1、銷售經理如何寫好工作總結(精選多篇) 毛澤東同志指出：人類總得不斷總結經驗，有所發現，有所創造，有所創造，有所前進。可見總結是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高，才會有進步，從大的方面說，總結能為國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據；從個人或集體來說，總結也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情，同時，寫總結本身也是總結過程中的重要環節。 工作總結的特征 1、工作總結,也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和缺乏，取得什么經驗與教訓。 2、如何針對存在的問題與缺乏，充分進行分析，采取相應的應對策略與改良措施，提高今后的工作效率與質量。 工作總結的作用 1、總結是尋找工作規律的

2、重要手段。 2、總結是培養、提高工作能力的重要途徑。 3、總結是團結基層員工爭取領導支持的好渠道。 如何寫好工作總結 1、標題 標題通常標明總結的單位,總結的時間,概括的內容。也可分正副標題。 2、正文 正文是總結的主要局部。 3、日期 總結的結尾要寫明日期。 如何寫正文 條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。 1、根本情況概述 將總結的中心內容、主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、根本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在于對總結的全貌有一個概括的了解。 2、成績和經驗 這是總結的目的，是正文的關鍵局部，一般是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后，從分析成功的原因、主客

3、觀條件中得出經驗教益。 3、存在的問題和教訓 總結存在的問題與教訓更為重要，是正文的關鍵局部，一般放在成績與經驗之后寫。 4、今后工作努力的方向與思路 根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期總結出來工作的經驗和教訓，明確努力方向，成功的經驗與方法，要繼續發揮、完善，針對存在的問題，提出解決方法與改良措施等。 寫工作總結需注意的問題 1、總結前要充分搜集占有材料。 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的根底。 2、總結中假設無數字，就沒有說服力。 如主要預算指標完成數據、本錢降低數據、 “業務增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多

4、少來訪者”、“節約了多少開支”、“平均每天接 多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數字也不是多多益善”，能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數字寫在總結上，估計看到一半就暈了。也可以適當把數據做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。 3、工作總結切忌回避問題 要表達是事求是、一分為二的原那么。總結的目的全在于應用、開展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的缺乏和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，防止在將來的工作中犯同樣的錯誤。 4、要防止成績注水，表達實事求是的原那么。 這就是從實際出發，有一說一，有二說二，

5、老老實實，認真負責。寫總結要防止幾種情況，一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態度；二是把寫總結當作吹噓自己、撈取好處的時機，在總結里將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；三是出于 (請幫助宣傳：)“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人挖苦就不寫。這些都不是實事求是的態度。 總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。 5、工作總結中，常常出現兩種傾向。 一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結寫成了“”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。 防止簡單羅列，表達

6、依事說理的原那么。 工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。 6、總結要寫得有理論價值。 一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上

7、升到理性認識。 7、忌事無俱細，表達突出重點的原那么。 經營工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是承當的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。 的概念 1、工作方案就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。 2、工作方案是提高工作效率的有效手段。 3、工作方案是我們走向積極式工作的起點。 4、工作方案能力是干部管理水平的表達。 為什么要寫工作方案 古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了方案，工作就有了明確的目標和具

8、體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，方案本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和催促作用。 方案對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？ 一個管理干部通過工作方案，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就表達了你的管理水平與能力。 寫工作方案實際上就是對我們自

9、己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。 工作方案兩種形式 1、 式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理） 2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前方案，消除錯誤） 寫好工作方案的要求 1、工作方案不是寫出來的，而是做出來的。 2、方案的內容遠比形式來的重要。要拒絕華美的詞藻，歡送實實在在的內容。 3、工作方案要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能模糊。 4、簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。 制訂好工作方案須經過的步驟 1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體方法和措施，確定工作具體

10、步驟。環環緊扣，付諸實現。 2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的方法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。 3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。 4、方案草案制定后，應交相關聯的人員討論。 5、在實踐中進一步修訂、補充和完善方案 工作方案的表現形式 1、條文形 式：一般詳細的方案多采用條文形式。 2、表格形式：簡單的方案多采用表格形式。 3、文件形式：時限長的方案多采用文件形式。 工作方案的一般格式 標題 1、方案的標題，有四種成分：方案單位的名稱；方案時限；方案內容摘要；方案名稱。 2、方案單位名稱，要用標準的稱呼。 3、方案時限要具體寫明，一般

11、時限不明顯的，可以省略。 4、方案內容要標明方案所針對的問題。 5、方案名稱要根據方案的實際，確切地使用名稱。 6、如所訂方案還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。 7、如果是個人方案，那么不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。 正文 1、情況分析（制定方案的根據）。 制定方案前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么根底上進行的，是依據什么來制定這個方案的。 2、工作目標、任務和要求（做什么）。 這是方案的靈魂。方案就是為了完成一定任務而制訂的。目標是方案產生的導因，也是方案奮斗方向。因此，方案應根據需要與可

12、能，規定出在一定時間內 所完成的任務和應到達的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。 3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。 在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。 工作方案的概念1、工作方案就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。 2、工作方案是提高工作效率的有效手段。 3、工作方案是我們走向積極式工作的起點。 4、工作方案能力是干部管理水平的表達。 為什么要寫工作方案 古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個

13、打算和安排。有了方案，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，方案本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和催促作用。 方案對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 【】 作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？ 一個管理干部通過工作方案，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就表達

