1、 銀行現場營銷技巧銀行現場營銷技巧銀行現場布局及工具使用銀行現場布局及工具使用1 1、選點、選點 。大堂內。大堂內 注意休息區，過道，監控錄像等注意休息區，過道，監控錄像等 。大門外。大門外 自助銀行區，小區，專業市場或市政道路自助銀行區，小區，專業市場或市政道路 。vipvip室室 普通普通vipvip室，理財區，與銀行的深度合作空間室，理財區，與銀行的深度合作空間 銀行現場布局及工具使用銀行現場布局及工具使用2 2、電腦擺放、電腦擺放 。屏幕的朝向。屏幕的朝向 。軟件使用的控制。軟件使用的控制 必須要的：行情、交易、公司網站必須要的：行情、交易、公司網站 相關銀行的網頁！相關銀行的網頁！

2、具體考慮：通訊軟件具體考慮：通訊軟件 必須控制：其他不必要的軟件必須控制：其他不必要的軟件銀行現場布局及工具使用銀行現場布局及工具使用3 3、座位的擺放、座位的擺放 。員工與客戶的座位。員工與客戶的座位 。牛市與熊市。牛市與熊市4 4、資料陳列、資料陳列 。名片、宣傳單頁、投資寶典、手機炒股說明。名片、宣傳單頁、投資寶典、手機炒股說明 。注意利用銀行的資料架。注意利用銀行的資料架銀行現場布局及工具使用銀行現場布局及工具使用5 5、人員的站位、人員的站位 。電腦旁。電腦旁 。大門側。大門側 。大堂經理。大堂經理/ /保安的位置保安的位置 。休息區。休息區/ /等候隊列等候隊列 。柜員機。柜員機

3、。其他證券公司的位置。其他證券公司的位置與銀行良好的合作與銀行良好的合作1 1、與銀行職員的關系、與銀行職員的關系 。保安。保安-尊重尊重 。大堂經理。大堂經理/ /理財經理理財經理-個人業績個人業績 。行長。行長/ /個金經理個金經理-部門業績部門業績與銀行良好的合作與銀行良好的合作2 2、三方存管業務的合作、三方存管業務的合作 。客戶的交換和深度發掘。客戶的交換和深度發掘 。理財報告會。理財報告會3 3、其他銀行中間業務的合作、其他銀行中間業務的合作 。信用卡、儲蓄卡。信用卡、儲蓄卡 。pospos機機 。儲蓄存款。儲蓄存款 。個人信貸。個人信貸現場營銷現場營銷1 1、從銀行職員著手、從銀

4、行職員著手 。銀行員工是我們優質客戶資源。銀行員工是我們優質客戶資源 。銀行員工是我們優質服務的宣傳窗口。銀行員工是我們優質服務的宣傳窗口 。銀行員工掌握著大量的優質客戶資源。銀行員工掌握著大量的優質客戶資源 現場營銷現場營銷2 2、從銀行客戶著手、從銀行客戶著手 開發客戶開發客戶 。分清新老股民，調整自身定位。分清新老股民，調整自身定位 。拿到聯系電話，保持經常聯系。拿到聯系電話，保持經常聯系 。了解客戶意向，耐心解釋流程。了解客戶意向，耐心解釋流程 現場營銷現場營銷 服務客戶服務客戶 。向客戶提供貼心的服務，小到上門安裝行情交。向客戶提供貼心的服務，小到上門安裝行情交易軟件易軟件 。關注時

5、事、經濟新聞，提高自身專業素養，及。關注時事、經濟新聞，提高自身專業素養，及時、準確向客戶提供專業數據時、準確向客戶提供專業數據 。記住重點客戶的持股，保持跟蹤，提供相關數。記住重點客戶的持股，保持跟蹤，提供相關數據消息據消息 與其他證券公司的競爭與其他證券公司的競爭1 1、守住我們的陣地、守住我們的陣地 。注意保持分行、一二級支行的關系。注意保持分行、一二級支行的關系 。學會賣乖。學會賣乖2 2、在不同的市場階段注意不同的做法、在不同的市場階段注意不同的做法 。熊市。熊市比誰活得長比誰活得長 。牛市。牛市短兵相接，近身肉搏短兵相接，近身肉搏 注意：專業優勢、站位優勢、人數優勢注意：專業優勢、站位優勢、人數優勢3 3、小區內銀行的做法、小區內銀行的做法 。和客戶成為朋友，記住每個人。和客戶成為朋友，記住每個人 。配合小區活動，達到相互促進的效果。配合小區活動，達到相互促進的效果 一些需要注意的問題一些需要注意的問題1