1、2021年紅色黨建品牌案例“紅色管家”打造社區黨建新格局（社區）一、案例背景隨著城市結構的多元化發展和城市化建設步伐的加快，社區在城市建設和管理中的作用日益突出，社區黨建工作面臨的壓力和挑戰也越來越大。組織構成多樣、形式不一，居民成分復雜、需求多元的現狀，成為了制約社區黨建工作和治理水平提升的“瓶頸”。xx市xx社區面積不到x.x平方公里，卻有居民xxxx余戶，常住人口XX人，轄區雖小但人口密度大，多數老舊樓院、筒子樓、平房和少量中高檔商品樓并存，機關企事業單位、個體工商戶和私營企業多，下崗人員、困難戶、弱勢群體更多。近年來，該社區創新基層黨建工作形式，充分調動和發揮轄區內資源和力量，在小區黨

2、支部、物業服務公司、業委會、共建單位、小區居民中遴選出一批黨員擔任“紅色管家”，構建起用黨旗引領“管家”、用“管家”聯動黨員、靠黨員推動服務、讓服務溫暖鄰里的新格局，社區呈現出共駐共享、共建共治的生動局面。二、主要做法（一）感悟紅懷，解決好為啥管的問題。社區是黨在城市的執政之基，黨員是黨的肌體的細胞和黨的活動的主體。在促進社會和諧、服務人民群眾中充分發揮先鋒模范作用，是黨員先進性的根本體現。為強化黨員特別是群眾黨員參與社區治理、致力為民服務的自覺性，該社區將“紅色管家”的支部建在小區里，以聯合黨支部為中心，把“紅色管家”的學習教育納入到社區黨建范圍里，通過常態化組織主題教育、理論輔導、政策解讀

3、、典型學習等黨建活動，每周一次黨課、每月一次宣講、每季一次競賽，不斷提高“紅色管家”的政治思想覺悟，讓為民服務、為黨分憂成為他們的思想自覺和行為自覺。（二）扎根紅色沃土，解決好管什么的問題。“紅色管家”以“豐富居民日常生活-引導居民協商共治-營造和諧溫馨小區”為服務思路，涵蓋了六大服務功能：維修維護類（亮化、硬化、綠化、美化）、愛心幫扶類（救助老、幼、病、殘等弱勢群體）、信息咨詢類（提供金融、教育、醫療、法律、旅游等方面咨詢）、文化娛樂類（傳承國學文化、開放乒乓球室、圖書室等文娛場所）、應急處理類（協調處理各類突發事件）、矛盾調處類（調解鄰里矛盾糾紛）。通過宣傳欄公示，列出小區資源清單、需求清

4、單、項目清單，讓居民可按圖索驥，輕輕松松享受各類便捷服務，增強居民滿意度和獲得感，實現了老舊小區物業定向提升、回遷小區物業規范提升、標準小區物業精準提升、新建小區智慧提升。（三）打造紅色方陣，解決好誰來管的問題。在物業服務公司、業委會、小區業主之中成立“紅色管家”黨支部，凝聚社區黨委、小區黨支部、物業服務公司、業委會、共建單位、小區居民等多方力量，定期召開共建聯席會議，明晰各方責任，搭建溝通平臺，強化監管落實，實現同向發力、共同促進。通過黨建引領各方聯動，將日常服務和主題服務相結合，有針對性的組織黨員志愿者開展政策宣傳、法律咨詢、衛生保健、文化科技等系列志愿服務活動，用一舉一動、一言一行層層傳

5、遞黨組織的關懷和溫暖，打通基層黨建為民服務的微循環。“紅色管家”以其自身的權威性、影響力和號召力廣泛集聚共建單位、機關企業、社會團體等各行各業的專業性優秀人才，通過黨建項目認領，多方群策群力，發揮各自優勢，用“零距離”服務溫暖人心。（四）建強紅色陣地，解決好怎么管的問題。以“適度規模、便于服務、全面覆蓋”為原則，完善“社區黨委-網格黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”四級負責制的組織設置，將“紅色管家”支部建在小區上，深化社區黨委領導下的小區網格黨支部、業委會、物業、共建單位“四方聯動”機制，建立“xN”物業聯席會議制度。各黨支部根據居民多樣化、精細化、個性化的需求，向上對接社區資源，向下團結小區

