1、供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l翁智剛 ph.d.candidateltel;87353876lMy page:lE-mail:l西南財經(jīng)大學工商管理學院供應鏈管理供應鏈管理l現(xiàn)代市場經(jīng)濟的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)之間的競爭，而是一條供應鏈與另一條供應鏈之間的競爭。l競合經(jīng)濟時代的來臨。l電子商務(wù)的四個階段：l信心發(fā)布互動交流企業(yè)一體化供應鏈集成。l大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟！全球化（飛機制造）l供應鏈的地位競爭&品牌 通吃供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l推薦教材:l供應鏈管理-戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l(第二版)lSupply chain manageme

2、nt lstrategy planning &o perrationlSunil chopra & peter meindl l社會科學文獻出版社 2003年2月l供應鏈與物流管理l馬士華l機械工業(yè)出版社l考核要求：l文獻綜述：l2-3篇論文l博覽群書&個人觀點lEXEL操作l統(tǒng)計基礎(chǔ)供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略、規(guī)劃與運營戰(zhàn)略、規(guī)劃與運營l知識結(jié)構(gòu)：l構(gòu)建供應鏈分析的戰(zhàn)略框架l戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍、驅(qū)動因素與障礙因素l供應鏈中的需求與供給管理l需求預測、總體規(guī)劃、控制可預測變量l供應鏈中的庫存管理與規(guī)劃l規(guī)模經(jīng)濟手段-循環(huán)庫存、不確定手段-安全庫存、最佳供給水平l供應

3、鏈中的運輸、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和信息l供應鏈的協(xié)調(diào)及電子商務(wù)l影響供應鏈決策的財務(wù)因素供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第一部分l構(gòu)建供應鏈分析的戰(zhàn)略框架l第一章 理解供應鏈：流程與價值l第二章 供應鏈運營：l競爭戰(zhàn)略供應鏈（暨內(nèi)部）戰(zhàn)略的匹配l第三章 供應鏈驅(qū)動要素與障礙因素供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第一章、理解供應鏈l一、什么是供應鏈l二、供應鏈決策階段l三、供應鏈流程分析l四、供應鏈流的重要性l五、案例供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l一、供應鏈：l它包括滿足顧客需求所直接或間接涉及的所有環(huán)節(jié)。制造商、供應商、運輸商、倉庫、

4、零售商以及顧客。l所有職能部門：新產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)運作、分銷、財務(wù)和顧客服務(wù)等。l供應鏈是一個動態(tài)環(huán)節(jié)：信息流、產(chǎn)品流、資金流lDell direct mktg，positioning& short scml目的:滿足顧客需求、并盈利供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營P&GW-MART DCW-MARTCONSUMER ROSPECT塑料制造商石油公司包裝制造商紙品公司油脂化工公司木材公司供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l供應鏈的目標：l整體價值最大化？！l最大顧客讓度價值對顧客的價值與滿足顧客需要所付出的成本之間的差額。l收入：顧

5、客l成本：信息流、產(chǎn)品流、資金流l問題：利益主體不同！lEg-手機市場促銷供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l案例：某藥品市場需求曲線q=360000-60000p。制造商成本c0=2，批發(fā)價c1=4。lr銷=（360000-60000p）p-（360000-60000p）c1lr=360000-120000p+60000c1=0lP=5 q=60000 r銷=60000 r制=120000 r供=180000l整合后：？（演算過程略）lp=4 q=120000 r供=240000供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l二、供應鏈決策階段l1、供應戰(zhàn)略或設(shè)計

6、l確定供應鏈結(jié)構(gòu)和每一環(huán)節(jié)的必經(jīng)流程，包括：生產(chǎn)地點、生產(chǎn)能力、倉儲設(shè)施、運輸方式、信息系統(tǒng)。l時間跨度長，需考慮經(jīng)濟周期、政治和技術(shù)等較長期的不確定性因素。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、供應鏈規(guī)劃l制定一套運作政策以控制短期運營，包括：供貨地點、庫存增減、生產(chǎn)轉(zhuǎn)包、補充和倉庫政策、后備庫存、促銷時機和規(guī)模。l需考慮需求、競爭等不確定因素。l3、供應鏈運營l針對每一顧客訂單實施。包括：訂單分配、規(guī)定完成時間、確定庫存清單、配送供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l三、供應鏈流程分析環(huán)節(jié)法顧客定購環(huán)節(jié)補充庫存環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)零售商分銷商制造商供

7、應商清楚界定相關(guān)過程以及每個成員角色職責預期結(jié)果供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l1、顧客定購環(huán)節(jié)：l顧客&零售商l顧客抵達：進入超市、打電話、上網(wǎng)l目標：方便接觸到合適商品、發(fā)達查詢系統(tǒng)（路徑）l顧客訂單遞交：放入購物車l顧客訂單完成：零售庫存清單、定制、郵寄或送達l顧客接受所訂商品：顧客數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)金流供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、補充庫存環(huán)節(jié)：l分銷商&零售商l零售訂貨發(fā)起:清庫、設(shè)計補貨l零售訂單遞交：準確、快速l零售訂單完成：大額l零售訂貨接收：更新庫存記錄、結(jié)賬供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l

