《公司戰略與風險管理》模擬試題（五）一、單項選擇題1、下列選項中，能體現出公司宗旨的是（）。A、組織按其存在理由可以分為兩大類：營利組織和非營利組織B、公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是公司文化的高度概括C、公司目前和未來所要從事的經營業務范圍D、公司使命的具體化2、Q公司是一家國際知名化妝品公司，收購國內某公司建立合資公司。雙方談判中，由于中方堅持保存自有品牌。Q公司最后批準在合資公司中同時采用外方和中方兩個品牌。根據以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（）。A、對抗B、折中C、協作D、和解3、LX集團公司是一家極富創新性的國際化科技公司，2023年，LX集團除計算機以外的業務所有出現虧損，傳統業務停滯不前，新業務拓展不利，競爭對手風起云涌，再不進行戰略變革，公司將面臨倒閉和破產。LX集團戰略變革屬于（）。A、提前性變革B、反映性變革C、適應性變革D、危機性變革4、下列關于公司能力的表述中，對的的是（）。A、公司能力只來源于公司有形資源、無形資源的整合B、營銷活動是公司最基本的活動，營銷能力涉及產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力C、籌集資金的能力可以用資產負債率、流動比率和已獲利息倍數等指標來衡量D、市場決策能力不是領導者對公司市場進行決策的能力5、下列關于采購管理的表述中錯誤的是（）。A、生產經營活動涉及生產原材料的采購B、采購管理中的采購是廣義的，既涉及生產原材料的采購，也涉及其他資源投入的管理C、公司聘請廣告公司為公司做廣告策劃屬于采購管理D、公司聘請專家對公司的市場進行預測屬于采購管理6、下列關于波士頓矩陣的說法中錯誤的是（）。A、市場引力中最重要的是市場增長率B、市場占有率是決定公司產品結構的內在因素C、市場引力涉及市場增長率、資金運用效率等D、波士頓矩陣分為四個區域，其中縱軸表達的是市場增長率7、半島酒店是香港以至全球最豪華、最著名的酒店之一，位于天星碼頭旁的九龍尖沙咀梳士巴利道22號，擁有有利的地理位置，入住的游客可以遙望對岸的香港島和維多利亞港，更有美不勝收的海景和夜景。根據以上資料可以看出，半島酒店獲得競爭優勢的資源屬于（）。A、稀缺性的資源B、不可模仿性的資源C、不可替代性的資源D、持久性的資源8、下列有關總體戰略的說法中，不對的的有（）。A、公司戰略經常涉及整個公司的財務結構和組織結構方面的問題B、收縮戰略又稱維持戰略C、市場滲透戰略的基礎是增長現有產品或服務的市場份額，或增長正在現有市場中經營的業務D、公司總體戰略分為發展戰略、穩定戰略和收縮戰略三種9、在戰略鐘——競爭戰略的選擇中，高值戰略是以相同或略高于競爭者的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認可價值。高值高價戰略是以特別高的價格為顧客提供更高的認可價值。如一些高檔購物中心、賓館、飯店等，就是實行這種戰略。高值戰略和高值高價戰略屬于（）。A、成本領先戰略B、差異化戰略C、混合戰略D、失敗的戰略10、公園、旅游景點、博物館將顧客分為學生、年長者和一般顧客，對學生和年長者收取較低的費用，這屬于差別定價法中的（）。A、細分市場B、地點C、時間D、動態定價11、權益投資者希望“運用別人的錢來賺錢”，且可以同時符合股東和債權人盼望的現實搭配是（）。A、高經營風險與高財務風險搭配B、高經營風險與低財務風險搭配C、低經營風險與高財務風險搭配D、低經營風險與低財務風險搭配12、全面質量管理是一項很受歡迎的質量鑒證技術，下列內容不屬于其所含要素的是（）。A、外部客戶和外部供應商B、服務水平協議C、公司的質量文化D、授權13、尼克博克在其寡占反映理論中具體分析了與對外直接投資成批性有相關關系的各種因素，他證明，對外直接投資成批性與行業集中限度、行業賺錢率及東道國市場容量等因素的關系是（）。A、正相關B、負相關C、無關D、正相關或負相關14、海爾集團是一家進行國際化經營的公司，其總部設在中國，而海外經營單位均實行本地化管理，以滿足本地消費者的特定需要。根據以上信息判斷，海爾集團采用的國際化經營戰略類型是（）。A、國際戰略B、多國本土化戰略C、全球化戰略D、跨國戰略15、國外研究表白，在擁有1000名員工的公司里，管理層次為4個，即總經理、部門的經理、一線的管理人員以及基層的員工。泰興公司是一個擁有2023余名員工的高科技公司，該公司擁有多達12個管理層次，據此判斷泰興公司的組織結構屬于（）。A、扁平型組織結構B、高長型組織結構C、矩陣制組織結構D、職能制組織結構16、下列關于國際化經營公司組織結構的說法中，不對的的是（）。A、跨國結構是從全球性產品－地區混合結構思緒出發，從下屬公司的功能與權力角度，對組織結構作進一步優化B、全球性產品－地區混合結構也是一種矩陣結構C、全球產品分部結構的目的是力求同時最大限度地提高效率、地區適應能力和組織學習能力D、在全球產品分部結構中，這里的產品分部可以是事業部，也可以是戰略業務單位17、天泰公司部分非財務業績計量指標涉及員工周轉率、曠工時間和每個員工的培訓時間，這最有也許是對下列哪個領域的評價（）。