1、1.三星手機品牌策略品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。一個好的品牌不僅代表了企業的良好形象,更是企業最為寶貴的財富。三星手機自進入中國市場以來,就是以Anycall作為其中國市場品牌標識的,傳達出其在任何地方任何時間都能通話的一個理念。2011年,三星為了進一步融合其全球品牌價值及影響力,采用三星全球品牌標識SAMSUNG,此為三星全球化品牌發展的整合之舉。 三星手機產品以數字和字母區分,例如S5830,同時每款產品也具有一個英文別稱,比如A

2、CE。2015年6月,三星推出智能手機Galaxy S后,各種Galaxy蓋世系列逐漸形成三星手機主品牌,Galaxy、Wave等系列成為副品牌的產品策略。2.三星手機產品管理從上表可以看出,三星產品線全面覆蓋了從低端到中端再到高端的市場,面向不同的消費群體,迎合各種類型的愛好,占領更多細分市場,從而增強了其行業競爭力。 產品和服務的差異化產品：1.產品設計 三星手機一直以卓越的設計和精湛的工藝水平受到年輕人的青睞,此次亮相展會的“先鋒時尚系列手機專為時尚、現代、具有生活品位人士量身打造。2高端品牌 調整低端品牌營銷渠道為高端。三星電子悄悄撤出了沃爾瑪等折扣店,因為這些地方不利于高端品牌的定位

3、,然后把DVD、電視、電腦產品搬到了Best Buy、Sears、Circuit City等高層次消費專賣店。 在數字時代,三星電子將重點放在極端：即那些對品牌有非凡影響力的關鍵點上。比如高端人群、高端品牌,從而實現品牌的低成本、高增長。3速度制勝 “速度經營不只是領先一步那么簡單,而代表著一種新的游戲規則。 尹鐘龍表示,“在數字時代,你可以無限地擴張產品線,但關鍵是如何在體積變大的同時,保持敏捷的身手。“在模擬的時代,知識和技術的積累以及勤勉才是制勝之道;而在數字時代,最重要的是創新和速度。 在執行層面,基于戰略的“速度經營被細化為營銷策略的“四先原則,即：發現先機;率先獲得技術標準;產品搶

4、先投放市場;以及在全球市場占據領先地位。4品牌聯盟一些外包,和市場利潤的分配方面包裝策略才用等級包裝策略營銷工具上面非數量化營銷工具（1）非數量化營銷管理分析模型、思維導圖等（2）營銷管理制度、管理思想體系等（3）應用于銷售一線的方法技巧、銷售模式等（4）營銷訓練、培訓內容和載體3.三星手機產品生命周期管理每一款不同型號的手機都有其生命周期,在新的重點產品手機上市初期,三星公司通常會采用差異化戰略,并投入大量廣告宣傳費用,來引導消費。進入產品生長期后,企業實行規模化量產,企業利潤迅速上升,同時宣傳中心由產品效用轉向形象,并尋找新的市場細分。在適當時機采取降價策略,在產品消費增加到一定程度時,銷

5、售放緩,利潤下降,利用各種促銷手段抓住消費者,擴展分銷渠道和提高質量。三星手機價格策略分析一、三星首次推出產品是如何定價的？三星手機的新產品一貫采用的定價策略是：撇脂定價策略。即：在新產品上市之初,將新產品的價格定的較高,在短期內收取厚利,盡快收回投資。三星認為在市場上只要遲到2個月就毫無競爭優勢可言就如同第2天銷售的生魚片。所以從新上市的產品中攫取盡可能多的利潤是三星的必然做法。三星在全球智能手機市場上銷量第一,是市場的領跑者,所以它有能力制定溢價策略。其他跟進者或模仿者只能采取其他策略,如高質量產品采用中等價格,一般質量產品對應一般價格等。采用此定價策略的前提條件是：1、定位高端目標市場2

6、、高端市場容量大且需求缺乏彈性3、行業或市場進入壁壘高。三星 I9300 Galaxy SIII剛推出時定價5000元以上, 延續了一貫的撇脂定價策略。并且這款機型是滿足這三個條件的。第一點：I9300確實是定位高端手機市場的。第二點：從全球范圍看,高端手機市場容量是足夠大的,而且目標消費群體對高端手機的需求價格彈性都比較低,不會因為價格高而導致需求量下降很多。第三點：高端手機對外觀設計、性能、硬件等方面技術要求較高,在手機市場上是進入壁壘比較高的一個細分市場。二、三星如何為產品線定價？所謂產品線定價是指：對產品線內的不同產品,要根據產品的質量和檔次、顧客的不同需求及競爭者產品的情況確定不同的

