1、資料來源：來自本人網絡整理！祝您工作順利！酒店銷售經理工作計劃的 一個優秀的銷售經理應當帶著著自己的營銷團隊做好營銷，將酒店的產品勝利的推銷出去，為灑店增加業績，我整理了酒店銷售經理工作方案僅供參考，盼望能關心到大家! 酒店銷售經理工作方案精選 為了可以在競爭日趨劇烈的酒店行業中扎根并占有優勢，獲得更多的客戶，進步業績，為酒店制造更多的效益以及自我的打破，本人制定20xx年工作方案如下： 一、建立完好具體的客戶檔案以及資料 建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展潛力的客戶等進展分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持

2、同政府機關團體，各企事業單位、企業家等重要客戶的業務聯絡，為了穩固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。方案20xx年漸漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 二、開拓創新，開拓市場，爭取客源 今年銷售將協作酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務方案及業績考核，進步銷售代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的主動性。以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時理解搜集來

3、賓看法及建議，反應給有關部門及總經理室。 方案人員編制詳細為3人，明年加強酒店聘請工作，填補空缺崗位。 強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、主動的工作團體。 三、熱情接待，效勞周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，全天侯效勞，留意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類來賓進展特別和有針對性效勞，最大限度滿足來賓的精神和物質需求。向客戶征求看法，理解客戶的需求，準時調整營銷方案。 做好超值效勞，用詳情去感動每一位客人。 四、親密合作，主動協調 與酒店其他部門接好業務結合工作，親密協作，依據來賓的需求，主動與酒店其他部門親

4、密聯絡，相互協作，充分發揮酒店整體營銷活力，制造最正確效益。 五、加強學習，進步銷售技巧 爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧，對本部門人員做好培訓工作，進步銷售程度。 隨著酒店和市場不斷快速進展，可以意料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高、更廣，為此，我將更加努力學習，進步文化素養和各種工作技能，為酒店盡應有的奉獻。 酒店銷售經理工作方案范文 酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少挺直影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店進步聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏

5、通營銷渠道，開拓市場，進步經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，20xx年的市場營銷部工作方案顯得任重道遠，承載了眾多盼望，開年之際做出符合酒店實際實在可行并且科學化、系統化的工作方案就尤為重要。 在20xx年我方案從兩方面入手綻開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最珍貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在20xx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。 另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，主動

6、開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務仔細完成，免于流于形式，需將全年銷售工作詳細量化，把全年營銷任務依據詳細狀況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。 全年各階段工作支配將根據20xx年下發工作方案仔細完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好： 1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。 建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展潛力的客戶等進展分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團

7、隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了穩固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 2、開拓創新，建立敏捷的鼓勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。 今年營銷部將協作酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務方案及業績考核管理條例，進步銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客

8、戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時理解搜集來賓看法及建議，反應給有關部門及總經理室。 強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、主動的工作團體。 3、熱情接待，效勞周到。 接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤效勞，留意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類來賓進展特別和有針對性效勞，最大限度滿足來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，理解客戶的需求，準時調整營銷方案。 4、做好市場

9、調查及促銷活動策劃。 常常組織部門有關人員搜集，理解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營管理和接待效勞動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 5、親密合作，主動協調。 與酒店其他部門接好業務結合工作，親密協作，依據來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯絡，相互協作，充分發揮酒店整體營銷活力，制造最正確效益。加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力進步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等進展趨勢，爭取在市場中獲得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品

10、優勢。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 酒店銷售經理工作方案 為更好的提升酒店效益指標，業務指標、效勞指標等各項指標，將來一年我有以下工作方案： 一.宣揚與推廣 1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的狀況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內容，使得每一位客戶可以隨時理解酒店在不斷創新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探究之處，增加客戶消費潛力。 2、在酒店特別體質范圍內，擴大對酒店整體的宣揚與推廣;我們將連續利用網絡信息產業，電話通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司，力爭做到每位客戶

11、都知曉青島神劍樓酒店的具體狀況。 3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇合適我們酒店的旅游公司進展合作，將酒店的具體產品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，進步酒店在旅游市場的份額和知名度，進步酒店的入住率。 二、開發側重市場 因酒店的特別狀況和局限性，我們將針對銷售市場進展保底側重開發方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發會議市場，婚宴市場，協議散客市場、網絡客戶資源，各項餐飲市場，掌握好酒店的相關客戶架構，使客戶資源高端化，商務化、穩定化，建立長期固定的客戶消費群體。 三、加強銷售引導消費 引導消費者消費是競爭的結果，進步消費者消費力量和引導消費者入店消費，是酒店引導

12、消費者消費的核心，引導消費的根本學問; 1.通過宣揚來引導消費者入店消費。 2.通過加強效勞來加強消費者消費。 3.通過消費者感觀來進步消費者消費。 四、組建精良的營銷團隊 一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素養，高水準，高效率的綜合素養! 1、建立完好的銷售管理制度和銷售工作流程。 2.進步營銷人員的專業學問，業務技能，個人素養及嚴以律己的工作責任心和敬業的職業操守。 3.熬煉每一位營銷人員勇于擔當責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態。 4.進步每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規章制度;勤于思索，擅長溝通。 5.營銷

13、人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作看法。 6.每一位營銷人員必需做到熟知酒店產品學問，熟識酒店周邊環境和共享資源，做到客戶所問所答，可以嫻熟答復客戶提出的每一個關于酒店業務方面的問題。 7.加強營銷人員的考核制度和培訓力度;進步營銷人員的工作作風。 8.對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違反原那么者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。 9、熬煉營銷人員主動樂觀的工作心態。貫徹正確科學的營銷理念。 五、進步市場營銷理念 以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員理解市場、面對市場和開發市場，

14、理解市場是理解青島同行業的管理程度和效勞程度、理解竟爭對手的狀況、理解市場的需求。面對市場，是親密留意市場進展、改變的動向，盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應，以獲得最大的經濟效益。開發市場要努力開掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。 六、進步市場競爭的警覺性 效勞行業之間的競爭是不行避開的。酒店作為效勞行業之間的競爭，本質上是效勞質量的競爭、出品質量的競爭，技能程度的競爭、信息的競爭、管理程度的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產生不同的經濟效益。 七、效益最大化 酒店作為盈利性企業，在其經營管理過程中，必需重視經濟效益。酒店的營銷人員在制定和施行酒店的銷售目的時，必需立足于酒店的經濟利益，并把經濟效益與經營本錢進展比擬，只有科學正確的銷售目的和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經濟效益外同時想到酒店的社會效益，應當以滿足消費對象日益增長的物質生活和文化生活的需求。 八、合法有效的利用網絡信息產業 當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷進步獵取信息、加工信息處