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文檔簡介
1、一、總論1、項目名稱2、承辦單位概況3、擬建地點4、建設目標及建設內容4.1項目建設目標4.2項目建設內容5、建設年限5.1項目建設周期5.2計劃進度安排6、概算投資6.1投資估算依據6.2建設投資估算7、效益分析7.1社會效益評價7.2管理部門效益評價7.3經濟效益分析二、項目建設的必要性和條件1、建設的必要性分析2、建設條件分析:包括場址建設條件、其它條件分析2.1場址所在位置現狀2.2場址建設條件2.3場址條件比選三、建設規模四、技術方案、設備方案和工程方案1、技術方案1.1種子質量安全追溯系統1.1.1基礎數據管理子系統1.1.2田間管理子系統1.1.3加工管理子系統1.1.4倉儲管理
2、子系統1.1.5物流管理子系統1.1.6銷售管理子系統1.1.7系統接口池1.2 種子質量安全信息平臺1.2.1企業門戶網站1.2.2手機APP1.2.3數據中心1.2.4基礎支撐平臺1.2.5項目網絡規劃及安全方案1.3 系統與電子政務外網數據交換平臺的關系1.3.1傳統的政府監管模式1.3.2電子政務外網數據交換平臺的作用1.3.3基于SOA的B/S架構模式1.3.4系統集成與門戶化設計1.3.5現代軟件模式1.3.6接口規范2、設備方案3、工程方案3.1機房改造設計3.2 視頻監控系統3.3 門禁管理系統3.4 綜合布線系統五、投資估算及資金籌措1、建設投資估算2、建設期借款利息3、流動
3、資金估算4、項目投資估算六、效益分析1、社會效益評價2、管理部門效益評價3、經濟效益分析七、結論一、總 論1、項目名稱:吉林省種子安全溯源系統平臺建設2、承辦單位概況吉林省農業科學院吉林省農業科學院是省政府直屬的以應用研究為主,兼顧應用基礎研究和公益性科技工作的綜合性農業科研機構。主要任務是圍繞全省現代農業和農村經濟發展需求,開展農業科技創新和技術推廣,為全省“三農”服務,為吉林省現代農業發展和社會主義新農村建設提供科技支撐和引領。全院設有16個專業研究所,1個農業信息服務及技術推廣機構,1個農場,2個綜合試驗站。另外,主管一所大專學校吉林農業工程職業技術學院。全院承建玉米國家工程實驗室(長春
4、)、大豆國家工程研究中心、國家植物轉基因中試與產業化基地(吉林)等國家和省級科研平臺58個,有國家現代農業產業技術體系崗位科學家崗位13個、綜合試驗站10個。全院現有在編職工1231人(不包括主管單位),科技人員884人,其中,高級研究人員351人,博士119人(含在讀)。現有新世紀“百千萬人才工程”國家級人選3人,國務院特殊津貼19人,農業部農業科研杰出人才2人;吉林省杰出創新創業人才2人,吉林省科技進步特殊貢獻獎2人。高層次科技人才為科技創新活動提供了智力支持。吉林省農科院總占地面積819.1公頃,總建筑面積近15萬平方米,擁有萬元以上儀器設備1504臺(件),收集保存各類植物種質資源3.