7、價格。三星Galaxy（蓋世）系列智能手機,整體定位于高端市場,是三星系列中的精品。產品線長度較長,平均定價在2500-3000元之間。三星I9300 GALAXY SIII系列手機（市場價格： ￥3199 - 3700 元）,三星N7100 GALAXY Note2系列手機（市場價格： ￥3800 - 5699 元）,三星I9100 GALAXY SII系列手機（市場價格： ￥2370 - 2800 元）,三星GALAXY NOTE系列手機（市場價格： ￥2800 - 3350 元）,三星Galaxy Nexus系列手機（市場價格： 2300 元）,三星Galaxy S系列手機（市場價格：

8、1890 元）,三星Galaxy Ace系列手機（市場價格： ￥1050 - 1200 元）,三星GALAXY Ace Plus系列手機（市場價格： ￥1050 - 1330 元）。三星I9300 GALAXY SIII系列手機、三星N7100 GALAXY Note2系列手機、三星GALAXY NOTE系列手機是galaxy系列中的高端,定價在3000元以上。三星I9100 GALAXY SII系列手機,三星Galaxy Nexus系列手機是中端機型,定價在2000-3000元。三星Galaxy S系列手機,三星Galaxy Ace系列手機,三星GALAXY Ace Plus系列手機是其中的

9、低端機型,價格在1000-2000元。三、產品定價如何與其產品特點相適應？三星Galaxy（蓋世）系列智能手機,整體定位于高端市場,是三星系列中的精品。產品以前衛和高檔為主要特征,用戶群以22歲35歲的年輕白領階層為主,這部分消費者既具有一定的經濟實力,也勇于嘗試新事物,正是如此,三星Galaxy（蓋世）系列智能手機的價位普遍較高。像素高、內存大、性能優越,也就對應高價格。像素低一些的、內存小一些、處理器稍差一些的,價格也就會低一些。四、本公司是如何修訂產品價格以適應環境變化和機會的需要的？（1）、當競爭者相繼推出產品時,三星手機的價格會有相應的下降,比如會針對同行的競爭策略將一些老舊機型稍微

10、降價,還推出幾款價位在1500元左右的中端機型,來阻礙對手市場的發展,并且取得一定的效果,但三星為了維護高端的形象是很少受競爭者的影響而將價格調得很低的,價格略微的調整震撼不了其雄踞高端市場,并且持續高賣熱賣的地位。（2）、待市場穩定之后,三星多會在原有機型的基礎上推出升級版,并沒有實質性的性能改動,創意和效用升級方面并無多大提升,但是依靠升級來延續該系列產品的生長期或者成熟期,持續其高價格,當然價格會有小幅下降。五、與主要競爭對手相比價格策略有何優勢和劣勢？三星I9300 galaxy SIII的主要競爭對手是蘋果iPhone 5。因為iPhone定位于高端的產品它的目標群體是追求時尚的年輕

11、人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設計支付高價。iPhone正是在有效地評估目標群體對高質量的蘋果公司產品的獨特、時尚的設計愿意支付的溢價在產品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上蘋果公司的產品定價在同類產品中都是比較高的。但是iPhone是原來的市場領先者,相比之下,三星I9300 galaxy SIII就是迎頭定位策略。 優點：因競爭對手強大,競爭過程引人注目,可以使自己的產品迅速地被消費者了解,樹立市場形象。缺點：會引發激烈的競爭,風險很大。三星手機渠道策略分析三星手機初期采用全國代理渠道模式如圖1,之后學習行業老大諾基亞實行NF

12、D模式,之后三星又根據市場變化積極調整渠道策略。2015年12月開始實行直供+平臺直供+代理商的渠道模式,機一部優化自己的渠道,渠道結構圖如圖二圖1圖2按照三星的規劃,部分產品會采用“直供+平臺直供+分銷并存的渠道結構,直供體系主要覆蓋北京、上海、廣州等一線城市,以及省會城市等市場。雖然多個渠道仍然配合存在,但三星的優勢資源將向直供體系傾斜。三星直供體系的合作伙伴將會繞開國代商,直接從三星廠商進貨,從而享受到更優惠的價格和政策支持。三星試圖通過Bada平臺成為移動產業領域的領袖,然而,三星和大多數手機廠商面臨著同樣的問題：跟隨蘋果創出的軟硬結合的模式,后來者將依附什么“獨門秘籍來勝過這種規則的

