1、12 概念概念 APQP是項目管理方法在產品開發過程中的應用； “先期”是指從概念開發到產品和過程確認； 持續改進：只能通過“在這個項目中得到的經驗應用在下一個項目中”來實現； APQP僅僅是一個指南，顧客會有更詳細的要求文件；APQP加上顧客的詳細要求構成一個實際的產品開發過程。3項目管理項目管理項目管理：有時間、目標、成本三個主要 因素。項目管理的時間性。項目管理與矩陣管理。項目管理與產品平臺管理。45基本原則基本原則多方論證小組顧客為關注焦點預防為主同步工程小組間的聯系控制計劃開發人員的能力策劃過程的監控6 多方論證小組多方論證小組 多方：工程、質量、制造、采購、材料、銷售、服務、顧客、

2、分承包方等。職能：小組成員不是代表他所在的部門，而是代表一個或幾個方面的職能。作用：小組的任務是進行產品策劃，而不是領導產品策劃。組長：有相當的權限，對產品管理者負責。7顧客為關注焦點顧客為關注焦點進度：按照顧客要求的進度進行 產品策劃提交：按照顧客要求的時間提交 顧客要求的樣件和資料方法：顧客可能會提出策劃方法的要求，APQP手冊僅僅提出結構性方法，顧客會有更詳細的解釋產品：準確的理解顧客（所有）要求是進行策劃的基礎8預防為主預防為主9同步工程同步工程顧客的要求競爭的要求成本的要求技術的支持小組的作用10串聯式的開發串聯式的開發工程部 生產準備規劃部供應部生產部銷售部發生情況：發生情況： 顧

3、客等著貨！顧客等著貨！如何保證如何保證 開發周期？開發周期？生產部生產產品質量部按圖紙的要求檢查產品零件放得亂七八糟，沒有良好的物流規劃有遺漏，生產部對此發火生產部說：質量部檢查太嚴格，它也不能做得更好工序能力不清楚沒有與過程一體化的質量保證產量必須完成，但用戶抱怨質量不合格爭吵，相互指責追究責任者，但又找不到整體狀態沒有好轉領導為此惱火結果：結果：11并聯式的開發（同步工程）并聯式的開發（同步工程）設計工藝設備工裝采購生產檢驗銷售這樣做有那些優點？這樣做有那些優點？大家對項目都清楚。大家對項目都清楚。每人都清楚別人的困難。每人都清楚別人的困難。相互之間會更好地協助相互之間會更好地協助各專業的

4、知識和經驗在過程策劃中各專業的知識和經驗在過程策劃中得以利用。得以利用。共同對項目負責都想把項目干好。共同對項目負責都想把項目干好。如有爭議，早爭比晚爭好。如有爭議，早爭比晚爭好。省時并訓練了人們的企業管理思想省時并訓練了人們的企業管理思想企業的任務是一整體任務。企業的任務是一整體任務。各專業部門的專業人員應各專業部門的專業人員應坐在一起，成立一個項坐在一起，成立一個項目組，這種工作方式叫做：目組，這種工作方式叫做：12小組間的聯系小組間的聯系與顧客的小組聯系，準確理解：顧客對產品與進度的要求解決問題報告新的進展與組織內其他小組聯系，以：資源共享解決問題13開發人員的能力開發人員的能力APQP

5、的目的不是為得到一疊厚厚的文件：“有”不等于有效；“有”不等于好；人員的能力：教育？技能與方法：？經驗：？14策劃過程的監控策劃過程的監控進度計劃：活動、責任者、時間要求 、目 標、重要的節點開發階段：不同的產品對階段的劃分不同小組：對進度計劃應取得一致意見顧客的要求：及時修訂15APQP Project Plan4 PhasePhase 0Phase 1Phase 2GM Pre-sourcingPlan and DefineProduct Design and DevelopmentAIAGProcess Design and DevelopmentProduct and Process

6、ValidationFeedback, Assessment and Corrective ActionVDPPre-sourcing Generic AlphaBetaProtoFE1FE2FE3PPAPAPQP TaskProgram ReviewsPR-1PR-2 PR-3 Key Stakeholders MtgPR-1o-oTechnical ReviewsPR-1o-oRisk Assessment /SourcingPR-1, 3TR o-oSupplier Program ReviewsoooTiming Charts /Open IssuesPR-1,2,3,4ooooooo