8、3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)：l分銷商&制造商l訂單抵達：顧客訂單、零售或分銷商訂單l生產(chǎn)安排：批量、需求預測l生產(chǎn)和運輸；質(zhì)量、成本、時間l貨物到達分銷商、零售商或顧客供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l4、原料獲取環(huán)節(jié)：l制造商&供應商l原料訂單：確定性l生產(chǎn)計劃：l生產(chǎn)與運輸：l制造商接受原材料：供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營四、供應鏈流程分析推拉法l拉動流程：對顧客訂單的反應，需求已知、確定。l推動流程：對顧客購物預期反應，需求未知，需預測l要點：依據(jù)是對訂單反應還是訂購預測分類，有利于設(shè)計相關(guān)戰(zhàn)略。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)

9、略規(guī)劃與運營訂購補貨生產(chǎn)獲取拉動流程推動流程顧客訂購循環(huán)補充庫存和生產(chǎn)循環(huán)獲取循環(huán)顧客銷售商供應商制造商訂單到達普通模式供應鏈管理-戰(zhàn)略規(guī)劃與運營訂購生產(chǎn)獲取拉動流程推動流程顧客訂購和生產(chǎn)循環(huán)獲取循環(huán)顧客供應商制造商訂單到達Dell模式供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l五、供應鏈流程分析l成功案例：delll84成立，93唯一虧損，后整合供應鏈l直接與顧客聯(lián)系，了解顧客需求，并將顧客分類與預測。l庫存出清周期：10天 verse 80-100天 l信息交流：向供應商提供一手資料l生產(chǎn)：德州奧斯丁、巴西、中國、愛爾蘭、馬來西亞大規(guī)模、穩(wěn)定生產(chǎn)l產(chǎn)品及零部件質(zhì)量（顧客問題、升

10、級）l現(xiàn)金流：-5天供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l失敗案例：quaker oats購并snapple（17億3億）lQo擁有運動飲料最高銷售機構(gòu)gatorade，在美國南部和西南部銷售力量非常強大。lSnapple在美國東北和西海岸實力雄厚l問題： lGatorade是自產(chǎn)，主要在超市和副食店l snapple是轉(zhuǎn)包生產(chǎn)，在飯店和獨立零售商供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l六、供應鏈案例分析:l1、微電子公司lPC機直銷制造商,電話或互聯(lián)網(wǎng)訂購。在Idaho有一條組裝線，還有一家分包商。沒有成品庫存，完全按顧客訂單組裝。不生產(chǎn)附屬設(shè)施，存在FE為

11、其設(shè)立的倉庫和Idaho工廠。個人訂單，F(xiàn)E將計算機和附設(shè)交遞，還可以為其組裝；集體訂單，卡車運輸。整機和附設(shè)海運和空運。l？為什么一些組裝線布局在其他地方l？為什么自己僅擁有一個工廠l？為什么個人訂單在途中配套l？為什么有空運和海運供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、7-11l在200個國家有17000家分店，日本7000家。經(jīng)營目標：在顧客需要時向其發(fā)出產(chǎn)品。區(qū)位戰(zhàn)略：在目標區(qū)開設(shè)分店，形成和提高分布密度。新鮮食品占很大比重，在其他地點加工后運到，每天至少3次送貨。所有分店通過電子信息與總店、配送中心、供應商連接，所有進貨在配送中心集中，投入零售信息系統(tǒng)建設(shè)，收集分

12、析和掃描數(shù)據(jù)，得出分析結(jié)果，作為訂貨、分類和銷售依據(jù)，找出周轉(zhuǎn)慢的商品，分析新產(chǎn)品業(yè)績。l？為什么他選擇在特定區(qū)域集中l(wèi)？為什么不現(xiàn)場制作l？為什么不直接由供應商送貨，而是配送中心l？信息系統(tǒng)作用供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、Amazonl市場份額200億，根據(jù)顧客訂單從分銷商出購進圖書，它擁有數(shù)家倉庫，存儲暢銷書，有時也從分銷商出購進其他圖書。公司利用郵政服務(wù)和UPS 、FE。l傳統(tǒng)書商Borders和Barnes and noble也開始網(wǎng)上售書，并共用倉庫和運輸系統(tǒng)。l？網(wǎng)上售書的優(yōu)勢劣勢l？評價傳統(tǒng)書商行為l？電子商務(wù)產(chǎn)品主要是那些供應鏈管理供應鏈管理-

13、-戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第二章 供應鏈運營l獲取戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍l1、競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略l2、獲取戰(zhàn)略匹配l3、拓展戰(zhàn)略范圍供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l一、競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略l公司競爭戰(zhàn)略界定公司產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要的類型。定位！（大學？銀行？）lW-mart：成本l7-11：便利、新鮮、品種豐富lDell：合理價位提供個人化、多品種產(chǎn)品，等待一周。lCompaq：選擇、服務(wù)、及時lEg：Benz vers lexuall希望飼料：？供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l價值鏈：l產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：分為內(nèi)部主動追求型（ms，intel）

14、，外部驅(qū)動型。l營銷戰(zhàn)略：STPl供應鏈戰(zhàn)略：包括傳統(tǒng)的供應戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略；研究信息、庫存、運輸和生產(chǎn)設(shè)施決策。l供應鏈戰(zhàn)略強調(diào)公司內(nèi)部職能戰(zhàn)略之間的密切聯(lián)系。市場營銷新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)制造服務(wù)配送財務(wù)、會計、信息、人力資源供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l二、獲取戰(zhàn)略匹配l戰(zhàn)略匹配指競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標；既競爭戰(zhàn)略設(shè)計用來滿足顧客優(yōu)先目標與供應鏈建立供應鏈能力目標之間的相互協(xié)調(diào)一致。l競爭戰(zhàn)略必須與所有職能戰(zhàn)略相互匹配l效率-靈活反應l不同職能必須恰當組織其流程與資源,以便成功實施這些戰(zhàn)略l如Dell 公共平臺設(shè)計、公共零部件供應鏈管理供應鏈管理