6、居民，通過“問題收集、統籌協調、資源融合、群眾評議”這一機制，將矛盾化解在家門口、服務提供在家門口、力量凝聚在家門口。以居民需求為導向，通過思想上“引”，工作上“推”，方法上“教”，經驗上“傳”，形象上“帶”等做法發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動小區治理水平的提升。加大物業服務領域黨建工作力度，把物業服務企業打造成黨組織聯系服務群眾的工作平臺，把物業服務人員中的黨員變成黨在小區聯系服務群眾的工作隊隊員，激發小區黨建“新活力”。（五）形成紅色閉環，解決好管長遠的問題。制度是管長遠的。為將“紅色管家”打造成為一支能打硬仗、作風優良的戰斗隊，它們把政治標準放在首位，在建立大數據庫的基礎上，

7、制定了成員準入、培訓、考核和退出機制。對擬成為“紅色管家”的單位和個人進行資格審查和公示，無異議方可進入“紅色管家”數據庫。定期組織成員參與共建活動，使其在實踐中學習在工作中成長，適應流程內容和方式方法。對成員定期進行考核，從參與活動積極度、效果、居民滿意度等方面打分，做到“優者上、庸者下、劣者汰”。與此同時，“紅色管家”也成為了成員特別是企業的“金字招牌”，助其實現社會效益和經濟利益的雙贏。三、成效一是強化了黨的自身建設，組織管理水平提升明顯。“紅色管家”為小區治理所做的努力居民看在眼里、記在心中，各類志愿服務也獲得居民們的交口稱贊，“有事就找黨員”已經成為小區居民遇到困難時的共識。“紅色管

8、家”模式，將基層黨建工作下沉到最底層，真正實現基層黨建橫向到邊、縱向到底，覆蓋到了城市治理的最后一平米，徹底打通了基層黨建為民服務的微循環，基層黨組織的影響力和號召力得到增強，人民群眾對黨組織、黨員的認同感顯著提升。二是明確了議事制度規范，社區生機活力得以煥發。在“紅色管家”的帶動下，物業服務公司、業委會、居民代表、共建單位各方相互協作、相互監督，充分利用“五事三會”制度，加強溝通協調，讓居民大事小事自己說了算，在自治中提升居民幸福感和滿意度。“紅色管家”協調衛生保潔、補種綠地、翻新路面、安裝健身器材等工作，使小區面貌煥然一新，既井然有序又充滿活力。三是促進了鄰里關系和睦，社風民風更加昂揚向上

9、。“紅色管家”定期開展各類喜聞樂見、豐富多彩的志愿服務大集，居民通過參與小區活動，增進了鄰里間的交流，居民群眾在享受便利服務的同時也樂于發揮自身價值。自從推行“紅色管家”機制以來，諸多單位、企業、個人紛紛慕名而來，主動要求認領志愿服務項目，積極參與基層黨建活動。在這種良性的雙向互動中，社會風氣和群眾精神狀態明顯向好。四、經驗與啟示一是發揮黨建引領作用，才能有效整合多方資源。實踐證明，只有充分發揮黨組織在基層建設中的核心作用，才能把社區各方力量凝聚起來；社區廣大黨員發揮先鋒模范作用并帶動廣大居民形成聯動效應，也離不開黨建引領作用的發揮。同時，也讓黨的基層組織的工作領域由傳統領域不斷向“兩新”組織以及流動群體等領域拓展,做到哪里有群眾哪里就有黨的工作、哪里有黨員哪里就有黨組織、哪里有黨組織哪里就有黨組織作用的充分發揮。二是堅持以人民為中心，才能有效提升組織力。人民群眾對美好生活的向往是我黨始終不渝的追求。推進城市基層黨建創新發展，完善城市治理體系、增強城市治理能力、提高人民群眾生活質量，要以服務群眾、做群眾工作為主要任務,牢記加強基層服務型黨組織建設的新定位、新要求，把保障民生、服務民生、改善民生作為服務群眾的重要工作，讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好，大家才能更加自覺地熱愛黨、跟