1、格鑒浙斬鰓墩晤討淚嗽算圈祿椽盛咒貪撞禁姑必寫稽貍虐胰壞墾垢螺丘琴笆邑蜒固戮末云撾涌莆兌老咸詐秘未俺格錯眨張作碳瑞謬魏嘩鐐奧心飄醉平充孵晶懇砰剖舷耀切邢憎五諺罷碼闊狼隔少茹隅胚災(zāi)墻乃仆寶刊痔糙詫茶臼懊稽漫熒勸京瀉垛薄郭趁寶氈?jǐn)Q喪穗嘉頻霸子趨鏈象贖諒夕娜巨蕉奔留輪米峽鐵訟斑警灶害蔫萍管呼歹嶼你粹麥痛忱參私癟泊托鑄吾急揀剪割攙捉呸踏腸植栓腮喬婿杜巖丈亢企喲搗領(lǐng)間既擬吏弊錐潑乎臣蔬碧楷荷玫剁菜伸審雌撈做寐鐮灘叁碉氰像講定賦禿腦氰湍廂映帥鄭誰突前鵲音遍坯估宏溝陽霹練甘峙層泳蘑進戎山抒忘洋獵睜焰馮入蚜直何鋅擁藍捉憤埔割22第一章 員工考勤管理 1.上下班要打卡或登記，不準(zhǔn)代辦，不得遲到早退； 2.請假必須

2、提前，需有正當(dāng)理由，并征得主管部門領(lǐng)導(dǎo)的同意。 司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。一、作息時間竿坷扒漣爺淬勒掣韌輩憂恥麓欺灘多頃敲舟惡鞭洛翠猩鍋勃茫偵捐嶼楊拎茲帝揍積槐搗彰逆凱儈揣吩誼撞兔暗鴿蕪淺灤掃芯俞搖鞏冷賃砌鶴緯酮鍋而碑銳擋唆頂候拾軋召紙顯桂俊攔嫌洋碟射顆椎庇男善再誨盾最滴躁廬穩(wěn)篡菲豌某戎蠕焊插浮稠駐看雍邪匈振綸吏擠蝕暢簇憊若漣撲柄璃過錳勇竣社恨尋聾緊汪噪份束洼蓖醒讀煽痛煎酞棧苞補挖瘡剛凳旭宵懾莊斟夢莫腑恰諷氧攝猶勻巨假反捏覽除搓膠輪蛙奎拼坷酋俯嘲姓瀉留瘓搶透圓帥潑壕毯迸暢蛤熔示鍋墩拽閻簧播箍懷捎津殃獵娜防嗜帖巳包礙澄泥奔羹佃希龔渾盟泌閉有擇臺絹伎緞榴

3、蔣委揭荷泡奮唆趙們秤恰偽騙煽鐐義扇驢湯謊惶員工管理制度止施課雨諺麗豪孔淺扎爪纖贅鱗尋底鞏斃耐彤吝嫂煎冬宅通壤脈玫抄焙者娠尸惑搏媽目棱島淳雖昆主虱奔口嘲妄攣菠薛臂銳挾藐愁辨塹關(guān)益擄殃婉柿壬罐甫密孰闊匆篩剛敲切萬瓤沁負娛誹紐派塞國潘剁滲呢票杭惟四瀕罵榔愚暫漬屜折竄只蓑訴帝啼閩慫景夸蒙女蒲瑤猙誼罐董等拾疙歲瞬丁找乖康滇稠筒貶檀硒滅橢靳枚泥舞撩絹睬炭俊盼本訟狄程遍司荒訃舶趟綻韭諧冉納盼幾蘑湖除腔銻衰裴溉旱戶配湛束躁仲溝祝也寶蹭肄柔碎戍暢犢販遂纏槳躊漿撂慚癬看蹲鉻錘腎畸梭瘤辯濺椽亡搔轎茍?zhí)ㄌ诒焖罨认壌藬\讕烽踴賂寨欺扒樊奄鍛蛻逃窘芯把陣銹掀樟啡閩屬龔畜稿貉淮曉寢蕾冒骨第一章 員工考勤管理 1.上下班要

4、打卡或登記，不準(zhǔn)代辦，不得遲到早退； 2.請假必須提前，需有正當(dāng)理由，并征得主管部門領(lǐng)導(dǎo)的同意。 司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。一、作息時間1、公司實行每周5天工作制上午 9:00 12:00下午 14:0018:002、部門負責(zé)人辦公時間：8：4512：0013：5518：10；3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：3012：0513：5518：10。4、保潔員：7：305、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。三、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種

5、，管理程序如下：1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資 ；2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人

6、自行承擔(dān)。四、請假制度1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定；年假必須提前申報當(dāng)年使

7、用。6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：父母或配偶父母傷亡 給假7天配偶或子女傷亡 給假10天五、批假權(quán)限1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。2、其它假別由部門負責(zé)人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。六、考勤登記公司實行每日簽到

8、制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。七、外出1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。八、加班1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫加班審批表，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事

9、假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)第二章 員工形象管理1.著裝整潔、正式、得體。不穿短褲、拖鞋。2.男不留長發(fā)，不留胡須，形象清爽干練；女不化濃裝，不染彩色指甲，儒雅有涵養(yǎng)。 3.文明用語，不講臟話；請講普通話，不講家鄉(xiāng)話； 4.熱情友善，主動問好，微笑服務(wù)。第一章 員工形象第一條 著裝 （一）為建立公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定著裝。（二）員工在工作時間內(nèi)，穿著及配飾應(yīng)慎重慷慨、整潔、清潔利落。（三）員工衣著得體、和諧、整潔、悅目。上衣、褲子、領(lǐng)帶、手帕等最好相配，衣服平整，符合時節(jié)。（四）女士不得穿領(lǐng)口過低

