1、財務部門工作方案范本202x 方案的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：方案的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但是依據這些分類標準進行劃分，所得到的方案類型并不是相互獨立的，而是密切聯系的。比方，短期方案和長期方案，戰略方案和作業方案等。以下是為大家準備的財務部門工作方案范本202x，供您借鑒。 在年度工作根底上，切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展20年的工作，現方案如下： 根據集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算根底之上，從管理的角度，明年需制定物業公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金方案、資金方

2、案執行情況匯總表等。 物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的標準、理順之后，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前根底的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。 20年，需要逐步完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的標準性、準確性，提高財務工作效率。 提高顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產生熱情，降低行銷本錢和交易本錢，以增加競爭對手的行銷本錢，增進員工的成就感，提高產品的市場占有率，限度地提高產品的附

3、加值。加強銷售管理工作的主要內容有 (1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進行級別確認。 (2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進行檔案管理和有方案的訪問，通過增加保有基盤的數量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業務走向良性循環。 (3)看板管理：要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。 (4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供效勞和進行總結。 (1)要求市場部和銷售部做到

4、：知己：即，搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現形式，如產品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優缺點。通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設定銷售目標，分析當地市場動向、政策法規及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發基盤，養護基盤。 (2)積極開拓集團采購和

5、政府采購，開發行業用車。在本產品銷售區域范圍內，盡力建設二級網點，擴大銷售層面。 (3)在條件允許的范圍內，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風險的優勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。 (4)為顧客提供多元化的延伸效勞。專營店可賣產品不僅是新車，還有二手車、金融產品、精品、會員，維修效勞等，要下力量進行深度挖掘。 專營店售后效勞的目的就是通過優質的效勞來維護管理內用戶，開展新用戶，促使用戶再次購置，并確保效勞受益，以效勞受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后效勞的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量，而是因為效勞質量，所以必須建立優質化的售后效勞體系，必須

6、以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質量和遵守約定是售后效勞的三大支柱，為顧客提供他們真正效勞的需要，以完本錢品牌的經營戰略。 (1)可信的效勞承諾; (2)保姆式的提醒，跟蹤效勞以及預約效勞; (3)禮貌的效勞接待; (4)負責任的問診及檢查; (5)尊重客戶的意愿; (6)可靠的維修質量; (7)明確，可接受的維修工程和費用說明; (8)超出預期的效勞。促進顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標價，準時交車，車輛清潔，一次修復，售后效勞跟蹤。 (1)回廠率：不得低于50%，否那么說明客戶在流失。 (2)返修率：不得超過3%。 (3)定期保養實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。 (4

7、)客戶投訴率：必須以專業的接待方法，站在顧客的立場上進行投訴處理。客戶投訴是很好的情報，它能使我們發現問題。讓客戶快樂理應是員工的責任。 (1)績效管理：如效勞吸收率、定期保養成功率、單臺營業收入、一次維修成功率等。 (2)現場管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。 (3)動態管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。 隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業的生存和開展至關重要。因此，有方案地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘，培訓，使用，考核，評價，鼓勵，調整等一系列過程，調發動工的積極

8、性，發揮人員潛能，以應對越來越大的市場競爭，確保專營店各項指標，任務的完成，為公司創造價值。具體包括：人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工鼓勵，獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。 企業的目標是生存、開展、活力，其核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得的效益。因此，作為企業日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化，標準化，不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析，做到加速資金周轉，增加收入，努力經營，科學管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。 總之，讓企業賺錢、讓員工開心、讓老板放心理應是專營店總經理的

9、職責和永遠追求的目標! 為使財務工作效勞于學校教育教學第一線，效勞于全體師生，更好的為教學作奉獻，財務工作是學校各項工作能順利開展的重要組成局部，是學校正常運營的根底。本學期財務工作做得更好，特制定出財務工作方案。 以三個代表主要思想、科學開展觀為指導，依據物價局、財政局、教育局以及相關主管部門財經規定，嚴格執行相關的收費規定，嚴守財務紀律，開源節流，做到財務效勞于教學，效勞于師生，財務公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學水平和辦學層次，打造一流的品牌學校。 中原經濟區建設上升到國家戰略，是我市經濟開展的大事，進一步完善謀劃本系統的工程建設，做好市中醫院擴建工程市

