1、第三節(jié)第三節(jié)與咨詢有關(guān)的其他影響因素與咨詢有關(guān)的其他影響因素一、具體化（一、具體化（concreteness） v具體化指咨詢員協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表具體化指咨詢員協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件感以及所經(jīng)歷的事件,澄清那些重要、具體的澄清那些重要、具體的事實。事實。v具體化影響咨詢關(guān)系的建立，決定著咨詢效具體化影響咨詢關(guān)系的建立，決定著咨詢效果的好環(huán)。果的好環(huán)。示例示例v來訪者來訪者：最近特別煩，什么都不想做。：最近特別煩，什么都不想做。v咨詢師咨詢師：這種情況是從什么時候開始的？：這種情況是從什么時候開

2、始的？v來訪者來訪者：大約從上周一吧！那天特鬧心，再也沒有：大約從上周一吧！那天特鬧心，再也沒有 好心情。好心情。v咨詢師咨詢師：那天什么事讓你心煩？能具體說說嗎？：那天什么事讓你心煩？能具體說說嗎？具體化的使用具體化的使用 v.問題模糊問題模糊v比如比如“我煩死了我煩死了”、“我最近總是感到苦我最近總是感到苦悶悶”、“我感到絕望我感到絕望”等。等。 v“當(dāng)局者迷當(dāng)局者迷”、“剪不斷，理還亂剪不斷，理還亂”例：青年工人與咨詢員例：青年工人與咨詢員v來訪者：今天我真倒霉死了。來訪者：今天我真倒霉死了。v咨詢員，你能告訴我都發(fā)生了什么事咨詢員，你能告訴我都發(fā)生了什么事?v來訪者：多著吶，盡是不如意

3、的事。早晨上班去，來訪者：多著吶，盡是不如意的事。早晨上班去，騎車太快與另一輛車相撞，幸好沒什么事，到了廠騎車太快與另一輛車相撞，幸好沒什么事，到了廠里，主任說我這個月因為遲到扣發(fā)獎金里，主任說我這個月因為遲到扣發(fā)獎金8塊，雖說塊，雖說錢不多，可少了一包煙，中午排隊買大排，快輪到錢不多，可少了一包煙，中午排隊買大排，快輪到我時居然賣完了，所有的菜中，我最喜歡的就是大我時居然賣完了，所有的菜中，我最喜歡的就是大排，白白排了排，白白排了5分鐘隊，你瞧我多不幸，恨得我差分鐘隊，你瞧我多不幸，恨得我差一點中飯都沒吃一點中飯都沒吃反正事情多著嘞。我總覺得，反正事情多著嘞。我總覺得，好事沒我份，倒霉事盡讓

4、我碰上，別人怎么都沒這好事沒我份，倒霉事盡讓我碰上，別人怎么都沒這些事。些事。v例：一男大學(xué)生與咨詢員例：一男大學(xué)生與咨詢員v咨詢員，你總是說自己自卑感很強，你能舉例告訴我什么咨詢員，你總是說自己自卑感很強，你能舉例告訴我什么 事情讓你自卑嗎事情讓你自卑嗎?v來訪者：來訪者： (一愣一愣)我的父母都是工人，文化水平只有初中，我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寢室好幾位同學(xué)的父母是大學(xué)畢業(yè)，我很羨慕他們有這而我寢室好幾位同學(xué)的父母是大學(xué)畢業(yè)，我很羨慕他們有這樣的父母，我感到自卑。樣的父母，我感到自卑。v咨詢員：還有呢咨詢員：還有呢? v來訪者：我已經(jīng)大學(xué)二年級了，還沒談戀愛?？吹叫@內(nèi)一來

