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文檔簡介
1、區郵政局年績效考核辦法根據市局關于績效考核的有關規定,為強化績效考核對企業發展的引領作 用,完善重實績、重貢獻、向經營一線和重點崗位傾斜及兼顧公平的分配激勵機 制,確保完成年各項經營指標,結合我局實際情況,特制訂本辦法。一、績效構成績效獎勵二質量、服務、崗位履職獎勵+經營考核獎勵+其他獎勵二、績效基數1、根據各單位經營收入規模,將區局各經營單位劃分為四類,分別核定績效獎金基數,掛鉤質量服務、經營等指標考核發放。類別經營指標獎金基數(元)_類業務收入3百萬元以上650二類業務收入2-3百萬元萬元600三類業務收入1-2百萬元550四類業務收入1百萬元以下500其中200元考核質量、服務、崗位履職
2、情況。區局職能部室一般員工績效獎 金基數按照二類標準執行。山區丘陵段道的投遞員質量、服務、崗位履職獎勵增 加100元,不計入單位考核基數。2、參照2010年度勞動生產率、業務收入完成情況劃分經營單位負責人績效 獎金系數,掛鉤本單位績效基數考核。類別經營指標獎金系數一類勞動生產率20萬元以上且業務收入200萬元以上1.6二類勞動生產率20萬元以上且業務收入200萬元以下或勞動1.5生產率20萬元以下且業務收入200萬元以上三類勞動生產率20萬元以下且業務收入200萬元以下1.4物流、電商等區局專業部室負責人績效獎金系數按照本專業收入規模套入上表執行3、銷售人員績效獎金基數參照其所在的經營單位基數
3、執行,并按照市局要 求提取一定比例進行行為、態度、能力考核。4、城區支局郵政營業員計件工資捆綁本人績效考核。三、績效獎金的計提1、支局經營單位(含發投中心)應得績效二(質量、服務、崗位履職獎勵+ (收入完成比例65%+重點項目完 成比例25%+欠費考核比例10%) x基數考核經營部分)x人數2、專業部室(集郵、電商、物流、函件)應得績效二(質量、服務、崗位履職獎勵+ (本專業完成比例70%+營銷完成 比例20%+專業欠費考核比例10%) x基數考核經營部分)x人數3、區局職能部室(綜合辦、業務發展部、郵運)應得績效二(質量、服務、崗位履職獎勵+ (區局收入完成比例70%+營銷完 成比例30%)
4、 x基數考核經營部分)x人數4、經營單位、職能部室負責人應得績效二本單位績效獎金平均數x績效獎金系數四、績效獎金發放1、績效獎金考核經營指標部分由各單位根據二級分配辦法進行考核。對質 量、服務、崗位履職獎勵的區局直接考核到員工個人,不再由各單位進行考核, 如有區局未掌握的情況請各單位在員工個人績效獎金考核明細中注明,由區局再 行考核。2、重點項目、營銷項目區局根據發展需要隨時進行調整。欠費考核超期、 無協議欠費,實行一票否決制度。績效獎金基數下達后,按照增人不增績效獎金, 減人不減績效獎金的原則,除整建制變動等特殊情況,各單位績效考核人數年度 內不予調整。3、參照各單位完成情況,區局將績效獎金
5、考核結果通知到各單位后,各單 位于規定時間內將員工個人績效獎金考核明細(紙質或電子版)上報區局,經審 核后上報市局發放。五、局長獎勵基金為進一步激勵廣大員工立足本職,創造性地開展工作,區局將對在經營管理、 質量服務等方便做出突出貢獻的單位和員工進行獎勵,由局長辦公會研究確定獎 勵對象及額度。六、勞動競賽、單項業務獎勵根據區局勞動競賽及重點單項業務發展等相關文件中列明的獎勵方法、標準 執行。七、幾項規定1、各單位在績效分配中必須做到公開透明,上報的員工個人績效獎金考核 明細表必須由單位負責人簽字蓋章。分配情況由員工本人簽字確認后上墻公示,2、個人當月實發績效獎金超獎金基數5倍及發放為0的需在員工
6、個人績效 獎金考核明細表備注欄中說明情況。市局將不定期抽查支局獎金考核明細表,嚴 禁虛報、套取、挪用等弄虛作假行為,一經發現,視情節扣罰相關責任人 1000-5000 元。3、未在規定時間內報送考核明細表的,區局當月不予上報,累計入下月績 效中發放,造成的損失由個人承擔。4、新簽合同員工前三個月只發固定薪酬,三個月后方予以考核績效獎金。5、請各單位根據區局內分辦法,結合本單位實際情況制定相應的分配辦法, 并由全體職工通過后報區局執行。凡不制定考核辦法,不嚴格按分配辦法考核的 單位,區局不予核發績效獎金。6、績效獎金是區局給予職工本人的勞動報酬,發放產生的相關費用由職工 個人承擔。八、員工對薪酬