A、服務質量B、人力資源C、市場營銷效力D、物流能力18、下列關于記錄分析報告特點的說法中，不對的的是（）。A、記錄分析報告有助于公司對具體問題進行控制，有助于公司管理人員開闊戰略視野，有助于公司內外的信息溝通B、記錄分析報告是以記錄數據為主體C、記錄分析報告是以科學的指標體系和記錄方法來進行分析研究說明的D、記錄分析報告具有獨特的表達方式和結構特點19、在風險管理的技術與方法中，合用于在專家一致性意見基礎上，在風險辨認階段進行定性分析的是（）。A、頭腦風暴法B、德爾菲法C、流程圖分析法D、馬爾科夫分析法20、下列關于匯率風險管理策略的說法中，不對的的是（）。A、貨幣折算風險既影響公司的資產負債表，又影響公司的利潤表B、貨幣遠期協議和貨幣互換是最常見的場外交易貨幣套期工具C、最常見的兩種交叉貨幣互換是交叉貨幣息票互換和交叉貨幣基差互換D、大多數遠期協議在實際交付時結算，并且僅有一些協議是按成本抵消結算21、對于無法再從資本市場上獲得新的資金，但每年還要承擔高額的上市費用的公司而言，適合采用的財務風險應對策略是（）。A、分類計價B、分拆C、便宜出售D、公司私有化22、下列關于公司治理基本原則的說法中，不對的的是（）。A、董事會保存和授權管理層的事項的性質必然取決于公司的規模、復雜限度和所有權結構，以及其傳統和公司文化B、董事會中大部提成員應當是獨立董事C、董事會主席和首席執行官之間的分工應通過股東大會的批準，并記錄在一份職責聲明中D、審計委員會應當向董事會就任免內部審計管理人員提供建議23、下列關于財務報告的說法中不對的的是（）。A、公司負責人對財務報告的真實性、完整性負責B、公司在編制年度財務報告前，應當進行必要的資產清查、減值測試和債權債務核算C、公司負責人應當在財務分析和運用工作中發揮主導作用D、公司定期的財務分析應當形成分析報告，構成內部報告的組成部分24、下列關于協議管理的說法中，錯誤的是（）。A、公司與職工簽訂的勞動協議不合用《公司內部控制應用指引第16號一一協議管理》指引B、協議文本一般由業務承辦部門起草、法律部門審核C、重大協議或法律關系復雜的特殊協議應當由法律部門參與起草D、協議經編號、審批或公司法定代表人簽署后，方可加蓋協議專用章二、多項選擇題1、某教育公司為了減少成本，提高效率，公司辦公系統使用公司根據目前最先進的ERP系統加入本公司技術人員根據本公司情況調整的新的系統。并由員工自愿選擇自己喜歡、擅長或者需要的科目進行負責，這樣就使得員工的工作和自己的愛好愛好結合，有效的提高了員工的效率。根據以上信息可以判斷，該公司進行的戰略變革種類涉及（）。A、技術變革B、產品和服務變革C、結構和體系變革D、人員變革2、下列關于工業細分的說法中，對的的有（）。A、工業細分重要是按照消費者類型、公司規模、貿易集團以及公司的地理位置來進行的細分B、整個市場也許只有幾個消費者C、工業和商業購買者通常能更為理性地作出他們的購買決策D、最常用的分析市場機會的方法是根據消費者類型3、甲公司欲進軍非洲市場，考慮到市場環境的差異，決定對總體環境進行詳盡分析。下列選項中，屬于對社會和文化環境中人口方面問題進行分析時通常考慮的因素是（）。A、非洲國家出生率很高B、非洲國家失業率平均為25%C、非洲國家60%屬于低收入國家D、非洲國家教育水平正處在上升階段4、甲公司是我國一家大型汽車制造公司，隨著產業的發展，該公司管理層感覺到競爭壓力越來越大。通過度析，發現有很多因素會影響產業內現有公司的競爭，其中涉及（）。A、產業增長率較低B、產業生產能力過剩C、公司反擊的限度D、產業產品屬于標準化的產品5、下列選項中，屬于公司采用多元化戰略因素的有（）。A、在現有產品或市場中連續經營并不能達成目的B、運用未被充足運用的資源C、與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤D、公司以前由于在現有產品或市場中成功經營而保存下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金6、定價是營銷工具中最有力的策略。定價目的也許是（）A、通過運用需求價格彈性和成本信息使利潤最大化B、實現投資的目的回報率（如ROI或ROCE指標）C、實現目的市場份額D、當市場對價格非常敏感時，其目的是增強競爭力而不是領導市場7、一家快餐公司天天對蔬菜的訂購量正好滿足一天的需求，并且供應商天天可以及時的將蔬菜運送到該公司。根據以上資料，下列說法對的的是（）。A、該公司的關鍵要素之一是消除浪費B、該公司對供應商的依賴性較強C、該公司可以減少存貨的費用D、該公司的理念只能合用于服務型公司8、與發達國家跨國公司外向投資相比，發展中國家跨國公司對外直接投資的優勢重要涉及（）。