13、制定者蘋果？蘋果注重售前體驗和售后便捷服務的模式得到了包括iPhone用戶在內的蘋果用戶的一致認可。自2015年推出第一代iPhone以來,蘋果公司在全球各地的零售店內創出了“十幾分鐘銷售幾萬部的成績。那么,蘋果零售店是不是智能手機乃至所有移動互聯網終端銷售的最佳渠道形式呢？對此,一些廠商并不認同。他們表示,雖然強調銷售環節良好的用戶體驗是手機廠商的一致追求,但由于不同類型廠商瞄準的用戶群體不同,所以零售店并非唯一的絕佳形式。三星渠道策略 的優點1、能借助代理商的優勢：由于代理商熟悉中國電信領域,具有專業的市場營銷能力,更富有實踐經驗,他們往往具有密集的渠道網絡優勢,擁有一批基本客戶,能迅速地

14、將新產品推向市場,提高鋪貨率。2、資金風險小：利用代理商的資金和營銷通路資源使產品較快地達到零售終端,資金風險較小。3、廠家談判力強：多家代理商的同時存在,形成內部競爭,避免受制于某一代理商,廠商的談判能力比較強。通過以上分析我們看出,這種多家分型號總代制在三星進軍中國市場的早期發揮了非常重要的作用,使得其手機以最小的成本、最快的速度覆蓋了中國的主要城市。但是隨著國產手機的殺入,這種模式留下的空檔很快的被國產手機占領,使外資品牌陷入被動狀態,這種模式的局限性凸現。三星渠道策略的缺點1、渠道成本偏高、層次太多：當三星手機銷量從幾百萬臺提高到上千萬臺后,渠道層數多和成本過高使手機售價降低困難,手機

15、廠商的競爭力減弱。2、價格和物流難以控制：代理商之間競爭加劇,各自為了利益互相降價,引起渠道水平沖突,擾亂終端價格體系,不利于品牌的建設；代理商各分公司為了達到銷售目標,拼命提升銷量,容易發生竄貨現象,不利于廠商對貨物流向控制；如果價格與貨流控制不好,會導致經銷商和零售商對品牌失去信心,降低忠誠度。3、市場反應速度慢：廠商和各級代理商經營目標經常不一致,信息不對稱的情況經常發生；由于廠商主要專注于品牌傳播,對終端的控制和促銷力度比較弱,而且不能對消費者的變化及時做出反應；另外手機廠商與消費距離較遠,得到的市場信息不充分或滯后。4、不能有效控制終端：各級代理層層分銷的渠道結構中,代理商的話語權較

16、強,手機廠商對二級以下銷售的控制有限,市場與銷售政策被執行的力度弱。三星手機渠道模式變化1.三星廠商擴充分支機構營銷人員,自身掌握更多可控資源,對市場終端與銷售渠道監控力度加大2.三星手機銷售渠道扁平化,國家代理商與省級代理商的職能角色扮演產生轉換3.以分銷代理、連鎖直供和運營商定制三大塊相結合的手機渠道模式出現三星中國手機部門取消總代理,轉型“直供+平臺直供+分銷并存的渠道結構廠商可以把自身對渠道的控制力直接延伸到銷售終端,從而在一定程度上擺脫對代理商的依賴。 有利于加強對二三級市場的控制；增強對三四級市場覆蓋的強度。然而隨著人民生活水平的提高,更廣闊的市場已經由城市轉向更廣闊的農村市場。這

17、無疑是兵家必爭之地三星渠道中有三個類型的渠道沖突國代之間渠道沖突由于三星國代較多,國代之間區域相同,國代的組織架構和渠道結構相似,而且不同國代間代理三星手機有很多同質化產品,造成了國代之間的市場和渠道的爭奪,并導致沖突產生 二級區域經銷商之間渠道沖突由于價格體系的不統一和區域市場容量差異,很多二級經銷商之間存在銷售能力、采購價格、銷售指標的不同,再加上一級代理商和三星對二級渠道的管理和控制力不夠,造成了二級渠道的竄貨和價格戰等渠道沖突。垂直渠道沖突由于獲利空間的沖突,下游經銷商認為上游渠道或者生產企業賺取了更多的利潤。還有就是渠道討價還價的能力問題,不管那個層級的渠道成員,只要是自身市場實力逐