15、- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l1、如何獲取戰(zhàn)略匹配l（1）理解顧客l顧客需要：所需產(chǎn)品數(shù)量、愿意忍受的反饋時間、所需產(chǎn)品種類、要求服務(wù)水平、產(chǎn)品價格、預期產(chǎn)品創(chuàng)新周期l潛在需求不確定性：不同于需求不確定性,是供應鏈不確定性的直接后果，是指公司必須予以滿足的需求部分和顧客需求特點是不確定的。l牙膏& 電腦l潛在需求不確定性受顧客需求特性影響，也體現(xiàn)為服務(wù)水平影響。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營顧客需求導致潛在需求不確定性需求量增長供貨期縮短要求的品種增多獲取的渠道增多創(chuàng)新速度加快要求服務(wù)水平提高增大,需求變動增大增大,訂單反應時間減少增大,每種產(chǎn)品需求分散增

16、大,總需求分散給更多渠道增大,新產(chǎn)品增加不確定性增大,應付偶然需求高峰顧客需求對潛在不確定性影響供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營具有一定確定性的需求具有一定確定性的需求低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性純粹功能性產(chǎn)品:汽油組裝產(chǎn)品:牙膏既有產(chǎn)品新式樣:轎車全新產(chǎn)品:新藥供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lFisher 潛在需求不確定性與需求的其他特點:l_1997l需求不確定產(chǎn)品通常是不成熟的產(chǎn)品,競爭對手少,邊際效益高.l需求更加確定時,預測會更準確l潛在需求不確定性增加,供需平衡難度加大l潛在需求不確定性高產(chǎn)品,積壓和清銷量大供應鏈管理供應鏈管理

17、- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l（2）理解供應鏈l反應能力和盈利水平l反應能力:對大幅度變動的需求量的反應,滿足較短供貨期的要求,提供多品種,生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品,高服務(wù)水平.l反應能力強的代價:生產(chǎn)能力,庫存,物流能力(閑置)供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l反應能力-盈利水平邊界曲線成本低低高高反應能力供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l（3）獲取戰(zhàn)略匹配供應鏈反應能力供應鏈盈利能力確定需求不確定需求戰(zhàn)略匹配帶競爭戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l競爭戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略之間的匹配l戰(zhàn)略匹配的驅(qū)動力應源于最高一

18、級組織機構(gòu)：戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系！競爭戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略:生產(chǎn),庫存,提前期,采購,運輸供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營總成本領(lǐng)先型戰(zhàn)略快速市場反應型戰(zhàn)略主要目標產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略定價戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略供貨期戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略運輸戰(zhàn)略低成本滿足需求最低成本最大業(yè)績邊際收益低,低價提高利用率最小庫存立足成本縮減供貨期在成本質(zhì)量上選擇低成本運輸快速需求反應柔性設(shè)計系統(tǒng)，延遲差異化邊際收益高,高價維持邊際生產(chǎn)能力彈性庫存大幅縮短供貨期速度彈性質(zhì)量上選擇快捷運輸供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、影響戰(zhàn)略匹配的其

19、他問題:l（1）多種產(chǎn)品和顧客群l既有高不確定性需求商品,又有低不確定性需求商品;既有個性化，又有標準化商品；既有重視數(shù)量價格型，又有重視反應型。l關(guān)鍵：創(chuàng)建一條在盈利能力與反應能力之間取得平衡的供應鏈。l可以為每一產(chǎn)品建立單獨供應鏈,并共享與其他產(chǎn)品的聯(lián)系,l缺點：將會失去規(guī)模優(yōu)勢。l如：運輸能力，彈性生產(chǎn)線，倉庫布局供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l（2）產(chǎn)品生命周期l早期:需求不確定,邊際收益高,供給水平要高,成本其次。l后期:需求相對穩(wěn)定,競爭激烈,價格是關(guān)鍵。l專利后的藥品！；Inter公司反應能力盈利水平成熟期開發(fā)期反應能力變動范圍需求不確定性變動范圍戰(zhàn)略適用

20、范圍指向原點的戰(zhàn)略匹配供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l（3）競爭性隨時間變動:l價格和個性化！l競爭者可以改變市場格局。lEg:電信、長虹和聯(lián)想的低價策略？l以合理的價格生產(chǎn)品種十分豐富的產(chǎn)品l藥品和保健品的期待！供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l三、拓展戰(zhàn)略范圍l戰(zhàn)略匹配范圍是指供應鏈中的各種職能和各階段，他們擁有一體化戰(zhàn)略，共有一個戰(zhàn)略目標。l橫向：戰(zhàn)略匹配范圍跨越不同的供應鏈階段，從供應商前嗍到顧客。l縱向：相互協(xié)調(diào)的不同職能戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略和供應鏈戰(zhàn)略供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l1、公司內(nèi)