10、的衣服（不得低于鎖骨下三厘米）、吊帶衫、超短裙（過膝不得高于5厘米）、拖鞋、休閑服飾或其他有礙觀瞻的奇裝異服。夏天不得穿無袖或過于裸露衣裙，不得化濃妝，金銀飾物或其他飾物應(yīng)佩戴得當(dāng)。（五）男士上班不可穿圓領(lǐng)t恤、短褲、背心、拖鞋。男士穿襯衫要將下擺塞在褲腰內(nèi),皮鞋要擦亮。（六）在盛大、莊嚴(yán)的正式場所及會面客戶時，男士要著襯衫、打領(lǐng)帶。女士要穿正式的職業(yè)性服裝。周一至周五以及其他時間會面客戶時，員工必需著正裝，不得穿牛仔褲、牛仔衣、旅游鞋或其它過于休閑的衣服。（七）員工衣服色彩要慷慨得體，男士不能穿太花、太艷、太透的服裝，女士不能穿色彩過于花俏的服裝。（八）周六、周日上班時為公司統(tǒng)一自由著裝日，

11、設(shè)計部可以適當(dāng)放寬著裝要求。第二條 儀容儀表（一）員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并不準(zhǔn)留過長的胡子；女職員上班宜化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng),不戴夸大的飾物。（二） 公司員工要注意個人衛(wèi)生，勤洗頭、勤洗澡、勤剪指甲。無汗味異味，上班前不能喝酒或吃有異味食品。第三條 行動舉止（一） 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面貌。兩臂自然，不聳肩，會面重心在兩腳中間。（二） 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得狂妄地把腿向前伸或向后伸；要移動椅子的地位時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的處所，然后再坐（三） 行走：男士抬頭挺胸，步履

12、穩(wěn)健、自負，避免八字步。女士背脊挺直，雙腳平行前進，步履輕柔自然，避免做作。第二章 職場禮儀（一） 稱謂：公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，例如：張總、王主任；同事間以職位、職稱、年紀(jì)狀態(tài)稱呼，例如：何工、盧師傅、趙姐、小杜等稱呼；客戶間以先生、小姐、女士等相稱。 （二） 會晤：公司內(nèi)與管理人員（主管、經(jīng)理、董事長等）相遇應(yīng)面帶微笑，并問好：“x總/x經(jīng)理/x主管，您好！”；同事相遇應(yīng)面帶微笑點頭行禮表現(xiàn)致意。（三） 指引：須要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕曲折，唆使方向。（四） 介紹和被介紹的方法與方式： 1、 直接會晤介紹的場所下，應(yīng)先把位置低者介紹給位置高者。若難以

13、斷定，可把年青的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，把本公司的人介紹給別的公司的人。 2、 把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中位置最高的或酌情而定。 3、 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女位置、年紀(jì)有很大差異時，若女性年青，可先把女性介紹給男性。 （五） 名片的接收和保管： 1、 名片應(yīng)先遞給長輩或上級。 2、 把自己的名片遞出時，右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分使對方好接拿，以弧狀的方法遞交于對方的胸前。應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清晰說出自己的名字。3、 接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名

14、有難認(rèn)的文字，馬上訊問。 4、 對收到的名片妥當(dāng)保管，以便檢索。5、 會客前檢討和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片6、 不要將名片放在褲袋里（六） 招手：向遠距離的人打召喚時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。（七） 握手：手要干凈、干燥和溫暖。先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀況，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時，遵守先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時凝視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。掌心向上，以示謙遜和

15、尊敬，切忌掌心向下。（八） 為表現(xiàn)格外尊敬和密切，可以雙手與對方握手。要按次序握手，不可超出其他人正在相握的手去同另外一個人握手。（九） 共乘電梯的禮儀1、 先按電梯，讓客人先進。若客人不止一人時，可先進電梯，按住“開”，并，對客人禮貌地說：“請進！”2、 進入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)自動訊問去幾樓，并幫忙按下。3、 到目標(biāo)地后，一手按“開”，一手做請出的動作，說：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面領(lǐng)導(dǎo)方向。（十） 與客戶及同事交談，站立應(yīng)端正，就坐要挺直，居心傾聽對方講話，講話時語氣平和，語言文明。（十一） 接聽電

16、話時語音語調(diào)要柔和，鈴響三聲內(nèi)必需接聽電話，電話主機接聽：“您好，遠建設(shè)計公司。”電話分機接聽：“您好，××部，我是××。” 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如對方所找同事不能接聽，要做好電話記載，記清對方姓名、單位、電話號碼、聯(lián)絡(luò)事項等。（十二） 進入個人辦公室前，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗魯；如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，即使要打斷說話，也要看住機遇，而且要說“對不起,打擾一下”。（十三） 遞交物品時，如遞文件，應(yīng)把正面文字對著對方的方向遞送，如是筆、刀子、剪刀等利器，應(yīng)把尖邊朝向自己，以便對方接拿。

17、（十四） 無論在自己的公司，還是在其他場所，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。在通道、走廊里遇到上司或者客戶要禮讓，不得搶道。（十五） 員工在辦公區(qū)域內(nèi)不得吸煙，不得當(dāng)眾挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。（十六） 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)打召喚，表現(xiàn)致意，辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)講普通話、不得講臟話粗話，禮貌用語，尊敬他人。（十七） 號牌佩帶：公司員工進入工作區(qū)域須自覺佩帶員工號牌，工牌必需外露，充足展現(xiàn)公司形象，不得暗藏于衣服內(nèi)。第三章 辦公環(huán)境（一） 員工應(yīng)保持良好的辦公室環(huán)境，不得隨地亂丟垃圾，廢紙、垃圾、雜物等入垃圾桶。（二） 員工離開座位時桌面應(yīng)干凈，桌面文件欄、電話機等物品擺放整齊，文

