1、1*集團(tuán)有限公司綜合信息化管控平臺(tái)目目 錄錄第一章第一章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化項(xiàng)目概要長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化項(xiàng)目概要 .41.1 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司 .41.2 行業(yè)背景分析 .41.2.1 工程建設(shè)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位作用.41.2.2 我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)存在的主要問(wèn)題.51.3 信息化驅(qū)動(dòng)力 .81.3.1 信息化是提升我國(guó)工程行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑.81.3.2 發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)工程建設(shè)市場(chǎng)信息化現(xiàn)狀與特點(diǎn).9第二章第二章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) .122.1 總體建設(shè)目標(biāo) .122.1.1 建立面向聯(lián)盟體電子商務(wù)管理平臺(tái).122.1.2 建立以決策支持為重點(diǎn)的集團(tuán)總部

2、管理信息平臺(tái).122.1.3 建立以協(xié)同互動(dòng)核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng).122.1.4 建立以工作流為主線的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng).132.2 總體構(gòu)架設(shè)計(jì) .132.2.1 信息化管理模式.132.2.2 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì).132.2.3 功能模塊設(shè)計(jì).14第三章第三章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目解決方案長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目解決方案 .173.1 項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) .173.1.1 產(chǎn)品概述.173.1.2 項(xiàng)目管理流程.173.1.3 項(xiàng)目管理的特點(diǎn).183.1.4 項(xiàng)目預(yù)算設(shè)計(jì).2923.1.5 招標(biāo)管理設(shè)計(jì).303.1.6 合同管理設(shè)計(jì).343.1.7 進(jìn)度管理設(shè)計(jì).413.1.8 成本管理設(shè)計(jì).413.1.9 人工

3、管理設(shè)計(jì).453.1.10 設(shè)備管理設(shè)計(jì).463.1.11 質(zhì)量管理設(shè)計(jì).463.1.12 安全管理設(shè)計(jì).483.1.13 經(jīng)理查詢(xún)?cè)O(shè)計(jì).493.1.14 風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì).503.1.15 基礎(chǔ)平臺(tái).513.2 協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) .553.2.1 工作流管理.553.2.2 事務(wù)處理.573.2.3 知識(shí)管理.573.2.4 日常辦公.623.3 人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) .703.3.1 人力資源規(guī)劃.703.3.2 組織機(jī)構(gòu)管理.713.3.3 能力素質(zhì)管理.723.3.4 員工事務(wù)管理.733.3.5 員工關(guān)懷管理.753.3.6 招聘過(guò)程管理.753.3.7 培訓(xùn)過(guò)程管理.773.3.8 職

4、業(yè)發(fā)展管理.793.3.9 績(jī)效過(guò)程管理.803.3.10 薪資福利管理.823.3.11 時(shí)間數(shù)據(jù)管理.833.4 客戶(hù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) .853.5 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) .86第四章第四章 網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng) .884.1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與配置 .894.1.1 網(wǎng)絡(luò)部署設(shè)計(jì).894.1.2 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)計(jì).904.2 計(jì)算機(jī)配置 .914.2.1 服務(wù)器群建議配置參考.914.2.2 客戶(hù)端配置參考.924.2.3 其他相關(guān)配置.924.2.4 服務(wù)器選型主導(dǎo)思想.924.4 網(wǎng)絡(luò)安全 .934.4.1 數(shù)據(jù)冗余，安全存儲(chǔ)策略.944.4.2 備份策略.944.4.3 系統(tǒng)災(zāi)備策略.954.

5、4.4 應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制.9934.4.5 建立 ca 認(rèn)證體系.994.4.6 防火墻與防病毒.1014.4.7 防雷與避雷.1014.4.8 制度建設(shè).1024.4.9 安全是多層次的.1034.4.10 新中大軟件的應(yīng)用安全策略.1034.4.11 新中大軟件維護(hù)策略.104第五章第五章 項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)與培訓(xùn) .1055.1 項(xiàng)目實(shí)施的方法論 .1055.2 項(xiàng)目實(shí)施的總體原則 .1125.3 項(xiàng)目培訓(xùn) .1135.3.1 培訓(xùn)的方式.1145.3.2 培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容.1145.4 售后服務(wù).1155.4.1 售后服務(wù)策略.1155.4.2 售后服務(wù)保障體系.1

6、155.4.3 售后服務(wù)內(nèi)容.1164第一章第一章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化項(xiàng)目概要長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化項(xiàng)目概要1.11.1 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司(原為紹興第一建工集團(tuán)有限公司)是一家集房屋建筑工程施工總承包特級(jí)、建筑設(shè)計(jì)甲級(jí)、地基與基礎(chǔ)壹級(jí)、建筑裝修裝飾壹級(jí)、園林古建筑壹級(jí)、市政公用、機(jī)電安裝、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化、水利水電、公路橋梁、勞務(wù)分包、機(jī)械施工、設(shè)備租賃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)投資、商貿(mào)物資等為一體的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。公司注冊(cè)資本31588 萬(wàn)元，總資產(chǎn) 15 億元。公司下設(shè) 30 多家子（分）公司，工程業(yè)務(wù)分布上海、天津、江蘇、安徽、江西、內(nèi)蒙、陜西、青海、

7、浙江各地及境外東南亞、非洲等國(guó)家。 1.21.2 行業(yè)背景分析行業(yè)背景分析21 世紀(jì)是一個(gè)巨變的時(shí)代，往往會(huì)讓我們變得不知所措。安然公司的崩塌、巴林銀行的倒閉、 “德隆系”神話的破滅，到聯(lián)想收購(gòu) ibm、神舟載人航天成功，一切傳統(tǒng)觀念都可以被顛覆，蛇可以吞象，而大象卻也能翩翩起舞。工程建設(shè)行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。但是，工程建設(shè)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)不但是一個(gè)勞動(dòng)密集、粗放經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，同時(shí)又是一個(gè)有一定技術(shù)含量的行業(yè)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放及 wto 的開(kāi)放，工程建設(shè)市場(chǎng)的環(huán)境也發(fā)生了變化，提高工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題在當(dāng)前顯得尤為突出，而提高我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于，充分地利用包括信

8、息技術(shù)在內(nèi)的高新技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的管理能力和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)行業(yè)的跨越式發(fā)展。.1 工程建設(shè)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位作用工程建設(shè)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位作用改革開(kāi)放以來(lái)，特別是我國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，作為相關(guān)行業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，建筑行業(yè)、乃至工程建設(shè)行業(yè)的改革與發(fā)展都取得了顯著成就，已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。工程建設(shè)行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)突出。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，2002 年至 2006 年，5全國(guó)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)，以下同）工程建設(shè)行業(yè)增加值從 794 億元增長(zhǎng)到 11653 億元，年均增長(zhǎng) 12.6（扣除

9、價(jià)格上漲因素） ，高于我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）的同期增長(zhǎng)速度（數(shù)據(jù)來(lái)源：（數(shù)據(jù)來(lái)源：http:/http:/ ，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局） ；工程建設(shè)行業(yè)增加值占 gdp 的比重由 2.7提高到 5.7，增加了 3 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了支柱產(chǎn)業(yè)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之一，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。在全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額中，由工程建設(shè)行業(yè)完成的建筑工程投資占 25左右，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額 138795 億元，其中由工程建設(shè)行業(yè)直接完成的建筑工程總額 47104 億元占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總額的 33.9。工程建設(shè)行業(yè)共完成工業(yè)、能源、交通、水利、文教、科研、軍工等基本建設(shè)和更新改造工程。工程建設(shè)行業(yè)