21、、經(jīng)營部門范圍內(nèi)：最小局部成本觀點l50-60年代，有限范圍觀點占主流，供應鏈中每個階段的各經(jīng)營部門都努力使自身成本最小化。l如：運輸部門，可能運輸成本最小，但反應能力，其他部門成本增加供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、公司內(nèi)、職能部門范圍內(nèi)：職能部門成本最小化觀點l多個經(jīng)營部門組成一個職能部門。供應鏈職能部門包括生產(chǎn)部門、倉儲部門和運輸部門。l如：供應鏈職能部門，不止考慮運輸成本，還要考慮倉儲及其他與供應鏈相關(guān)的成本。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、公司內(nèi)、職能部門間范圍：公司利潤最大化觀點。l如：利潤=收入-成本l增加成本，增加收入。l

22、如:市場開發(fā)l增加庫存，改善服務(wù)水平。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l4、公司間、職能部門間范圍：供應鏈剩余最大化觀點。l顧客支付與供應鏈總成本之間的差值。l90年代，速度成為供應鏈成功的關(guān)鍵驅(qū)動，各公司只注意內(nèi)部，忽略公司邊界。l？質(zhì)量、成本、反應！l如：共同減少庫存,增強反應能力供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l5、公司間、職能部門間范圍：供應鏈剩余最大化觀點。l普拉哈拉德的餅圈和星云企業(yè)集群理論。l靜態(tài)：l動態(tài)：滿足不斷變化的單個顧客需求，與許多不同公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，公司間范圍彈性。l彈性：公司與供應鏈不同階段的伙伴關(guān)系隨時間發(fā)生變化。l

23、公司戰(zhàn)略與運作必須具有足夠的彈性。l彈性的公司范圍使戰(zhàn)略匹配適應于一個變動的目標，隨著競爭環(huán)境日趨動態(tài)，彈性變得愈加重要。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營供應商 制造商 分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第三章 供應鏈的驅(qū)動要素與障礙要素l1、供應鏈運營的驅(qū)動要素l2、構(gòu)件驅(qū)動要素的框架結(jié)構(gòu)l3、庫存l4、運輸l5、信息l6、戰(zhàn)略性配合的障礙因素供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l一、 供應鏈運營的驅(qū)動要素(drivers)l1、庫存(inventory)：供應鏈中所有的原材料

24、、流程中的半成品和制成品。影響盈利能力和反應能力。l2、運輸(transportation)：方式和路徑l3、設(shè)施(facilities)：供應鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲存、裝配和制造的地方。包括生產(chǎn)場所和儲備場所。l涉及：設(shè)施選址、功效和彈性決策l4、信息(information)：有關(guān)顧客、庫存、設(shè)施和運輸?shù)馁Y料及分析。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營二、供應鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)競爭戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略庫存運輸設(shè)施信息供應鏈結(jié)構(gòu)盈利能力反應能力供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lEg：WAL-MARTl競爭戰(zhàn)略：可信賴，低成本l供應鏈戰(zhàn)略：即強調(diào)盈利能力，又強調(diào)相當

25、強的反應能力。l庫存：較低庫存（crossdock）盈利反應l運輸：高水平市場反應:高效車隊盈利反應l信息：大量投資盈利反應供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l三、庫存l1、庫存的作用l存在供求不匹配：大量存貨，增加需求；大量生產(chǎn)，規(guī)模效益；大量采購和運輸，規(guī)模效益。 l庫存遍布于供應鏈。庫存是供應鏈的主要成本來源。ljust in time ？！l庫存（I）對供應鏈中的物流周轉(zhuǎn)時間（T）和銷售速度（R）也有影響lLittle法則lI=R*Tl如：每小時銷售10輛汽車，每輛汽車裝配流程10小時，庫存應為100輛。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、庫

26、存在競爭戰(zhàn)略中的作用l高水平反應廠商：在靠近消費者的地方設(shè)置大量庫存。l如：百貨公司多品種大容量存貨（高服務(wù)）溢價l低成本廠商：集中倉儲供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、庫存決策組成要素l循環(huán)庫存：用于滿足在供應商兩次供貨之間的需求的平均庫存量。循環(huán)庫存的規(guī)模取決于大批量生產(chǎn)或采購原料的規(guī)模權(quán)衡采購成本和存貨成本。l安全庫存：應對需求量超過預期數(shù)時的庫存，是為了應付不確定性需求。l季節(jié)庫存：應對可預料的需求變化的庫存供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l四、運輸l1、運輸在供應鏈中的作用l影響：反應能力、盈利水平、庫存水平、設(shè)施布局l2、運輸在競爭戰(zhàn)

27、略中的作用l考慮目標顧客的需要。l如：隔夜送達、低成本海運供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、運輸決策的組成要素l運輸方式：空運、公路、鐵路、水路、管道、電子（e-mail、mp3、超星）l路徑與網(wǎng)絡(luò)（地點+路徑）l內(nèi)部化還是依靠第三方供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l五、設(shè)施l1、設(shè)施在供應鏈中的作用l設(shè)施即供應鏈的所在地（來源地或目的地）l設(shè)施及其相應的能力，是供應鏈運營的關(guān)鍵要素，影響供應鏈的反應能力和盈利能力。l2、設(shè)施在競爭戰(zhàn)略中的作用l豐田和本田在其進入的每一個市場開設(shè)生產(chǎn)基地，提高反應能力供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)