7、oFeasibility LettersPR-1,2,3,4ooFlow Chart PR-1,2,4oo-oo-oDFMEAPR-1,2,4oooDesign ReviewPR-2,3ooKCDS WorkshopFinal ProductionInitial -TRInitial-TRGD&T Prototype DraftKick-Off MtgInitial-TRUpdate Risk16計劃批準計劃批準樣品和試制樣品和試制試生產試生產量產量產計劃計劃/ /定義定義產品設計開發產品設計開發的驗證的驗證過程設計開發過程設計開發的驗證的驗證產品和過程產品和過程的確認的確認. .反饋和糾正反

8、饋和糾正措施反饋措施反饋過程設計開發過程設計開發產品和過程的確認產品和過程的確認生產生產審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋策劃策劃概念概念提出提出/批準批準產品設計和開發產品設計和開發策劃策劃17輸入輸入階段階段 1輸出輸出輸入輸入階段階段 2輸出輸出輸入輸入階段階段 3輸出輸出181920212223242526計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Program27計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Program計劃批準計劃批準樣品和試制樣品和試制試生產試生產量產量產計劃計劃/ /定義定義產品設計開發產品設計開發的驗證的驗證過程設計開發

9、過程設計開發的驗證的驗證產品和過程產品和過程的確認的確認. .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過程設計開發過程設計開發生產生產審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋產品和過程的確認產品和過程的確認概念概念提出提出/批準批準策劃策劃產品設計和開發產品設計和開發策劃策劃28計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Programn輸出v 設計目標v 可靠性和質量目標v 初始材料清單v 初始過程流程圖v 特殊產品和過程特性的初始明細表v 產品保證計劃v 管理者支持29計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Program設計目標應考慮：性能目標法規要求成本

10、目標時間要求產量/節拍目標過程能力柔性的考慮系列化考慮顧客要求30計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Program31計劃和確定階段計劃和確定階段 Plan and Define Program 例如：每30，000英里維修一次 每兩年更換一次 1,000,000個周期后維修一次32案例案例：33案例：案例：設計目標開發周期在2009年8月前完成；開發后產品成本控制在10.5元/支可靠性目標使用壽命不低于20Y；平均出現故障時間不低于2Y。34質量目標質量目標所有特殊特性的PpK 1.67所有特殊特性的Cpk 1.33第一年的廢品率 0.5% 第二年的廢品率 0.3

11、5% 3536373839產品保證計劃產品保證計劃40組長與管理者有效的溝通渠道是保證小組成功的關鍵；溝通的目的是保持管理者對項目的興趣、承諾和支持；應有正式的報告給管理者，報告應能說明計劃的進展、需要的資源支持、問題等；管理者對項目支持的活動之一是參加階段間交接點的評審。4142項目批準項目批準樣品和試制樣品和試制試生產試生產量產量產計劃計劃/ /定義定義產品設計開發產品設計開發的驗證的驗證過程設計開發過程設計開發的驗證的驗證產品和過程產品和過程的確認的確認. .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋產品設計和開發產品設計和開發過程設計開發過程設計開發產品和過程的確認產品和過程的確認生產生產審

12、核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準批準策劃策劃策劃策劃43n輸出v 設計部門：wDFMEAw可制造性和裝配設計w設計驗證w設計評審w樣件制造w工程圖樣、規范、材料規范w圖樣和規范的更改44n輸出v 策劃小組 ：w新設備、工裝和設施要求w特殊產品和過程特性w量具/有關試驗裝備要求 w小組有關可行性承諾和管理者支持45設計職責設計職責46474849505152535455565758596061626364計劃批準計劃批準樣品和試制樣品和試制試生產試生產量產量產計劃計劃/ /定義定義產品設計開發產品設計開發的驗證的驗證過程設計開發過程設計開發的驗證的驗證產品和過程產品和過程

13、的確認的確認. .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過程設計開發過程設計開發產品和過程的確認產品和過程的確認生產生產審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準批準策劃策劃產品設計和開發產品設計和開發策劃策劃65666768697071727374757677787980818283計劃批準計劃批準樣品和試制樣品和試制試生產試生產量產量產計劃計劃/ /定義定義產品設計開發產品設計開發的驗證的驗證過程設計開發過程設計開發的驗證的驗證產品和過程產品和過程的確認的確認. .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過程設計開發過程設計開發產品和過程的確認產品和過程的確認生產生產審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準批準策劃策劃產品設計和開發產品設計和開發策劃策劃84858687888990919293949596979899計劃批準計劃批準樣品和試制樣