1、知識要點 了解電子商務網上支付的概念； 掌握各種電子支付工具以及網絡銀行的相關知識； 熟悉第三方支付平臺支付寶的使用。單元一 電子支付的概念和特點一、電子支付的概念 所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。二、電子支付的類型 （一）網上支付 （二）電話支付 （三）移動支付 （四）銷售點終端交易 （五）自動柜員機交易 三、電子支付的特點 （1）電子支付采用先進技術； （2）電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺之中； （3）電子支付使用的是最先進的通信手段； （4）電子支付具有方便、

2、快捷、高效、經濟的優勢。四、電子支付存在的問題 （一）安全性和支付信息私密性問題 （二）對軟硬件等基礎設施要求很高 （三）電子支付工具需要相應的系統支持五、電子支付系統 電子商務支付系統由商戶系統、支付網關、金融專用網、認證機構等四部分組成。 （一）商戶系統 （二）支付網關 （三）金融專用網 （四）認證機構單元二 網上支付一、網上支付的含義二、網上支付模式 （一）面向商家的moset(merchant oriented set)模式 （二）無證書set(cert less set)模式 （三）完全set模式 （四）單純ssl模式(收銀機、pos仿真)三、如何開通網上支付單元三 可實現網上支付的

3、電子支付方式一、傳統的支付方式 （一）現金 （二）票據 （三）信用卡二、可實現網上支付的電子支付方式（一）電子貨幣類 1電子現金（e-cash） 2電子錢包（二）電子信用卡類 1智能卡的概念 2智能卡的特點（三）電子支票類 1電子支票 2電子支票交易的過程單元四 使用網上銀行一、網上銀行（一）網上銀行的涵義（二）網上銀行的基本業務 1基本網上銀行業務 2網上投資 3網上購物 4個人理財助理 5企業銀行 6其他金融服務（三）網上銀行特點 （1）降低交易成本； （2）提供更高質量的金融服務； （3）提供服務簡便、快捷、不受時空限制； （4）有助于樹立銀行良好形象； （5）業務智能化、虛擬化； （6

4、）服務個性化； （7）金融企業創新的平臺。二、網上銀行交易系統的安全性 為防止交易服務器受到攻擊，銀行主要采取以下幾個方面的技術措施：設立防火墻，隔離相關網絡；高安全級的web應用服務器；24小時實時安全監控；身份識別和ca認證等措施。單元五 第三方支付平臺一、第三方支付平臺（一）第三方支付平臺的含義 所謂第三方支付，就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。（二）第三方支付的特點 第一，第三方支付平臺將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負責交易結算中與銀行的對接，使網上購物更加快捷、便利。 第二，較之ssl、set等支付協議，第三方支付平臺進行支付操作更加簡單而易于接受。 第三，第三方支付平臺能夠較好地突破網上交易中的信用問題，有利于推動電子商務的快速發展。（三）第三方支付平臺分類 國內主要的第三方支付公司可以分為兩大類： （1）依托于大型c2c電子商務平臺的第三方支付企業 （2）獨立第三方支付企業（四）主要第三方支付平臺對比二、第三方支付平臺支