A、對發展中東道國具有更大的發明就業機會的潛力B、有益聯系和技術吸取的也許性較大C、有也許直接推動提高發展中國家的生產能力D、在進入模式上往往是更多地采用并購而不是新建投資的方式9、下列關于任務導向型公司的說法中，對的的有（）。A、連續性是這類公司的一個特性B、實現目的是任務導向型公司的主導思想，不允許有任何事情阻擋目的的實現C、這類文化常見于新興產業中的公司，特別是一些高科技公司D、這類文化具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功10、下列關于M型公司組織結構的說法中，對的的有（）。A、M型組織結構合用于具有多個產品線的公司B、M型組織結構便于公司的連續成長C、M型組織結構中，轉移價格比較容易擬定D、M型結構可以通過諸如資本回報率等方法對事業部的績效進行財務評估和比較11、政府的不作為或直接干預都也許產生政治風險，下列屬于直接干預的有（）。A、政府制定的限制將利潤帶回母國的政策B、不利的稅法、關稅壁壘C、政府未能發出公司規定的許可證D、貨幣不可兌換12、擬定公司整體風險偏好要考慮的因素涉及（）。A、風險個體B、互相關系C、整體形狀D、行業因素13、公司應當按照規定的權限和程序對投資項目進行決策審批，應當重點審查投資方案的（）。A、投資項目是否符合國家產業政策及相關法律法規的規定B、是否符合公司投資戰略目的和規劃C、是否具有相應的資金能力D、投資和并購風險是否可控14、內部控制是由公司董事會、監事會、經理層和全體員工實行的、旨在實現控制目的的過程。下列關于內部控制目的的說法中對的的有（）。A、合理保證公司經營管理合法合規B、合理保證公司資產安全C、提高經營效率和效果D、促進公司實現發展戰略三、簡答題1、（本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須所有使用英文，答題對的的，增長5分，最高得分為11分。）威龍汽車有限公司（以下簡稱威龍公司）是華南地區最大的一家汽車制造公司，近年來公司加大生產規模，去年的轎車銷售總量占到了華南地區汽車銷售總量的70%。威龍公司已經牢牢控制了華南地區的小轎車銷售網絡，別的汽車制造公司想進入華南市場，只能靠低價競爭戰略。今年初，原本在華北地區經營的一家大型汽車制造業F集團嘗試進入華南市場，在華南地區設立銷售點。威龍公司得知消息后，立即派大量銷售人員進駐華北，在華北地區加強銷售攻勢予以反擊，F集團為了保住在華北地區原有的市場，不得不撤消了在華南地區的銷售點。<1>、根據以上資料分析，威龍公司針對潛在進入者存在哪幾種進入障礙？<2>、簡述波特的五種競爭力分析的內容。2、（本小題8分。）我國某彩電公司發現日本廠家在我國經營彩電，并無強有力的分銷系統，而僅憑大規模的廣告活動。由此，他們充足運用其熟知本土地理文化的優勢，逐步建立他們自己的分銷渠道和經銷網點。與此同時，該公司還增強其研究和開發能力，率先采用等離子和液晶技術，成功以等離子電視和液晶電視機等取代傳統的彩電。通過上述方法，該公司逐漸占領國內市場以至國際市場，建立起自己的彩電王國。<1>、簡述公司外部環境分析包含的內容；<2>、該公司對戰略環境的哪些方面做了分析？<3>、試分析該公司采用的總體戰略類型和業務單位戰略類型。3、（本小題8分。）甲公司是一家生產冰箱的公司，其在國內冰箱行業名列前茅，在某些地區市場上還處在領先地位。甲公司始終牢記“質量第一”的公司生存之道，對產品的生產采用了極為苛刻的質量標準，從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能。并且對生產的每批冰箱都進行抽檢，以保證產品可以符合相應的質量標準和使用性能。與此同時，對銷售的產品提供完善的售后服務（三包服務），得到消費者的一致認可。<1>、從質量管理的角度簡述質量成本的類型，并判斷該公司為了保證質量付出的成本有哪些？<2>、大多數的現代質量管理方法試圖在生產過程中保證質量而不是在生產完畢或提供服務之后檢查貨品和服務。全面質量管理（TQM）是一項很受歡迎的質量鑒證技術。試簡述TQM所含的要素。4、（本小題8分。）幸福壽司店是一家處在成長期的公司，其重要通過電話或網絡定購的方式銷售日本生魚片和壽司。公司產品銷售狀況良好，凈利水平已經達成了歷史最高，但是通過度析發現，公司的利潤尚有上升的空間，因素是目前的費用支出非常高，尚有節省的空間。針對每年居高不下的費用支出，公司決策層決定在全公司各個部門實行預算管理。規定每個部門在考慮未來實際支出需要的基礎上重新編制本部門的預算，并在年終時對預算執行情況進行考核，考核結果與部門領導和員工的報酬直接掛鉤。通過這種方式，公司績效得到了明顯改善。為了進一步激勵管理層，公司決定采用平衡計分卡來計量以后年度的績效。并規定從時間及時性、壽司等產品質量、種類可選性以及微笑服務搞好與客戶的關系，以及干凈整潔的門面，樹立好公司形象，從這些角度提高客戶滿意度。<1>、該公司采用的預算管理辦法中，重要采用的是哪種預算編制辦法？<2>、該種預算編制辦法有什么優缺陷？優點缺陷①可以辨認和去除不充足或者過時的行動；