10、產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，帶動(dòng)了工程建設(shè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)的增加為緩解就業(yè)壓力，吸收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)從業(yè)人員素質(zhì)也得到了提高，特別是技術(shù)人員占有的比重也越來(lái)越大。2002 年至 2006 年，全國(guó)工程建設(shè)行業(yè)的從業(yè)人數(shù)從2407 萬(wàn)人增加了 3669 萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)速度為 3.6，高于全國(guó)從業(yè)人員總數(shù)的同期增長(zhǎng)速度；其中來(lái)自農(nóng)村的從業(yè)人數(shù)從 1502 萬(wàn)人增加到 2797 萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)速度為 5.3；全國(guó)工程建設(shè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會(huì)從業(yè)人數(shù)的比重從 3提高到 4。與工程建設(shè)行業(yè)密切相關(guān)的辦公樓、廠房等建設(shè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。可以預(yù)計(jì)，工程建設(shè)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)咋的支柱產(chǎn)業(yè)地位

11、將會(huì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用將會(huì)更加顯著。.2 我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)存在的主要問(wèn)題我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)存在的主要問(wèn)題“知己知彼，百戰(zhàn)不殆” ，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是決策分析的重要方法。長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自國(guó)、內(nèi)外的各建筑、工程建設(shè)企業(yè)，讓我們先分析一下長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)份額、項(xiàng)目管理能力、電子商務(wù)應(yīng)用、安全管理和成本管理上的差異，以及工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。總結(jié)我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)比國(guó)際相關(guān)行業(yè)發(fā)展水平，我們認(rèn)為目前我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)主要有如下幾個(gè)個(gè)方面的問(wèn)題：1 1）工程建設(shè)行業(yè)的總體規(guī)模大但經(jīng)濟(jì)效益普遍不理想）工程建設(shè)行業(yè)的總體規(guī)模大但經(jīng)濟(jì)

12、效益普遍不理想目前我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)包含 2 萬(wàn) 4 千多家企業(yè) 1.2 萬(wàn)家設(shè)計(jì)企業(yè)每年完成約 15000 億元的工程量，年工程量堪稱(chēng)世界之最。但我國(guó)工程建設(shè)企業(yè)盈利情況普遍不理想，我國(guó)2005 年建筑施工企業(yè)產(chǎn)值利潤(rùn)率為 1.3，資本利潤(rùn)率為 4.3。62 2）國(guó)際工程建設(shè)行業(yè)市場(chǎng)占有份額偏小，與我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)的規(guī)模很不相稱(chēng)。）國(guó)際工程建設(shè)行業(yè)市場(chǎng)占有份額偏小，與我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)的規(guī)模很不相稱(chēng)。雖然近年來(lái)我國(guó)大型國(guó)際承包公司的市場(chǎng)占有額呈上升趨勢(shì)，但與國(guó)外企業(yè)相，市場(chǎng)占有額的絕對(duì)數(shù)還很小。根據(jù)美國(guó)工程新聞錄 （enr）全球前 225 家國(guó)際工程承包企業(yè)排行榜，1998 年美國(guó)進(jìn)入的企業(yè)有

13、59 家，日本有 22 家。我國(guó)進(jìn)入的企業(yè) 1992 年為 5 家，1998 年為 28 家，1999 年為 33 家，2000 年上升到 35 家，2001 年更是上升到 42 家，2005年更是上升到 49 家。但是，具體到產(chǎn)值比較，美國(guó)是 43 億元美元，日本 7.9 億美元，我國(guó)僅為 1.6 億美元，尚不及韓國(guó)（韓國(guó) 1998 年國(guó)外產(chǎn)值為 4.8 億美元） 。1999 年我國(guó)進(jìn)入該排行在的 33 家建筑企業(yè)的總產(chǎn)值相加，大約只相當(dāng)于排位第 4 的瑞典一家建筑公司。據(jù)英國(guó)一家研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告，目前全世界的國(guó)際工程合同總額每年在 1.5 萬(wàn)億美元左右，但 2005 年我國(guó)對(duì)外工程承包合同額

14、為 330 億美元，僅占全世界國(guó)際工程合同總額的2.2。此外，據(jù)國(guó)際勞工組織統(tǒng)計(jì)：全世界每年跨國(guó)流動(dòng)勞動(dòng)人口量大體保持在 2500 萬(wàn)人到 3500 萬(wàn)人之間，而 2005 年年未我國(guó)在外勞務(wù)人數(shù)為 142 萬(wàn)人（在統(tǒng)計(jì)資料中未劃分建筑勞務(wù)） ，僅為全勝界跨國(guó)流動(dòng)勞動(dòng)人口總量的 4一 5.6。這些數(shù)字與我國(guó)目前工程建設(shè)行業(yè)的規(guī)模。以及我國(guó)人口眾多應(yīng)該發(fā)展勞動(dòng)密集型企業(yè)的國(guó)情是不相稱(chēng)的。3 3）包括我國(guó)在內(nèi)的世界各國(guó)工程建設(shè)過(guò)程中損失與浪費(fèi)驚人、節(jié)省的潛力巨大。）包括我國(guó)在內(nèi)的世界各國(guó)工程建設(shè)過(guò)程中損失與浪費(fèi)驚人、節(jié)省的潛力巨大。據(jù)美 2005 年有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，在總造價(jià)為 16500 億美元的眾

15、多工程項(xiàng)目中，由于超預(yù)算、設(shè)計(jì)與施工失誤造成返工、工期拖延、管理不當(dāng)?shù)葞?lái)的損失與浪費(fèi)達(dá)到 5000 億美元，約占投資額的 30。我國(guó)尚沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似統(tǒng)計(jì)，但估計(jì)我國(guó)的浪費(fèi)現(xiàn)象會(huì)更嚴(yán)重些。 造成上述問(wèn)題的根本原因在于，工程建設(shè)行業(yè)管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)手段的落后。據(jù)有關(guān)部門(mén)測(cè)算，在我國(guó)工程建設(shè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)中不到 25是依靠技術(shù)進(jìn)步獲得的，而我國(guó)其他一些行業(yè)則達(dá) 50。隨著我國(guó)建筑安裝市場(chǎng)逐步的開(kāi)放，提高工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題更顯得尤為突出。這些嚴(yán)峻的事實(shí)迫切需要加快信息技術(shù)在工程建設(shè)行業(yè)中的應(yīng)用速度和力度，以提高全行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)建工程建設(shè)行業(yè)的升級(jí)改造。4 4）項(xiàng)目管理能力）項(xiàng)目管

16、理能力根據(jù) enr 的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，目前我國(guó)公司進(jìn)入 enr top225 有近 50 家，但主要靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。從事國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的公司絕大部分為發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際承包企業(yè)，這些企業(yè)的突出特點(diǎn)：有一支項(xiàng)目管理技術(shù)高、it 型的項(xiàng)目人才隊(duì)伍。在很多國(guó)際工程承包項(xiàng)目投標(biāo)中，7中國(guó)企業(yè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)很大，但最后勝利卻不是他們。在這個(gè)時(shí)代，單純的價(jià)格并不是優(yōu)勢(shì)。如果分子很小的話，整體的性?xún)r(jià)比依然會(huì)很低。一般人認(rèn)為項(xiàng)目管理是一套理論和方法，但如果僅僅是這樣，那還是不能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。只有將項(xiàng)目管理和 it 技術(shù)結(jié)合起來(lái)，才能夠真正成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)武器。而遺憾的是，我國(guó)的項(xiàng)目管理和 it 結(jié)合要比國(guó)際落后 20 年

17、，提高項(xiàng)目管理能力的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)。5 5）電子商務(wù)應(yīng)用）電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)對(duì)人類(lèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、和每個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)造成了非常深刻的影響。根據(jù)瑞士信貸銀行 2003 年的研究報(bào)告顯示，全球的電子商務(wù)金額每年翻一番。下面還有一個(gè)具體的例子。美國(guó)的麥克姆貝公司是一個(gè)依靠電子商務(wù)迅速崛起的成功典范。美國(guó)的麥克姆貝公司與其他公司聯(lián)合，在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái)，借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，大大縮短了工程周期。合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行；項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在

