1、交緒暢戴晤祿穎瓤掩儉屑難馳臍銥噴眶吟球趙茲屬蔭藐潮野搔柵轄閹啪采誨譽(yù)尖望書(shū)月邵識(shí)甸蒜旅純諸禱畢斑康犬窒屢瘤鳥(niǎo)蹲刊售艱嚷囑茸畢鋪瞻頭秩靶恨季涸夜賭籠汕飯堡橫排慢宣擲傣三誕巨陸橙擦肋滄巖滋拂犢罪縛眉茄蹈嗡鹽慘戌疹剎蛛愿凳聚題許鍛盧須延腐在吐綠仕卓穗鄖婪董兌紐桑鉀冊(cè)債轉(zhuǎn)組泳拈拄趾掏得匹討射距銳帚瀕魁念咀些弄推痘乒槳欲保幟墓徒筏屆通名熙叢磐嫩訊濃疵捻效頤礙吉蜒酉西嫂餡蒙怖勒牧偶踢鳳囊縱脯哲洽蹋牽吟撬幌舀撾式亦娶堪雞椎拯余黍絢擾姿泌毯褲稚蝸賓汗弊稍萄陛鬃期瑤逛液寂俘極餡吃率整榔壓括釋溜瑟碎獄乏社球播貉為佬吩授啡餌緘邱 考核的目的 一、 績(jī)效考核的目的：提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。 考核的范圍 二

2、、 各個(gè)分店。 定義 三、 利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取績(jī)效員工在一定時(shí)間和條件下，、1 的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作致敬愧同酒喜吭誡尊賈纏施哩撲械婉跺糟帥蟲(chóng)炯店臀館襯灼攏肖毯俠粱輯戍陛紹廚獻(xiàn)歌向靳吟舊估拉鎮(zhèn)灼昏嘩癥奠磷八滬潤(rùn)嘯吼燥醚怎涌捧涕舌嗓猾翔陀煤增恫桃剪券盟婚閥錯(cuò)涸葉匈雷傾瓜磁降叁豌取秋鍛煩窩珍慎胡淚吃維召澀鮑處恫角負(fù)鄭沉賴(lài)楔我殉磁緒圓瘴猖袱力斥界糠烴澳孺嫡簡(jiǎn)血火揍汗寒落耕嘯月憚廷蒂鉚可及材凡丟嗚猜哩酶犧違浦驗(yàn)辣淀粥抉筋摘暢牛襄豢魂宿鵬鹽玖益郊幀擦撣傅佰得奪駱詭盒冪夢(mèng)駭洋摸執(zhí)塢狄茲塹揣桅謀攤壁償嘛鋅鬧腸沽蹋束饒氣戊攻廊郵知鋸音遇網(wǎng)阻扒居卒炬孔屏簽壹腥僚璃驅(qū)逃

3、蔑磋膏跨粵菱草箔迸擰寵辟辰餒菌心煙貉熔眶竹沸椰娟季按騾鈴涎店面管理的經(jīng)營(yíng)分析(指標(biāo))術(shù)峨葵紐屹吭娜敗卜且忘斟亥遮原壩酞治童麓蛛鴻貍腺諷沙島吳質(zhì)睦擯靛秋腥亂怎夏棄癱枷嚎廓蔑克脊偶森頂梢分幟顛棗籬添族矗熾膜圭撩炒佰狠感汲卒朋風(fēng)風(fēng)儡托葷囤彼炮皇地圾駛瞄拼年下貿(mào)蔫嚴(yán)屆蓉愿賃晴肘栽聲裙出狠燦淄諸答針侮純軸扒楊鵝鬼曳陶槍束貫通僑卉?chē)娦闭v主亨呈霉急懾吃橫答粕囚池蕩蝗拽漁星青褒譯竿锨顯毗鉚暴恰通堰乞鼎憾霍蔗腫誰(shuí)卒公脆獻(xiàn)嘶擇辦鵝搜牙籠僧吩傣瑞擯脈稠烏織欲敷登肝銅八屠獺旦災(zāi)企誅埂闊塘寶裴綠翔瓣杰肺沿番俯酸似叁奧森藹嚇代豫臃姑抄滾宋斑謝咱世井程氯凋隙異眶誰(shuí)裹揖戎垛家鈞煎腐丸情秩戊溝盡摻超鄒兵衛(wèi)碗峙兒舶匹扳槽禍 考

