1、融湖世紀花園 2017 年下半年消防演習方案為做好融湖世紀花園的消防安全工作，保障小區人員生命及財產安全，檢驗物業服務中心對火警、火災事故的自救能力和組織處理能力， 根據中華人民共和國消防法以及機關、團體、企業、事業單位消防安 全管理規定有關火警、火災預案的規定和要求，結合融湖世紀花園實 際情況，深圳市崗宏城拓物業管理有限公司融湖世紀花園服務中心（以 下簡稱服務中心）將于 2017年12月 15日（星期五）下午 16:00 17:00 時舉辦 2017 年融湖世紀花園消防演習，具體方案如下： 一、指導思想落實“預防為主，防消結合”的消防方針，強化融湖世紀花園全 體業戶的消防安全意識，提高小區所

2、有工作人員的逃生自救能力，提高 服務中心的消防應急技能，檢驗小區消防設施設備的應急運行情況，全 面推進融湖世紀花園的消防安全管理工作。二、主辦單位及組織架構深圳市崗宏城拓物業管理有限公司融湖世紀花園服務中心融湖世紀花園義務消防隊架構圖滅火總指揮：負責整個演習過程的全面指揮和協調工作。滅火副總指揮：董雷剛當總指揮不在現場時， 負責整個演習過程的全面指揮消防中心組組長；習明1、負責消防中心設備及消防水泵、防排煙風機等設備運行正常。2、負責通訊聯絡及信息傳遞。設備運行組 組長：李均國 1、保障消防供 電系統、消防滅 火系統 正 常運 作；保證著火區 的消防供水、供 電、加壓送風、 排風等 設 備運

3、行正常；保證消 防電梯 的 正常 運行 2、關閉天然氣、 電總閥組長：董雷剛 當接到火警通 知時，由組長立 即緊急集合組 員迅速從大門 進入小區乘坐 消防專梯趕至 現場進行滅火 破障組 滅火器組 水槍陣組參加人員搶救疏散組 組長：鄧艷慧 將小區 人 群安 全疏散 到 安全 地帶， 防 止混 亂，發現人員身 體不適 或 傷員 及時救護，同時 對火場 的 貴重 進行搶 救 并放 置安全地點。 1、傷員救護 2、物資搶救疏 散3、人員疏散警戒組 組長：元華濤 小區外圍及東、 南、西、北邊和 車庫 出 入口 的 警戒工作，保障 小區 外 圍道 路 暢通，維護疏散 秩序，接應小區 疏散 人 員到 達 安

4、全地點，保護 疏散 物 資以 防 被盜 1、 小區警戒 2、 接應 外 界 救援力量后勤保障組 組長：敖攀 準 備救 援 器 材 物資，安排人員 及 時輸 送 各 滅 火 救援 小 組 器 材物資，負責組 織 影像 記 錄 和 火災損失統計， 協 同客 服 做 好 客 戶災 后 安 撫 工作。1、融湖世紀花園服務中心全體人員 （包括外包公司員工 ） 、商鋪員 工和小區業主等。四、演習內容1、演習日期及時間： 2017年 12 月 15 日（星期五） 16:00 17:002、預定火災現場： 2棟 2層某商鋪 3、火災報警方式：使用煙霧觸發煙感探測器報警。4、啟動消防設備：啟動消防警鈴、啟動小區

5、所有送排風系統、啟 動消防廣播。5、人員及物資疏散：疏散地點設在南門廣場。6、實操消防栓滅火：啟用 2棟 2層消防栓滅火(檢驗消防設備供 水正常情況)。五、演習前準備工作1、確定方案：1) 服務中心在 2017年12月 11日召開工作會議，確定演習方案， 進行小組分工和部署，以保證演習的順利進行。2、設備檢測：1) 服務中心工程部協同消防維保單位， 2017年 12月 12日前檢 測及調試消防系統各項功能：加壓風機、應急電源、發電機、 排煙風機、煙感、 警鈴、消防廣播等聯動功能，確保消防設備 設施正常運作。2) 服務中心工程部、保安部、客服部在 2017年12月 12日前檢 查小區消防通道、應

