項目組，項目組對需求變更的重要性及后果作出論證，決定是否 1）納入改變， 2）在稍后時間才進行優化，抑或是 3）拒絕。對于項目組無法25精選文庫做出決定的需求變更，則提交變更請求表到項目管理委員會，對要求變更的影響范圍及后果作出論證評價。在評估變更時需考慮：變更的預期效益（ Cost-efficiency Analysis）： 建立這個變更需要的人力和成本？ 如果沒有這個變更，處理上需要多少人力支持而這個成本計算是怎樣？變更對項目時程的影響；變更對項目成本的影響；變更對項目的資源分配的影響，會否增加部分員工的工作負擔？變更可