18、漸壯大時,就希望能夠從上游和下游企業那里獲得更多的資源和利潤,從而產生了沖突三星手機促銷策略分析營銷交流是品牌的“聲音,是與消費者對話和聯系的手段。在以消費者為本的品牌資產模型中,營銷交流可以通過建立品牌意識在消費者的頭腦中產生強大、有力和獨特的品牌聯想,從而積累品牌資產。因此,設計全面綜合的營銷交流方案,并使各種交流手段“匹配起來,使他們彼此加強,達到使消費者通過營銷交流中得到的信息,加強購買動機,增加消費者獲取品牌信息的機會,從而形成強大、良好、獨特的品牌聯想,積累品牌資產,提升品牌價值是非常重要的。通過對三星的詳細研究,得到三星電子為了執行重塑品牌計劃在營銷交流上實行了以奧運會TOP計劃

19、為中心的多種營銷交流相結合的傳播方式,具體體現在以下三個方面：1、統一品牌廣告傳媒機構,開展一系列富有成效的廣告運動為了塑造品牌形象,改變以前三星宣傳上的混亂局面,三星首先統一了品牌傳媒機構,以增強品牌印象：把原來的全球50多個廣告代理公司整合為一,與美國interpublic Group廣告公司進行合作。就連廣告標題也加以統合,真正展開了品牌的廣告策略。這使得三星的品牌形象得到了簡化和統一,以及使三星的廣告外觀給人的感受更加一致,并開展了一系列富有成效的廣告活動。2、以奧運會TOP計劃為中心的多種體育贊助活動為了提升三星的知名度,使全球更多的人知道三星、了解三星,三星集團堅執行以奧運會TOP

20、計劃為中心的多種體育贊助活動,增加三星品牌的曝光率。三星以奧運會TOP計劃為中心的多種體育贊助活動,除了重大賽事,三星對各目標地區的各種各樣的體育贊助活動也在十分頻繁地進行。3、搭乘娛樂之車,三星的時尚營銷三星在整合營銷傳播方面做得很成功,它成功的借助各種重要的營銷傳媒工具,尤其在2003年,三星尋找到良機,借助了娛樂這個具有全球影響力的時尚工 具。在短時間內將三星電子強大的數碼科技實力傳達到全球的消費者心中,并將三 星數碼的科技融入人們的生活當中。1.廣告廣告策略主要正對產品,主要分為長期的廣告投入和短期的廣告投入。長期的廣告投入主要在全國各大城市投入大型戶外,地段主要在手機商業圈和核心商業

21、圈最佳位置。針對主要目標消費群：白領和商務人士廣告形式包括樓宇視頻廣告、影院貼片廣告、機場燈箱廣告、高收視率衛視黃金時段廣告、網絡、報紙、雜志等。2.促銷三星促銷活動非常多,包括大節促銷,淡季促銷,小范圍促銷、主題促銷,重點產品推廣促銷,常規促銷,校園促銷以及何苦聯合促銷等。大節促銷：元旦、春節、五一、國慶等大型節日,大型賣場大規模包店包街,路演活動,展區產品體驗,禮品買贈及抽獎等。淡季促銷：春節后促銷、夏季促銷買贈形式,偏向學生小范圍促銷：情人節、母親節等特殊節日等,買贈附帶花等重點產品促銷：首銷以消費者體驗展區為主,加上媒體公關宣傳。校園促銷：路演+產品體驗+游戲互動+現場銷售常規促銷：周

22、末在各大城市開展mini gallery活動聯合促銷：代理商、運營商聯合推廣3.大眾關系三星利用體育營銷、文化營銷、娛樂營銷、公益營銷等營銷方式不斷進行品牌宣傳。 體育營銷：體育賽事贊助,強化企業形象和品牌。文化營銷：利用韓劇在中國的流行開展“韓流文化月 等系列活動。娛樂營銷：贊助WCG公益營銷：在中國支援希望工程、重點大學獎學金及中國農村建設4.策略分析與其他3PS的匹配一、產品策略（Product）1、產品組合策略：多元產品線、多機型策略2、產品品牌策略> 品牌形象：時尚、炫麗的品牌形象> 品牌理念：我將開啟未來。> 產品包裝：采用等級包裝策略,包裝設計精良,美觀與實用兼