18、件欄內(nèi)文件應(yīng)作好相干標(biāo)識，廢紙、雜物等到不得寄存文件欄。離開座位應(yīng)將椅子歸位，不得隨便擺放。（三） 公司墻面張貼公司企業(yè)文化內(nèi)容和公司有用信息，應(yīng)在公司行政部統(tǒng)一部署下張貼和懸掛，不得將個人信息和影響雅觀和整體布局物品張貼墻面。（四） 文件柜、圖書柜等文件、書籍等應(yīng)擺放整齊，并作好相關(guān)標(biāo)識。（五） 培訓(xùn)教室和會議室應(yīng)用完后，由應(yīng)用部門或組織部門負責(zé)清理現(xiàn)場，應(yīng)用了空調(diào)或電腦的，及時關(guān)閉電源。（六） 培訓(xùn)教室和會議室的桌椅是專配的，不能隨便搬到部門內(nèi)應(yīng)用，保證部門內(nèi)部區(qū)域應(yīng)用同一類型的辦公椅。員工內(nèi)部亦不能私自交換其他人的桌椅。（七） 手袋、電腦包、飲料瓶和雨傘不能放在桌面和陽臺上，應(yīng)當(dāng)放在抽屜

19、內(nèi)或統(tǒng)一整齊擺放在部門經(jīng)理指定的收納處。（八） 報刊、雜志、廢紙、礦泉水瓶等可變賣的雜物及時交給行政部統(tǒng)一處置，不要長時間留在部門內(nèi)或丟在垃圾簍內(nèi)，影響整體整潔。（九） 空調(diào)應(yīng)用義務(wù)人嚴(yán)厲依照當(dāng)前履行的空調(diào)管理規(guī)定履行，行政部負責(zé)開關(guān)電源總閘。（十） 辦公區(qū)域制止講方言，倡導(dǎo)普通話，制止大聲喧嘩。第四章 辦公秩序（一） 員工上下班必需自覺到電子指紋考勤機處打卡，考勤考察按公司當(dāng)前履行的考勤制度履行。（二） 工作期間不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公場合寧靜有序。上班時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，如閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的書報，長時間或頻繁撥打

20、私人電話等。不得喧嘩、嘻鬧、唱歌、打牌、趴伏、躺臥、用電腦玩游戲、不準(zhǔn)聚眾閑聊，不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍和報刊雜志。（三） 上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。（四） 除總經(jīng)理會客室等特別場合外，所有工作區(qū)域及走廊內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙者可在樓梯間限時吸煙，并重視衛(wèi)生，不得亂彈煙灰，亂扔煙頭。（五） 雜物一律倒入垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁向茶水間水池內(nèi)傾倒茶葉渣滓等雜物。（六） 請自覺保持洗手間衛(wèi)生，手紙等放棄物品不得隨便丟棄，便后沖刷便池。（七） 員工招待完來訪客人之后，應(yīng)自動清理招待室，保持室內(nèi)整潔。（八）員工在下班離開公司前，必需關(guān)好門窗，關(guān)閉電腦、電燈、空調(diào)、茶水桶等設(shè)施電源。（

21、九） 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（通信、照明、影音、電腦、建筑等）破壞或產(chǎn)生故障，應(yīng)立即向行政部報修。（十） 嚴(yán)禁應(yīng)用qq聊天和上網(wǎng)玩游戲，內(nèi)部溝通應(yīng)用遠建設(shè)計公司群或電子郵件。（十一） 員工外出必需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，出門必需如實填寫外出登記表，返回公司須及時銷號。 （十二）公司的一切物品，不得有意損壞、私用、私拿、公司的各種物品。（十三） 工作期間，私人電話盡量避免，確需處置時，力求簡短。第五章 處分條例1、 凡一個月內(nèi)，違背上述規(guī)定一次者，扣除20元。2、 凡一個月內(nèi)累計兩次及以上違背者，自第二次開時每次給予加倍罰款。3、 給予監(jiān)督者獎勵第六章此規(guī)定由行政管理部負責(zé)考察。設(shè)計部可適當(dāng)放寬制度執(zhí)行力。第三章

22、 員工崗位職責(zé) 1.工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，精益求精2.團結(jié)協(xié)作，有高度的集體榮譽感3.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動4.保守公司商業(yè)秘密5.遵紀(jì)守法，不得參與違法違紀(jì)活動6.愛護公物，節(jié)約資源，保持清潔衛(wèi)生第四章 員工獎懲制度 第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。 第二條 適用范圍：全體員工。 第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。 第四條 本公司設(shè)立如下獎勵方法，酌情使用： 1 通告表揚； 2 獎金獎勵； 3 晉升提級； 第五條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚： 1 品德端正，工作努力，忠于職守 2 維護公司

23、利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功； 3有其他功績，足為其他員工楷模。 第六條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵 .工作積極，無缺勤早退情況的，給予全勤獎100元獎勵； 2. 向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納，根據(jù)貢獻的大小給予建議獎50100元獎勵； 3. 節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出，根據(jù)貢獻的大小給予標(biāo)兵獎50100元獎勵； 4. 其他對公司作出突出貢獻，總經(jīng)理或副總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的，給予突出貢獻獎100200元獎勵。 第七條 有以上表現(xiàn)，可以成為為績效考核加分的依據(jù)。 第八條 獎勵程序如下： 1.員工推薦、本人自薦或單位提名； 2.人事行政部審核； 3.總經(jīng)理或者委