②可以促進更有效的資源分派；

③需要廣泛的參與；

④可以應對環境的變化；

⑤鼓勵管理層尋找替代方法。①它是一個復雜的、花費時間的過程；

②它也許強調短期利益而忽視長期目的；

③管理團隊也許缺少必要的技能。<3>、簡述平衡計分卡的四個角度，并說明它的關鍵驅動指標（最少說明兩個）；<4>、說明公司在提高客戶滿意度方面所做的屬于何種指標，并簡述還可以從哪些角度和指標改善？四、綜合題1、（本題共25分。）

柯達公司由發明家喬治·伊士曼始創于1880年，總部位于美國紐約州羅切斯特市。柯達是“信息影像”行業的重要參與者之一，這個行業的市場價值達3850億美元，涉及設備（如數碼相機和掌上電腦）、基礎設施（如在線網絡和影像沖印系統）以及服務和媒介（如訪問、分析和打印影像的軟件、膠卷和相紙）。柯達運用先進的技術、廣闊的市場覆蓋面和一系列的行業合作伙伴關系來為客戶提供不斷創新的產品和服務，以滿足他們對影像中所蘊含的豐富信息的需求。

2023年1月，130數年歷史的柯達公司宣布申請破產保護。2023年2月10日，已經申請破產保護的柯達公司，為了削減成本，計劃在上半年停止生產數碼相機、袖珍攝像機和數碼相框，將重點放在照片打印業務上。柯達表達，為了減少運營開支，提高相機業務的利潤率，將停止生產數碼相機、袖珍攝像機和數碼相框，但是該公司計劃將通過特許經營將品牌授予其他制造商使用。關閉數碼相機業務將產生約3000萬美元費用，但可以使柯達每年節省1億多美元，已經申請破產保護的柯達做出這一決定，意味著消費電子市場發生了巨大的變化。但是柯達表達將繼續提供在線和零售照片打印和桌面打印機。柯達目前的業務分為消費業務和商業業務，其中商業業務涉及公司服務、圖形、娛樂和商業膠片部門，而保存下來的消費業務部門將涉及零售店里的照片沖印機和電腦打印系統。

2023年5月3日，柯達正式提交了退出破產保護的計劃，假如計劃獲批，該公司無擔保債權人可獲得重組后公司總值22億美元的股份。柯達已經向曼哈頓美國破產法院提交了上述計劃，柯達將用新公司的普通股償付所欠無擔保債權人27億美元的債務，債務收回規模約在16億～22億美元，第二留置權票據持有人所擁有的3.75億美元債權將以鈔票加股票的方式所有償還。該公司欠退休人員的6.35億美元將以重組后公司股份的方式償還，當前股東的股票將被注銷。

柯達2023年6月18日表達，該公司將規定法院批準發行價值4.06億美元股票。柯達退出破產保護程序后，債權人將持有該公司大量股票。柯達表達，債權人批準該公司以每股11.94美元的價格發行3400萬股普通股股票，相稱于重組后公司總股本的85%。柯達首席執行官安東尼奧·佩雷斯（AntonioPerez）在一份聲明中說，“這一協議使得我們與重要債權人全面解決了債務問題。”