14、了你的管理水平與能力。 寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。 工作方案兩種形式 1、 式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理） 2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前方案，消除錯誤） 寫好工作方案的要求 1、工作方案不是寫出來的，而是做出來的。 2、方案的內容遠比形式來的重要。要拒絕華美的詞藻，歡送實實在在的內容。 3、工作方案要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能模糊。 4、簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。 制訂好工作方案須經過的步驟 1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工

15、作要求，再據此確定工作的具體方法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。 2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的方法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。 3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。 4、方案草案制定后，應交相關聯的人員討論。 5、在實踐中進一步修訂、補充和完善方案 工作方案的表現形式 1、條文形式：一般詳細的方案多采用條文形式。 2、表格形式：簡單的方案多采用表格形式。 3、文件形式：時限長的方案多采用文件形式。 工作方案的一般格式 標題 1、方案的標題，有四種成分：方案單位的名稱；方案時限；方案內容摘要；方案名稱。 2、方案單位名

16、稱，要用標準的稱呼。 3、方案時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。 4、方案內容要標明方案所針對的問題。 5、方案名稱要根據方案的實際，確切地使用名稱。 6、如所訂方案還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。 7、如果是個人方案，那么不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。 正文 1、情況分析（制定方案的根據）。 制定方案前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么根底上進行的，是依據什么來制定這個方案的。 2、工作目標、任務和要求（做什么）。 這是方案的靈魂。方案就是為了完成一定任務而制訂的。目標是方案產生

17、的導因，也是方案奮斗方向。因此，方案應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應到達的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。 3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。 在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。 工作方案的概念 1、工作方案就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等，銷售經理如何寫好工作方案。 2、工作方案是提高工作效率的有效手段。 3、工作方案是我們走向積極式工作的起點。 4、工作方案能力是干部管理水平的表達。 為什么要寫工作方案 古代孫武曾說：“

18、用兵之道，以計為首?！逼鋵崳瑹o論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了方案，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，方案本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和催促作用。 方案對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。方案對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作

19、，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？ 一個管理干部通過工作方案，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就表達了你的管理水平與能力。 寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。 工作方案兩種形式 1、 式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理） 2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前方案，消除錯誤） 寫好工作方案的要求 1、工作方案不是寫出來的，而是做出來的。 2、方案的內容遠比形式來的重要。要拒絕華美的詞藻，歡送實實在在的內容。 3、工作方案要求簡明扼要、具體明確，用詞造句

20、必須準確，不能模糊。 4、簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。 制訂好工作方案須經過的步驟 1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體方法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。 2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的方法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。 3、根據工作任務的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。 4、方案草案制定后，應交相關聯的人員討論。 5、在實踐中進一步修訂、補充和完善方案 工作方案的表現形式 1、條文形式：一般詳細的方案多采用條文形式。 2、表格形式：簡單的方案多采用表格形式

21、。 3、文件形式：時限長的方案多采用文件形式。 工作方案的一般格式 標題 1、方案的標題，有四種成分：方案單位的名稱；方案時限；方案內容摘要；方案名稱，銷售工作方案銷售經理如何寫好工作方案。 2、方案單位名稱，要用標準的稱呼。 3、方案時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。 4、方案內容要標明方案所針對的問題。 5、方案名稱要根據方案的實際，確切地使用名稱。 6、如所訂方案還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。 7、如果是個人方案，那么不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。 正文 1、情況分析（制定方案的根據）。

22、 制定方案前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么根底上進行的，是依據什么來制定這個方案的。 2、工作目標、任務和要求（做什么）。 這是方案的靈魂。方案就是為了完成一定任務而制訂的。目標是方案產生的導因，也是方案奮斗方向。因此，方案應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應到達的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。 3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。 在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。 寫好工作方案四大要素 1、工作內容：做什么（what）-工作目標、任務。 方案應規

23、定出在一定時間內所完成的目標、任務和應到達要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。 2、工作方法：怎么做（how）-采取措施、策略。 要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和方法，這是實現方案的保證。措施和方法主要指到達既定目標需要采取什么手段，發動哪些力量globrand.與資源，創造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。 3、工作分工：誰來做（who）-工作負責。 這是指執行方案的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階

24、段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂方案必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。 在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。 4、工作進度：什么時間做（when）-完成期限。 工作方案寫作的考前須知 寫好工作方案五大原那么： 1、對上負責的原那么。要堅決執行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。 2、切實可行的原那么。要從實際情況出發定目標、定任務、定標

25、準。 3、集思廣益的原那么。廣泛聽取意見、博采眾長，眾人參與，反對主觀臆斷。 4、突出重點的原那么。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。 5、防患未然的原那么。寫明相關保護或者防范的措施。 編制方案要求胸懷全局，方案目標要科學、先進，是跳起來能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業的開展，也不利于調動企業經營者與員工的積極性，反過來，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣的經營方案便具有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。 要有實現方案的具體保障措施和出現“意外”的補救措施。沒有實現方案的具體保障措施和補救措施，只是紙上的方案，再完善也只是一個“畫餅” 另外，工作方案應該是可以調整的。當工作方案的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了方案而方案。 還有，在工作方案的執行過程中，銷售經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。 怎樣保證工作方案得到有效的執行？ 工作方案寫出來，目的就是要執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”，方案能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫方案的人的問題。 1、