7、分配如有意見和建議,可向區局辦公室反映。九、本辦法未盡事宜由局長辦公會研究決定。十、本辦法如遇上級政策重大調整時,亦作相應調整。十一、本辦法由區局辦公室負責解釋,經職代會通過后,自年3月起執行。附件:員工個人績效獎金考核明細表關于印發年區郵政局績效考核辦法的通知各部門、各單位:為進一步提高企業經濟效益和管理效率,推動企業又好又快發 展,根據市局對區局績效考核辦法的相關規定,結合我局實際制定了 區由e政局年績效考核辦法,經職工代表會議審議通過,現印發給 你們,wu真貫徹執行。附件:1.執行力考核昭介標準2. 各類人員績效考核基數3. 無收入單位員工營銷收入計劃表4.營銷業務種類及業績計算表年區郵
8、政局績效考核辦法為促進企業快速發展,充分調動廣大干部職工的生產積極性和創 造性,使職工勞動收入和企業效益更緊密的結合起來,達到責任、風 險、利益相統一,特制定本辦法。獎勵形式在崗職工、聘用工、勞務人員績效按照考核基數(見附表2) 實行計分制按月進行考核。二、考核指標1、累計業務收入(現費收入x重點業務發展;2、通信質量、月艮務質量、勞動紀律和安全生產指標;3、個人營銷ibla ;4、欠費指標;5、執行力。考核實行百分制,實得分與累計業務收入完成情況、重點業務完 成情況、欠費指標、執行力、個人營銷業績掛鉤,同時考核其他指標。三、月度績效考核、支局為體現支局貢獻率,按照支局收入將各支局分為四個梯隊
9、(3、6、 8、3),各支局按照每季度收入完成數確定所屬梯隊,根據所屬梯隊 確定負責人績效基數。指標分值:累計業務收入40分,代理金融18分(儲蓄余額8分、 保險6分、基金理財4分),物流分銷10分,函件7分,代理速遞5 分,電子商務5分,質量安全指標5分,執行力10分。無金融業務支局指標分值:累計業務收入40分,物流分銷12分, 函件12分,集郵7分,電子商務7分,代理速遞7分,質量安全指 標5分,執行力10分。支局月績效按累計業務收入及當月代理金融、集郵、函件、物流 分銷、電子商務、代理速遞業務完成情況進行考核。累計業務收入完 成,超計劃部分可順延,年終累加通算;儲蓄余額按照旬均余額考核,
10、 加減分不超過儲蓄余額分值的一倍;集郵業務加分不超過分值的一 倍;其他單項指標上不封頂;執行力主要考核重點營銷項目及區局交督辦事項(見附表1)。營業員、投遞員績效考核分別按區郵政局營業人員計件考核辦 法、區郵政局投遞人員計件考核辦法執行。2、業務局(1)集郵、分銷、發行投遞、函件廣告、電子商務局指標分值:本專業累計收入50分,自身累計收入30分,欠費指 標5分,質量安全指標5分,執行力10分。(2)代理金融業務局指標分值:本專業累計收入50分,儲蓄余額15分,代理保費 12分,基金理財8分,質量安全指標5分,執行力10分。累計業務收入完成,超計劃部分可順延,年終累加通算;儲蓄余 額按照旬均余額
11、考核,加減分不超過儲蓄余額分值的一倍。其他指標 上不封頂。3、部室指標分值:全局業務收入40分,個人營銷收入50分,執行力 10分。個人營銷當月完成收入超計劃部分可順延,年終累加通算,完成 計劃比例按200%封頂。對業績特別優秀人員(年營銷業績超過20萬元),視情提交辦公 會另行表彰、»o4、大客戶中心指標分值:業務收入30分(按年收入200萬元),個人營銷收入 60分,執行力10分。四、序時進度考核對各支局、業務局完成業務收入序時進度進行考核,要求月月任 務趕進度,半年任務超過半。當月/累計完成進度的,月績效考核分值加2分;當月未達進度 的月績效考核分值扣4分;連續三個月未達累計序
12、時進度的,績效基 數正職按一般管理人員、副職按一般員工執行。半年考核支局、業務局完成收入序時進度達52%的,獎勵正、副 職省外學習培訓。半年考核支局、業務局完成收入序時進度達55%的,另獎勵正、 副職年終獎勵分值5分。半年考核支局、業務局完成收入序時進度達60%的,另獎勵正、副職年終獎勵分值10分。半年考核支局、業務局完成收入未達進度的,正、副職扣6月份績效,進入試用期,執行員工待遇,3個月內如達不到正常序時進度的予以免職,安射陣原單位工作。五、年終獎勵考核支局、業務局、部室正、副職。1、支局完成全年補預戦授獎資格。考核指標分值:業務收入30分,代理金融18分(其中儲蓄余額 5分,代理保險4分
13、,基金理財4,代理金融收入5分),重點營銷項 目20分(中秋營銷5分,賀卡5分,報刊集中收訂5分,五節聯送 5分),物流6分,函件4分,電子商務4分,集郵3分,代理速遞 (含快包、國際包裹、普包)3分,報刊發行2分,質量安全指標5 分,執行力5分;無金融業務單位金融分加入收入計劃指標內。單項指標考核根據全年完成t青況實際得分;儲蓄余額、集郵加減 分不超過單項分值的一倍;重點項目單項完成80%以下不得分,最高 得滿分;質量安全指標和執行力分值按照月度考核情況取月均分值。年終獎勵實行百分制。考核總分在90分(含)以上的,年終獎勵 將按照考核分值核算得分后發放,考核總分90分(不含)以下的,年 終獎