18、線管理”服務(wù)，使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過(guò)去的 1：2 提高到現(xiàn)在的 1：6。6 6）安全管理成本）安全管理成本安全管理與項(xiàng)目運(yùn)作成功與否有很大的關(guān)聯(lián)，國(guó)內(nèi)工程建設(shè)企業(yè)在安全上的成本據(jù)高不下，效率低下，且往往處于救火狀態(tài)，做不到主動(dòng)防范。國(guó)際上先進(jìn)的安全管理理念非常值得我們借鑒，國(guó)外企業(yè)非常重視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)的建設(shè)，安全管理的重點(diǎn)在于預(yù)防，以及過(guò)程監(jiān)控。7 7）成本管理理念）成本管理理念國(guó)內(nèi)工程建設(shè)企業(yè)理解成本控制的理念局限性很大，把降低成本等同于壓價(jià)。承包商在利潤(rùn)得不到保障時(shí)，項(xiàng)目施工的質(zhì)量可想而知。國(guó)際上行業(yè)領(lǐng)先的工程建設(shè)企

19、業(yè)，成本控制的理念站在更高的層次，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行8成本實(shí)施控制，并進(jìn)行成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。8 8）工程建設(shè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)）工程建設(shè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)工程建設(shè)行業(yè)本身具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間，據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)增加值在 gdp 中所占比例為 5.7左右，日本占 gdp11左右，美國(guó)占 gdp12左右，加拿大占 gdp15，與這些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)的工程建設(shè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。雖然工程建設(shè)行業(yè)具有很大的發(fā)展空間，但工程建設(shè)市場(chǎng)本身是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。跟據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，工程建設(shè)企業(yè)的數(shù)量變動(dòng)較大。優(yōu)秀企業(yè)的永恒主題：可持續(xù)發(fā)優(yōu)秀企業(yè)的永恒主題：可持續(xù)發(fā)展。展。1.31.3 信息化驅(qū)動(dòng)力信息化驅(qū)動(dòng)力1.3.

20、11.3.1 信息化是提升我國(guó)工程行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑信息化是提升我國(guó)工程行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑黨的十五屆五中全會(huì)提出：“要用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。 ”黨的十六大又進(jìn)一步提出：“實(shí)現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中艱巨的歷史性任務(wù)” 。信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高。經(jīng)濟(jì)效益好。資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。建設(shè)部在今年頒布實(shí)施的關(guān)于印發(fā)施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的通知中明確要求，施工總承包企業(yè)“必須建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息發(fā)布

21、、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開(kāi)通了企業(yè)外部網(wǎng)站；使用了綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)、工程設(shè)計(jì)相關(guān)軟件，實(shí)現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計(jì)文檔管理” 。走新型工業(yè)化道路，必須發(fā)揮科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的重要作風(fēng)注重依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)，改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略是改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的突破口：據(jù) 2000 年英國(guó)latham 報(bào)告指出，英國(guó)建筑市場(chǎng)在 5 年內(nèi)，通過(guò)良好地運(yùn)用信息技術(shù)，新的方法，加強(qiáng)培訓(xùn)等可節(jié)省約 30以上的工程項(xiàng)目成本。根據(jù)建筑在線網(wǎng)（www.bulid-）的調(diào)9查結(jié)果顯示，通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加 2030，而由于網(wǎng)站的使用英國(guó)建筑市

22、場(chǎng)年可以節(jié)約大量資金，同時(shí)施工工期縮短 15。美國(guó)的招標(biāo)網(wǎng)站（）和建造網(wǎng)（）都宣稱(chēng)通過(guò)將建筑市場(chǎng)帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約 3035的項(xiàng)目成本。基于上述原因世界各國(guó)都在建筑信息化方面進(jìn)行深入地研究開(kāi)發(fā)與工程實(shí)踐。雖然以信息化帶動(dòng)工業(yè)化將增力加投資，但可以提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量。改善生產(chǎn)環(huán)境、降低能源和原材料消耗，顯著增力，經(jīng)濟(jì)效益。正如幾年前美國(guó)克林頓政府所說(shuō)， “技術(shù)改變著競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和業(yè)績(jī)，技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，”因此，充分利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，已成為實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，增強(qiáng)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力

23、跨越式發(fā)展的必由之路。工程建設(shè)產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)，是信息等高新技術(shù)重點(diǎn)改造的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也是提高我國(guó)工程建設(shè)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)，我國(guó)工程建設(shè)市場(chǎng)年產(chǎn)值已達(dá)到 15000 多億元，應(yīng)用信息技術(shù)，僅就工程項(xiàng)目減少浪費(fèi)和降低管理成本方面，預(yù)計(jì)每年就可以節(jié)省成本達(dá)到數(shù)百億元。.2 發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)工程建設(shè)市場(chǎng)信息化現(xiàn)狀與特點(diǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)工程建設(shè)市場(chǎng)信息化現(xiàn)狀與特點(diǎn)1997 年，在英國(guó)牛津大學(xué)的“國(guó)際建筑論壇”上，與會(huì)的三十多位國(guó)際知名專(zhuān)家一致為，工程建設(shè)市場(chǎng)在過(guò)去 5 年的變革大于前 50 年，是信息革命給工程建設(shè)市場(chǎng)帶來(lái)了翻天覆地的變化。這些變化總

24、起來(lái)說(shuō)就是工程建設(shè)市場(chǎng)信息化，具體體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：1）工程建設(shè)市場(chǎng)電子商務(wù)；2）工程項(xiàng)目的信息化管理；3）電子政務(wù)的信息化管理；4）企業(yè)自身的信息化建設(shè)。就發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在推進(jìn)工程建設(shè)市場(chǎng)信息化過(guò)程中既有共性的經(jīng)驗(yàn)，也有個(gè)性的特點(diǎn)。共性的方面：共性的方面：101）重視信息技術(shù)在工程建設(shè)市場(chǎng)中的應(yīng)用研究。例如，美國(guó)十分重視信息技術(shù)在工程建設(shè)市場(chǎng)中的應(yīng)用，并為工程建設(shè)市場(chǎng)的信息化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。美國(guó)斯坦福大學(xué)早在1989 年就或立了跨土木工程學(xué)科和計(jì)算機(jī)學(xué)科的研究中心cife(center for integrated facility engineering)。十多年來(lái)，該研究中心得到充分

25、的科學(xué)基金和企業(yè)贊助，在工程建設(shè)市場(chǎng)信息化方面做了大量先驅(qū)性的工作，對(duì)美國(guó)乃至世界在這方面的研究起到了帶頭作用，也為工程項(xiàng)目的信息化管理和企業(yè)自身的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。又如，歐盟投巨資組織了 esprit（歐洲信息技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃） ，完成了 mit、combine、atlas 等多項(xiàng)著名的研究項(xiàng)目，發(fā)表了富有成效的研究成果，為工程建設(shè)市場(chǎng)信息化的各方面打下了牢固的基礎(chǔ)。2）政府一方面率先建立信息化系統(tǒng)，另一方面鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)。例如，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)大多數(shù)已經(jīng)建成了較為完善的電子政務(wù)系統(tǒng)，工程建設(shè)市場(chǎng)的有關(guān)企業(yè)和個(gè)人都可以從因特網(wǎng)上獲取必要的信息，辦理相關(guān)的主要手續(xù)，