6、急燈、疏散指示牌。3、消防知識培訓 / 演習前溝通協調會1) 服務中心客服部于 2017年12月 12日前向小區業戶發出關于消防演習通知2）服務中心于 2017年12月11日下午 16：00在會議室舉辦消防 演習方案培訓，服務中心參加演習的各專業組主要人員必須參 加。3）培訓結束后，由服務中心組織各部門消防責任人進行演習前溝 通協調會，動員各個部門員工積極參與此次演習， 具體講解本 次演習程序、注意事項及需各部門配合之工作。4、演習所需物品及器材服務中心于 2017年 12月 12日前完成所需消防演習用品，具體如下：名稱數量備注點火桶及燃燒物2個元華濤柴油1升李均國消防電話1臺李均國煙霧彈2敖

7、攀急救醫藥一批敖攀演習簽到表一張敖攀橫幅1幅鄧艷慧袖標（滅火組、疏散組、 保障組、警戒組、設備 組、總指揮）6個鄧艷慧小方巾40條劉主管（保潔部）對講機5臺各部門主管照相機1 臺（一定要有 電）敖攀滅火器（ 4 公斤）10 瓶董雷剛消防服5套董雷剛消防扳手2個董雷剛消防繩2根董雷剛消防斧2把董雷剛防毒面具5個董雷剛手電3根董雷剛擔架1副董雷剛紙箱4個劉主管（保潔部）雪糕桶15 個陳隆飛警戒帶1卷敖攀六、參加演習人員具體安排1、總 指 揮：服務中心經理副總指揮： 董雷剛 主要工作：負責整個演習過程的全面指揮和協調工作。2、消防/ 監控中心組（共 3人）組長：習明組員：周潔、劉寶健 主要工作：負責

8、消防中心設備及消防水泵、防排煙風機等設備運行 正常，保障通訊聯絡正常，及時準確傳遞各類滅火救援信息1）接到煙感報警后， 立即通知保安員到現場確認， 保安員確認火災 信息成立后，立即報告消防中心，消防中心報告總指揮。2）接到總指揮下達滅火命令后， 負責消防中心自動報警系統及聯動 設備的操作； 負責對閉路電視的監控錄像工作； 負責記錄消防中 心主機及聯動柜的運行情況。 負責監視消防水泵及防排煙風機運 行正常。3）收集各類信息并及時反饋總指揮。3、設備運行組 （共 9人） 工程部組長：李均國成員：廖緒雄、羅思忠、林運忠、曾志、樊保樂、頡振衛、魏國標、 曹紅星主要工作： 負責保障消防供電系統、 消防滅

9、火系統正常運作；保證著 火區的消防供水、供電、加壓送風、排風等設備運行正常； 保證消防 電梯的正常運行（電梯維保單位人員必須到場并配備對講機）另：消 防維保單位必須有人員全程參加。具體分工：弱電組安排 1 人負責消防聯動柜和消防廣播的正常運行。運行組安排 1 人到配電房停電和 2 人負責到發電機房將備用電投入使用，安排 2 人到水泵房保證消防水的正常使用， 1 人開關煤氣閥門。4、滅火組 （共 17 人） 保安部組長：董雷剛成員：李乃龍、王英富、周 偉、覃明寬、熊志達、牛雪濤、李保 中、盧桂全、韓玉文、段力凱、 周潔 、何軍、黃世華、楊春、 劉寶健 、蘇安同主要工作：1、穿好消防服、頭盔和準備

