1、某公司年終人力資源工作總結一、200x年人力資源工作總述。200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資 源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開 發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷 開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新 人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。二、人力資源基本情況。截至200x年12月31日南粵物流員工人數1880人， 其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實 業93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學歷情況：截至200x年12月3 1日公司擁有 大專及以上學歷482人，其中博士 1人，碩士37人

2、，本科 242人，大專202人。三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強 人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本 公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服 務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區按 車流量、營業額等指標分類。確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭 為新的服務區建設提供標準化模塊。廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、 監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期 情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控 制好人員數量和人工成

3、本。實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、 工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好 定崗定員工作。威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的 基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務 區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握 了第一手定崗定員資料。四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司 人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從 整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員 工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行 辦法、勞動合同管理

4、辦法和人事檔案管理細則等人力資源 管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行 辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso 質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和 勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則 和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范 化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規， 結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、 休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制 度0五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司 人力資源開發與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競

5、爭能力，提高員工的素質和能 力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人 力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應 的工作，但公司整體層面上的專題培訓和公司本部員工的 培訓需要加強。通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工 進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天 共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。 進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加, 培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行 服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文 寫作等培訓；第二階段：業余自學法律法規及應知應會知 識培訓近4個月，并進行了卷面

6、考試。舉辦或送培3 08人 次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso 9001 : 2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管 理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建 設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管 理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技 能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際 操作能力。廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好 技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統 集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓 好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進 行專題業務培訓學習，積極配合開發

7、部、技術服務部進行 內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。 全年參加培訓的員工共81人次。實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。 從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新 員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青 廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地 評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考 核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等 掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機 制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司 人力

8、資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、 高效的員工隊伍。特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度， 將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員 工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局 面。七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資 源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公 司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化 建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的 貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好 人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告 控制系統、人力資源統計信息系

9、統以及員工信息數據的電 子信息化建設。同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開 展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現 代人力資源管理信息系統資料的錄入工作，該系統分為人 事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系 統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專 業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員 管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效 應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與 開發水平。八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵物流戰略 發展需要。為配合公司戰略的有效實施，根據南粵物流戰略規劃 對人力資源的需求，我們對南粵物流人

10、力資源戰略進行了 初步的設想。我們認為南粵物流xx年一xx年人力資源戰略的總體設 想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批 高素質的物流人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高 人才資源的管理水平，為實現南粵物流發展戰略提供強大 的人力資源支持。南粵物流人力資源戰略swot分析：優勢：交通物流資 源的內部壟斷；員工的專業素質較高；優厚的薪酬福利待 遇。劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人 工成本相對較高。機會：政府政策的大力支持；加入wto帶 來的推動；勞動力市場專業人才供給充足。威脅：人才爭 奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流 人才觀設想：做德才兼備的南粵物

11、流人。有才無德是歪 才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。南粵物流人力資源戰略實施設想：做到“五才”，即求 才、識才、用才、獎才、育才。求才：1、外部引才，根據 人力資源規劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適 用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業 生和社會精英中挑選優秀分子加入南粵物流。2、內部選才, 通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有 效的內部人才流動機制。識才：通過人才測評、績效評 估、動態激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發現人 才，做到能者上、庸者下、平者讓。用才：以人為本的人 力資源管理創新。1、80/20原則，企業中20%的員工創造

12、 企業80%的價值，應管好這20 %的核心骨干員工。2、授權 管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求， 充分調動員工的積極性，培養員工的獻身精神，可適當將 一定的權力下放給員工，讓員工發揮主觀能動性，參與到 公司的管理中。3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事 項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培養員工對公司 的認同和歸屬感。獎才：建立一整套適合培養南粵物流核 心價值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價值分配 形式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與發展、 工資、獎金、津貼、福利、股權等。2、員工持股結合公司 上市，進行員工持股。股權分配的依據是：可持續貢獻、 突岀才能、品

13、德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有 效控制。3、獎金，主要是對超額績效和創新成果的獎勵。4、晉升，主要依據員工的突出績效，同時參考任職資格水 平。5、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態度優秀的員 工授予榮譽稱號，設立創新榮譽獎。育才：建立基于人力 資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。1、兩大核心： 考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求；考慮員工的 職業生涯發展要求。2、三個層面：制度層面：涉及企業培 訓開發活動中各種制度；資源層面：構成企業培訓開發系 統的各種關鍵要素；運營層面：企業培訓與開發機構的工 作內容與流程。3、四大環節：培訓需求分析、培訓計劃制 定、培訓活動組織實施、培訓效果評

14、估。九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦 理。職改工作：1、專業技術資格考試報名，完成9個專業 科目79人次的考試報名工作。2、專業技術職稱申報，初 次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成 項目經理資質申報手續；同時協助做好公司各類資質證件 的年審工作。出國辦理：1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返 港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。2、 協助辦理多個出國考察培訓團。廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手 續4人次，辦理組團出國考察2個團21人次。十、根據公司業務和架構整合安排，做好廣東新粵移 交的

15、人力資源配置工作。為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部資源組合, 理順我司對廣東新粵管理關系的歸屬問題，按照公司的統 一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、 行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續、 社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。 十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。為了實現威盛公司的順利發展，扭轉其快遞業務管理 監控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公 司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源 部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說服解釋工 作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的 補償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流3 10 人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出， 真正做到了妥善分流和平穩過渡。十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完 成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申