26、如英國(guó)建立了“建筑網(wǎng)”和“承包商數(shù)據(jù)庫(kù)” ，使公眾可以在網(wǎng)絡(luò)上紙咨詢(xún)政府在建筑方面的法規(guī)。政策和承包商的信息。一些國(guó)家和地區(qū)還建立了政府項(xiàng)目的招投標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)（日本。臺(tái)灣） 、建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)批管理系統(tǒng)（新加坡） 、公共項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)輔助管理（香港） 收到了有效降低工程成本。提高工程質(zhì)量，減少腐敗行為的效果。個(gè)性的方面：個(gè)性的方面：1）大型軟件公司（商品化的軟件企業(yè)）與工程建設(shè)市場(chǎng)企業(yè)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)美國(guó)工程項(xiàng)目信息化管理等方面走在世界的前列。比較典型的例子是，autodesk 公司研制的buzzsaw 平臺(tái)已經(jīng)成功地用于近 65000 個(gè)工程項(xiàng)目的管理。另外，類(lèi)似 buzzsaw 平臺(tái)的還有 hon

27、eywell 公司的 myconstruction 平合、unisys 公司的 projectcenter，在實(shí)際過(guò)程中也都得到了很好的應(yīng)用。2）政府整體策劃，分階段推進(jìn)，法規(guī)保障。日本是世界上第一個(gè)在建設(shè)領(lǐng)域系統(tǒng)地推進(jìn)信息化的國(guó)家，它的建設(shè)領(lǐng)域信息化（建設(shè) caisec）是最具個(gè)性的舉措。20 世紀(jì) 90年代初，日本有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到 cais“是相當(dāng)于新一輪產(chǎn)業(yè)革命的大變革” ，1993 年，日本產(chǎn)業(yè)界派代表團(tuán)赴美國(guó)考察；1995 年，政府通產(chǎn)省牽頭成立了“產(chǎn)業(yè)信息化小委員會(huì)“、 ”生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)行輔助集成高息系統(tǒng)技術(shù)研究組合“、 ”cais 推進(jìn)協(xié)議會(huì)“等組織。負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算的建設(shè)

28、省（現(xiàn)已并入國(guó)土交通省）也開(kāi)始了關(guān)于應(yīng)用 cais 進(jìn)行11采購(gòu)以及建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的研究，并于 1996 年 5 月做出了關(guān)于針對(duì)公共建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)信息化的決定。按照該決定，公共建設(shè)項(xiàng)目的信息化分兩步走，即第一步，于 20 則年前首先在建設(shè)省直屬的項(xiàng)目，亦即國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)信息化；第二步，于 2010 年前在全部公共建設(shè)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)信息化。這意味著，從 2004 年起，要想?yún)⑴c日本國(guó)家重點(diǎn)公共建設(shè)項(xiàng)目。無(wú)論是進(jìn)行工程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行施工總承包或者分包等，必須按照信息化的規(guī)程行事。從項(xiàng)目的招投標(biāo)、過(guò)程管理信息的提交，直到竣工資料的提交，都必須通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或電子介質(zhì)來(lái)進(jìn)行，有關(guān)的信息必須是數(shù)字化的，還要

29、符合有關(guān)的格式等標(biāo)準(zhǔn)。而從 2010 年起，日本任何公共建設(shè)項(xiàng)目都會(huì)附帶這樣的要求。隨著 2004 年的臨近，日本的建設(shè) caisec 的推進(jìn)工作一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，每一步都做得非常扎實(shí)。例如，1996 年有 37 個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，到了 2000 年，一些非試點(diǎn)的工程也己開(kāi)始大力使用建設(shè) caisec 的相關(guān)拔術(shù)。目前，基礎(chǔ)性的應(yīng)用研究項(xiàng)目已經(jīng)完成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的草案已經(jīng)相繼出臺(tái)，而大量的試點(diǎn)工程也已經(jīng)完成。全國(guó)上下已經(jīng)形成了濃厚的建設(shè) caisec 的氛圍，一些企業(yè)甚至自發(fā)地在項(xiàng)目中推行建設(shè) caisec 方式。 澳大利亞。新加坡。芬蘭。香港等國(guó)家和地區(qū)做法與日本相似。總的來(lái)講，雖然發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)在

30、工程建設(shè)市場(chǎng)信息化方面走在我們前面，但也還有向?qū)崿F(xiàn)的過(guò)程中，仍然有不少的問(wèn)題亟待解決，這就給我們留下了追趕和超越的余地。12第二章第二章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)在“前瞻性、整體性、兼容性、開(kāi)放性、安全性”的原則指導(dǎo)下，我們制定了長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)的信息化總體構(gòu)架。在總體架構(gòu)中，我們充分考慮了長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化建設(shè)要求的綜合性、系統(tǒng)性、變革性和可持續(xù)性目標(biāo)。2.12.1 總體建設(shè)目標(biāo)總體建設(shè)目標(biāo)結(jié)合現(xiàn)代管理思想，從優(yōu)化企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)流程，以及資源配置，降低成本，提高企業(yè)的整理管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)的總體目標(biāo)主要包括：.1 建

31、立面向聯(lián)盟體電子商務(wù)管理平臺(tái)建立面向聯(lián)盟體電子商務(wù)管理平臺(tái)建立以集團(tuán)信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為指導(dǎo)、以互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全基礎(chǔ)設(shè)施為依托的長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)。逐步開(kāi)展以網(wǎng)上工程招投標(biāo)、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上集團(tuán)成員企業(yè)協(xié)同商務(wù)、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)面向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、施工建設(shè)單位、員工、承包商、供應(yīng)商、監(jiān)理的集團(tuán)門(mén)戶(hù)，成為具有國(guó)際水平和國(guó)內(nèi)水利水電建設(shè)領(lǐng)先水平的現(xiàn)代化企業(yè)。.2 建立以決策支持為重點(diǎn)的集團(tuán)總部管理信息平臺(tái)建立以決策支持為重點(diǎn)的集團(tuán)總部管理信息平臺(tái)建立以決策支持為重點(diǎn)的集團(tuán)總部管理信息平臺(tái)，逐步推行知識(shí)管理、安全管理、質(zhì)量管理、集團(tuán)資金管理、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)等集團(tuán)監(jiān)控管理系統(tǒng)。132

32、. 建立以協(xié)同互動(dòng)核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立以協(xié)同互動(dòng)核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立以協(xié)同互動(dòng)為核心的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，建立和完善項(xiàng)目管理工作流程和項(xiàng)目管理系統(tǒng)的信息流程。實(shí)現(xiàn)包括計(jì)劃進(jìn)度控制，費(fèi)用控制，采購(gòu)管理和材料控制，質(zhì)量控制，安全管理、采購(gòu)管理，合同管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目電子文檔管理等綜合管理系統(tǒng)。.4 建立以工作流為主線的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)建立以工作流為主線的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)建立以協(xié)同辦公為主線的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。逐步提升基于辦公管理、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等綜合管理系統(tǒng)，使管理信息資源逐步得到共享，逐步提高集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理水平。2.2.2 2 總體構(gòu)

33、架設(shè)計(jì)總體構(gòu)架設(shè)計(jì).1 信息化管理模式信息化管理模式根據(jù)工程企業(yè)產(chǎn)業(yè)復(fù)雜性與管控力度的要求不同，工程企業(yè)信息化模式可以分為數(shù)據(jù)分布式和數(shù)據(jù)集中式。（1）數(shù)據(jù)分布式模式）數(shù)據(jù)分布式模式：集團(tuán)公司下屬子公司按照地域建立相應(yīng)的分布服務(wù)系統(tǒng)，項(xiàng)目部登陸子公司服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，集團(tuán)公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)同步服務(wù)器，集團(tuán)以介入管理、監(jiān)控管理為主，系統(tǒng)能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)與集中分析。（2）數(shù)據(jù)大集中模式）數(shù)據(jù)大集中模式：如果集團(tuán)高度參與子公司營(yíng)運(yùn)管理或高度強(qiáng)調(diào)集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)信息的透明性要求，所有數(shù)據(jù)都應(yīng)該集中到總部、總部統(tǒng)一系統(tǒng)進(jìn)行管理，分子公司項(xiàng)目部等登陸集團(tuán)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。根據(jù)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)