14、勵按60%兌現,考核總分在80分(含)以下的,不享受年終獎 勵。年終根據支局所在梯隊,第一梯隊每分獎勵180元,第二梯隊 每分獎勵150元,第三梯隊每分獎勵120元,第四梯隊每分獎勵100 元;年終獎勵副職按照正職的50%核發。2、業務局完成本專業全年貶預算獲授獎資格。考核指標分值:本專業收入40分,自身業務收入30分,重點 營銷項目10分,欠費指標10分,質量安全指標5分,執行力5分。函件廣告局重點營銷項目考核賀卡4分,數據庫商函3分,郵 資機收入3分。分銷業務局重點營銷項目考核五節聯送3分、中秋營銷3分、 春秋兩季農資分銷3分,渠道建設1分。發行投遞局重點營銷項目考核日常收訂2分,報刊零售
15、3分, 集中大收訂3分,商務期刊2分。電子商務局重點營銷項目考核短信收入3分,便民服務站3分, 五節聯送2分,中秋營銷2分。代理金融業務局重點營銷項目考核儲蓄余額3分,代理保險3 分,基金理財2分,渠道建設2分。集郵公司重點營銷項目考核形象化年冊5分,個性化郵票5分。本專業收入和自身業務收入按照年度完成情況實際得分。重點營 銷項目單項完成90%以下不得分,最高得滿分;質量安全指標和執行 力分值按照月度考核情況取月均分值。年終獎勵實行百分制。考核總分在90分(含)以上的,年終獎勵 將按照考核分值核算得分后發放,考核總分90分(不含)以下的,年 終獎勵按60%兌現,考核總分在80分(含)以下的,不
16、享受年終獎 勵。年收入900萬元(含)以上業務局,每分獎勵130元;年收入 500萬元(含)以上900萬元以下業務局,每分獎勵120元 年收入 200萬元(含)以上500萬元以下業務局,每分獎勵110元;年收入 200萬元以下業務局,每分獎勵100元;年終獎勵副職按照正職80% 核發。3、全局收入指標完成,部室獲授獎資格。考核指標分值:全局業務收入50分,部門營銷收入40分,執行 力10分。全局業務收入和部門營銷收入按照年度完成情況實際得分;執行 力分值按照月度考核情況取月均分值;每分獎勵120元;年終獎勵副 職按照正職80%核發。4、年終獎勵否決指標(1)在各項審計、檢查中,發現弄虛作假、虛
17、報、瞞報業務收入的;(2)在生產經營過程中發生重大通信質量事故的;(3)在生產經營過程中發生資金、生產安全事故的;(4)在生產經營過程中發生通信服務質量問題,被市級以上媒體曝光經調查屬實的;支局標準化不達標,金融風險評估不合格的; 各單位在年度工作中,對市、區局造成重大不良影響的。六、其他1、因部室、業務局、支局原因導致市局對我局績效考核扣分的, 按市局扣罰分數加倍扣罰責任單位。(市局每分600元)b2、各單位在績效分配中必須做到公開透明,上報的員工個人績 效二次考核明細表必須由本人簽字。3、質量安全指標由區局監督檢查與安全保障部提供。4、執行力考核由區局市場經營部、綜合辦公室提供基礎數據,
18、區局評獎委員會綜合評定。5、員工及專職營銷人員營銷業績由各專業局按月上報市場經營部,由市場經營部每月匯總后于次月3日前報綜合辦公室,由財務負 責營銷款項的催繳確認;由勞資匯總各項指標完成情況,按月審核并 報市局發放。6、績效獎金是區局給予員工本人的勞動報酬,發放產生的相關 費用由員工個人承擔。7、員工及專職營銷人員營銷業績不計入支局或業務局收入,單 獨計列。8、其他考核項目按區郵政局考核實施細則及相關局紀局規考核。9、各單位可制定本單位切實可行的二次分配辦法,經本單位全 體員工通過后執行,并報區局辦公室一份備查。凡未上報二次分配辦 法,不嚴格按分配辦法考核的單位,區局不予核發績效獎金。10.
19、本辦法未盡事宜由局長辦公會研究決定。本辦法自年月起執行。附件1.執行力考核評價標準單位分值考核標準部室業務局支局10分1、能夠貫徹落實市、區局決策,按時、保質、 保量完成區局領導、部室、專業安排的各項工作。2、按照月度工作計劃高標準的完成工作任務, 及時有效地解決存在的問題,各項指標完成優秀, 工作力度強,工作效率高。3、認真貫徹落實市、區局父督辦事項,按照預 定時間要求積極完成。4、積極主動完成市局、區局組織的各類營銷活 動。5、對市局運行的重點營銷項目,認真組織落實, 抓好項目營銷。6、其他省公司、市、區局需要納入考核的項目人員類別考核基數(含工資掛鉤部分)及事項。各類人員績效考核基數第梯隊
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