28、劃與運營l3、設(shè)施決策的組成要素l區(qū)位布局：集中-規(guī)模；分散-反應；以及宏觀經(jīng)濟因素、戰(zhàn)略性要素、勞動力質(zhì)量（indian）、設(shè)施成本、基礎(chǔ)設(shè)施（沿海）、稅收等全要素成本l設(shè)施能力：靈活性和盈利性l大額超額能力小額超額能力l生產(chǎn)方式：l以產(chǎn)品為中心以職能為中心供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l4、倉儲方式l存貨單元式倉儲(SKU-stock keeping unit)storage：同類產(chǎn)品集中l(wèi)勞動密集式倉儲(job lot storage)：顧客需求集中l(wèi)對接倉儲(crossdocking)供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l六、信息l1、信息在供

29、應鏈中的作用l信息連接供應鏈的不同階段，使各階段相互協(xié)調(diào)。l信息影響供應鏈的日常計劃和運營l2、信息在競爭戰(zhàn)略中的作用l(許多信息)可以同時提高反應能力和盈利能力l如：Anderson windows 向客戶推出個性化商品，50000個部件任意組合。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、信息決策的組成要素l推動型與拉動型l推動型：詳盡的原材料需求計劃（MRP）l拉動型：實際需求信息以極快速度傳遞整條供應鏈(適時反應)。l供應鏈協(xié)調(diào)與信息共享l預測和總體規(guī)劃l預測：制定關(guān)于未來需求和環(huán)境的工作方案l規(guī)劃：將預測轉(zhuǎn)換為行動供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營

30、l可利用的技術(shù)l互聯(lián)網(wǎng)（WWW）l企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）l供應鏈管理軟件（SCM）l顧客關(guān)系管理軟件（CRM）供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l七、戰(zhàn)略性配合的障礙因素l1、產(chǎn)品種類的增多（需求不確定性）l2、產(chǎn)品生命周期縮短（需求不確定性）l3、顧客要求不斷增加l4、供應鏈所有權(quán)分裂l5、全球化（全球配置資源、競爭加劇）l6、執(zhí)行新戰(zhàn)略的困難麥肯錫咨詢公司7S供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第二部分 供應鏈中的需求和供給規(guī)劃l第四章 供應鏈需求預測l第五章 供應鏈總體計劃l第六章 供應鏈中的供給和需求規(guī)劃：控制可預測變量供應鏈管理供應鏈管理-

31、 -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l第四章 供應鏈需求預測l一、預測的作用與特征l二、預測的組成部分及預測方法l三、需求預測的基本方法l四、預測的時間序列l(wèi)五、預測誤差的測定方法l六、案例：天然氣公司的需求預測供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l一、預測在供應鏈中的作用與特征l1、作用：lScm所有戰(zhàn)略性與規(guī)劃性決策的基礎(chǔ)l推：規(guī)劃生產(chǎn)能力、庫存l拉：規(guī)劃供給水平零部件和生產(chǎn)線l其他：l生產(chǎn)：日程安排、庫存管理、總體計劃l營銷：銷售資源配置、促銷、新產(chǎn)品開發(fā)l財務(wù)：投資與預算l人事：雇員計劃l難點：服務(wù)需求預測？!供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、預

32、測特征l錯誤難免：預期值、誤差范圍l精確性：長期預測短期預測l 綜合預測單獨預測供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l二、預測的組成部分與方法l1、預測通常是很困難的，尤其是對未來的預測yogi berral科學系統(tǒng)+預測藝術(shù)（個人信息能力）l影響預測的因素：l供應鏈反應時間l經(jīng)濟狀況l產(chǎn)品特征l過去需求l計劃的廣告、價格折扣或者營銷策略l競爭對手行動與博弈供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、預測方法lqualitative：主觀，主要是新事物，缺乏歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗lTime series：假設(shè)歷史數(shù)據(jù)能夠預測未來，環(huán)境穩(wěn)定lCasual：假設(shè)預測結(jié)果與

33、外界因素高度相關(guān)，環(huán)境多變lSimulation：模仿消費者選擇l復合性預測法！供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、基本概念l被考察需求=系統(tǒng)需求+隨機需求l系統(tǒng)需求：可以用歷史數(shù)據(jù)預測的部分l需求水平l需求趨勢l季節(jié)性需求l隨機需求：不能也不必預測的需求randoml如果沒誤差，則不準確隨機需求已經(jīng)夾雜在系統(tǒng)需求中了，需要剔除！供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l4、Time seriesl靜態(tài)法：只對需求中系統(tǒng)需求的各部分預測一次，以后有新的需求也不更新。l方法：需求回歸l適應法：根據(jù)新的需求更新對系統(tǒng)需求預測的各個要素l方法：移動平均、指數(shù)平滑

34、供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l三、需求預測的基本方法l1、明確預測目的：支持scm相應的決策， 明確預測期限l2、將需求規(guī)劃和預測結(jié)合起來l需求規(guī)劃：包括生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)計劃、促銷計劃、購買活動；并建立在信息系統(tǒng)和人力資源管理層面，以彼此協(xié)調(diào)。l多功能團隊預測！供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、影響需求預測的主要因素l企業(yè)必須以市場需求而不是以銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的市場！l產(chǎn)品的替代與互補l可利用的供給資源：能否快速反應l4、理解和識別顧客群（市場細分）l5、決定適當?shù)念A測方法l6、確定預測效果的評估方法和誤差的測度方法供