5、訪者：我已經(jīng)大學(xué)二年級了，還沒談戀愛?？吹叫@內(nèi)一對一對的戀人，我心里羨慕，可眼睛卻不敢正視，因為我覺對一對的戀人，我心里羨慕，可眼睛卻不敢正視，因為我覺得慚愧。得慚愧。v咨詢員：還有呢咨詢員：還有呢?v來訪者：上學(xué)期我沒獲獎學(xué)金，我覺得很難為情。我差一點來訪者：上學(xué)期我沒獲獎學(xué)金，我覺得很難為情。我差一點也可以評上獎學(xué)金了?？吹侥菐孜猾@得獎學(xué)金的同學(xué)，我感也可以評上獎學(xué)金了?？吹侥菐孜猾@得獎學(xué)金的同學(xué)，我感到自己很沒用。到自己很沒用。v咨詢員：你們班上有幾位獲得了獎學(xué)金咨詢員：你們班上有幾位獲得了獎學(xué)金?共有多少同學(xué)共有多少同學(xué)?v來訪者：有來訪者：有10位同學(xué)獲得獎學(xué)金，共有位同學(xué)獲得獎學(xué)

6、金，共有31位同學(xué)。位同學(xué)。v咨詢員：還有哪些讓你自卑的咨詢員：還有哪些讓你自卑的?v來訪者：來訪者：(想了想，搖搖頭想了想，搖搖頭)好象就這些。好象就這些。v咨詢員：你想想，班上同學(xué)中有多少來自于農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多咨詢員：你想想，班上同學(xué)中有多少來自于農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多少同學(xué)的父母文化是小學(xué)水平甚至文盲，這些同學(xué)難道都要少同學(xué)的父母文化是小學(xué)水平甚至文盲，這些同學(xué)難道都要自卑了自卑了?男同學(xué)中有女朋友的到底有多少，恐怕還是少數(shù)，男同學(xué)中有女朋友的到底有多少，恐怕還是少數(shù)，難道個個都不行難道個個都不行?班上多數(shù)同學(xué)沒得獎學(xué)金，難道也個個都班上多數(shù)同學(xué)沒得獎學(xué)金，難道也個個都要抬不起頭來要抬不起頭來?你

7、想想看。你想想看。v來訪者：來訪者：(點點頭點點頭)我一直覺得自己這不行、那不行，仔細(xì)羅我一直覺得自己這不行、那不行，仔細(xì)羅列一下，特別是您這么一分析，覺得確實也沒什么。一直來列一下，特別是您這么一分析，覺得確實也沒什么。一直來我都沒好好地理理原因，反而總讓自卑情緒、自卑觀念困擾我都沒好好地理理原因，反而總讓自卑情緒、自卑觀念困擾著，在這樣的心情下，看什么都覺得自己不行，越這樣想就著，在這樣的心情下，看什么都覺得自己不行，越這樣想就越覺得自己不行。越覺得自己不行。.過分概括過分概括v即以偏概全，以一概十的思維方式。即以偏概全，以一概十的思維方式。v如如:把對個別事件的意見上升為一般性的結(jié)論，把

8、對個別事件的意見上升為一般性的結(jié)論，把對事的看法發(fā)展到對某人，把有時演變?yōu)榘褜κ碌目捶òl(fā)展到對某人，把有時演變?yōu)榻?jīng)常，把過去擴大到現(xiàn)在和未來。這就需要經(jīng)常，把過去擴大到現(xiàn)在和未來。這就需要予以澄清。予以澄清。v來訪者來訪者：班上同學(xué)都對我不好，我不想在這個班級呆下去了。：班上同學(xué)都對我不好，我不想在這個班級呆下去了。v咨詢員咨詢員：“你說班上同學(xué)們對你不好，是誰對你不好你說班上同學(xué)們對你不好，是誰對你不好?在哪在哪些事情上對你不好些事情上對你不好?你能給我舉些例子嗎你能給我舉些例子嗎?”v當(dāng)把個別的，特殊的經(jīng)驗上升為一般的結(jié)論當(dāng)把個別的，特殊的經(jīng)驗上升為一般的結(jié)論(即泛化即泛化)后，這后，這種

9、結(jié)論性的思想和感覺又會強化原有的經(jīng)驗。當(dāng)他用這樣的種結(jié)論性的思想和感覺又會強化原有的經(jīng)驗。當(dāng)他用這樣的眼光去看周圍，用這樣的態(tài)度去對待他人時，就會使矛盾擴眼光去看周圍，用這樣的態(tài)度去對待他人時，就會使矛盾擴大化，問題復(fù)雜化。大化，問題復(fù)雜化。v不少來訪者所面臨的問題往往都有這樣一個循環(huán)過程。不少來訪者所面臨的問題往往都有這樣一個循環(huán)過程。 v請體會下列語句：請體會下列語句：v1、“你讓我感到傷心你讓我感到傷心”v “你這樣說你這樣說(做做)讓我感到傷心。讓我感到傷心。”v2、“他太壞了他太壞了”v “他今天的這一舉動影響太壞了。他今天的這一舉動影響太壞了?！眝對事不對人，評價一個人的行為而不是