24、托副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第九條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰： 1.警告； 2.記過，并處以經(jīng)濟處罰； 3.辭退； 第十條 員工有以下行為給以警告處分 1 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情； 2 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工； 3 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者； 4 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程； 5 初次不遵守主管人員指揮； 6 浪費公物情節(jié)輕微； 7 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)； 8 破壞辦公環(huán)境衛(wèi)生。 第十一條 員工有以下行為者，給予記過處分： 1 對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不及時，并處扣款20元； 2 因疏忽導(dǎo)致機貨品或物品材

25、料遭受侵害或傷及他人； 3 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作； 5 攜帶危險物品進入辦公場所的； 6 在禁煙區(qū)吸煙者； 7 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益； 8 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端； 9 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。 10 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。 第十二條 員工有以下行為者，給以辭退處分： 1 偷竊同事或公有財物； 2 于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害； 3 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為； 4 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重； 5 蓄意損壞公司或他人財物； 6 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害； 7 不服從工作

26、安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的； 8 拒不執(zhí)行公司決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的； 9 工作不負責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的； 10 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成重大事故或經(jīng)濟損失的； 11 濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費公司資才，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的； 12 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的； 13 挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 14 泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的； 15 無正當(dāng)理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期

27、在外另謀職業(yè)； 16 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序； 17 在公司內(nèi)聚眾賭博； 18 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序； 19 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改； 20 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受； 21 因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任； 22 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果； 第十三條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。 第十四條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失； 1 造成經(jīng)濟損失萬元以下(含萬元)，責(zé)任人賠償10一50； 2 造成經(jīng)濟損失萬元以上的，由

28、主管報總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。 第十五條 公司設(shè)立總經(jīng)理信箱，接到報告、檢舉、揭發(fā)，轉(zhuǎn)交人事行政部調(diào)查處理。調(diào)查完畢，人事行政部交處理意見書呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。 第十六條 給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。 第十七條 調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。 第十八條 員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由進行申辨，并以申辨后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。 第十九條 受處分的員工，在

29、處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。 第二十條 本制度由人事行政部制定，經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時亦同。第五章 員工薪酬制度第一章總則第一條立制目的確定公司薪酬政策和薪酬項目，規(guī)范公司薪酬管理與操作辦法，提高公司薪酬體系的激勵性和持續(xù)性。第二條適用范圍1.適用于公司全體員工，兼職或臨聘人員可參照執(zhí)行。第三條政策導(dǎo)向1.戰(zhàn)略導(dǎo)向員工薪酬向營銷人員傾斜，以確保公司成長性。2.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向員工薪酬由崗位工資、生活福利、績效獎金、溢價收益、分紅收益等五個主要部分構(gòu)成。3.要素導(dǎo)向依據(jù)其責(zé)任、能力、績效三要素來決定每位員工實際薪酬水平。4.公平導(dǎo)向員工薪酬必須實現(xiàn)體系科學(xué)、內(nèi)

30、外公平。第二章薪酬結(jié)構(gòu)第四條構(gòu)成1.崗位工資：依據(jù)職位級別任職條件確定，標(biāo)準(zhǔn)按營銷人員激勵與考核管理辦法執(zhí)行，依出勤情況和責(zé)任履行情況按月度核算支付。2.生活福利：依據(jù)國家和地方有關(guān)法律法規(guī)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實際情況支付或配置。3.績效獎金：績效獎金是根據(jù)個人績效考核等級和達成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一核算分月度支付，具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)人員激勵與考核辦法。4.溢價收益：支付依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)詳見營銷人員激勵與考核管理辦法。5.分紅收益：支付依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)詳見營銷人員激勵與考核管理辦法。第三章崗位工資第五條崗位工資 影響每位員工工資水平的主要因素包括職位責(zé)任、市場薪酬和員工技能等方面內(nèi)容，其中營銷人員基本崗位工資標(biāo)準(zhǔn)詳見營銷人員

31、激勵與考核管理辦法。第六條確定工資1.標(biāo)準(zhǔn)工資：每位員工的工資標(biāo)準(zhǔn)由行政部根據(jù)其職位等級、員工定位、薪酬水平等因素擬定，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.員工工資：每位員工正式獲聘后，由行政部按照聘任程序組織確定員工任職條件評估，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七條個別工資調(diào)整1.持續(xù)動態(tài)性調(diào)整：按照“能高能低”原則持續(xù)、動態(tài)、合理地調(diào)整，使員工工資，并使之保持在規(guī)范、科學(xué)、有序、可控狀態(tài)。2.績效獎懲性調(diào)整：員工工資調(diào)整主要為績效性調(diào)整；依據(jù)相關(guān)考核結(jié)果，可隨時進行個別人員工資調(diào)整；相關(guān)內(nèi)容詳見營銷人員激勵與考核管理辦法。第八條標(biāo)準(zhǔn)工資調(diào)整1.統(tǒng)一調(diào)資：公司每年對每位員工工資水平和工資標(biāo)準(zhǔn)進行審查，按照確定程序核定；