35、應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l四、預測的時間序列法l復合型：l系統(tǒng)需求=需求水平*需求趨勢*季節(jié)性需求l附加型：l系統(tǒng)需求=需求水平+需求趨勢+季節(jié)性需求l混合型：l系統(tǒng)需求=（需求水平+需求趨勢） *季節(jié)性需求供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l1、靜態(tài)方法l系統(tǒng)需求=（需求水平+需求趨勢） *季節(jié)性需求l在t期預測t+l期的需求：lFt+l=L+(t+l)TSt+l lL=基期的預計需求水平（提出季節(jié)性影響后）lT=預計需求趨勢lSt=預計t期的季節(jié)需求lDt=實際觀測的t期需求lFt=預測的t期需求供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)

36、劃與運營年份季度時期t需求量Dt剔除季節(jié)影響后的需求199821800019983213000199843230001975019991434000206251999251000021250199936180002175019994723000225002000183800022125200029120002262520003101300024125200041132000200111241000供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l預測需求水平和需求趨勢l首先，剔除季節(jié)性需求影響lP:連續(xù)幾個周期的平均值l從l+1到l+

37、p這段時期的平均需求是l+(p+l)/2時期剔除季節(jié)性影響后的需求lDt=(Dt-p/2+Dt+p/2+2Di)/2p偶數(shù)lDt=(Di)/p 奇數(shù)l如p=4，t=3 ，D3 =(D1+D5+2Di)/2*4l如p=3，t=3 ， D3 = (D2+D3+D4)/3供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營D=L+tT供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lD=L+TtlExel(工具/數(shù)據(jù)分析/回歸)l輸入Y范圍：c4:c11l輸入X范圍：a4:a11lD=18439+524tCoefficients標準誤差I(lǐng)ntercept18438.99440.8087X V

38、ariable 1523.809563.95925供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l接下來，預測季節(jié)性變動趨勢lSt=dt/Dtl季節(jié)性需求lSi=(Sjp+i)/Rl如：lS1 =(S1+ S5+ S9) /3=（0.42+0.47+0.52）/3=0.47lS2 =(S2+ S6+ S10) /3 =（0.67+0.83+0.55）/3=0.68lS3 =(S3+ S7+ S11) /3 =（1.15+1.04+1.32）/3=1.17lS4 =(S4+ S8+ S12) /3 =（1.66+1.68+1.66）/3=1.67供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)

39、略規(guī)劃與運營時期t需求量Dt剔除季節(jié)影響后的需求季節(jié)性需421874176213000194870.667111408323000200111.149367848434000205361.655629139510000210590.474856356618000215830.833989714723000221071.040394445838000226311.679112721912000231550.5182465991013000236790.5490096711132000242031.3221501471241000247271.658106523供應鏈管理

40、供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l靜態(tài)預測：lF13=(L+13T)S13l=(18.439+13*524)0.47=11868lF14=(L+14T)S14l=(18.439+14*524)0.68=17527lF15=(L+15T)S15l=(18.439+15*524)1.17=30770lF16=(L+16T)S16l=(18.439+16*524)1.67=44794供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、適應性預測法l假設(shè)需求趨勢或者季節(jié)性需求也要變動lLt=t期末的預計需求水平lTt=t期末的預計需求趨勢lSt= t期末預計季節(jié)需求lDt= t期實

41、際觀測的需求lFt= t期的預測需求lEt= t期的預測誤差lAt= t期的絕對誤差lMAD=平均絕對偏差= At的平均值供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l適應性需求預測步驟：l1、自動創(chuàng)建基期數(shù)據(jù)：靜態(tài)的L.T.Sl2、預測： Ft+1 =（Lt+lTt） St+1l3、預測誤差： Et+1 = Ft+1-Dt+1l4、修正誤差：用已知的Et-1再去修正F，并作為下一期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l1、移動平均法l沒有可觀測的需求趨勢或季節(jié)變動。l系統(tǒng)需求=需求水平lLt= (Dt+Dt-1+Dt-2+.+Dt-N+1)lFt+1 =

42、Ltl當觀測完t期后lLt= (Dt+1+Dt+Dt-1+.+Dt-N+2)lFt+2 =Lt+1供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l案例：天然氣在線公司l用4期移動平均預測5期lL4= (D4+D3+D2+D1)/4=19500lF5 =L4lE5 = F5-D5 =19500-10000=9500l當?shù)玫?期的需求觀察值后，修正第5期需求水平。lL5= (D5+D4+D3+D2)/4=20000時期t需求量Dt18000213000323000434000510000供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、單一指數(shù)法l沒有可觀測的需求趨勢或季節(jié)變動。

43、lL0=1/n*D Ft+1=LtlLt+1=aDt+1+(1-a)Lt （0 a1 ）lLt+1= a (1-a)n Dt+1-nl案例：天然氣在線公司用指數(shù)平滑法預測1期，已有12期數(shù)據(jù)lL0=1/12*D=22083 F1=L0=22083lEt=Ft-Dt=22083-8000=14083l設(shè)a=0.1lLt=aDt+1+(1-a)Lt =0.1*8000+0.9*22083=20674l第1期需求水平低于第0期，因為1期的實際需求低于預測供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、需求趨勢修正后的指數(shù)平滑（holt模型）l呈現(xiàn)需求趨勢但沒有季節(jié)變動。l系統(tǒng)需求=需求水