10、去評價一個對事不對人，評價一個人的行為而不是去評價一個人，以及接受每一個人都不是完美無缺、都會犯錯人，以及接受每一個人都不是完美無缺、都會犯錯誤這一現(xiàn)實，對于來訪者是有幫助的。誤這一現(xiàn)實，對于來訪者是有幫助的。.概念不清概念不清v同樣一句話、一個概念、一個詞，其含義其同樣一句話、一個概念、一個詞，其含義其程度會因人而異，有時甚至相距甚遠(yuǎn)。程度會因人而異，有時甚至相距甚遠(yuǎn)。v因此，對于來訪者所涉及的某些關(guān)鍵性用詞，因此，對于來訪者所涉及的某些關(guān)鍵性用詞，應(yīng)予澄清，看是否有理解上的片面，因為這應(yīng)予澄清，看是否有理解上的片面，因為這種概念上的混亂會引起觀念上的混亂和行為種概念上的混亂會引起觀念上的混

11、亂和行為的偏差。的偏差。 v借用開放式提問來實現(xiàn)具體化：借用開放式提問來實現(xiàn)具體化：v如，如， “你的意思是你的意思是”v “你說你覺得你說你覺得，你能說得具體點嗎，你能說得具體點嗎?”v“你是怎么知道的你是怎么知道的?”v“你所說的你所說的指什么指什么?”v“你能給我舉個例子嗎你能給我舉個例子嗎?”等等。等等。v特別提示：特別提示：v咨詢員要注意自己用詞的準(zhǔn)確性，不可隨便使用一些常見和咨詢員要注意自己用詞的準(zhǔn)確性，不可隨便使用一些常見和普遍性的詞匯或隨便給人貼上標(biāo)簽。如普遍性的詞匯或隨便給人貼上標(biāo)簽。如“我覺得你太自卑我覺得你太自卑”、“你的性格過于內(nèi)向你的性格過于內(nèi)向”、“你是個悲觀主義者

12、你是個悲觀主義者”等。等。v咨詢員的反應(yīng)往往對來訪者會產(chǎn)生很大影響，會起暗示、強咨詢員的反應(yīng)往往對來訪者會產(chǎn)生很大影響，會起暗示、強化、評判的作用，故應(yīng)謹(jǐn)慎?；?、評判的作用，故應(yīng)謹(jǐn)慎。訓(xùn)訓(xùn) 練練（一）（一）評析以下咨詢員的反應(yīng)評析以下咨詢員的反應(yīng)v案例案例1：v求助者求助者：我聽說，雖然現(xiàn)在社會比以前開放很多，可是男人：我聽說，雖然現(xiàn)在社會比以前開放很多，可是男人對女人的要求還是不變。對女人的要求還是不變。v咨詢師咨詢師1：這些話你是聽誰說的？男人對女人的哪些要求一：這些話你是聽誰說的？男人對女人的哪些要求一直未變？直未變？v正確。求助者敘述中有兩個地方需要澄清，第一，這些話求正確。求助者敘述

13、中有兩個地方需要澄清，第一，這些話求助者是從哪里得知的？第二，男人對女人的那些要求一直未助者是從哪里得知的？第二，男人對女人的那些要求一直未變。變。v咨詢師咨詢師2：男人對女人的要求不能隨著社會的變化而改變，：男人對女人的要求不能隨著社會的變化而改變，讓你覺得失望。讓你覺得失望。v咨詢師使用的技術(shù)是初層次通情達(dá)理技術(shù)，不是具體化技術(shù)。咨詢師使用的技術(shù)是初層次通情達(dá)理技術(shù)，不是具體化技術(shù)。v咨詢師咨詢師3：雖然時代在變，可是有些男人的觀念還是不變，：雖然時代在變，可是有些男人的觀念還是不變，他們是既得利益者，當(dāng)然不肯放手。他們是既得利益者，當(dāng)然不肯放手。v咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容是對男人的批判，不是使用