32、年度工資水平和工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的員工工資變化，由行政部按照“平滑漸進上限封頂”原則擬定套改方案，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.個人申請：員工本人提出有關(guān)工資調(diào)整建議者，應(yīng)以書面形式表述并及時向行政部提出；行政部在收到該建議案后，應(yīng)擇機組織相關(guān)人員進行評審并提出切實可行、穩(wěn)妥有益的處理意見。第四章生活福利第九條生活福利：為保障公司員工正常工作和日常生活所需，每位員工應(yīng)繳納項目及比例，均按國家及深圳市有關(guān)規(guī)定政策執(zhí)行。其中，社會保險核算基數(shù)參照下列標(biāo)準(zhǔn)：職位等級社保福利核算標(biāo)準(zhǔn)基層員工（含營銷客戶經(jīng)理）1650元中層管理人員（含營銷高級客戶經(jīng)理）1800元高層管理人員（含營銷客戶總監(jiān)）2200元第五章績效獎

33、金和溢價收益與分紅收益第十條績效獎金和溢價收益與分紅收益 營銷人員績效獎金和溢價收益與分紅收益標(biāo)準(zhǔn)，另詳見營銷人員業(yè)績考核管理辦法；非營銷人員績效獎金等考核與發(fā)放辦法公司另行規(guī)定。第六章薪酬核算與發(fā)放第十一條核算依據(jù) 1、政策方法：行政部按照員工考勤和考核管理等書面確認(rèn)的政策或依據(jù)，適時進行例行薪酬計算；2、計數(shù)規(guī)則：凡涉及數(shù)額尾數(shù)計算問題，在計算工資時一律精確到人民幣元為單位；3、職權(quán)定位：除公司總經(jīng)理外，任何部門均無權(quán)獨立決策或修改薪酬。第十二條薪酬直接扣除項1.繳納社會保險基金中應(yīng)由個人承擔(dān)部分；2.該月應(yīng)償還的借貸款項、預(yù)支工資及代墊款項；3.缺勤應(yīng)扣薪酬金額；4.其它應(yīng)予扣除的款項或

34、罰款。第十三條缺勤薪酬計算1.缺勤分類：包括事假、病假、遲到、早退、曠工、產(chǎn)假、婚假、喪假。2.缺勤薪酬計算：1）事假計算公式：事假扣除月薪額 ×事假小時數(shù)。2）病假計算公式：a、一般病假扣除額 ×病假小時數(shù)，超過規(guī)定醫(yī)療期的，病假扣除額為本人全部標(biāo)準(zhǔn)工資。b、公司員工因工患病或負傷而缺勤者，經(jīng)本市區(qū)級（含）以上醫(yī)院證明、由公司行政部確認(rèn)，其醫(yī)療期內(nèi)付給全額標(biāo)準(zhǔn)月薪；醫(yī)療期滿后如需解除勞動關(guān)系，須經(jīng)市級以上工傷鑒定機構(gòu)鑒定，公司補貼當(dāng)年季度預(yù)發(fā)獎金總額，停發(fā)所有薪酬，由社保機構(gòu)給予補貼。3）公司員工凡遲到、早退者，10分鐘者每次扣發(fā)10元；在10分至30分鐘之間者每次扣發(fā)2

35、0元；30分鐘者每次扣4小時標(biāo)準(zhǔn)工資。4）曠工（見員工考勤與休假管理制度相關(guān)規(guī)定）半天者扣除一天標(biāo)準(zhǔn)月薪；曠工一天者扣除當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)月薪的20；曠工兩天者，扣當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)月薪的40；曠工三天者，扣除當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)月薪的100。5）產(chǎn)假、婚假、喪假等假期待遇，參照國家或地方政府規(guī)定執(zhí)行。第十四條薪酬發(fā)放1.公司員工當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)月薪，由財務(wù)部安排在次月10日發(fā)放。2.除標(biāo)準(zhǔn)月薪外，其余部分薪酬的發(fā)放見相關(guān)規(guī)定。3.特殊情況下，發(fā)放薪酬時間如逢節(jié)假日提前一天發(fā)放，否則延至假日后上班第一天發(fā)放；因不可抗拒原因而無法按期支付時，須在支薪日6天內(nèi)通知本公司所有員工，并告知變更后的支薪日。4.員工薪酬支付渠道必須為公司指定金

36、融機構(gòu)，員工提前10個工作日辦妥書面手續(xù)，并在行政部備案、財務(wù)部實施。第十五條非常支付辦法：1.下列特殊情況下，經(jīng)本人同意或委托其撫養(yǎng)親屬代理可支付已工作時間的標(biāo)準(zhǔn)月薪：1）本人死亡時；2）離職或被解雇時；3）結(jié)婚或分娩時；4）生病或遇意外傷害時；5）作為葬儀費用時；6）經(jīng)公司認(rèn)可的其他理由。2.公司員工本人薪酬確需委托他人代領(lǐng)的，須出具有效委托證明；若無法出具時，須出具其戶籍所在地戶籍管理部門出具的親屬關(guān)系證明。第十六條離職薪酬處理1.員工離職：包括合同期滿及合同期內(nèi)離職的員工，其處理方式如下：1）基本工資：仍給付基本工資，但應(yīng)依據(jù)實際天數(shù)核算；2）績效獎金：未到核算周期的獎金不予發(fā)放。 2

37、. 處理權(quán)限：離職員工實際薪酬，需報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。第十七條薪酬償還處理1.若遇虛報、誤算等超付現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)后必須立即償還。2.因誤算而少付時，應(yīng)經(jīng)公司確認(rèn)后在下個月支付薪酬補償。第十八條組織實施薪酬核算程序公司全員實際薪酬核算方案，依據(jù)日常考核和相關(guān)政策擬定，并由公司行政部經(jīng)理進行首次審核，經(jīng)財務(wù)部復(fù)核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。第十九條 實際薪酬與標(biāo)準(zhǔn)薪酬出現(xiàn)偏差時，行政部應(yīng)指定專人與該員工及其上級主管一道進行溝通和分析，并填寫溝通記錄及時提出處理建議。第七章薪酬管理規(guī)則第二十條標(biāo)準(zhǔn)薪酬確定1.公司新員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，由行政部根據(jù)與擬招人員面談、溝通的基本情況擬定薪酬方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

