1、辦公室工作自查報(bào)告 本年報(bào)根據(jù)中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例及省市有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的規(guī)定編制而成。全文由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢處理情況、復(fù)議、訴訟和申訴情況、工作人員配備和政府財(cái)政投入情況、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等七部分組成。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自201x年1月1日至201x年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與縣人民政府辦公室聯(lián)系。 一、概述201x年，我縣把政府信息公開(kāi)作為落實(shí)政府重點(diǎn)工作部署和推進(jìn)政府自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持以深化公開(kāi)內(nèi)容為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高公開(kāi)意識(shí)、完善制度機(jī)制、加大公開(kāi)力度、拓寬公開(kāi)渠道，持續(xù)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。 （

2、一）進(jìn)一步深化政府信息公開(kāi)。按照公開(kāi)是原則、不公開(kāi)是例外的要求，將政府信息公開(kāi)作為一項(xiàng)常態(tài)工作來(lái)抓。一是抓機(jī)制促常態(tài)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)考核辦法，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不定期組織人員對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行檢查、調(diào)度和考核，并將考核結(jié)果納入了政績(jī)考核體系。本篇文章來(lái)自資料管理下載。二是抓重點(diǎn)保實(shí)效，充分發(fā)揮政府門(mén)戶網(wǎng)站的第一平臺(tái)作用，要求所有單位以網(wǎng)站為主平臺(tái)主動(dòng)、及時(shí)、全面的公開(kāi)相關(guān)政府信息，方便公眾查閱。并結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作、中心工作，有效拓展專題宣傳方式，強(qiáng)化信息以數(shù)字、圖表、視頻等方式的展現(xiàn)，增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力和親和力。三是抓保障牢基礎(chǔ)。我們通過(guò)三個(gè)保障：保障隊(duì)伍，要求各縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府明確具體工作人

3、員和分管領(lǐng)導(dǎo)；保障經(jīng)費(fèi)，將相關(guān)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)納入了財(cái)政預(yù)算；保障地位，加大工作的監(jiān)督考核力度，逐步樹(shù)立管理機(jī)構(gòu)的工作權(quán)威，確保工作落到實(shí)處。 （二）全力做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。一是門(mén)戶網(wǎng)公開(kāi)。及時(shí)上報(bào)我縣政府信息公開(kāi)年度報(bào)告，有75個(gè)單位將上一年度的政府信息公開(kāi)年度報(bào)告及時(shí)上報(bào)并上傳，確保我縣年報(bào)信息公開(kāi)極時(shí)上報(bào)。二是設(shè)置專欄。設(shè)立了政府信息年度報(bào)告、目錄與指南、公開(kāi)制度、政府文件、申請(qǐng)公開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)之窗、人事任免、應(yīng)急管理、建議提案、機(jī)構(gòu)職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃等10多個(gè)欄目；以及對(duì)群眾普遍關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的如重要政策法規(guī)、公務(wù)員考試錄用、為民辦實(shí)事項(xiàng)目及進(jìn)展、重大項(xiàng)目招投

4、標(biāo)，預(yù)決算、農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況、社會(huì)保障情況、醫(yī)療醫(yī)保等熱點(diǎn)問(wèn)題，做為政務(wù)公開(kāi)的工作重點(diǎn)予以公開(kāi)。三是創(chuàng)新形式。各單位在顯眼的地方公示了本單位的辦公示意圖、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、辦事服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程等內(nèi)容，方便干部群眾辦事和接受群眾監(jiān)督。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣公用事業(yè)單位共設(shè)立固定公開(kāi)欄130多個(gè)，設(shè)立電腦觸摸屏20多個(gè)，先后印制發(fā)放辦事手冊(cè)近3萬(wàn)份。目前，全縣與人民群眾生活密切相關(guān)的教育、醫(yī)療和水、電、氣、公交、公路、郵政、電信等九個(gè)行業(yè)的所有企事業(yè)單位，全部推行了辦事公開(kāi)制度。辦事公開(kāi)實(shí)現(xiàn)了由要我公開(kāi)到我要公開(kāi)、由單向公開(kāi)到雙向互動(dòng)、由不規(guī)范到規(guī)范的三個(gè)轉(zhuǎn)變，向著公開(kāi)內(nèi)容全方位、公開(kāi)形式多渠道、公開(kāi)程序零

5、誤差的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。四是完善政府信息公開(kāi)制度。建立健全了縣政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、縣政府信息公開(kāi)保密審查制度、縣政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度、縣政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告制度、縣政府信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法、縣政府信息公開(kāi)工作考核辦法、縣政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度和縣政府信息公開(kāi)舉報(bào)受理制度等整套制度，按規(guī)則抓落實(shí)，用制度促工作。 （三）不斷深化行政審批制度改革。一是繼續(xù)推行行政審批體制改革。圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，再次對(duì)全縣的行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行集中清理，同時(shí)精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事程序、縮短辦理時(shí)間，清理后取消的審批項(xiàng)目61項(xiàng)，其中行政許可49項(xiàng)、非行政許可12項(xiàng)，繼續(xù)實(shí)施審批項(xiàng)目和常用的168項(xiàng)審批項(xiàng)目全部