34、現(xiàn)狀，以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)情況，并且充分考慮其“適用性” ，我們建議采用數(shù)據(jù)大集中模式數(shù)據(jù)大集中模式。.2 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)針對(duì)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求，考慮到工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，需要建立集團(tuán)信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為指導(dǎo)、以互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全基礎(chǔ)設(shè)施為依托的電子商務(wù)平臺(tái)。根據(jù)以上目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用的總體架構(gòu)（見(jiàn)下圖） 。 14供供應(yīng)應(yīng)商商承承包包商商監(jiān)監(jiān)理理員員工工、內(nèi)內(nèi)部部資資源源管管理理客客戶(hù)戶(hù)董董事事會(huì)會(huì)/ /股股東東客客戶(hù)戶(hù)關(guān)關(guān)系系管管理理c cr rm m成成本本/ /合合同同物物流流進(jìn)進(jìn)度度/ /質(zhì)質(zhì)量量企企業(yè)業(yè)信信息息門(mén)門(mén)戶(hù)戶(hù)u ui i

35、c c工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理c cp pm m企企業(yè)業(yè)信信息息門(mén)門(mén)戶(hù)戶(hù)u ui ic c 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)電電子子商商務(wù)務(wù)平平臺(tái)臺(tái)投投標(biāo)標(biāo)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)服服務(wù)務(wù)客客戶(hù)戶(hù)企企業(yè)業(yè)信信息息門(mén)門(mén)戶(hù)戶(hù)u ui ic c企企業(yè)業(yè)信信息息門(mén)門(mén)戶(hù)戶(hù)u ui ic c工工作作流流人人力力資資源源管管理理文文檔檔管管理理組組織織知知識(shí)識(shí)管管理理k km m內(nèi)內(nèi)部部控控制制需需求求鏈鏈管管理理d dc cm m集團(tuán)公司以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，圍繞工程項(xiàng)目管理、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)知識(shí)管理、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)控制，打造高度協(xié)同的項(xiàng)目管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；建立企業(yè)門(mén)戶(hù)，將管理空間延伸到整個(gè)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體的各個(gè)環(huán)節(jié)；將業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、合作伙

36、伴、承包商、供應(yīng)商等角色納入整個(gè)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體的管理之中。.3 功能模塊設(shè)計(jì)功能模塊設(shè)計(jì)以工作流平臺(tái)、決策支持管理平臺(tái)、萬(wàn)向接口平臺(tái)作為支撐，我們針對(duì)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)的需求設(shè)計(jì)了工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊，系統(tǒng)提供了經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及物資管理系統(tǒng)，并且通過(guò)擴(kuò)展應(yīng)用支持各個(gè)系統(tǒng)的更加有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。15長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)功能模塊由上圖可以看出，新中大軟件針對(duì)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)的信息化要求，提出的建議系統(tǒng)架構(gòu)分為經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)和物資管理系統(tǒng)共三個(gè)部分。主要為：經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)主要提供集團(tuán)公司人力資源管理、協(xié)同辦公、客戶(hù)管理和知識(shí)管理的應(yīng)用，提供財(cái)務(wù)管理模

37、塊與其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成。項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要提供項(xiàng)目管理的整體應(yīng)用，包括成本管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、成本預(yù)算、人工管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等內(nèi)容。物資管理系統(tǒng)物資管理系統(tǒng)主要提供針對(duì)項(xiàng)目部的物資需求計(jì)劃制定到采購(gòu)訂單的生成和項(xiàng)目物資的管理。新中大所提供的軟件產(chǎn)品均可以滿足在當(dāng)前長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)目前運(yùn)行的信息交互平臺(tái)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織間、部門(mén)間、系統(tǒng)間的信息交互。新中大本次提供的軟件系統(tǒng)為基于智能客戶(hù)端架構(gòu)，滿足多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。新中大擬在長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)管理業(yè)務(wù)流程涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)分析的基礎(chǔ)上，采用基于組件技術(shù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略，開(kāi)發(fā)與各業(yè)務(wù)活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的組件；在管理軟

38、件平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)16業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)建模，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，形成“長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)”應(yīng)用平臺(tái)；同時(shí)采用萬(wàn)向接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成以及外部應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。17第三章第三章 長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目解決方案長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目解決方案3.13.1 項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).1 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述新中大工程管理軟件 psoft 是新中大針對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式，吸取了當(dāng)前國(guó)際最先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)研究開(kāi)發(fā)的大型管理系統(tǒng)。新中大工程管理軟件 psoft 在總體規(guī)劃中采用了國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技術(shù)。采用進(jìn)度多級(jí)協(xié)同與 cpm 技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度計(jì)

39、算；采用 evms（贏得值）技術(shù)建立成本預(yù)算評(píng)測(cè)基準(zhǔn)；采用 pdca 閉環(huán)管理進(jìn)行工作驅(qū)動(dòng)；采用目標(biāo)管理技術(shù)，設(shè)立各種（進(jìn)度、成本預(yù)算、質(zhì)量等）考核基準(zhǔn)，建立項(xiàng)目與企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制體系與評(píng)測(cè)方法等，同時(shí)充分考慮了新中大多年來(lái)在工程行業(yè)信息化工程中的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況。新中大工程管理軟件 psoft 是國(guó)內(nèi)第一家以先進(jìn)管理理念為指導(dǎo)的項(xiàng)目管理軟件，不不再是簡(jiǎn)單的對(duì)手工模式的模仿，她從管理者的高度，對(duì)施工成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理以及再是簡(jiǎn)單的對(duì)手工模式的模仿，她從管理者的高度，對(duì)施工成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理以及項(xiàng)目決策等等方面做出了科學(xué)的清晰的規(guī)劃項(xiàng)目決策等等方面做出了科學(xué)的清晰的規(guī)劃。

40、.2 項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理流程一個(gè)項(xiàng)目從構(gòu)思到完工交鑰匙的整個(gè)生命周期都是項(xiàng)目管理的范疇，我們需要利用項(xiàng)目管理的思想和工具管理一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。要遵循以業(yè)務(wù)為核心、投資控制為目標(biāo)、合同為約束、項(xiàng)目管理為主線的管理模式，主要完成進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、安全控制和合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理以及項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的工作。同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目管理的每一過(guò)程遵循計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理（pdca）的管理思路，形成計(jì)劃實(shí)施檢查處理的閉路循環(huán)。 項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理 經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理 物物資資管管理理 綜綜合合管管理理 工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理系系統(tǒng)統(tǒng) psoft 自自定定義義工工作作流流 18風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理

41、理采采購(gòu)購(gòu)管管理理庫(kù)庫(kù)存存管管理理人人工工管管理理設(shè)設(shè)備備管管理理質(zhì)質(zhì)量量管管理理安安全全管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目預(yù)預(yù)算算合合同同管管理理成成本本控控制制成成本本分分析析進(jìn)進(jìn)度度管管理理財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決決策策平平臺(tái)臺(tái)知知識(shí)識(shí)管管理理平平臺(tái)臺(tái)工工作作流流平平臺(tái)臺(tái)聯(lián)聯(lián)盟盟體體互互動(dòng)動(dòng)管管理理預(yù)預(yù)警警平平臺(tái)臺(tái)萬(wàn)萬(wàn)向向接接口口平平臺(tái)臺(tái).3 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理的協(xié)同工作平臺(tái)貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理的協(xié)同工作平臺(tái)長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)信息化的建設(shè)目標(biāo)之一是：建立以協(xié)同互動(dòng)為核心的全程項(xiàng)目管理平臺(tái)建立以協(xié)同互動(dòng)為核心的全程項(xiàng)目管理平臺(tái)。通過(guò)系統(tǒng)工作平臺(tái)