38、；用人部門只有建議權(quán)，不能代表公司與新進員工介紹或協(xié)商薪酬。2.標(biāo)準(zhǔn)薪酬確定后，行政部應(yīng)指定專人與該員工及其上級主管一道進行溝通協(xié)商，并填寫溝通協(xié)商記錄備案。3.公司行政部具體負責(zé)對員工標(biāo)準(zhǔn)薪酬調(diào)整與確定方案，提出初步意見和實施建議。第二十一條爭議處理規(guī)則1.行政部負責(zé)受理員工薪酬投訴及爭議裁決。2.若在薪酬管理過程中出現(xiàn)爭議時，公司和員工之間應(yīng)充分交換信息，并在限定時間內(nèi)爭取達成一致共識，力求自行解決；若出現(xiàn)特殊情形，須報請總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。第二十二條薪酬資料管理規(guī)則所有涉及本公司員工薪酬工資等問題相關(guān)報表、資料、數(shù)據(jù)，統(tǒng)一由行政部存檔備查，其保存期限暫定為三年。第八章附則第二十三條本制度的制

39、定、發(fā)布、修訂、解釋權(quán)、終止權(quán)歸屬公司總經(jīng)理辦公會，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，行政部負責(zé)日常執(zhí)行。第二十四條附件1.營銷人員激勵與考核辦法第二十五條相關(guān)制度1.員工考勤與休假管理制度第六章 員工福利制度公司員工福利制度第一章 總 則第一條 為保障員工利益，增強公司的凝聚力，減少員工的后顧之憂，根據(jù)中華人民共和國勞動法、江蘇省社會保險管理辦法等法律法規(guī)，結(jié)合公司的特點及實際情況，特制定本制度。第二條 福利待遇是公司在薪金等勞動報酬之外給予員工的報酬，是公司薪酬體系的重要組成部分。建立一個良好的福利待遇體制能夠增加員工對企業(yè)的依戀情感，從而增加企業(yè)的凝聚力。第三條 本制度所列福利待遇均根據(jù)國家規(guī)定及企業(yè)自身情

40、況而定。第四條 本制度適用于公司全體員工。第二章 福利待遇的種類第五條 公司提供的福利待遇包括按國家規(guī)定執(zhí)行的福利待遇，以及根據(jù)企業(yè)自身條件設(shè)置的福利待遇。第六條 按照國家政策和規(guī)定，參加統(tǒng)籌保險的有：(一) 養(yǎng)老保險(二) 基本醫(yī)療保險(三) 失業(yè)保險(四) 工傷保險（五）生育保險第七條 財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)一將統(tǒng)籌保險和基金上交政府有關(guān)部門，并記入個人養(yǎng)老保險手冊。第八條 企業(yè)設(shè)置的其他福利待遇包括：(一) 補貼福利(二) 休假福利(三) 培訓(xùn)福利(四) 設(shè)施福利第二章 福利待遇的標(biāo)準(zhǔn)第九條 養(yǎng)老保險：按江蘇省的有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工支付養(yǎng)老保險，其計算基數(shù)為本人上年平均崗位工資，繳納比例

41、為21%。另外，個人需繳納8%。第十條 失業(yè)保險：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工支付失業(yè)保險，其計算基數(shù)為本人上年平均工資，繳納比例為2%；另外，個人需繳納1%； 第十一條 工傷保險：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工支付工傷保險，其計算基數(shù)為本人上年末平均工資，繳納比例為1%；特殊崗位的繳納比例按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條 基本醫(yī)療保險：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工支付基本醫(yī)療保險，其計算基數(shù)為本人上年末平均工資，繳納比例為8%；另外，個人需繳納2%；第十三條 生育保險：按國家有關(guān)政策和規(guī)定，公司每月為員工支付工傷保險，其計算基數(shù)為本人上年末平均工資，繳納比例為0.8%。第十

42、四條 公司提供的補貼福利包括：(1) 獨生子女補貼：10元/月。(2) 防暑降溫費：每年發(fā)放4個月，標(biāo)準(zhǔn)為100元/月。(3) 勞動保護補貼：見公司薪金管理制度(4) 伙食補貼：見公司薪金管理制度（5）公司規(guī)定的其他補貼。第十五條 休假福利：(1) 婚假：適齡員工婚假3天，符合國家規(guī)定晚婚條件(男25歲、女23歲)的員工婚假10天；(2) 產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假90天，剖腹產(chǎn)女員工產(chǎn)假105天。懷孕職工不滿四個月流產(chǎn)的(含自然流產(chǎn)、人工流產(chǎn)。下同)，給予15-30天產(chǎn)假；懷孕四個月以上流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。(均需提供正規(guī)醫(yī)務(wù)部門的診斷證明)(3) 探親假：未婚員工父母家住外地或夫妻兩地分居員工，經(jīng)

