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文檔簡介

1、第十二講口頭溝通 演講可定義為:l演講者在特定的時間、環境中演講者在特定的時間、環境中, ,借助有聲語言和借助有聲語言和態勢語言第二手段態勢語言第二手段, ,面對聽眾發表意見面對聽眾發表意見, ,抒發感抒發感情情, ,從而達到感召聽眾的一種現實的帶有藝術性、從而達到感召聽眾的一種現實的帶有藝術性、技巧性的社會實踐活動技巧性的社會實踐活動成功演講者的特點l充滿熱情充滿熱情l運用變化的語調運用變化的語調l良好的組織良好的組織l目的明確目的明確l聽眾導向聽眾導向l靈活機智靈活機智l富有幽默感富有幽默感l恰當的語言恰當的語言l合適的肢體語言合適的肢體語言成功演講的8個步驟l明確目的明確目的l了解聽眾了

2、解聽眾l闡明主題闡明主題l確定支持性信息確定支持性信息l開場白開場白l把握過度把握過度l設計主要內容設計主要內容l有效的結尾有效的結尾明確目的l說明情況說明情況l說服聽眾說服聽眾l激勵聽眾激勵聽眾l娛樂聽眾娛樂聽眾了解聽眾l索取一份聽眾的名單及他們的頭銜索取一份聽眾的名單及他們的頭銜l了解組織的背景信息了解組織的背景信息l在演講前與聽眾交談在演講前與聽眾交談l從他人處了解聽眾從他人處了解聽眾l了解聽眾的心理特點了解聽眾的心理特點l運用問卷運用問卷支持性信息的種類l舉例舉例l比較比較l提問提問l調查結果調查結果l統計數據統計數據l圖表圖表l視聽媒介視聽媒介l專家證明專家證明開場白的類型l引語引語

3、l設問句設問句l宣言宣言l真實世界情形真實世界情形l當今事件當今事件l名人軼事名人軼事把握過渡l短小精悍短小精悍l具有吸引力的表述具有吸引力的表述l相關數據相關數據l幽默或具有沖擊波的表述幽默或具有沖擊波的表述l停頓停頓, ,手勢和姿勢及聲音的調節手勢和姿勢及聲音的調節主體設計l按年代順序按年代順序l按優先順序按優先順序l按空間順序按空間順序l按內容順序按內容順序l按問題按問題-解決順序解決順序有效結尾的類型l重復開場白的主題重復開場白的主題l進一步的挑戰進一步的挑戰l發出號召發出號召l任何開場白的類型任何開場白的類型演講類型l勸導型勸導型l告知型告知型l交流型交流型l比較型比較型 l分析型分析型 5種演講風格l照稿宣講照稿宣講l脫稿背講脫稿背講l按大綱講按大綱講l即興演講即興演講l照腹稿講照腹稿講演講技巧后勤一覽表l聽眾出席情況聽眾出席情況l聽眾舒適情況聽眾舒適情況l演講廳布局演講廳布局l燈光效果燈光效果l電源插頭情況電源插頭情況l麥克風麥克風l講臺位置講臺位置克服和轉移恐懼心理l深呼吸深呼吸l放松技巧放松技巧l走動和手勢走動和手勢l目光接觸目光接觸l充分準備充分準備l勇于實踐勇于實踐演講六忌

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