44、平+需求趨勢lDt=at+blFt=Lt+Tt Ft+n=Lt+nTtlLt+1=aDt+1+(1-a)(Lt+Tt)lTt+1=b(Lt+1 -Lt)+ (1-b)Tt供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l案例：天然氣在線公司holt模型法預測l回歸 L0=12015 T0=1549l預測：F1=L0+T0=12015+1549=13564l預測誤差：E1=F1-D1=13564-8000=5564l平滑 a=0.1 b=0.2l修正：L1=aD1+(1-a)(L0+T0)l=0.1*8000+0.9*13564=13008lT1=b(L1-L0)+(1-b)T0l=0.2

45、*(13008-12015)+0.8*1549=1438lF2=L1+T1=13008+1438=14446l初始預測過高，修正從13564到13008，預測趨勢也從1549降到1438供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l4、需求趨勢和季節(jié)性需求修正后的指數(shù)平滑（Winter模型）l呈現(xiàn)需求趨勢和季節(jié)變動。l系統(tǒng)需求=（需求水平+需求趨勢）季節(jié)性需求lFt+1=(Lt+Tt)St+1 Ft+n=(Lt+nTt)St+nlLt+1=a(Dt+1/St+1)+(1-a)(Lt+Tt) lTt+1=b(Lt+1-Lt)+(1-b)TtlSt+p+1=(Dt+1/Lt+1)+(1-

46、)St+1供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l案例：lL0=18439，T0=524，S1=0.47， S2=0.68， S3=1.17， S4=1.67l預測： F1=(L0+T0)S1 =(18439+524)0.47=8913l預測誤差：E1=F1-D1=8913-8000=913l平滑 a=0.1 b=0.2 =0.1l修正：lL1=a(D1/S1)+(1-a)(L0+T0) l=0.1*（8000/0.47）+0.9*（18439+524 ）=18769lT1=b(L1-L0)+(1-b)T0l=0.2*（18769-18439 ）+0.8*524=485lS1=

47、(D1/L1)+(1-)S1l=0.1（8000/18769）+0.9*0.49=0.47lF2=(L1+T1)S2 =(18769+485)0.68=13093供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l五、預測誤差的測定方法l分析原因：l可以運用誤差分析，檢查是否準確反映系統(tǒng)需求部分l誤差用來解釋意外事件l誤差在一定范圍是可以接受的；t期的誤差是該期預測需求與實際需求的差值，對管理者來說，在采取預測的行動前估計誤差值是十分重要的。lEt=Ft-Dt供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l衡量方法：lMSE表示誤差的離散程度（mean squared error）

48、lMSEn=1/nE2tlAt表示t期誤差絕對值（absolute deviation）lAt=|Et|lMADn表示平均絕對誤差lMADn =1/n Atl如果正態(tài)分布，MAD可以用來預測隨機需求部分標準差l=1.25MADlMAPEn表示平均絕對百分比誤差lMAPEn = （ |Et/Dt |）100/nl為辨別是否持續(xù)低估或者高估，用預測誤差之和衡量lBias= Et 正態(tài)分布值為0 lTS路徑信號（tracking signal）lTSt= Biast/MADt -6TSt 97980l為了減少批量規(guī)模，只能減少固定成本。如果期望批量規(guī)模為200，則lQ*=lS=(hC(Q*）2)/

49、(2*R)l=0.2*500*200*200/(2*12000)=166.740002 R SC h供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、一批集中訂購多種產(chǎn)品l固定訂購成本的源泉：運輸！l例：假設(shè)bestbuy4種型號電腦月需求均為1000，獨立訂購，經(jīng)濟批量為980，總循環(huán)庫存為490*41960；但是，如果集中訂購，月需求4000，總經(jīng)濟批量為1960，每種型號為490。l路徑：相同貨源地多產(chǎn)品分攤固定運輸成本；多個供應商統(tǒng)一送貨；給多個零售商集中送貨。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l3、多產(chǎn)品或多客戶批量規(guī)模l固定成本與產(chǎn)品種類相關(guān)lSi：訂

50、購i產(chǎn)品的附加成本lRi：產(chǎn)品i的年需求量lS：每次訂購與產(chǎn)品種類無關(guān)的成本l決策方案：lA每個產(chǎn)品經(jīng)理獨立訂購lB產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)合訂購，每一批包括所有各種型號產(chǎn)品lC產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)合訂購，每一批包括選擇性的產(chǎn)品供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lA、分別獨立訂購lR1=12000,R2=1200,R3=120lS=4000,S1=1000,S2=1000,S3=1000lh0.2，C1=500,C2=500,C3=500bestbuy分別訂購123年需求量120001200120固定成本500050005000Q*1095.445346.4102109.5445循環(huán)庫存547.7

51、226173.205154.77226年存儲成本54772.2617320.515477.226訂購頻率10.954453.4641021.095445年訂購成本54772.2617320.515477.226平均周轉(zhuǎn)時間（/月）0.5477231.7320515.477226總成本109544.534641.0210954.45155140供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lB.三種機型同時訂購和運輸lS*=S+S1+S2+S3l年訂購成本S*nl年存儲成本 R1hC1/2n+ R2hC2/2n+ R3hC3/2nl年總成本 R1hC1/2n+ R2hC2/2n+ R3h