5、04萬份,收藏科技文獻30萬余冊,各種珍貴檔案資料4萬余卷,編輯出版玉米科學、吉林農業科學、農業科技管理、牧草與飼料、農產食品科技5個學術期刊,設有“農友網”“吉林玉米網”“吉林星火計劃網”3個網站。豐厚的科技資源為科技創新活動提供了物質基礎?!笆晃濉币詠?,全院共取得鑒定驗收成果363項。獲得授權專利71項,發布標準46項,通過審(認)定動植物新品種226個,獲獎成果157項。這些成果在農業生產中廣泛應用,年新增社會效益50億元。大豆雜種優勢利用研究達到國際領先水平,獲國家技術發明二等獎,吉林省科技進步一等獎,應用此技術,培育出世界第一個大豆雜交種“雜交豆1號”;超級稻品種“吉粳88號”是2
6、008年農業部全國水稻粳稻單品種推廣面積第一大品種,占吉林省水稻種植面積的50%,累計推廣3000多萬畝,創我國常規超級粳稻單一品種推廣速度、年種植面積和經濟效益新記錄,獲中華農業科技獎一等獎,吉林省科技進步一等獎;“吉林玉米豐產高效技術集成研究與示范”玉連續創造雨養條件下我國春玉米高產紀錄,累計示范推廣8980.4萬畝,獲國家科技進步二等獎;玉米寬窄行交替休閑保護性耕作技術是吉林省推廣的重大增產技術,獲中華農業科技獎二等獎;松遼黑豬是我省近年來通過國家級審定的唯一豬品種,獲吉林省科技進步一等獎。中國聯通3、擬建地點吉林省長春市彩宇大街1363號,吉林省農業科學院。4、建設目標及建設內容4.1
7、項目建設目標4.1.1建成吉林省種子安全溯源信息公共服務平臺和種子安全綜合信息平臺;4.1.2將吉農高新公司納入溯源系統,向公眾提供公司所有經營品種追溯信息服務;4.1.3向政府提供產品監管元數據,實現政府對種子生產和銷售的有效監管; 4.1.4通過對我省種業產品進行精細化溯源,提高種子生產企業的核心競爭力和品牌知名度,提高企業經濟效益;4.1.5在政府主導下,最終將在吉林省內經營的所有作物種子均納入種子安全溯源系統并實現全程可追溯。4.2項目建設內容本項目以吉林吉農高新技術發展股份有限公司的種子生產、銷售企業為試點,對其制種基地,加工基地,分銷公司進行信息化改造,實現集田間管理、加工、倉儲、
8、運輸、銷售全程以RFID為核心的種子安全追溯系統,系統與吉農高新現有的ERP系統進行融合,推進該公司的種子生產銷售全部進入安全溯源系統。建設接口池,實現對政府各監管部門接口、銷售門店接口、對物流企業接口、對倉儲企業接口、物聯網終端接口、通過建設數據中心,建設門戶網站,開發面向用戶的手機APP、網絡等溯源信息查詢平臺,為農民提供定制化信息服務,為政府提供監管元數據、為企業提供生產管理數據種子安全綜合信息平臺。最終實現從種子生產加工運輸銷售播種收獲全鏈條的閉環服務模式。5、建設年限5.1項目建設周期本項目周期計劃3年,計劃分為5個步驟:1)需求調研;2)編寫項目建議書;3)編寫項目可行性研究報告;
9、4)細化項目建設方案,進行實施前準備;5)與信息化廠家合作,準備實施;5.2計劃進度安排1)自2014年1月2014年12 月進行項目需求調研,編寫項目建議書,編寫項目可行性研究報告;啟動吉林省種子安全溯源系統建設,為吉農高新制種基地、加工基地、倉儲基地、分銷公司進行溯源信息化改造,將一個玉米品種納入種子安全溯源系統,實現該種子可溯源;建設面向公眾的溯源信息查詢功能。2)自2015年1月2015年12月將高粱、水稻種子納入安全溯源系統,實現種子可溯源。建設對第三方銷售門店接口、對物流企業接口、對倉儲企業接口、對物聯網終端接口。3)自2016年1月2016年12月將吉農高新公司經營的所有品種納入
10、種子安全溯源系統,實現所有經營品種安全溯源,建設對政府各監管部門信息系統接口。建設電子政務外網數據交換平臺接口,將溯源平臺與電子政務交換平臺對接,實現企業生產數據與政府監管數據的互通。6、概算投資6.1投資估算依據 6.1.1國家發改委、建設部頒發的建設項目經濟評價方法與參數第版及投資項目可行性研究指南。6.1.2國家發改委、建設部頒發的輕工業工程設計概算編制辦法。6.1.3國家及地方的有關規定。6.1.4各專業提供的設計數據。6.1.5建設單位提供的基礎資料。6.2建設投資估算6.2.1設備購置費:設備價格依據市場現價及廠家詢價。 6.2.2建筑工程費:依據吉林省建筑工程計價定額及同行業指標