8月27日上午消息，美國法庭近期批準柯達退出破產保護，這意味著柯達將重新成為一家正常的公司。但是美國媒體報道稱，柯達未來將專注于公司打印市場，而非相機和膠卷。在公眾的印象中，柯達一直是一家相機和膠卷廠商。然而在結束破產保護之后，柯達的業務重點將發生轉移。柯達很也許將完全不再生產相機，同時只會少量生產針對大屏幕的膠片。柯達未來將專注于打印業務。過去數年中，柯達一直在銷售消費類打印機，幫助用戶打印數碼照片。但是未來柯達將更多地關注公司打印市場。此外，柯達還將提供用于平板電腦和智能手機的觸摸屏元件。<1>、2023年2月10日，已經申請破產保護的柯達公司，為了削減成本，計劃在上半年停止生產數碼相機、袖珍攝像機和數碼相框，將重點放在照片打印業務上。簡述戰略變革時機選擇的類型，并從此角度分析柯達的戰略變革時機選擇類型。<2>、分析判斷2023年2月10日，已經申請破產保護的柯達公司計劃采用的戰略類型，假如可以進一步細分，指出具體細分的類型；<3>、2023年5月3日，柯達正式提交了退出破產保護的計劃。請分析柯達公司采用的財務風險應對策略，并提出公司還可以采用的其他財務風險應對策略。答案部分一、單項選擇題1、【對的答案】C【答案解析】公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容重要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。（參見教材第3～4頁）【該題針對“公司的使命與目的（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599173】2、【對的答案】D【答案解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的規定，目的在于保持或改善現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。Q公司最后批準在合資公司中同時采用外方和中方兩個品牌，屬于和解模式中的讓步。（參見教材第24頁）【該題針對“戰略管理中的權力與利益相關者（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599174】3、【對的答案】D【答案解析】危機性變革是指公司已經存在主線性的危機，再不進行戰略變革，公司將面臨倒閉和破產。該公司除計算機以外的業務所有出現虧損，傳統業務停滯不前，再不進行戰略變革，公司將面臨倒閉和破產，所以屬于危機性變革。（參見教材第14頁）【該題針對“戰略變革管理（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599176】4、【對的答案】C【答案解析】公司能力來源于公司有形資源、無形資源和組織資源的整合，是公司各種資源有機結合的結果，所以選項A的表述不對的。生產活動才是公司最基本的活動，所以選項B的表述不對的。市場決策能力是以產品競爭能力、銷售活動能力的分析結果為依據的，是領導者對公司市場進行決策的能力，所以選項D的表述不對的。（參見教材第63～64頁）【該題針對“公司資源與能力分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599179】5、【對的答案】A【答案解析】采購管理。是指采購公司所需投入品的職能，而不是被采購的投入品自身。這里的采購是廣義的，既涉及生產原材料的采購，也涉及其他資源投入的管理。選項A錯誤。（參見教材第72頁）【該題針對“價值鏈分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599181】6、【對的答案】C【答案解析】市場引力涉及市場增長率、目的市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等，其中最重要的是反映市場引力的綜合指標——市場增長率。選項A對的，選項C不對的。公司實力涉及公司市場占有率以及技術、設備、資金運用能力等，其中市場占有率是決定公司產品結構的內在要素。選項B對的。在波士頓矩陣坐標圖上，波士頓矩陣的縱軸表達市場增長率，橫軸表達公司在產業中的相對市場占有率。選項D對的。（參見教材第77頁）【該題針對“業務組合分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599183】7、【對的答案】B【答案解析】有些資源是物質自身的特性所決定的。例如，公司所擁有的房地產處在極佳的地理位置，擁有礦物開采權或是擁有法律保護的專利生產技術等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不也許被模仿的。半島酒店處在有利的地理位置，擁有不可模仿性的資源，獲得了比競爭對手更強的競爭優勢。（參見教材第62頁）【該題針對“公司資源與能力分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599185】8、【對的答案】B【答案解析】本題考核總體戰略。收縮戰略又稱為撤退戰略，所以選項B的說法不對的。（參見教材96頁）【該題針對“總體戰略的重要類型（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599189】9、【對的答案】B【答案解析】本題考核基本戰略的綜合分析——戰略鐘。差異化戰略涉及途徑4和途徑5。也可大體分為兩個層次：一是高值戰略（途徑4），二是高值高價戰略（途徑5）。途徑4也是公司廣泛使用的戰略，即以相同或略高于競爭者的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認可價值。途徑5則是以特別高的價格為顧客提供更高的認可價值。如一些高檔購物中心、賓館、飯店等，就是實行這種戰略。這種戰略在面對高收入消費者群體時很有效，由于產品或服務的價格自身也是消費者經濟實力的象征。途徑5可以當作是一種集中差異化戰略。