23、具。二、價格策略（Price）目標市場定位在高收入年輕白領階層及高收入時尚人群,高中端傾向策略 。三、渠道策略（Place）偏重售前體驗和售后便捷服務的直供零售模式,更適合智能手機的銷售。與競爭對手優勢：三星更加關注運營商的需求,全面支持中國三大運營商定制需求的策略。并且長期堅持公益營銷,長期堅持回報社會,成立公益組織,在中國國內擁有良好的社會形象。 劣勢：三星產品營銷做得不足,蘋果用戶為本,產品設計極具智能化,而三星品牌無差異化。聯合營銷差,三星促銷方式單一,需與運營商聯合促銷,推廣加深宣傳渠道。服務營銷：蘋果集成捆-綁銷售,三星手機銷售產品單一。三星以前主要針對開放渠道,并且促銷手段比較單

24、一,在眾多品牌中沒有差異化,促銷方式單一,對消費者吸引力度不夠。需要積極探索與運營商的聯合促銷方式,并且積極尋求多樣化促銷手段,擴大產品的宣傳推廣渠道,使其更接近目標消費群。三星手機4PS策略不足及改進1.不足之處產品價格渠道促銷1、在產品策略上應該更注重人性化的人員培訓；2、在價格策略上iPhone為三星提供了以下經驗：三星應當更加明確地進行產品定位,這是制定定價策略的基礎。應該以精確的產品定位來保證定價策略的精確性。盡可能擴大技術上的領先優勢,盡量避免市場上同時存在許多替代產品的局面。3、在渠道策略上當面對一系列市場變化時,三星市場調整顯得較為落后,依然維持在原有的市場戰略,包括價格體系,

25、三星手機價格普遍價格偏高。4、在促銷策略上,三星應增加比較符合當今社會所關注的問題的促銷方式。2.改進措施三星的4ps戰略只是有一些小的瑕疵。有一點三星應該特別注意的是,在渠道策略上其問題比較大,因此當面對中國這個大市場的時候,為了擴大自己的市場份額,三星手機同樣也在以不同的方式進行自己產品的促銷活動。降價也是在在通信最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差,持

26、幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降的觀念,對購買產生疑慮。因此,控制頻率和幅度是關鍵。另外可以使用贈品促銷,特價機促銷和以舊換新的其它促銷方式。3.總結三星手機的市場是蘋果公司的重要競爭對手之一。三星手機無論是做工和外形都很能夠把握住亞洲人的興奮神經,做功基本是無人能敵,軟件界面設計非常簡潔漂亮。并且創造了很多新穎的操作方式,比如熱感應按鍵以及在導航鍵上面采用內置軌跡球設計等等。事實上我們認為三星的4PS戰略幾乎是十分成功的。三星手機市場營銷組合策略2017-01-04 11:46 | #2樓三星電子公司是1996年進入中國2011年推出全球銷量最好的安卓系統系列手機,而如今卻已經成

27、為手機市場上公認的領導者。依附其優質的產品和出色的營銷策略,在眾多手機品牌中脫穎而出。我們知道2011年對于三星手機而言是不平凡的一年,由于2015牌照核準制度取消,三星手機品牌大舉進軍中國市場,競爭力一直處在市場的有力競爭地位,在蘋果手機的崛起和諾基亞手機的逐漸衰落中,仍以不俗的銷售量,牢牢地占據三甲的寶座。下面,我們從產品（product）、定價（price）、渠道（place）以及促銷（promotion）幾個方面,即我們常說的4P對三星手機的營銷策略進行分析。1、產品（Product）手機是屬于高科技技術產業,其更新速度之快是一般產品無法比擬的。在手機市場上,誰首先推出了的產品,誰就占

28、領了上風。因此,三星手機需要加大新產品開發的力度,不斷的推陳出新,確保與市場同步甚至領先市場一步,通過市場細分,為不同類型的市場消費者推出相應的產品,以滿足不同消費者的需求。通過市場細分我們了解到,36歲以上的消費者更注意手機本身的效用,而恰恰這部分消費者有著強大的購買力,三星手機即可定位于此,推出一款效用簡單,外看大方,耐用度很高,質量很好,并賦予其一定的文化內涵的手機。20-35歲之間的年輕消費者則喜歡款式新穎,效用多樣化的更具娛樂性的手機,三星手機也可以沖擊這個市場,我們要在做到滿足各個層次和各種需要的同時,保證產品質量。 另外在產品品牌方面,三星手機需要加大三星品牌影響力度。品牌不僅用