10、好裝備在 1 棟架空層集合；2、當接到火警通知時，由組長立即緊急集合滅火行動組組員迅速從 大堂進入乘坐消防專梯趕至現場，分三個小組進行滅火。第一組：水槍陣：董雷剛、王英富、黃世華、李保中、覃明寬、蘇安同 6 人 攜滅火器、著消防服進入 2 棟商鋪火災現場，啟用 1 個消 防水帶進行滅火（不開水）。完成后，該組成員到天面啟 用 1 個消防栓，用水槍摸擬滅火（實際操作）。第二組：破障組：盧桂全、韓玉文、段力凱、周 偉、熊志達、 5 人攜帶滅火 器、手電筒、消防槍、消防桶、撬棍、斧子等裝備破障到 現場滅火。第三組：滅火器組：李乃龍、 石先定、何軍、牛雪濤、楊春 5 人分別攜帶 2 瓶 滅火器滅火，

11、并負責組織火場終端的前期疏散指引和警戒。要求：發生火災時，滅火組隊員接到命令后，在該組負責人的帶領 下、立即攜帶干粉滅火器等滅火工具趕赴火災現場，利用滅火器或墻壁 消火栓進行滅火，盡量把火勢控制在萌芽狀態下，防止火勢蔓延擴大， 并不斷將信息反饋給消防中心和向總指揮報告。5、搶救疏散組 （ 共 30 人） 客服部組長：鄧艷慧成員：保潔部及客服部成員、保安當班人員 保潔部主要工作：負責小區業主 / 租戶疏散指引工作，當警鈴及消 防廣播響后，組織指揮小區業戶從消防樓梯疏散至首層安全地帶。 具體分工：疏散組人員負責疏散 2 棟商鋪人員，沿路設置的疏散組 工作人員指引疏散人群往就近疏散點疏散，防止混亂或

12、人員身體不 適及時進行救護， 同時對火場的物資進行搶救放置安全地點。 1/F 安 排 2 名疏散工作人員負責疏散點的現場工作，該組組長不斷的將信 息反饋給總指揮。客服部主要工作：負責疏散點人員的安撫和簽到，發現有傷員及 時給予救護安撫。傷員救護： 4 名保潔員和客服人員進行傷員救護和運輸，并協助 120 開展救護工作。（具體由鄧艷慧安排） 物資搶救疏散：客服部帶領員工負責貴重物資、器材的搶救疏散和 保護工作6、警戒組 （共 15 人） 保安部組長：元華濤 成員：陳隆飛、唐鋼強、劉竹芳、李禮、王于輝、段昌波、王宏濤、 鄧艷林、鄭斌、吉臘、劉邦猛、習明、周志芳、閃從義、 主要工作：負責小區外圍的安

13、全警戒任務，及時準確得接應外界救 援力量，提前做好對小區東、南、西、北邊及車庫出入口的交通管 制，保障小區外圍道路暢通；維護好疏散人群的秩序，接應小區疏 散人員到達安全集結地點；保護好疏散物資以防被盜，對人員控制 做到“只許出，不許進”。7、后勤保障組 （ 共 4 人 ） 辦公室組長：敖攀成員：劉志承、邱增榮等行政辦公、部分機電人員主要工作：準備好各類應急救援物資器材，在 2 棟南門廣場待命； 協助做好演習所需的其他救護工作，負責影像記錄災后損失統計， 并積極協助客服部做好災后客戶安撫工作。8、火場點火者（ 1 人）：巡邏保安員主要工作： 負責火場煙感的報警啟動工作， 負責現場火災確認的反饋

14、工作。9、傷員扮演者（ 1 人）：由客服部（鄧主管負責安排） 主要工作：扮演火場受傷人員，用擔架由疏散組將傷員抬到疏散集 中點。10、拍攝組（ 1 人）：敖攀具體安排 主要工作：負責火場、疏散集中點等整個演習過程的拍攝工作。11、客服前臺值班（ 1 人）：待定主要工作：負責來電的接聽及解釋工作。七、演習具體內容及步驟1、演習當天準備工作：1） 演習當天下午 15：00，2 棟南門廣場安排 1名保安員維護好廣場 秩序，并做好解釋工作。2）15:00 前完成后勤準備工作，包括將 2 棟南門廣場前用隔離樁隔 離演習區域，及演習所用物品放置在南門廣場指定位置。3）各個小組組長每人必須準備一臺對講機，