6、予以了公示和程序優(yōu)化。二是全面推進(jìn)三集中、三到位、三公開(kāi)。按照集中人員、授權(quán)到位、流程公開(kāi)；集中事項(xiàng)、管理到位、收費(fèi)公開(kāi)；集中審批、服務(wù)到位、時(shí)限公開(kāi)的要求，努力將政務(wù)服務(wù)中心打造成集行政審批、公共服務(wù)、資源配置、信息公開(kāi)等功能于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 （四）積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建一票制收費(fèi)。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)行為，提高政府工作效率，對(duì)10個(gè)單位的14項(xiàng)建筑工程項(xiàng)目收費(fèi)，實(shí)行打捆的方式一票制收費(fèi)。二是加強(qiáng)基層便民服務(wù)中心建設(shè)。201x年我縣有19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了便民服務(wù)中心，便民服務(wù)中心面積1531.7平方米，服務(wù)中心人數(shù)172人，其中新

7、建7個(gè)，便民服務(wù)中心面積增加650平米，增加人員93人，增加投入260余萬(wàn)元。進(jìn)駐的部門(mén)有財(cái)政、民政、計(jì)生、文化、信訪、勞動(dòng)保障、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水利、綜治、企業(yè)辦等，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際設(shè)置了相關(guān)窗口，審批的事項(xiàng)包括職能站所和涉及群眾生產(chǎn)生活有關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)集中入駐辦事大廳，實(shí)行集中辦公、公開(kāi)辦事、規(guī)范操作、限時(shí)辦結(jié)的大廳集中開(kāi)放辦公運(yùn)行模式。三是窗口服務(wù)工作得到社會(huì)認(rèn)同。全年窗口共受理辦結(jié)行政審批項(xiàng)目15661個(gè)，其中企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、工商企業(yè)設(shè)立和股權(quán)出質(zhì)等工商登記1096個(gè)，核發(fā)民用危爆物品購(gòu)置許可證1049份、居民身份證8865份、戶口準(zhǔn)遷證明2512份，辦理木材出省運(yùn)輸證930份、出具植

8、物檢疫證書(shū)1209份。執(zhí)收林業(yè)、水利行政性收費(fèi)161萬(wàn)元，試行一票制執(zhí)收建筑工程項(xiàng)目報(bào)建費(fèi)550.97萬(wàn)元。 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 （一）公開(kāi)的主要內(nèi)容201x年，主動(dòng)公開(kāi)政府信息7650余條。 （二）公開(kāi)形式1、互聯(lián)網(wǎng)。本年度縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息35900余條，圖片、視頻4600多個(gè)，年點(diǎn)擊量超過(guò)400萬(wàn)次，重點(diǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、政策法規(guī)、計(jì)劃規(guī)劃、人事信息、財(cái)政資金、政府采購(gòu)招標(biāo)、環(huán)境保護(hù)、食品安全、價(jià)格收費(fèi)、征地拆遷等政府信息進(jìn)行公開(kāi)。 2、查閱點(diǎn)。全縣共設(shè)政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書(shū)館三處政府信息公共查閱場(chǎng)所，全年共接待查閱政府信息1021人次。 3、其他途徑。全縣各

9、級(jí)行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)組織以及公共企事業(yè)單位結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷豐富和拓展信息公開(kāi)渠道，積極探索手機(jī)短信、熱線（專線）電話、新聞媒體、宣傳單、居民小區(qū)宣傳欄等多種便民利民渠道公開(kāi)政府信息，形成覆蓋城鄉(xiāng)、多層次、全方位的主動(dòng)公開(kāi)渠道。 三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況全年，縣政府共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)3件，其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道申請(qǐng)的共1件，書(shū)面申請(qǐng)的2件。所有政府信息公開(kāi)申請(qǐng)均已按規(guī)定進(jìn)行答復(fù)，按期答復(fù)率100%。 四、咨詢處理情況全年共承辦市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)537件，辦結(jié)率達(dá)100%。受理的市長(zhǎng)熱線投訴類共計(jì)503個(gè)，建議類6個(gè)，咨詢類9個(gè)，求助類18個(gè)，其他類1個(gè)。2014年共接聽(tīng)縣長(zhǎng)熱線投訴250

10、0余件，市民投訴的問(wèn)題90%以上能夠得到及時(shí)、有效的解決。 五、復(fù)議、訴訟和申訴情況。全年未發(fā)生針對(duì)縣本級(jí)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和申訴案。 六、工作人員配備和政府財(cái)政投入情況 （一）工作人員配備情況。縣政府辦從事政府信息公開(kāi)工作的工作人員為2人，各縣直機(jī)關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府從事政府信息公開(kāi)工作的都進(jìn)行明確兼職人員1-2人。 （二）政府財(cái)政投入情況。201x年用于政府信息公開(kāi)宣傳培訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)備配備等方面的費(fèi)用約140萬(wàn)元。 （三）對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況。縣本級(jí)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息未收取任何費(fèi)用。 七、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施201x年，我縣政府信息公開(kāi)工作雖然做了大量的工作，取得了一定成效，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。本篇文章來(lái)自資料管理下載。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位對(duì)政府信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不深、重