14、具體化技術(shù)協(xié)咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容是對男人的批判，不是使用具體化技術(shù)協(xié)助求助者澄清含糊的地方。助求助者澄清含糊的地方。v例例2： v來訪者來訪者：有時我真想徹底地擺脫它。：有時我真想徹底地擺脫它。 v咨詢者咨詢者：聽起來好像你要與什么分開并且獨處。：聽起來好像你要與什么分開并且獨處。 v來訪者來訪者：不，不是那樣。我不是要獨處。哦，只是：不，不是那樣。我不是要獨處。哦，只是希望能從不得不去做的所有事情中解脫出來。希望能從不得不去做的所有事情中解脫出來。 v在這個例子中，咨詢者對來訪者的最初信息過快地在這個例子中，咨詢者對來訪者的最初信息過快地得出了不確切的結(jié)論。而如果咨詢者在假設(shè)信息包得出了不確切的

15、結(jié)論。而如果咨詢者在假設(shè)信息包含某種信息之前進(jìn)行了澄清，那么會談進(jìn)程就會更含某種信息之前進(jìn)行了澄清，那么會談進(jìn)程就會更順利。順利。 v例例3： v來訪者：有時我真想徹底地擺脫它。來訪者：有時我真想徹底地擺脫它。 v咨詢者：你能為我描述一下咨詢者：你能為我描述一下“徹底地擺脫它徹底地擺脫它”的意義嗎？的意義嗎？ v來訪者：我有太多的事情要做來訪者：我有太多的事情要做我總感到我總感到落在別人的后面，負(fù)擔(dān)很重。我想擺脫這種落在別人的后面，負(fù)擔(dān)很重。我想擺脫這種難過的感受。難過的感受。 v在此例中，澄清反應(yīng)幫助雙方明確了來訪者在此例中，澄清反應(yīng)幫助雙方明確了來訪者說出的和咨詢者聽到的信息內(nèi)容。說出的和

16、咨詢者聽到的信息內(nèi)容。（二）請使用具體化技術(shù)，回應(yīng)以下求助者的（二）請使用具體化技術(shù)，回應(yīng)以下求助者的敘述：敘述：v 1、求助者：我的主管是個精神不正常者，行事霸、求助者：我的主管是個精神不正常者，行事霸道、思想扭曲，常常強迫我跟其他同事做一些莫名道、思想扭曲，常常強迫我跟其他同事做一些莫名其妙的事，我們真的有說不完的憤恨。糟糕的是，其妙的事，我們真的有說不完的憤恨。糟糕的是，辦公室中有一位女同事也是精神不正常者，除了過辦公室中有一位女同事也是精神不正常者，除了過度自大、脾氣暴躁，漫天謊話外，還喜歡向主任打度自大、脾氣暴躁，漫天謊話外，還喜歡向主任打小報告，跟主任同流合污。那一天，我在辦公室罵

17、小報告，跟主任同流合污。那一天，我在辦公室罵主任，不知道她躲在暗處偷聽。她走出去辦公室沒主任，不知道她躲在暗處偷聽。她走出去辦公室沒幾分鐘，主任就來找我算帳。幾分鐘，主任就來找我算帳。v咨詢師：咨詢師：_ v2.、求助者：這個社會上竟然有這種沒有道、求助者：這個社會上竟然有這種沒有道德良心的人。他能進(jìn)本公司都是我一手幫忙，德良心的人。他能進(jìn)本公司都是我一手幫忙，而且從小職員晉升到公司主管，都是我罩著而且從小職員晉升到公司主管，都是我罩著他。沒想到他跟我平坐平起后，除了對我擺他。沒想到他跟我平坐平起后，除了對我擺一副嘴臉外，為了排擠我，竟然四處造謠是一副嘴臉外，為了排擠我，竟然四處造謠是非，存心