52、C3/2n+ S*nl對n求導：ln*lS*=7000ln* （12000*100+1200*100+120*100）/（ 2*7000 ） ）1/2l9.75次1122332 *R hCR qhCR hCS1122332 *R hCR hCR hCS供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營bestbuy聯(lián)合訂購123年需求量12000120012013320固定成本700070007000Q*1230.2494123.024912.30249循環(huán)庫存615.1246961.512476.151247年存儲成本61512.4696151.247615.124768278.84訂購

53、頻率9.754129.754129.75412年訂購成本68278.8468278.8468278.8468278.84平均周轉(zhuǎn)時間（/月）0.61512470.6151250.615125總成本129791.3174430.0968893.96136557.7供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l選擇性聯(lián)合訂購l首先、確定訂購最頻繁產(chǎn)品的訂購頻率l然后、確定其他產(chǎn)品訂購頻率l接下、重新確定最頻繁產(chǎn)品訂購頻率l最后、對每一種產(chǎn)品估計訂購頻率nini* 2h Ci RiSS i2*hCi RiSi2/hCiRiSSi mi2/h Ci R iSS imi供應鏈管理供應鏈管理-

54、-戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l例如：bestbuy公司采購l1、ni（hCiR i （2（S+Si）1/2ln111， n123.5 ， n131.1 l2、2和3與1一起訂購ln22（hC2R2 2S2）1/27.7ln23（hC3R 32S3）1/22.4lm2n1/n2211/7.71.42lm3n1/n2311/2.44.55l3、重新計算1的訂購頻率：ln1 （12000*100/（ 2*（5000+1000/2+1000/5） ）1/210.8ln210.8/25.4 n310.8/52.16供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營bestbuy選擇性聯(lián)合訂購123

55、年需求量120001200120訂購頻率6訂購規(guī)模1111.111222.222255.55556循環(huán)庫存555.5556111.111127.77778年存儲成本55555.5611111.112777.77869444.44平均周轉(zhuǎn)時間（/月）0.5555561.1111112.777778總成本131004.4年訂購成本NS+N1S1+N2S2+N3S3=61560供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l三、利用數(shù)量折扣獲取規(guī)模經(jīng)濟l1、全部單位數(shù)量折扣lqiQiqi+1lTCi（R/Qi）S+(Qi/2)+RCi月需求量1000訂購成本100儲存成本

56、20%訂購數(shù)量單價0-500035001-100002.9610000-2.92Drug onlinel解：q00，q15000，q210000lC03，C12.96，C22.92lR=120000,S=100,h0.2lQ0*=(2RS/hC)1/2 (2*120000*100/3*0.2)1/2 6324lq15000時，lTC0=(R/q1)S+(q1/2)hC1+RC1=120000/5000*100+5000/2*0.2*2.96+120000*2.96359080lQ1*=(2RS/hC)1/2 (2*12000*100/2.96*0.2)1/2 6367lQ1*=6367時，lT

57、C1=(R/Q1)S+(Q1/2)hC+RC1=358969lQ2*=(2RS/hC)1/2 (2*12000*100/3*0.2)1/2 6410lq2=10000時，lTC2=(R/q2)S+(q1/2)hC+RC1=354520供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l2、邊際單位數(shù)量折扣lViC0（q1-q0）+ C1（q2-q1）+ C2（q3-q2）+。l年訂購成本 （R/Q）Sl年儲存成本 （Vi+ （Q+qi）Ci)h/2l年原材料成本 R/Q(Vi+(Q-qi)Ci)l年總成本（R/Q）S+(Vi+ （Q+qi）Ci)h/2+R/Q(Vi+(Q-qi)Ci)l價

58、格C下的最優(yōu)批量規(guī)模 (2R(S+Vi-qiCi)/hC)1/2 供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營lDrug onlion：lq00，q15000，q210000lC0=3,C1=2.96,C2=2.92lV0=0,V1=3(5000-0)=15000lV2=3(5000-0)+2.96(10000-5000)=29800lR=120000, S=100,h0.2lQi=(2R(S+Vi-qiCi)/hCi)1/2l對于i0，lQ0= (2R(S+V0-q0C0)/hC0)1/2l=(2*120000(100+0-0*

59、3)/0.2*3) 1/2=6324lq15000時，Q=5000,i1TC0=（R/Q）S+(V1+（Q-q1）C1)h/2 +R/Q(V1+(Q-q1)C1)=(120000/5000)100+(15000+(5000-5000)2.96）*0.2/2+ (120000/5000) *(15000+(5000-5000)2.96）2400+1500+36000363900對于i1，Q1= (2R(S+V1-q1C1)/hC1)1/2=(2*12000(100+15000-5000*2.96)/(0.2*2.96) 1/2=12162162 1/2=11028q210000時，Q=10000

60、,i2TC1=（R/Q）S+(V2+（Q-q2）C2)h/2 +R/Q(V2+(Q-q2)C2)= (120000/10000)100+(29800+(10000-10000)2.92）*0.2/2+ (120000/10000) *(29800+(10000-10000)2.92）1200+29800*0.1+12*2980036178036390所以，10000瓶的訂購批量更為經(jīng)濟。供應鏈管理供應鏈管理- -戰(zhàn)略規(guī)劃與運營戰(zhàn)略規(guī)劃與運營l假設(shè)批量大于10000瓶，i2lQ2= (2R(S+V2-q2C2)/hC2)1/2l（2*120000（100+29800-10000*2.92）/0.2*2.92）1/2l（240000*700/0.584）1/2l16961lT