1、【青島啤酒職能工作總結】青島啤酒業務工作總結 總結分為兩局部:前一局部為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一局部是結,主要講經驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點. xx年11月1日至今，我進燕京啤酒已有兩年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比擬簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太淺薄了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我

2、的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的平安與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。 銷售開票是銷售工作不可缺少的一個局部，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的根本要求 (一)學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的

3、財務會計專業根本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。 (二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的平安意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人平安和公司的利益不受到損失。 (三)開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益效勞。 目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的缺乏之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此

4、，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的開展做出更大的成績! 今年以來，我負責*啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作自我總結如下： 一、開展了“零風險”效勞。自*啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險效勞進行了認真調查研究，認為要通過*啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分效勞消費者，消費者購置的每一瓶啤酒，都印有800全國效勞 ，通過溝通

5、，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了*啤零缺陷的品質。我通過專業化的效勞，及時幫助*加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，*啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化效勞，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額到達了*元。 二、拓寬了市場。在年初以前，*市場上*啤酒占市場達90%以上。而*啤酒較我們的啤酒 許多，對于競爭，我們采取了提高效勞質量的方法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵方法，對農

6、民具有強大的吸引力。如針對局部農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡送，從而銷量隨之大增。 三、* 總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年*啤酒的銷售中，我們會做得更好。 xx年已經過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力

7、的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結：望各位給與評價與建議。 剛剛參加公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售經驗的，僅憑一股熱情，有點蠻干，為了融入團體，我一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經理以及向同事請教。在一年的學習中，現在漸漸能分析一些關于客戶心理以及產品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。 存在的缺點： 對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產品知識掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環。 xx年存在的市場問題。 1：產品的不段漲價，造成客戶對產品有一定情緒化。 2：促銷力度加大，利潤下滑。 3：促而不銷。 4：對手虎拼。 市場其實是良