18、陷害我。這種人不被打入十八層地非，存心陷害我。這種人不被打入十八層地獄的話，這個世界哪有公理存在。獄的話，這個世界哪有公理存在。v咨詢師：咨詢師：_v3、求助者：我們公司有只小老鼠，有利可圖，、求助者：我們公司有只小老鼠，有利可圖，搶得比誰都快。有了責(zé)任，閃得比別人還猛。搶得比誰都快。有了責(zé)任，閃得比別人還猛。好笑的是，明是就是貪圖好處的人，還要扭好笑的是，明是就是貪圖好處的人，還要扭捏作態(tài)，欲迎還拒，繞了一大圈，表示自己捏作態(tài)，欲迎還拒，繞了一大圈，表示自己清高，得到好處是不得已的事。這種盜鈴掩清高，得到好處是不得已的事。這種盜鈴掩耳的事昭然若揭，大家心知肚明。因為他沒耳的事昭然若揭，大家心

19、知肚明。因為他沒有自知之明，讓舊戲不斷演。有自知之明，讓舊戲不斷演。v咨詢師：咨詢師：_ v4.、求助者：對于婚姻，我既愛又怕。一般、求助者：對于婚姻，我既愛又怕。一般人認(rèn)為一個人孤獨久了，就會習(xí)慣那種孤獨人認(rèn)為一個人孤獨久了，就會習(xí)慣那種孤獨的感覺。事實并非如此。逢年過節(jié)，看到人的感覺。事實并非如此。逢年過節(jié)，看到人家成雙入對，嘻笑玩樂，而自己卻一個人窩家成雙入對，嘻笑玩樂，而自己卻一個人窩在冷清的家中，對著電視發(fā)呆，那種感受真在冷清的家中，對著電視發(fā)呆，那種感受真是難挨?？墒?，一想到進(jìn)入婚姻，枷鎖加身，是難挨?？墒牵幌氲竭M(jìn)入婚姻，枷鎖加身，自由盡失，恐怕呼天喊地，也無人解救。這自由盡失，

20、恐怕呼天喊地，也無人解救。這也不是，那也不是，真不知道該怎么做才對？也不是，那也不是，真不知道該怎么做才對？v咨詢師：咨詢師：_ 二、即時性（二、即時性（immediacy） v 即刻性的第一個含義即刻性的第一個含義：指咨詢員幫助來訪者：指咨詢員幫助來訪者注意注意此時此地的狀況此時此地的狀況，而不要過分地注意過，而不要過分地注意過去和未來。去和未來。v即刻性的第二個含義：即刻性的第二個含義：指當(dāng)來訪者涉及到指當(dāng)來訪者涉及到咨咨詢關(guān)系詢關(guān)系時，咨詢員對此作出的反應(yīng)。時，咨詢員對此作出的反應(yīng)。v例如：例如：v咨詢員咨詢員，你能不能告訴我，當(dāng)你丈夫盯著別的女人時，你心，你能不能告訴我，當(dāng)你丈夫盯著別

21、的女人時，你心里覺得怎么樣里覺得怎么樣?v來訪者來訪者：傷害：傷害我覺得惡心，痛苦。我覺得惡心，痛苦。v咨詢員咨詢員：即使是此刻，當(dāng)我聽你這么說時，我仍能感受到你：即使是此刻，當(dāng)我聽你這么說時，我仍能感受到你的痛苦和傷害。我猜想你的身體正在傳達(dá)什么樣的信息給你。的痛苦和傷害。我猜想你的身體正在傳達(dá)什么樣的信息給你。v來訪者來訪者：我一直都受到傷害，包括當(dāng)時和現(xiàn)在。什么信：我一直都受到傷害，包括當(dāng)時和現(xiàn)在。什么信息息他并沒有以我所希望的方式對待我，所以才讓我很傷他并沒有以我所希望的方式對待我，所以才讓我很傷心。心。v上例中，咨詢員的第一句話是指向過去經(jīng)驗的，來訪者也以上例中，咨詢員的第一句話是指