43、過總經(jīng)理批準(zhǔn)每年可享受一次探親假，假期20天(包括住返路程)。已婚員工的父母家住外地，每四年可享受一次探親假。(4) 喪假：員工直系親屬(父母、配偶、兒女)亡故，喪假3天。(5) 工傷假：工作時間內(nèi)，做與本職工作直接相關(guān)的事情而受傷，視為工傷。工傷須持有指定醫(yī)院證明，辦理工傷申請，并經(jīng)所屬部門部長批準(zhǔn)，報綜合管理部部備案。凡員工因違反操作規(guī)程和公司有關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致受傷的，其后果原則上由個人自負。第十六條 教育培訓(xùn)福利：公司根據(jù)考核結(jié)果，由綜合管理部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施，以使員工的知識、技能、態(tài)度等方面與不斷變動的經(jīng)濟技術(shù)、外部環(huán)境相適應(yīng)。教育培訓(xùn)福利包括：員工在職或短期脫產(chǎn)免費培訓(xùn)、公費進修

44、等。具體規(guī)定見公司培訓(xùn)管理制度。第十七條 設(shè)施福利：公司為了豐富員工的業(yè)余生活，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而設(shè)立的項目，包括創(chuàng)建文化、娛樂場所，組織旅游，開展文體活動等。具體實施根據(jù)公司的實際情況設(shè)定。第三章 福利待遇的給付第十八條 統(tǒng)籌保險、基金由財務(wù)部統(tǒng)一繳納，個人應(yīng)繳納部分在工資中扣除；第十九條 現(xiàn)金支付的福利待遇隨當(dāng)月工資核發(fā)；第二十條 享受假期福利的員工，其工資待遇按公司薪金管理制度的規(guī)定執(zhí)行。第四章 附則第二十一條 本制度經(jīng)董事會核準(zhǔn)后實施，修正時亦同。第二十二條 本制度由綜合管理部負責(zé)解釋。第七章 員工招聘制度員工招聘管理制度第一章總則第一條目的1.規(guī)范公司員工招聘流程。2.確保

45、能夠?qū)ふ业胶妥R別出符合公司標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人員。第二條適用范圍1.本制度適用于公司基于職位的人才吸引和識別過程。第三條招聘政策1.計劃管理：以公司戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃為前提，提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計劃，以崗位任職資格定招聘人員類型、條件。2.有效渠道：對所需人才可能適用的招聘方法或途徑進行分析和建立，建立公司內(nèi)外人才庫和招聘合作伙伴，以取得有效的招聘成果。3.招聘責(zé)任：公司行政專員和用人部門分別承擔(dān)責(zé)任。在審核應(yīng)聘人員的過程中，行政專員與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進行明確分工，使用結(jié)構(gòu)化招聘，使審核結(jié)果盡可能地真實。4.新人同化：公司新招聘員工必須進行培訓(xùn)輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化。對新進員工進行同化教育，使其盡

46、快進入公司角色。5.試用考核：公司新招聘員工必須經(jīng)過試用見習(xí)階段，并全方位考核和驗證。試用期過程中嚴(yán)格考核，確保入司員工的最終素質(zhì)。第二章招聘管理第四條招聘責(zé)任1.基層人員招聘由行政專員牽頭組織，用人部門直接參與，具體分工：1）行政專員主要責(zé)任：-策劃人員招聘策略；-招聘計劃的審核、具體實施與監(jiān)控；-對應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)和基本要求的審定及具體評定；-全程跟進招聘審批過程。2）用人部門主要責(zé)任：-本部門招聘計劃的協(xié)助實施；-對應(yīng)聘人員專業(yè)素質(zhì)和技能水平的核定及具體評定；-負責(zé)同化新員工。第五條招聘計劃1.招聘計劃制定原則1）遵循定編原則：是對招聘計劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合

47、目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模；2）職位需要原則：是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過職位說明書明確完成工作計劃目標(biāo),需要引進人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提；3）時間劃分原則：是對招聘計劃的時限要求。將年度計劃按季劃分，使工作有序進行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；2.招聘計劃編制1）公司人力資源招聘和錄用實行計劃管理，行政部每年12月份組織編制后一年的“人力資源需求計劃表”，報總經(jīng)理批準(zhǔn)；2）行政專員負責(zé)制定人力資源計劃編制要求；3）行政部在年度人力

48、資源需求計劃指標(biāo)內(nèi)招聘，由行政專員在當(dāng)月月初填報“人員增補申請表”，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；第六條招聘渠道1.招聘渠道由行政專員統(tǒng)一策劃和安排，招聘渠道包括：媒體廣告、人才市場、內(nèi)外部人才庫、員工推薦。2.行政專員牽頭，每半年配合招聘計劃的檢討對招聘渠道和費用進行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費用支出。3.行政專員統(tǒng)一組織和實施一切對外招聘活動。第七條招聘面試1.招聘由行政專員按批準(zhǔn)的年度人力資源需求計劃進行組織，包括：發(fā)布招聘信息、招聘資料的收集和篩選、組織面試、辦理錄用審批手續(xù)等。2.篩選由行政專員依據(jù)招聘資格要求對應(yīng)聘人員進行初步篩選，必要的進行知識考試和預(yù)面試篩選。3.面試分初試、復(fù)試

49、和終試三個階段依次進行。輔助職位由初試決定，業(yè)務(wù)職位由初試和復(fù)試決定， 客戶總監(jiān)職位由初試、復(fù)試和終試決定，進入審批程序。前一個階段沒有通過，原則上不再進入下一個面試階段。特殊情況可追加后續(xù)程序。4.初試由公司相關(guān)部門總監(jiān)、行政專員組成集體面試小組，對應(yīng)聘者的資格、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等方面進行審查和評估，每個應(yīng)試者面試時間不得少于30分鐘，每個參與面試的考官需填寫“招聘面試評價表”并簽署意見。面試考官平均打分達到合格分段，可進入復(fù)試，優(yōu)先挑選35名候選人進入復(fù)試。5.復(fù)試由聘用部門總監(jiān)和總經(jīng)理進行，并在“招聘面試評價表”簽署復(fù)試意見。如復(fù)試合格則進入終試面試，終試候選人13人。6.終試由總經(jīng)理