29、于區別于其他產品,還有助于保障產品特色的排他性、統一營銷戰略、緩解企業風險、形成品牌體系、獲得更高利潤等。三星手機已經樹立一個良好的品牌形象這樣比只關注于產品本身可以達到事半功倍的效果。現代品牌理論的觀點是：品牌不屬于企業,而是屬于消費者。三星手機在推廣品牌的過程中傳播了產品的信息,增強了消費者對企業和產品的關注度,也使消費者對三星手機逐漸認識加強,從而形成了品牌忠誠度,可以為企業帶來超額利潤。2、價格（Price）關于定價,我認為手機的價格彈性因不同手機的定位而有所不同,但就三星手機所選定的目標市場來,這一目標市場的價格彈性較大,屬于富有彈性的類型。在手機市場競爭極度激烈的今天,三星手機應采

30、取競爭價格定價策略,從正面避開與競爭對手進行競爭,如蘋果、華為、摩托羅拉等正面的競爭,進而穩固產品的市場地位。另外,價格是價值的體現,市場的供給關系又決定了價格。因此三星手機在為產品定價時應當首先分析國內目標供給與需求狀況。由于手機從過去的奢侈品轉向現在的必需品,因此最具潛力的消費者群也在發生改變,目前中國新增的許多用戶除了需要最基本的通話和短信效用,還需要手機智能上網,對手機的需求越來越大,并且這類用戶對價格并不是非常的敏感,這一群體占手機用戶新增總數的%以上,而這%很容易被低價的智能手機占領,這是三星手機很大的一個消費群體,比如說,大學生和青年群體,三星手機可以針對于此,采取低于同類型智能

31、手機價格策略,控制價格在到之間吸引這一群顧客,提高品牌的普及率,加大三星智能手機的市場占有率。不容忽視的是,當國際經濟形勢發生變化時,消費水平會有一定的起伏,三星手機在這種經濟環境下,更要求生存,因此,為了保住市場份額,提高總體利潤,必定要采取適中的價格水平。3、渠道（Place）作為營銷組合中的一個,渠道越來越顯示比其他三個要素更能為企業帶來持久的競爭力。三星手機與其他手機一樣都采取了由上到下,城市到農村的策略。由于三星手機在我國已經有了一定的的基礎,而且目標市場也是定在大、中城市,因此大、中城市的市場已經趨于飽和。農村市場的一個特征是消費者對價格變化的敏感度很高,對于在智能手機中價格水平較

32、低的三星手機來說具有競爭優勢。另外,農村市場是一個新的細分市場,大量競爭者尚未進入,競爭不夠激烈,對于三星手機來說非常有利。對于三星手機來說,要想建立一個大規模的銷售網絡,最好的辦法就是多種銷售渠道模式并存。三星手機零售商應選擇專業零售、家電連鎖店、專業連鎖店和綜合型大賣場如商場、超市等。由于不同的消費者的購買習慣不同,因此選擇不同的零售商,能夠擴大銷售網絡,保證每一類顧客都能夠接觸到三星手機產品。三星手機應使產品加快本土化,與移動、聯通、電信等運營商合作,推出專門定制化的手機,符合不同消費者的多樣化需求。要積極開拓新的市場,這樣不僅可以使三星手機產品迅速進入新的市場,而且可以降低進入市場的成

33、本,競爭力也就更強,另外,三星可以利用產品本土化和人員化優勢,通過向大型零售端直接供貨,培訓促銷人員,建立高效的銷售渠道。4、促銷（Promotion）手機促銷方式是多種多樣的,主要分為銷售促進,廣告、人員推銷、銷售促進,大眾關系以售后服務等。又可以分為拉式策略和推式策略,三星手機可以發揮其低價智能本土化程度加深的優勢,在迅速準確的掌握動態的情況下,針對特定市場行情,推出一系列的促銷策略。及產品的拉式促銷策略又稱吸引式促銷策略。是指通過電視、廣播、報紙、雜志、店內展示、宣傳單張、會員刊物等多種方式來刺激消費者的購買欲望,從而使消費者主動購買本企業產品的行為。廣告是一個改變消費者觀念的手段,不僅