（參見教材第122頁）【該題針對“基本戰略的綜合分析——“戰略鐘”（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599192】10、【對的答案】A【答案解析】本題考核產品差別定價法中的細分市場：比如乘坐交通工具時，學生和老年人群享受打折優惠。（參見教材第129頁）【該題針對“市場營銷戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599195】11、【對的答案】C【答案解析】權益投資人希望“運用別人的錢來賺錢”，樂意提高負債權益比例，因此可以接受這種風險搭配。對于債權人來說，經營風險低的公司有穩定的經營鈔票流入，債權人可認為償債提供保障，可認為其提供較多的貸款。因此，低經營風險與高財務風險是一種可以同時符合股東和債權人盼望的現實搭配。（參見教材第156頁）【該題針對“財務戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599197】12、【對的答案】A【答案解析】選項A應當是內部客戶和內部供應商。所以A錯誤。（參見教材137頁）【該題針對“生產運營戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599201】13、【對的答案】A【答案解析】尼克博克在其寡占反映理論中具體分析了與對外直接投資成批性有相關關系的各種因素，他證明，對外直接投資成批性與行業集中限度、行業賺錢率及東道國市場容量等因素成正相關，與規模、產品創新、產品差別及產品多樣化的限度等因素成負相關。這些結論對寡頭壟斷市場的進一步研究具有較高的價值。（參見教材第173頁）【該題針對“公司國際化經營動因（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599202】14、【對的答案】B【答案解析】本題考核國際化經營的戰略類型。為了滿足所在國的市場需求，公司可以采用多國本土化戰略。這種戰略與國際戰略不同的是根據不同國家的不同的市場，提供更能滿足本地市場需要的產品和服務。海爾的總部設在中國，而海外經營單位均實行本地化管理，以滿足本地消費者的特定需要。由此可以看出，海爾實行的是多國本土化戰略。（參見教材第186頁）【該題針對“國際化經營的戰略類型（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599205】15、【對的答案】B【答案解析】在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結構；二是扁平型組織結構，泰興公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長型組織結構。（參見教材第190頁）【該題針對“縱向分工結構（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599208】16、【對的答案】C【答案解析】跨國結構的目的是力求同時最大限度地提高效率、地區適應能力和組織學習能力，所以選項C的說法不對的。（參見教材第198～201頁）【該題針對“橫向分工結構（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599211】17、【對的答案】B【答案解析】員工周轉率、曠工時間和每個員工的培訓時間是對人力資源的衡量，所以選項B對的。（參見教材第223頁）【該題針對“平衡計分卡的業績衡量方法（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599215】18、【對的答案】A【答案解析】專題報告有助于公司對具體問題進行控制，有助于公司管理人員開闊戰略視野，有助于公司內外的信息溝通。所以，選項A的說法不對的。（參見教材第226頁）【該題針對“記錄分析與專題報告（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599216】19、【對的答案】B【答案解析】德爾菲法合用于在專家一致性意見基礎上，在風險辨認階段進行定性分析。（參見教材第273頁）【該題針對“風險管理技術與方法（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599218】20、【對的答案】A【答案解析】貨幣折算只是對公司的資產負債表，而非利潤表具有影響，所以選項A的說法不對的。（參見教材第293～296頁）【該題針對“案例5.4~案例5.8”知識點進行考核】【答疑編號10599220】21、【對的答案】D【答案解析】公司私有化可以節省公司達成公開上市的規定的所有費用。對于無法再從資本市場上獲得新的資金，但每年還要承擔高額的上市費用的公司而言，適合采用公司私有化的方法。（參見教材第308頁）【該題針對“案例5.4~案例5.8”知識點進行考核】【答疑編號10599222】22、【對的答案】C【答案解析】董事會主席和首席執行官之間的分工應通過董事會的批準，并記錄在一份職責聲明中。選項C的說法錯誤。（參見教材第363～367頁）【該題針對“公司治理（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599224】23、【對的答案】C【答案解析】總會計師或分管會計工作的負責人應當在財務分析和運用工作中發揮主導作用。選項C的說法不對的。（參見教材第340～341頁）【該題針對“財務報告（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599228】24、【對的答案】D【答案解析】協議經編號、審批及公司法定代表人或由其授權的代理人簽署后，方可加蓋協議專用章。選項D的說法不對的。（參見教材第343頁）【該題針對“協議管理（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599229】二、多項選擇題1、【對的答案】AD【答案解析】戴富特（DaftR.L.）對戰略變革進行了分類，共有4種類型：