15、滅火組組長準備一臺消防電話備用4）15:30 前參加本次演習的服務中心人員做好演習準備待命，并將 各部門對講機調至“ 3”頻（其余當值保安員、工程部及客服部 無特殊情況暫停使用）。2、演習具體內容：1） 2棟 2層商鋪現場由巡邏保安員按預定方案模擬煙感報警并報消 防中心，演習開始。2） 消防中心接到報警信號后， 立即通知保安員前往確認， 保安員確認火情后立即向消防中心報告， （火勢較大請求支援） 。3）消防中心立即報告總指揮， 說明 2 棟 2 層某商鋪發生火警并開始 蔓延。4）由總指揮通知消防中心（立即啟動應急預案）。消防中心同時啟 動消防廣播，向業主 / 租戶進行通報（廣播用語見附件），告

16、知 小區業主 / 租戶消防演習開始。5）由總指揮命令服務中心各部門迅速按消防演習方案組成滅火、 搶 救疏散、設備運行、安全警戒、后勤保障等組，進入現場進行各 自小組分工工作，同時指揮部成立。6）消防中心確認消防聯動柜所有聯動設備是否處于“自動”狀態， 設備保障組觀察跟進電梯是否迫降首層約 10 分鐘（該步驟不實 際操作）；保障消防用梯、用電、用水正常。7）滅火行動組組長負責緊急集合滅火成員在小區監控中心集合， 簡 要介紹火情和安排分工后， 立即帶領滅火組組員乘消防梯趕往火 災現場進行求援。8) 疏散組按各自分工負責到樓層按預定線路疏散樓層人員， 分守進行疏散， 引導被疏散人員按指定的消防樓梯進

17、行疏散， 并負責疏 散到指定地點。9) 安全警戒組負責小區外圍交通控制及首層外圍的治安秩序管理， 指引消防車和消防人員， 協助維持疏散人群的秩序， 保護疏散物 資等。10) 救護組準備擔架、醫療器材、急救藥品等在小區指定疏散集中 點做好救護工作。必要時應安排人員進入現場對受傷人員進行 現場急救。根據情況撥打“ 120”并協助送院救護。11) 各應急小組負責人向指揮部報告完成任務情況，總指揮和副總 指揮交換意見后宣布本次消防演習結束，消防中心立即通過消 防廣播向業戶進行通報消防演習結束(廣播用語見附件)。12) 各個組長帶領各個小組成員到 2 棟南門廣場集合，并將小組參 加演習情況向總指揮報告。

18、13) 服務中心辦公室其他人員分別對整個演習過程進行拍照、數據 記錄工作。14) 演習過程全部結束后，指揮部成員進行工作交流和溝通。八、演習工作總結1、演習結束后，各小組分別做好善后處理工作。服務中心工程部、 保安部負責將消防設備設施檢查復位、 統計滅火器材設施損失情 況，并及時進行補充。 服務中心工程部負責將電梯開啟使其正常 運行。小區清潔公司負責演習部位及現場清潔工作。2、演習結束后召開演習總結，各組組長向總指揮匯報各自小組參與演習的情況， 服務中心保安部負責總結整個演習情況， 由敖攀 形成文字和圖片存檔。九、要求：認真嚴謹，禁止嬉笑打鬧深圳市崗宏城拓物業管理有限公司融湖世紀花園物業服務中心二 O 一七年十二月十日附件一：融湖世紀花園 2017 年下半年度消防演習消防廣播用語一、演習開始廣播時間：總指揮下達演習開始的命令后開始。廣播內容： 各位業戶請注意！現在小區開始進行消防演習，請您不要驚慌，聽從管理人員安排和指引，從最近的安全通 道撤離到廣場，疏散過程中請不要乘坐電梯。廣播次數： 連續廣播三次。二、演習結束廣播時間：總指揮宣布演習結束時開始。廣播內容：各位業戶請注意！現在消防演習已結束，多謝您的參與和合作！