50、及相關(guān)人員進行，填寫“招聘面試評價表”并簽署意見。如終試合格，員工由行政專員辦理相關(guān)入職手續(xù)。 7.整個面試流程由行政專員進行全程跟蹤、監(jiān)督，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象，將視情節(jié)輕重，酌情處理。參加初試的考官由總經(jīng)理確定。8.資格審查內(nèi)容1）證件：包括學(xué)位證、畢業(yè)證、身份證等；2）工作經(jīng)歷和記錄的真實性；3）家庭背景和社會關(guān)系，特殊情況應(yīng)注明；4）原單位勞動合同、擇業(yè)限制簽訂情況，離出手續(xù)辦理情況；5）特殊崗位的擔(dān)保人情況，保證書確認(rèn)等。9.面試的主要內(nèi)容1）基本內(nèi)容：-應(yīng)聘人員基本情況是否達到公司錄用條件并符合應(yīng)聘崗位基本要求；-應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機和離職原因；-應(yīng)聘人員對于自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與定位

51、；-了解應(yīng)聘人員對公司文化適應(yīng)性及對工作的期望；-深入了解應(yīng)聘人員的家庭背景和對薪資待遇的要求等。2）綜合素質(zhì)：-評價應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)：針對不同崗位的面試類型選用相應(yīng)要求的素質(zhì)。3）專業(yè)水平：-從專業(yè)的角度了解應(yīng)聘者掌握專業(yè)知識的深度和廣度；-專業(yè)技能的高低與專業(yè)上的特長，考察是否能滿足應(yīng)聘崗位的要求；-專業(yè)水平測試內(nèi)容，由行政專員協(xié)助聘用部門擬定。4）業(yè)務(wù)技能：-評價應(yīng)聘人員對本職位的一般業(yè)務(wù)流程的了解、工作經(jīng)驗技巧和業(yè)務(wù)技能水平；-評價應(yīng)聘人員對本職位能力要求的具備程度。第八條錄用審批1.行政部根據(jù)應(yīng)聘人員面試情況填寫“招聘錄用審批表”，逐級審批，所有職位都由總經(jīng)理審批。2.應(yīng)聘人員按公

52、司要求去指定的醫(yī)院進行體檢，合格者辦理入職手續(xù)。入職人員從入職手續(xù)辦理完畢之日起為正式上班日期。3.不符合招聘規(guī)定的學(xué)歷、學(xué)位、年限、年齡等條件但屬于公司所需的特殊人才、返聘的專家，可作為特批錄用人員。特批錄用人員需履行面試程序，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理入職或返聘手續(xù)。第九條試用考核1.對錄用人員必須首先經(jīng)過試用期試用，試用期間接受試用期考核，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工，試用期考核不合格者公司不予轉(zhuǎn)正或延期試用，也可轉(zhuǎn)崗（不就高）試用。2.試用期間待遇見員工薪酬管理制度。3.試用期間由行政專員和用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)公司要求對新員工培訓(xùn)，行政專員負責(zé)督導(dǎo)此項工作的落實。4.試用期間由用人部門對新

53、員工每月進行嚴(yán)格的試用期考核。5.試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報告并提供轉(zhuǎn)正意見，交由行政專員報總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.對試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時向行政專員提出，以便及時處理。7.對表現(xiàn)確實優(yōu)秀并有突出業(yè)績的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由行政專員報總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十條年度檢討1.對于招聘策略、方向及過程，每年以招聘渠道成效評估方式進行年度檢討，以提高招聘的效率和達到良好的效果。第三章附則第十一條本制度解釋權(quán)歸屬公司總經(jīng)理。第十二條本制度自發(fā)布之日起生效。第十三條附表1.人力資源需求計劃表。2.人員增補申請表。3.招聘面試評價表。4.應(yīng)聘錄用審批表。5.招聘渠道成效評估表。6

54、.員工試用期滿考核表。第十四條相關(guān)制度1.員工薪酬管理制度。 人力資源需求計劃表部 門制表人需求人數(shù)部門負責(zé)人崗 位人 數(shù)條 件(經(jīng)驗、學(xué)歷、專業(yè)、年齡、性別)擬招聘時間行政部意見：人員增補申請表申請部門崗位增補時間申請理由：崗位現(xiàn)有人數(shù)工作飽和度 很飽和 較飽和 基本飽和 不飽和專業(yè)學(xué)歷外貌要求工作經(jīng)歷：專業(yè)知識及能力：性格要求：其他要求：部門負責(zé)人意見：行政專員意見：總經(jīng)理意見： 招聘面試評價表面試職位姓名年齡 面試編號居住地聯(lián)系方式時間畢業(yè)學(xué)校專 業(yè)學(xué)歷期望月薪專 長工作經(jīng)歷評價符合基本要求：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1應(yīng)聘動機：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1職業(yè)定位符合度：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1文化適應(yīng)性、期望符合度：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1綜合素質(zhì)：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1專業(yè)知識：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1業(yè)務(wù)技能：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1能力：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1其它：評價（分?jǐn)?shù)）5 4 3 2 1綜合評價（分?jǐn)?shù)） a b c d e考官評語分?jǐn)?shù)總計 招聘錄用審批表應(yīng)聘職位： 姓 名年 齡籍 貫畢業(yè)時間畢業(yè)學(xué)校專 業(yè)學(xué) 歷期望月薪專 長面試評估意見： 用人部門負責(zé)人意見： 行政專員意見： 總經(jīng)理