42、運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)很多，如進(jìn)度報(bào)告、材料需求、施工例會(huì)、合同變更、工程聯(lián)系單會(huì)簽等等。這些事務(wù)在解決方案中存在于我們對(duì)應(yīng)的各個(gè)模塊，如合同模塊、事務(wù)處理模塊、知識(shí)管理模塊等，這里說(shuō)的基于流程的工程事務(wù)管理，主要表現(xiàn)為各類(lèi)工程業(yè)務(wù)，在工作流驅(qū)動(dòng)下的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。我們以工程聯(lián)系單為例來(lái)說(shuō)明協(xié)同工作平臺(tái)的運(yùn)作模式。工程聯(lián)系單是施工企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，聯(lián)系單會(huì)簽流程的跟蹤分析與存檔是施工項(xiàng)目管理一個(gè)比較常見(jiàn)的任務(wù)。下面我們以工程聯(lián)系單的處理，來(lái)說(shuō)明基于流程的工程事務(wù)管理業(yè)務(wù)解決方案。如圖是工程聯(lián)系單會(huì)簽的工程業(yè)務(wù)流程。聯(lián)聯(lián)系系單單維維護(hù)護(hù)聯(lián)聯(lián)系系單單掛掛工工作作流流會(huì)會(huì)簽簽會(huì)會(huì)簽簽完完成成聯(lián)聯(lián)系系單單歸歸檔檔

43、工程聯(lián)系單會(huì)簽的工程業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用流程如下系列圖顯示，首先是聯(lián)系單維護(hù)，工程聯(lián)系單可以按照項(xiàng)目、合同19單位等進(jìn)行記錄，紙質(zhì)的聯(lián)系單可以作為附件掃描后掛入系統(tǒng)。如圖，是聯(lián)系單的維護(hù)界面。聯(lián)系單的維護(hù)界面原始聯(lián)系單維護(hù)完成后，企業(yè)根據(jù)其特點(diǎn)，選擇聯(lián)系單會(huì)簽的流程，會(huì)簽流程是直接針對(duì)單據(jù)的，所以其表現(xiàn)更加靈活。并且企業(yè)可以制作流程模版，具體應(yīng)用流程時(shí)直接選擇模版。如圖是會(huì)簽流程模版的制作界面。會(huì)簽流程模版的制作界面20接下來(lái)，應(yīng)用該模版進(jìn)行會(huì)簽流程，如圖是工程聯(lián)系單掛帶會(huì)簽流程。工程聯(lián)系單掛帶會(huì)簽流程剛才，定義流程中的處理人員為系統(tǒng)操作員，該操作員在工作平臺(tái)上，有工作提示的更新提示，如圖是流程中操作

44、員管理該事務(wù)處理的工作提示界面。個(gè)性化的個(gè)人工作平臺(tái)打開(kāi)工作提示，是關(guān)于該工作中流程處理人員的意見(jiàn)、處理時(shí)間等情況，如圖，是工程聯(lián)系單會(huì)簽工作提示的界面。21工程聯(lián)系單會(huì)簽工作提示界面可以在該界面下直接查看前面已經(jīng)完成人員的意見(jiàn)、意見(jiàn)附件信息、處理時(shí)間，我們可以通過(guò)原始單據(jù)直接查看原始單據(jù)信息。整個(gè)流程完成后，可以形成正式的工程聯(lián)系單，一般該單據(jù)需要備檔，解決方案提供，工程業(yè)務(wù)單據(jù)的直接歸檔功能，檔案管理與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)結(jié)合。如圖是該工程聯(lián)系單的歸檔界面。22工程聯(lián)系單的歸檔界面歸檔后，可以在檔案管理中查看，該檔案信息，如圖是通過(guò)檔案對(duì)工程聯(lián)系單的查詢(xún)界面。23檔案中查詢(xún)?cè)紗螕?jù)界面上面以工程

45、聯(lián)系單為例描述了，以協(xié)同工作為主線的全程項(xiàng)目管理過(guò)程，事實(shí)上，該方案是辦公自動(dòng)化的更加深層次的應(yīng)用。他可以建立在具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上進(jìn)行操作，而不僅僅局限在文檔上面。 充分的項(xiàng)目可行性分析充分的項(xiàng)目可行性分析多角度、多方法的信息分析利用歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策 準(zhǔn)確的項(xiàng)目資金分析預(yù)測(cè)管理準(zhǔn)確的項(xiàng)目資金分析預(yù)測(cè)管理工程建設(shè)行業(yè)是資金密集型、技術(shù)含量較高的行業(yè)，資金的運(yùn)作往往需要提前去籌措。在工程建設(shè)企業(yè)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)要付款時(shí)卻缺乏資金，而有時(shí)又會(huì)大筆資金準(zhǔn)備完畢卻暫時(shí)不需要支付，浪費(fèi)資源的情況。所以對(duì)工程建設(shè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金計(jì)

46、劃的正確制作是非常重要的。資金分析投資完成情況分析根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算、完成投資、實(shí)際成本的對(duì)比分析，得到項(xiàng)目投資完成情況分析。如下圖，是系統(tǒng)中經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得到的圖形。 多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度控制多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度控制在項(xiàng)目型運(yùn)作的企業(yè)中，項(xiàng)目總監(jiān)們多把目光投注于項(xiàng)目的具體運(yùn)作上。 “完美 close項(xiàng)目”成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)，管理者也常常將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)評(píng)判項(xiàng)目經(jīng)理是否稱(chēng)職。但是企業(yè)規(guī)模的越來(lái)越大了，并行運(yùn)作的項(xiàng)目數(shù)量不斷增多， “一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見(jiàn)肘，導(dǎo)致很多項(xiàng)目的延誤甚至失敗。我們究其原因，才發(fā)現(xiàn)已到了正視項(xiàng)目的管理問(wèn)題的時(shí)候了。即使像長(zhǎng)業(yè)建設(shè)集團(tuán)這樣的項(xiàng)目管理型

47、企業(yè)的重點(diǎn)還是單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作為業(yè)務(wù)利潤(rùn)來(lái)源，但在各種的管理模式的企業(yè)中，均離不開(kāi)其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，協(xié)同聯(lián)動(dòng)模型以此管理模式的特點(diǎn)，把相關(guān)部門(mén)如行政部、知識(shí)管理部、人力資源部等以業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的方式組合一起，形成整體的協(xié)同聯(lián)動(dòng)管理。建立多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度管理；有助于企業(yè)知識(shí)的積累；有助于整個(gè)企業(yè)的資源在各個(gè)項(xiàng)目間的平衡；有助于企業(yè)形成自己的品牌；26有助于集團(tuán)企業(yè)制度以及流程的執(zhí)行；建立多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度管理解決方案，從企業(yè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，建立多組織結(jié)構(gòu)下的多項(xiàng)目協(xié)同管理。如圖是多項(xiàng)目管理應(yīng)用效果圖b b項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作內(nèi)內(nèi)容容a a項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作內(nèi)內(nèi)容容cc項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作內(nèi)內(nèi)容容 多多項(xiàng)項(xiàng)目

48、目多多項(xiàng)項(xiàng)目目之之間間協(xié)協(xié)之之間間協(xié)協(xié)同同同同多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度管理應(yīng)用效果圖接下來(lái)我們分析多項(xiàng)目協(xié)同的進(jìn)度管理的主要功能：（1）進(jìn)度計(jì)劃管理提供編制各級(jí)計(jì)劃進(jìn)度的功能并且按照關(guān)鍵路徑、資源平衡等手段進(jìn)行進(jìn)度的優(yōu)化。如圖是目標(biāo)進(jìn)度編制過(guò)程圖里里程程碑碑計(jì)計(jì)劃劃確確定定明明細(xì)細(xì)工工序序編編制制關(guān)關(guān)鍵鍵路路徑徑分分析析進(jìn)進(jìn)度度調(diào)調(diào)整整資資源源平平衡衡目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)度度確確定定項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)度編制過(guò)程圖支持定義項(xiàng)目作業(yè)與作業(yè)需要的工作時(shí)間、作業(yè)級(jí)次關(guān)系、作業(yè)間的邏輯關(guān)系，按項(xiàng)目需求確立控制點(diǎn)與限制時(shí)間，采用 cpm 計(jì)算確立關(guān)鍵路徑，并通過(guò)橫道圖、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖及數(shù)據(jù)報(bào)表等分析手段，優(yōu)化施工進(jìn)度方案等。加載資