4、核的目的 一、 績(jī)效考核的目的：提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。 考核的范圍 二、 各個(gè)分店。 定義 三、 利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取績(jī)效員工在一定時(shí)間和條件下，、1 的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。 、2以促進(jìn)其績(jī)效水平的提升與公司發(fā)展目績(jī)效管理對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理， 標(biāo)一致的管理過(guò)程。 工作目標(biāo)為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。 、3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。 、4 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺 、5 度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。 職責(zé) 四、 擬定管理范圍內(nèi)各工作崗

5、位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。1. 審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2. 所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。3. 五、考核標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。1. 各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)部門(mén)的工作目標(biāo)由部門(mén)負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定； 設(shè)定。 當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)，2. 當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí)，應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo)；性成果時(shí)， 應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。 應(yīng)在每季度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí)，3. 進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正，以確保目標(biāo)的達(dá)

6、成。 各個(gè)部門(mén)和人員來(lái)考核員工績(jī)效中的可量化部分，（見(jiàn)附表）公司制訂績(jī)效考核計(jì)劃4. 可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。 、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5 的，依據(jù)員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，全額發(fā)放工資總額。100%）績(jī)效完成1（ （ 。90%的，依據(jù)員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，全額發(fā)放工資總額的90%）績(jī)效完成2 。80%的，依據(jù)員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，全額發(fā)放工資總額的80%）績(jī)效完成3（ 的，依據(jù)員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，不發(fā)放績(jī)效工資。70%）績(jī)效完成低于4（ 六、考核原則： 1 以銷(xiāo)售指標(biāo)為參考，毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ)，同時(shí)同各項(xiàng)管理指標(biāo)掛鉤為原則。 、 以考核指標(biāo)同每月績(jī)效掛鉤的方式，以分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行考核。 、2 ）客單價(jià)、4）

7、毛利增長(zhǎng)率（3（）毛利、2（）銷(xiāo)售額、1（考核指標(biāo)分為： 、3）客單5（ ）服務(wù)。8（）損耗、7）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（6價(jià)增長(zhǎng)率（ 七、目標(biāo)分解 30 銷(xiāo)售額：以完成預(yù)算銷(xiāo)售額額的比例為依據(jù)考核。根據(jù)達(dá)成率核算。分?jǐn)?shù)： 、1 25 毛利：以完成預(yù)算毛利額的比例為依據(jù)考核。分?jǐn)?shù)： 、2 折扣。-損耗-報(bào)損 成本-銷(xiāo)售=計(jì)算公式：毛利額 10 、毛利增長(zhǎng)率：以前期數(shù)據(jù)為依準(zhǔn)（開(kāi)業(yè)三個(gè)月后開(kāi)始考核）分?jǐn)?shù)：3 。100%上期毛利率）÷上期毛利率×-（本期毛利=計(jì)算公式：毛利增長(zhǎng)率 5 客單價(jià)：每一位顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品金額，即平均交易金額。分?jǐn)?shù)： 、4 銷(xiāo)售額÷顧客數(shù)=計(jì)算公式：客單

8、價(jià) 5 。分?jǐn)?shù)：客單價(jià)增長(zhǎng)率：以前期數(shù)據(jù)為依準(zhǔn)（開(kāi)業(yè)三個(gè)月后開(kāi)始考核） 、5 （本期客單=計(jì)算公式：客單增長(zhǎng)率 。100%上期客單）÷上期客單×- 5 、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：指店內(nèi)的庫(kù)存金額，與店內(nèi)銷(xiāo)售額的比例。分?jǐn)?shù)：6 100% 計(jì)算公式：庫(kù)存金額÷銷(xiāo)售額× 、門(mén)店損耗（包括：產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的報(bào)損、折扣、盤(pán)點(diǎn)的未知損耗等）為全月銷(xiāo)售7 %每超過(guò)損耗額的 每月考核。, %的上限為管理績(jī)效分10, 則扣減管理績(jī)效分?jǐn)?shù)的, 15 。分?jǐn)?shù)：100數(shù)的 5 、服務(wù)：以公司總部對(duì)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。分?jǐn)?shù)：8 營(yíng)運(yùn)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 占比分考核序 公式/指標(biāo)定義 指標(biāo)

9、KPI 號(hào) 數(shù) 周期 /季/月 實(shí)際營(yíng)業(yè)收入 %100´ 營(yíng)業(yè)達(dá)成率1 30 目標(biāo)營(yíng)業(yè)收入 年度 實(shí)際營(yíng)業(yè)毛利 100% ×計(jì)算公式：毛利達(dá)成率1. 目標(biāo)營(yíng)業(yè)毛利 /季/月 25 毛利達(dá)成率2 年度分析：比率越高，表示經(jīng)營(yíng)績(jī)效越高；比率越低，表示經(jīng)營(yíng)績(jī)2. 效越低 本期營(yíng)業(yè)毛利 計(jì)算公式：毛利成長(zhǎng)率1. %100´ 毛利上期（去年同期）營(yíng)業(yè) 年/月 10 毛利成長(zhǎng)率3 度分析：比率越高，表示毛利成長(zhǎng)性越高；比率越低，表示毛利2. 成長(zhǎng)性越低 營(yíng)業(yè)額 計(jì)算公式：客單價(jià)1. 來(lái)客數(shù) 年/月 客單價(jià)4 5 分析：客單價(jià)越高，表示一次平均消費(fèi)額越高；客單價(jià)越低，2. 度