22、向過去經(jīng)驗的，來訪者也以過去作反應(yīng)。第二句變成了現(xiàn)在，來訪者的反應(yīng)亦是現(xiàn)在式過去作反應(yīng)。第二句變成了現(xiàn)在，來訪者的反應(yīng)亦是現(xiàn)在式的，并且討論到了現(xiàn)在感覺與過去感覺的關(guān)系。的，并且討論到了現(xiàn)在感覺與過去感覺的關(guān)系。例如：咨詢員與高中男學(xué)生例如：咨詢員與高中男學(xué)生v來訪者來訪者：到目前為止，關(guān)于我的學(xué)習(xí)問題，我們已經(jīng)談了好：到目前為止，關(guān)于我的學(xué)習(xí)問題，我們已經(jīng)談了好幾次了，但好像對我一點用也沒有，我不想再來了，事實上，幾次了，但好像對我一點用也沒有，我不想再來了，事實上，今天我也不打算來的。今天我也不打算來的。v咨詢員咨詢員：我想我這邊有件東西你會感興趣的，就是我上星：我想我這邊有件東西你會感興

23、趣的，就是我上星期告訴你的那本破案小說。期告訴你的那本破案小說。v因為咨詢員并未針對來訪者的問題來談，而是避開話題談到因為咨詢員并未針對來訪者的問題來談，而是避開話題談到破案小說，目的是想借此作為來訪者再來的誘餌而已。破案小說，目的是想借此作為來訪者再來的誘餌而已。v咨詢員咨詢員：你認(rèn)為我們沒有完成任何事情，也許以后我們可：你認(rèn)為我們沒有完成任何事情，也許以后我們可以談?wù)勥@個問題。以談?wù)勥@個問題。v咨詢員表示接受來訪者提出的問題，但是他想把討論的時間咨詢員表示接受來訪者提出的問題，但是他想把討論的時間拖后。拖后。v咨詢員：不要放棄，這是長期咨詢中常見的現(xiàn)象。咨詢員：不要放棄，這是長期咨詢中常見

24、的現(xiàn)象。v因為咨詢員只是很表面地接受當(dāng)事人的問題，就好因為咨詢員只是很表面地接受當(dāng)事人的問題，就好像這一點也不重要，提出后就把它置之一旁。像這一點也不重要，提出后就把它置之一旁。v咨詢員：你不滿意現(xiàn)在進(jìn)行的情形，你有這種感咨詢員：你不滿意現(xiàn)在進(jìn)行的情形，你有這種感覺是很正常的，大多數(shù)的輔導(dǎo)關(guān)系常有這種現(xiàn)象發(fā)覺是很正常的，大多數(shù)的輔導(dǎo)關(guān)系常有這種現(xiàn)象發(fā)生。生。v因為咨詢員接受了來訪者提出的問題，并付之討論，因為咨詢員接受了來訪者提出的問題，并付之討論，但是卻說得很不具體。咨詢員討論一般人有時候有但是卻說得很不具體。咨詢員討論一般人有時候有的情形，而非此時此刻來訪者對他們面談的挫折感的情形，而非此

25、時此刻來訪者對他們面談的挫折感和灰心感。不具體地討論對咨詢員來說是常有的，和灰心感。不具體地討論對咨詢員來說是常有的，但這樣的討論不如對眼前發(fā)生的事情的感覺作一番但這樣的討論不如對眼前發(fā)生的事情的感覺作一番討論更好。討論更好。v咨詢員：沒有任何進(jìn)展，你感到失望。聽起來好咨詢員：沒有任何進(jìn)展，你感到失望。聽起來好像你認(rèn)為我在這方面沒法幫助你，也許現(xiàn)在我們該像你認(rèn)為我在這方面沒法幫助你，也許現(xiàn)在我們該來討論這個問題。來討論這個問題。v因為咨詢員對來訪者當(dāng)時所表現(xiàn)的感覺作出反應(yīng)，因為咨詢員對來訪者當(dāng)時所表現(xiàn)的感覺作出反應(yīng)，并且愿意討論來訪者對他們彼此間關(guān)系的批評。并且愿意討論來訪者對他們彼此間關(guān)系的