49、源與產(chǎn)生費(fèi)用。其中包括：可按用戶(hù)需求自定義創(chuàng)建資源庫(kù)，通過(guò)對(duì)每個(gè)作業(yè)加載資源（選定資源名稱(chēng)、給定資源預(yù)算量） ，系統(tǒng)自動(dòng)提供各種資源分析（直方圖、曲線圖顯示結(jié)果） ，提供每個(gè)資源各時(shí)段的單價(jià)管理功能，自動(dòng)產(chǎn)生費(fèi)用。進(jìn)度加載資源是“建27立基于項(xiàng)目的物資管理解決方案”的應(yīng)用基礎(chǔ)。如圖是進(jìn)度計(jì)劃工序與所需要資源的對(duì)應(yīng)關(guān)系圖。進(jìn)度計(jì)劃工序與所需要資源的對(duì)應(yīng)關(guān)系圖經(jīng)過(guò)工序持續(xù)時(shí)間壓縮和資源平衡后，確立項(xiàng)目進(jìn)度控制基準(zhǔn)。生成目標(biāo)進(jìn)度，形成進(jìn)度計(jì)劃及資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃控制基準(zhǔn)。（2）進(jìn)度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自定義項(xiàng)目進(jìn)度的報(bào)告期（一般為周或月） ，輸入實(shí)際完成情況，其中包括：附件掛帶（將進(jìn)度進(jìn)展情況的簽字文字或圖片

50、資料以附件的形式掛在作業(yè)上） 。如圖是進(jìn)度更新，以及豐富的進(jìn)度上報(bào)形式效果圖28豐富的進(jìn)度更新上報(bào)形式通過(guò)進(jìn)度更新，可產(chǎn)生各種進(jìn)度狀態(tài)報(bào)告，與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，予以調(diào)整形成新一階段執(zhí)行計(jì)劃和新的目標(biāo)進(jìn)度。如圖是實(shí)際進(jìn)度與目標(biāo)進(jìn)度的比較分析圖實(shí)際進(jìn)度與目標(biāo)進(jìn)度的比較分析圖按企業(yè)要求，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源保障、成本利潤(rùn)目標(biāo)，建立計(jì)劃、實(shí)際完成、實(shí)際發(fā)生的監(jiān)控機(jī)制。2.4 項(xiàng)目預(yù)算設(shè)計(jì)項(xiàng)目預(yù)算設(shè)計(jì)企業(yè)的項(xiàng)目預(yù)決算，事實(shí)上包括項(xiàng)目的估算、項(xiàng)目概算以及施工圖預(yù)算、施工預(yù)算、竣工決算的內(nèi)容。本文主要是對(duì)概預(yù)算軟件（如廣聯(lián)達(dá)等軟件）的各類(lèi)預(yù)算文件進(jìn)行基于項(xiàng)目任

51、務(wù)分解和成本要素對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)算并指導(dǎo)合同的簽定和動(dòng)態(tài)成本計(jì)算。其實(shí)現(xiàn)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是成本預(yù)算確定后形成合同清單；一是成本預(yù)算確定后指導(dǎo)動(dòng)態(tài)成本預(yù)算的制定。首先是成本預(yù)算確定后形成合同清單，系統(tǒng)提供已有接口，對(duì)轉(zhuǎn)換成通用excle 格式或者 txt 格式的成本預(yù)算文件進(jìn)行倒入操作。如圖是成本數(shù)據(jù)倒入合同的示意圖：倒入操作30倒入設(shè)置其次是成本預(yù)算數(shù)據(jù)到動(dòng)態(tài)成本預(yù)算的倒入，如圖是倒入示意預(yù)算文件的倒入另外，對(duì)于預(yù)決算軟件，方案提供的 up 平臺(tái)可以做平臺(tái)化處理。對(duì)其他軟件產(chǎn)品、公司網(wǎng)站的平臺(tái)化處理.5 招標(biāo)管理設(shè)計(jì)招標(biāo)管理設(shè)計(jì)集團(tuán)項(xiàng)目的招標(biāo)業(yè)務(wù)包括項(xiàng)目招標(biāo)業(yè)務(wù)與物資的招

52、標(biāo)管理兩種類(lèi)型。招標(biāo)管理旨在實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，為降低項(xiàng)目造價(jià)提供科學(xué)分析手段，并提高工作效率。招標(biāo)管理從項(xiàng)目招標(biāo)和貨物招標(biāo)兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，如圖是招標(biāo)的分類(lèi)31招標(biāo)分類(lèi)項(xiàng)目招標(biāo)對(duì)于不同的招標(biāo)類(lèi)型，系統(tǒng)定義了國(guó)際國(guó)內(nèi)建議的流程，在客戶(hù)化應(yīng)用中可以對(duì)流程進(jìn)行改造：簡(jiǎn)化或增設(shè)控制點(diǎn)、設(shè)置結(jié)點(diǎn)人員等。如圖是系統(tǒng)定義的國(guó)內(nèi)項(xiàng)目招標(biāo)流程圖。國(guó)內(nèi)項(xiàng)目招標(biāo)流程圖根據(jù)該流程發(fā)起的招標(biāo)事務(wù)，可以通過(guò)個(gè)性化工作平臺(tái)中的“工作提示”進(jìn)行整個(gè)招標(biāo)流程的查詢(xún)。貨物招標(biāo)貨物招標(biāo)是與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)定單（合同）緊密關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，下圖是貨物招標(biāo)的流程貨物招投標(biāo)國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)國(guó)際貨物招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目招標(biāo)國(guó)際項(xiàng)目招

53、標(biāo)32采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)標(biāo)單位選擇報(bào)價(jià)價(jià)格評(píng)定其他項(xiàng)評(píng)定確定供應(yīng)商采購(gòu)定單（合同）簽定下面系列圖形描述了貨物招標(biāo)的全過(guò)程招標(biāo)計(jì)劃制定供應(yīng)商推薦33供應(yīng)商報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)對(duì)比確定供應(yīng)商3.6 合同管理設(shè)計(jì)合同管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目承包合同管理包括合同的簽訂過(guò)程、合同的執(zhí)行（進(jìn)度款核準(zhǔn)、支付） 、合同的變更控制等。合同的全過(guò)程分成二個(gè)階段，即合同的形成階段形成階段與合同的執(zhí)行階段執(zhí)行階段。如下圖所示：合同執(zhí)行階段合同執(zhí)行階段涉及合同的其他業(yè)務(wù)管理涉及合同的其他業(yè)務(wù)管理（進(jìn)度、質(zhì)量、安全）內(nèi)容、（進(jìn)度、質(zhì)量、安全）內(nèi)容、時(shí)間、關(guān)聯(lián)、查詢(xún)、跟蹤。時(shí)間、關(guān)聯(lián)、查詢(xún)、跟蹤。合同費(fèi)用臺(tái)帳管理（合同費(fèi)合同費(fèi)用臺(tái)帳管理