34、可以擴大產品銷售、加速流通,還能夠傳播企業信息單向交流、樹立品派形象打造名牌,從而指導消費者購買指定產品。三星應針對本土消費者心里特征,制定一套符合消費者動向的廣告。為了能在短期內取得最佳的效果,可以選擇比較權威性的媒體,可以達到事半功倍的效果。另一種方式是推式營銷策略。推式營銷策略不同于拉式營銷策略,它主要是通過降價,開展促銷活動,現場人員推銷等方式主動把商品的相關信息傳遞給消費者。值得三星關注的是,在與其他品牌手機競爭時,最大的優勢在于低于同類產品的價格。當然價格也始終是消費者關注的因素。但是要明確一點,價格戰并不一定都是成功的,它是建立在低成本的基礎之上,而且即使成本降低了也要保證產品的

35、質量和售后服務。還有就是進行人員推銷。三星手機利用本土化趨勢加深優勢,培養一批優秀的人員推銷隊伍,其優點在于針對性強。推銷人員可以向消費者介紹本企業產品,這就使得三星品牌首先滲入消費者的腦海中,而且省去了中間大量環節,使與顧客直接交流,及時反饋信息。還有一個非常重要的營銷方法,既大眾關系。大眾關系是通過一系列公關活動,以協調民眾關系,改善發展環境,樹立良好形象,從而建立本企業的知名度和美譽度。盡管三星在品牌中所處的地位很高,但與其他品牌競爭時還是存在瑕疵,如何能在競爭中獲得更多的優勢,最好的方式是強強聯合,三星與我國的企業進行訂單批量式的生產同時,綜合運用多樣式促銷策略來普及三星智能手機。機自

36、1203班李發元03320120313M蘋果和三星的市場營銷策略對比分析2017-01-04 14:23 | #3樓時下最流行的元素非手機莫屬,無論是在路上、吃飯、上班等地方,隨處可見人們低頭拿著手機匆匆而行。而蘋果手機更是開啟了智能手機的大潮,三星手機更是緊隨其后。三星手機雖與蘋果手機在操作系統方面不一樣,但他們無疑是對方最大的競爭對手。一、態勢分析（一）蘋果公司優勢：其品牌影響力極大,并且產品設計水準和研發能力都極高,因在電子出版、多媒體領域的出色表現和合作伙伴的多樣化,產品的市場認可率不斷增加。劣勢：研發成本投入極大,其系統目前只適用于其產品,兼容性不好。機會：市場需求量大,潛在市場機會

37、巨大。威脅：市場競爭激烈,更新換代快。（二）三星電子公司優勢：知名度高,售后服務體系強大,有三星集團資源作為后盾。劣勢：產品過于多樣化,研發成本不斷攀升,產品生命周期短。機會：在中國地區占地理優勢,其文化和品牌容易傳播。威脅：企業整體效應受半導體產品和純平顯示器市場影響,研發壓力大。二、市場營銷4P分析（一）蘋果公司1.產品：蘋果公司硬件產品和軟件增值服務并行,創造出了一個全新的軟件產品市場,不僅為其文化、捆-綁和整體營銷模式奠定基礎,還以高端產品為定位,抓住其受眾消費特征。以其良好的質量和時尚的外觀,吸引了眾多消費者。2.價格：以縮短產品生產周期的方式,加快產品的更新節奏,促進消費者進行消費

38、的方式,來取得較大的利潤。蘋果在新產品發布后,會停止舊產品的宣傳,而新產品的價格也在不斷攀升。3.渠道：蘋果在各地進行零售店免費體驗,打造全新的數字生活體驗,有效地挖掘了潛在的客戶市場,使體驗用戶成為它的消費者或潛在消費者。4.促銷：其高保密性和預發布的宣傳方式,大大的提高了消費者的產品關注度,形成一種供不應求的“饑餓營銷“方式,這種強烈的營銷方式影響不斷擴大,增加了潛在的客戶群體。（二）三星電子公司1.產品：通過從核心產品、形成產品和外延產品三個層次來研發產品,三星的所有電子產品均滿足消費者的需求,并且,其通過提升品牌價值、提高產品質量和增強產品設計等方式來吸引消費者的注意力。2.價格：三星的產品橫跨高中低端市場,在保證其高端產品利潤的前提下,通過低端產品來擴大市場份額。3.渠道：三星電子的渠道模式主要包括三類：“劃區而治的代理制度、經銷商俱樂部模式、網絡化渠道等。三