26、批評。v特別提示特別提示：假如咨訪關(guān)系尚未建立，那么咨訪之間假如咨訪關(guān)系尚未建立，那么咨訪之間的互動應(yīng)著重在求助者身上，而非兩者的關(guān)系。的互動應(yīng)著重在求助者身上，而非兩者的關(guān)系。補充說明補充說明v不同咨詢學(xué)派對即時性的看法是不同的：不同咨詢學(xué)派對即時性的看法是不同的：v精神分析比較注重過去的經(jīng)驗。精神分析比較注重過去的經(jīng)驗。v完形學(xué)派和現(xiàn)實主義療法注重現(xiàn)在。完形學(xué)派和現(xiàn)實主義療法注重現(xiàn)在。v行為主義向過去挖掘，但對求助者未來的表行為主義向過去挖掘，但對求助者未來的表現(xiàn)感興趣。現(xiàn)感興趣。v例：例：v求助者求助者：我很害怕。：我很害怕。v精神分析：請你自由聯(lián)想你過去生活中與這種感覺精神分析：請你自

27、由聯(lián)想你過去生活中與這種感覺有關(guān)的經(jīng)驗。有關(guān)的經(jīng)驗。v完形學(xué)派：你很害怕，這對現(xiàn)在的你有何意義？完形學(xué)派：你很害怕，這對現(xiàn)在的你有何意義？v現(xiàn)實療法：你做了什么，而使你害怕？現(xiàn)實療法：你做了什么，而使你害怕？v行為主義：那你打算怎么辦？行為主義：那你打算怎么辦？v特別提示特別提示：有效的咨詢都是兼顧過去、現(xiàn)在和未來有效的咨詢都是兼顧過去、現(xiàn)在和未來的。咨詢的目標(biāo)就是把過去、現(xiàn)在以至于將來的經(jīng)的。咨詢的目標(biāo)就是把過去、現(xiàn)在以至于將來的經(jīng)驗作一整合。驗作一整合。訓(xùn)訓(xùn) 練練v閱讀求助者的敘述，然后從三個咨詢師的回閱讀求助者的敘述，然后從三個咨詢師的回應(yīng)中選出適當(dāng)?shù)囊粋€應(yīng)中選出適當(dāng)?shù)囊粋€ ，并說明理由

28、。，并說明理由。v求助者求助者：你曾經(jīng)對我說，如果我處在危急的情況下，：你曾經(jīng)對我說，如果我處在危急的情況下，可以打電話給你。可是三天前，我急需你的幫助，可以打電話給你?？墒侨烨埃壹毙枘愕膸椭掖蛄艘徽?，卻找不到你。你不知道當(dāng)時我的狀我打了一整天，卻找不到你。你不知道當(dāng)時我的狀況多么嚇人。況多么嚇人。v咨詢師咨詢師1：從你的敘述中，我聽到你對我的失望與生氣。：從你的敘述中，我聽到你對我的失望與生氣。v正確。咨詢師以立即性技術(shù)反映求助者敘述中隱含的感覺。正確。咨詢師以立即性技術(shù)反映求助者敘述中隱含的感覺。v咨詢師咨詢師2：聽起來你那一天的情況很糟糕，不知道后來怎么：聽起來你那一天的情況很

29、糟糕，不知道后來怎么樣了？樣了？v咨詢師沒有使用立即性技術(shù)。咨詢師的回應(yīng)，顯示出咨詢師咨詢師沒有使用立即性技術(shù)。咨詢師的回應(yīng)，顯示出咨詢師只關(guān)心自己好奇的事，不關(guān)心求助者對她的感覺。只關(guān)心自己好奇的事，不關(guān)心求助者對她的感覺。v咨詢師咨詢師3：那一天我們?nèi)乙黄鸪鋈ネ妫阅悴艜也坏剑耗且惶煳覀內(nèi)乙黄鸪鋈ネ妫阅悴艜也坏轿?。我。v咨詢師并未使用立即性技術(shù)。咨詢師的回應(yīng)，只是試圖為自咨詢師并未使用立即性技術(shù)。咨詢師的回應(yīng)，只是試圖為自己辯解，并沒有注意求助者對她的情緒反應(yīng)，以及兩人的互己辯解，并沒有注意求助者對她的情緒反應(yīng)，以及兩人的互動狀況。動狀況。 v請使用即時性技術(shù)回應(yīng)求助者：請使用即時性技術(shù)回應(yīng)求助者：v1、當(dāng)來訪者描述其失去密友時開始淚如泉涌。、當(dāng)來訪者描述其失去密友時開始淚如泉涌。v即時化反應(yīng)即時化反應(yīng)：