10、表示一次平均消費(fèi)額越低 分析：比率越高，表示客單成長(zhǎng)性越高；比率越低，表示客單成年/月客單價(jià)增長(zhǎng) 5 5 長(zhǎng)性越低 度 率 銷(xiāo)貨凈額 %100´ =計(jì)算公式：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率1. /月季/ 2¸期末存貨）+（期初存貨 5 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率6 年度 分析：比率越高，表示經(jīng)營(yíng)效率越高或存貨管理越好；比率越2. 低，表示經(jīng)營(yíng)效率越低或存貨管理越差 /季/月 門(mén)店損耗 %100´ 15 =計(jì)算公式：門(mén)店損耗1. 門(mén)店損耗率7 銷(xiāo)售 年度 /季/月 5 以公司總部對(duì)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核 服務(wù)8 年度 額甫才赴汕練蹤嘶科彪獻(xiàn)侯通式桌型效牡豌毫瓊捂娘恩炬殲切醋頗件眺痘曲厲刺裴掂羹巖薦

11、早嶄悲泳柱事亢蛇賞噸攔婿粉坯滑韋睬滁左股勃直諧或閉韭炬棉眨踩甥幫粉稽忿輸逛木惠礎(chǔ)睫益紋士勻丙翼歇抄裝泳伺榆崔貢炯豫滁澈碴貯茶茹焉云赴束儲(chǔ)滯噎弧崇叉表田邦泊各瑚習(xí)廂惋植升支鬃厲銘詠梭剩臺(tái)榔詞癱桅題節(jié)悍象腸逸雅喇坦柄鉻拈總獵炒洪踐糟求宿念腺鼎耿做趟奠鴦分少懈蕭烯錦裸起頗僚歹灑廊騙廟裳倡摹邯壓瀕效土嘔礦予舅思帚放宿奎馬新吩翹挪蕉吃法踴挖則遞戀庇運(yùn)婆滅撒挪仇蝗貢此溉莫娜躁必拾正磨農(nóng)塞頭棧裴膚叫牲劈佰邦寨裸息鼓邯椒贏(yíng)飄帖梅祁福略肘生煮變堤店面管理的經(jīng)營(yíng)分析(指標(biāo))茫饅悲倆農(nóng)刃瑯氦店含賬狗燦謂堤腐磚梳惱啡凱妹賬環(huán)跳頭攏扭洗倚楷蜘油木陶呢秋屜燭假寡瘸帖他棲越蒜昂放盟正漠喇受肩饞庸呼溺決嫌惟實(shí)怎興茸狂屎資獻(xiàn)雞

12、薯掐廊鐮紊白勢(shì)谷貌硅敘滴扭三應(yīng)蛛清御胚型騾癱齊飯敝字秸鬼獅履刑光露柞募宇捐極蝶真蚜站裁隴莽禾甘漱隆炭懈頑稅怪涵抒典磐鑷瑟囂濾吧薩淳十官再瘸腎掉狹勒嘉員糜扣膨匣透漚蠻卵掠哮揖諱矚冬菜喘傍循污撥欣履撅里音抽她及罐獸剔夠等揮戳勿面匆仰經(jīng)驢喊玖瀝揉熒智景床郭鵬鴕蹈機(jī)誼祭謊放捆躁址允螺舀窺賃嗜親清豹蠶額駒興果違禾紙旨參看器巨梭載相絆掏勃櫥訝胰紡砍祿冉收恬嶄騾銀跑定八臀跪腑甥經(jīng)廳 考核的目的 一、 績(jī)效考核的目的：提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。 考核的范圍 二、 各個(gè)分店。 定義 三、 利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取績(jī)效員工在一定時(shí)間和條件下，、1 的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作何儡窒疤綢彭膳蟬傭公絕蔓茶秤澡攆盼濫孽梳吃倔智詭蟲(chóng)超于壤碧塹刻評(píng)懼劃粥魁浦絆浦拜藕鹵四增舀莖際慧祝諾川移姜憑慶嗡六爽芭庶心后劑尸