技術變革涉及公司的生產過程，涉及開發使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能涉及工作方法、設備和工作流程等生產產品和服務技術

產品和服務變革公司的產出的變革涉及開發新產品或改善現有產品

結構和體系變革公司運作的管理方法的變革涉及結構變化、政策變化和控制系統變化

人員變革公司員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變保證職工努力工作，完畢公司目的

（參見教材第14頁）【該題針對“戰略變革管理（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599237】2、【對的答案】ABC【答案解析】工業細分經常應用于消費者商品和服務市場。工業細分重要是按照消費者類型、公司規模、貿易集團以及公司的地理位置來進行的。有些時候，整個市場也許只有幾個消費者。

工業和商業購買者通常能更為理性地作出他們的購買決策。最常用的分析市場機會的方法是根據公司的規模，但市場其實也可以根據購買者的規模來進行細分。（參見教材第60頁）【該題針對“市場需求分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599240】3、【對的答案】AD【答案解析】人口因素涉及公司所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量：結婚率、離婚率、出生率和死亡率、人口的平均壽命、人口的年齡和地區分布、人口在民族和性別上的比例、地區人口在教育水平和生活方式上的差異等。失業率和收入分布屬于經濟環境因素。（參見教材第32～33頁）【該題針對“市場需求分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599243】4、【對的答案】ABD【答案解析】產業內現有公司的競爭在下面幾種情況下也許是很劇烈的：產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手、產業發展緩慢、顧客認為所有的商品都是同質的、產業中存在過剩的生產能力、產業進入障礙低而退出障礙高。（參見教材第43頁）【該題針對“產業環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599246】5、【對的答案】ACD【答案解析】采用多元化戰略有下列3大因素：（1）在現有產品或市場中連續經營并不能達成目的。這一點可通過差距分析來予以證明。當前產業令人不滿，因素也許是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創新機會很少，或產業缺少靈活性。（2）公司以前由于在現有產品或市場中成功經營而保存下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。（3）與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。（參見教材第93頁）【該題針對“總體戰略的重要類型（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599250】6、【對的答案】ABCD【答案解析】本題考核價格策略。定價是營銷工具中最有力的策略。定價目的也許如是：

（1）通過運用需求價格彈性和成本信息使利潤最大化——經濟學理論中的目的。

（2）實現投資的目的回報率（如ROI或ROCE指標）。這一目的會導致采用成本導向定價法。

（3）實現目的市場份額（比如，采用滲透定價法）。

（4）當市場對價格非常敏感時，其目的是增強競爭力而不是領導市場。（參見教材第128頁）【該題針對“市場營銷戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599253】7、【對的答案】ABC【答案解析】本題考核準時生產系統。該公司天天對蔬菜的訂購量正好滿足一天的需求，并且供應商天天可以及時的將蔬菜運送到該公司。所以該公司采用的是JIT系統，JIT理念可用于服務型公司以及制造型公司。（參見教材第135頁）【該題針對“生產運營戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599254】8、【對的答案】ABC【答案解析】發展中國家跨國公司在進入模式上往往是更多地采用新建投資的方式而不是并購，所以選項D的說法不對的。（參見教材第174～175頁）【該題針對“公司國際化經營動因（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599257】9、【對的答案】BCD【答案解析】在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對公司目的做出的奉獻。這類公司采用的組織結構往往是矩陣式的，為了對付某一特定問題，公司可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源，而一旦問題解決，人員將轉向其他任務。所以無連續性是這類公司的一個特性。所以，選項A的說法不對的。（參見教材第210頁）【該題針對“公司國際化經營動因（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599260】10、【對的答案】ABD【答案解析】M型組織結構的缺陷：一是為事業部分派公司的管理成本比較困難并略帶主觀性。二是由于每個事業部都希望取得更多的公司資源，因此經常會在事業部之間滋生功能失調性的競爭和摩擦。三是當一個事業部生產另一事業部所需的部件或產品時，擬定轉移價格也會產生沖突。所以，選項C的說法不對的。（參見教材第195～196頁）【該題針對“橫向分工結構（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599263】11、【對的答案】ABD【答案解析】政府的不作為是指政府未能發出公司規定的許可證，或者政府未能實行本地法律。直接干預涉及：不履行協議、貨幣不可兌換、不利的稅法、關稅壁壘、沒收資產或限制將利潤帶回母國。（參見教材第229頁）【該題針對“公司面對的風險種類（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599265】12、【對的答案】ABCD【答案解析】擬定公司整體風險偏好要考慮以下因素：（1）風險個體：對每一個風險都可以擬定風險偏好和風險承受度。（2）互相關系：既要考慮同一個風險在各個業務單位或子公司之間的分派，又要考慮不同風險之間的關系。（3）整體形狀：一個公司的整體風險偏好和風險承受度是基于針對每一個風險的風險偏好和風險承受度。（4）行業因素：同一風險在不同行業風險偏好不同。（參與教材257頁）【該題針對“風險管理策略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599267】13、【對的答案】ABCD【答案解析】公司應當按照規定的權限和程序對投資項目進行決策審批，重點審查投資方案是否可行、投資項目是否符合國家產業政策及相關法律法規的規定，是否符合公司投資戰略目的和規劃、是否具有相應的資金能力、投入資金能否準時收回、預期收益能否實現，以及投資和并購風險是否可控等。（參見教材第326頁）【該題針對“資金活動（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599272】14、【對的答案】ABCD【答案解析】《基本規范》將內部控制的目的歸納為五個方面：（1）合理保證公司經營管理合法合規；（2）合理保證公司資產安全；（3）合理保證公司財務報告及相關信息真實完整；（4）提高經營效率和效果；（5）促進公司實現發展戰略。（參見教材第316頁）【該題針對“內部控制基本規范（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599273】三、簡答題1、<1>、【對的答案】“近年來公司加大生產規模,去年的轎車銷售總量占到了華南地區汽車銷售總量的70%”屬于結構性障礙中的“規模經濟”；“威龍公司已經牢牢控制了華南地區的小轎車銷售網絡，別的汽車制造公司想進入華南市場，只能靠低價競爭戰略”屬于結構性障礙中的“現有公司對關鍵資源的控制”；針對F集團的反擊行為，屬于行為性障礙中的“進入對方領域”。【答案解析】【該題針對“產業環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599467】<2>、【對的答案】五種競爭力分別是：潛在進入者的進入威脅；替代品的替代威脅；供應者、購買者討價還價的能力；產業內現有公司的競爭。