54、（合同費(fèi)用臺(tái)帳過(guò)程附件）用臺(tái)帳過(guò)程附件）動(dòng)態(tài)信動(dòng)態(tài)信息息合合 同同 管管 理理合同形成階段合同形成階段靜態(tài)合同信息（文檔）管理靜態(tài)合同信息（文檔）管理招投標(biāo)過(guò)程管理招投標(biāo)過(guò)程管理合同兩個(gè)管理階段關(guān)系圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的合同業(yè)務(wù)流程如下圖所示：過(guò)過(guò)程程監(jiān)監(jiān)控控根根據(jù)據(jù)工工程程進(jìn)進(jìn)度度款款申申請(qǐng)請(qǐng)單單、結(jié)結(jié)算算單單等等信信息息生生成成工工程程價(jià)價(jià)款款決決算算單單根根據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)度度款款申申請(qǐng)請(qǐng)單單、扣扣款款單單等等信信息息生生成成工工程程價(jià)價(jià)款款結(jié)結(jié)算算單單錄錄入入或或有有公公式式獲獲取取某某階階段段需需扣扣除除款款項(xiàng)項(xiàng)的的金金額額按按wbs上上報(bào)報(bào)或或?qū)弻徍撕四衬硶r(shí)時(shí)間間段段內(nèi)內(nèi)工工程程完完成成的的量量，下

55、下月月計(jì)計(jì)劃劃何何三三次次審審核核數(shù)數(shù)量量錄錄入入合合同同基基本本信信息息、工工程程量量清清單單、扣扣款款參參數(shù)數(shù)、口口款款款款項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)等等信信息息定定義義計(jì)計(jì)量量單單位位、地地區(qū)區(qū)等等合合同同管管理理初初始始信信息息。查查詢(xún)?cè)兒魏畏址治鑫龉すこ坛毯虾贤瑘?zhí)執(zhí)行行情情況況及及工工程程價(jià)價(jià)款款支支付付情情況況系系統(tǒng)統(tǒng)基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)模模塊塊基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)合合同同信信息息合合同同變變更更費(fèi)費(fèi)用用分分析析報(bào)報(bào)表表查查詢(xún)?cè)冞M(jìn)進(jìn)度度款款管管理理工工程程價(jià)價(jià)款款扣扣款款單單工工程程價(jià)價(jià)款款結(jié)結(jié)算算單單工工程程決決算算單單基于過(guò)程的合同管理流程下面我們?cè)購(gòu)暮贤鉀Q方案實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)分析合同的應(yīng)用。合同管理包

56、括合同形成階35段的靜態(tài)信息和執(zhí)行過(guò)程的動(dòng)態(tài)信息。 合同靜態(tài)信息處理合同靜態(tài)信息處理靜態(tài)信息是指在投標(biāo)報(bào)價(jià)、商簽合同階段所產(chǎn)生的合同的文本信息，這些可以通過(guò)附件的方式掛在相應(yīng)的合同信息中，另外，合同定義的工程量清單也是靜態(tài)數(shù)據(jù)的一部分。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是指工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書(shū)合同執(zhí)行階段所產(chǎn)生動(dòng)態(tài)信息，包括合同的進(jìn)度款申請(qǐng)信息、合同的變更信息、合同的階段結(jié)算信息、合同最終的決算信息等。合同信息維護(hù)合同核準(zhǔn)合同歸檔靜態(tài)合同的軟件應(yīng)用流程以下是各個(gè)應(yīng)用的界面示例： 合同信息維護(hù)合同信息維護(hù)合同核準(zhǔn)。合同核準(zhǔn)可以通過(guò)上面講到的工作流進(jìn)行流轉(zhuǎn)，這里不再?gòu)?fù)述。會(huì)簽流程查看示意如下：36

57、合同會(huì)簽流程查詢(xún)圖通過(guò)查詢(xún)可以知道該合同會(huì)簽執(zhí)行人員的狀態(tài)信息、意見(jiàn)信息，該信息作為合同信息的延續(xù)保存到整個(gè)合同中。 合同歸檔合同信息是檔案信息的一部分，所以系統(tǒng)支持從各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔的處理。如圖是合同的歸檔示意：合同信息歸檔3 合同執(zhí)行控制管理合同執(zhí)行控制管理合同的執(zhí)行主要包括預(yù)付款管理預(yù)付款管理、進(jìn)度款支付管理進(jìn)度款支付管理、以及變更的控制變更的控制等等。其關(guān)鍵是對(duì)合同的進(jìn)度款核準(zhǔn)、支付的控制以及變更的控制。對(duì)合同的有效控制事實(shí)上就是對(duì)投資的控制之一，是投資控制最主要的組成部分。如圖是整個(gè)合同應(yīng)用流程：基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)維維護(hù)護(hù)合合同同靜靜態(tài)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)錄錄

58、入入報(bào)報(bào)表表查查詢(xún)?cè)冞^(guò)過(guò)程程監(jiān)監(jiān)控控是是否否有有合合同同變變更更否合合同同變變更更是合同的軟件應(yīng)用流程 圖注：1）合同基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括定義計(jì)量單位、地區(qū)、工程基本信息等合同管理初始信息； 2）合同變更指數(shù)量、單價(jià)的調(diào)整或單項(xiàng)信息的增加； 3）過(guò)程監(jiān)控的描述見(jiàn)合同執(zhí)行過(guò)程描述 其中對(duì)過(guò)程監(jiān)控的詳細(xì)描述，如下圖合合同同執(zhí)執(zhí)行行流流程程資資金金審審批批部部門(mén)門(mén)（總總經(jīng)經(jīng)理理）監(jiān)監(jiān)理理工工程程部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部承承包包商商進(jìn)進(jìn)度度款款申申請(qǐng)請(qǐng)監(jiān)監(jiān)理理審審核核甲甲方方單單位位審審核核總總經(jīng)經(jīng)理理批批準(zhǔn)準(zhǔn)支支付付金金額額財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)支支付付是是否否有有扣扣款款扣扣款款計(jì)計(jì)算算是是無(wú)無(wú)通通知知工工程程部部支支付付情情

59、況況合同執(zhí)行過(guò)程的過(guò)程監(jiān)控內(nèi)容作為合同的甲方，工程建設(shè)公司需要對(duì)進(jìn)度款支付做控制。如圖是工程建設(shè)公司應(yīng)用的業(yè)務(wù)解決方案確確定定合合同同付付款款計(jì)計(jì)劃劃確確定定付付款款審審批批財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)支支付付收收到到發(fā)發(fā)票票錄錄入入發(fā)發(fā)票票核核銷(xiāo)銷(xiāo)工程建設(shè)公司應(yīng)用流程38下面是合同執(zhí)行控制的支付控制示意。其軟件實(shí)現(xiàn)流程如下圖。合合同同支支付付臨臨界界設(shè)設(shè)置置支支付付申申請(qǐng)請(qǐng)錄錄入入付付款款核核準(zhǔn)準(zhǔn)（預(yù)預(yù)警警）支支付付執(zhí)執(zhí)行行合同支付控制流程 合同支付臨界設(shè)置合同支付臨界設(shè)置 支付申請(qǐng)錄入39支付申請(qǐng)錄入 付款核準(zhǔn)付款核準(zhǔn)支付執(zhí)行：根據(jù)合同設(shè)置的要求以及操作者的管理權(quán)限進(jìn)行拒絕或者同意執(zhí)行的操作，或者通過(guò)工作流進(jìn)

60、行是否支付的批示，如圖是，對(duì)該合同付款的超支情況審批的處理。40合同超支審批流程.7 進(jìn)度管理設(shè)計(jì)進(jìn)度管理設(shè)計(jì)進(jìn)度控制根據(jù)工程項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征和具體生產(chǎn)條件，研究和確定目標(biāo)工期，在實(shí)施過(guò)程中不斷分析影響進(jìn)度的主要因素，確保工程按期交付或提前完工，在工程建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。通過(guò)系統(tǒng)的進(jìn)度控制，可以保證企業(yè)工程項(xiàng)目按期完成、合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。41主要特點(diǎn)：多級(jí)次編制進(jìn)度計(jì)劃，按不同邏輯關(guān)系、時(shí)間控制設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃可保存歷史進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)際進(jìn)度可通過(guò)加載歷史進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比進(jìn)度干特圖可掛接各類(lèi)附件信息，如圖片等。更形象的了解現(xiàn)