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文檔簡介

1、臨海市中醫院醫療安全（不良）事件報告管理和持續改進表科室： 時間：1監測項目：醫療安全（不良）事件與隱患缺陷2、預期目標：減少醫療安全隱患缺陷，降低醫療安全（不良）事件發生3、資料來源：例1例2例34、項目負責人5、參加人員6、監測結果：存在醫療安全隱患缺陷，醫療不良事件多發7、問題敘述：存在醫療安全隱患缺陷，導致醫療不良事件發生8、原因分析：醫務人員責任心不強醫務人員對危重病人的認識不夠醫務人員對病情的發展變化及可能出現的情況估計不足醫患溝通不足搶救方法有異議，輸液不及時對危重病情監測不到位9、是否展開調查與改進：展開PDCA調查與改進 偶發性異常，不需調查計劃（Plan）1、 加強工作責任

2、心教育2、 加強醫務人員自身業務素質建設，不斷提高診療技術水平3、 加強醫患溝通管理4、 加強醫務人員應急處理能力培訓5、 對危重病人，加強生命體征等監測，搶救要及時、準確實施（Do）1、 加強醫務人員責任心教育，做到精益求精、一絲不茍，改善服務態度，推崇人性化服務2、 加強“三基”培訓，請上級醫師對低年資住院醫師進行不定期講課3、 進行安全醫療教育，5月27號組織全院性“醫療損害責任”講課4、 組織相關人員認真討論，總結經驗教訓，對已發生的醫療糾紛引以為戒，工作中避免犯類似錯誤處理（Action）1、 對已發生的醫療安全（不良）事件按規定進行處理2、 持續監控：醫務部每季度對全院醫療安全（不良）事件進行分析，對存在的醫療安全隱患缺陷提出改進措施并落實檢查（Check）1、

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