10、婦幼保健院擴建工程市第二人民醫院擴建工程，市精神醫院擴建工程市信息化管理系統市基層衛生效勞建設工程市新型農村合作醫療管理辦公室建設工程，市疾病控制中心建設工程、四個社區效勞中心建設工程的規劃實施。 現有衛生醫療單位的財務隊伍中普遍存在著財務人員學歷低、年齡老化的問題，尤其是鄉鎮衛生院的財務人員，許多衛生院的財務人員由于年齡原因連電腦都不會使用，根本無法適應現代財務工作的要求，針對財務人員水平的提高的問題，應更多的加強培訓、參觀學習及新鮮血液的引進，才能有效的提高財務人員的素質。 針對國債工程、公共衛生專項資金、根本藥物補助等資金使用情況，加強專項資金檢查督導力度，實行專人負責、專賬管理、專項檢

11、查，采取定期上報資金狀況、定期匯報工程進度、定期組織自查自糾的管理方式，確保專款專用，充分發揮資金使用效益，確保醫院的穩定及醫改的正常運行。 標準鄉鎮衛生院財務管理，強化國有資產監管，在20年對各衛生單位原有賬面的固定資產進行一次全面的清查，將各單位已經報廢處理和無法使用的資產及時清理，確實落實好各單位的資產情況。搞好內涵建設，增強開展后勁，推進鄉鎮衛生院及村衛生室標準化建設，完善鄉鎮衛生院財務集中管理工作。 健全規章制度，采取得力措施，加大預算管理力度，努力增收節支，提倡厲行節約，反對鋪張浪費。按照集中財力辦大事的原那么，突出重點，控制一般性支出，精打細算，克服花錢大手大腳現象，創立節約型機

12、關，確保“四項費用”：公車、會議、接待及辦公費用均比上年有所減少，下降幅度均超hnust%以上。 定期分析各單位財務狀況，做到及時、準確、真實的分析各單位經濟運行中存在的的問題，通過對資產負債、資金周轉、償債能力、資產利用率、收支增速比等一系列指標的分析講評，促進增收節支，改善收支結構，提高經濟效益，完善管理水平起到積極的推動作用。 以醫療改革為契機，標準衛生系統職工收入分配秩序。要單位進一步制定切實可行的內部管理分配方案，提高分配方案的科學性和合理性，使職工收入與崗位性質、技術含量、風險程度、效勞態度與效勞質量等工作業績緊密掛鉤。績效工資分配要以年初制定的單位目標管理分配方案為依據，注重表達

13、公平性、合理性、競爭性、鼓勵性。 根據上級文件要求，為標準采購行為，降低采購價格，保證質量，降低醫療本錢，減輕患者醫療費用負擔。將對各醫療單位進行每季度不少于一次的綜合檢查評比，針對各單位的實際情況進行獎懲，以確保切實做到減輕人民群眾醫療負擔及用藥平安的需求。 積極參與支持招商引資工作，按時完成和上報有關工程資料。積極爭取工程，引導社會力量開展醫療衛生效勞，為基層招商引資服好務。一是，加大宣傳力度。二是，協調落實工程配套資金。進一步抓好配套資金落實，并標準工程資金管理，發揮資金效益。三是，多渠道融資開展衛生事業,積極做好國家政策性貸款工作。 年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它

14、反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。 管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產本錢，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有方案，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開

15、支。 財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電效勞“十項承諾”，提高效勞水平，讓“優質、方便、標準、真誠”的效勞方針在財務科得到充分表達，做到內讓公司全體干群滿意，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線效勞、上一流程為下一流程效勞、全員為客戶效勞，每個崗位相互效勞”的意識，切實抓好財務行風建設。 20年我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和標準供電所財務管理為主要內容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手： 總之，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部

16、門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以標準化流程、精細化核算、數據化考核為根底的科學管理型財務隊伍；在今后的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”開展規劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。 針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求開展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由于當地經濟的 ，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速開展，我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和開展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內

17、心的那種緊迫感和發奮向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多缺乏。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在年的工作中能夠不斷改良，不斷提高，努力做到適崗。 陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務開展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上

18、的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。 去年集團公司財務管理部下發了大華集團財務管理制度以及組織我們學習了財政部會計工作根底標準，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多缺乏之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。 有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在外表，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。 財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。 鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，方案在年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改良、提高： 除了