英語答案：

（1）Inrecentyears,thecompanyhasenlargedthescopeofbusiness,thesalesquantitiesforsalooncarsinlastyearhasaccountedfor70%oftotalsalesquantitiesinSouthernChina,itrelatestoeconomiesofscaleinstructuralimpediment;WeiLongcompanyhasalreadyfirmlycontrolthesalesnetworkrelatingsalooncarsinSouthernChina,forothercarmanufacturers,inordertoenterintothemarketinSouthernChina,thecostleadershipstrategywouldbeadopted,itrelatestocontrollingofthekeyresourcesforexistingcompaniesinstructuralimpediment;FortheactiontakenbyFgroup,itrelatestoenteringintocounterparties’areainstructuralimpediment.

（2）Fiveforcesincludethreatsfrompotentialentrants;threatsfromsubstitutes;bargainingpowerofsuppliersandbuyers;Competitionbetweenexistingcompanieswithintheindustry.【答案解析】【該題針對“產業環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599468】2、<1>、【對的答案】戰略分析涉及外部環境分析、內部環境分析以及差距分析，外部環境分析涉及宏觀環境分析、產業環境分析、競爭環境分析和市場需求分析，宏觀環境分析涉及：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素、技術因素。【答案解析】【該題針對“宏觀環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599474】<2>、【對的答案】該公司重要對戰略環境的下列方面進行了分析：①宏觀環境分析中的技術環境，率先采用等離子和液晶技術，成功以等離子電視和液晶電視機等取代傳統的彩電；②競爭環境分析中的競爭對手分析，發現日本廠家并無強有力的分銷系統，而僅憑大規模的廣告活動。【答案解析】【該題針對“宏觀環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599475】<3>、【對的答案】該公司逐步建立他們自己的分銷渠道和經銷網點使用的是前向一體化戰略。通過增強研發能力，率先采用等離子和液晶技術，成功以等離子電視和液晶電視機等取代傳統的彩電使用的是差異化戰略。【答案解析】【該題針對“宏觀環境分析（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599478】3、<1>、【對的答案】質量成本可以分為運營質量成本（或工作質量成本，或內部質量成本）和外部質量保證成本。

運營質量成本又分為四類，即公司內部損失成本、鑒定成本、防止成本和外部損失成本等。①公司內部損失成本。又稱內部故障成本，是指產品出廠前因不滿足規定的質量規定而支付的費用。

②鑒定成本。指評估產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。

③防止成本。指用于防止產生不合格品與故障等所需的各種費用。

④外部損失成本。是指成品出廠后因不滿足規定的質量規定，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。

從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本重要有三類：防止成本、鑒定成本和外部損失成本。

該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于防止成本。

該公司對生產的每批冰箱都進行抽檢，以保證產品可以符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。

對銷售的產品提供完善的售后服務屬于外部損失成本。【答案解析】【該題針對“生產運營戰略（新）”知識點進行考核】【答疑編號10599484】<2>、【對的答案】全面質量管理（TQM）所含要素重要有以下幾點。

①內部客戶和內部供應商。公司的各個部分都與質量問題有關，需要一起合作并會互相影響。TQM提高了內部客戶和內部供應商的概念。

②服務水平協議。服務水平協議是對服務和供應的標準的一項聲明，用于提供應外部客戶，涉及服務供應商的范圍、反映時間和可靠性等方面的問題。責任界定和性能標準也也許包含在這種協議中。

③公司的質量文化。公司中的每個人都會影響質量，質量是每個人的責任。

④授權。確認員工自身通常是關于