11、進行編制。6.2.3安裝及其它工程費:依據輕工業工程設計概算編制辦法6.2.4工程建設其他費用依據國家及地方的有關規定編制。6.2.5預備費按一二類費用的1%計取。6.2.6本項目建設投資為3000.0萬元。詳見總估算表,建設投資具體構成如下:建 筑 工 程 費: 萬元設 備 購 置 費: 萬元工程建設其它費用: 萬元預 備 費: 萬元7、效益分析7.1社會效益評價7.1.1種子質量安全溯源系統的建立能有效的規范制種企業生產經營行為,強化政府監管,保證種子的質量安全,進而保障國家糧食安全。7.1.2增強農民的購買信心,保證農民的合法權益。種子質量安全溯源系統的建立能改變目前作物品種銷售市場誤導
12、性宣傳、跨區域推廣、未經審定的品種進入市場銷售等雜亂局面;改變農民在這一產業中不平等的被動地位。7.1.3提高種業公司科技人員的技術水平和文化素養。雖然種業企業使用了RFID 技術和數據庫管理系統對種子信息進行采集與管理,但深入理解和學會使用這些技術則需要更高的信息素養和統籌的管理理念。若數據監控中心的種子信息需要人工錄入,則要求信息錄入者具有工作態度認真,講究誠信等良好品質。7.1.4提升企業形象。種子質量安全溯源平臺的建設,說明企業在生產和管理上本具有規范性和自律性;并且企業通過產品信息的展示,使農民了解種子生產的各個環節,讓農民了解到企業的產品是物有所值的,這無疑對企業形象的樹立和企業產
13、品的宣傳起到積極的推進作用。7.1.5此項目創立的服務模式以及標準的企業級規范,可為其他種子生產企業所用;系統對其他種子企業提供接口,與其他企業共享支撐平臺等能力模塊,可帶動其他企業的信息化發展。7.2管理部門效益評價加強了與政府部門合作,提升移動服務于民的公益形象。融合的溯源系統為政府職能部門提供一個協調監管的門戶提高政府監管效率也有助于種子質量控制,是種子質量安全的有效保障也是農民權益的有效保證,更能規范制種企業生產經營行為,凈化種子市場,保障國家糧食安全。種子質量安全溯源系統平臺具有示范作用。目前我國食品溯源產業發展剛剛起步,種子質量安全溯源領域基本空白,這就需要良好的示范。它可使一些采
14、用企業化管理的種業企業比較容易地進行信息化改造,其生產和管理水平將逐步與國際接軌。7.3經濟效益分析7.3.1種子質量安全溯源系統的建立能有效的規范種子市場,保證種子質量,從而保證糧食產量,間接提高農民收入。7.3.2基于RFID技術的溯源系統可以降低種業企業的勞動和生產成本從而為企業帶來間接經濟效益。7.3.3溯源系統的使用,以及對農民個性化信息服務的開展可以提高企業在農民心中的形象,提高企業核心競爭力,增加農民對企業的依賴性,從而增加企業對農民的粘合度。對企業穩定及擴大市場起到積極作用,間接為企業增加經濟效益。二、項目建設的必要性和條件1、建設的必要性分析“民以食為天,食以糧為先”,我國是
15、一個糧食生產大國,也是一個糧食消費大國。我國現有人口16億,使用7%的耕地養活世界上22%的人口。糧食是一個國家最重要且基礎的資源,糧食安全與否是關乎16億中國人最為根本的民生問題,糧食安全問題是我國全局性、長期性的戰略問題,也是不可忽視的政治問題,糧食的安全是鞏固國家政權的重要保障,確保國家的糧食安全也是社會穩定的重要條件,是一切經濟建設、政治建設、精神建設的基礎保障,是我國經濟社會發展必須嚴守的一條“底線”。種子作為糧食生產中最基本的、不可替代的、特殊的生產資料,是農業發展的基礎。2011國發8號文件關于加快推進現代農作物種業發展的意見明確農作物種業地位:是國家戰略性,基礎性核心產業。近幾
16、年,國內不斷發生種子質量安全問題,主要表現為農作物種子的生產、銷售和推廣出現了多、亂、雜的混亂局面。種子行業管理難度大,品種間夸大其詞的誤導性宣傳、跨區域推廣、未經審定的品種進入市場銷售有等。暴露出我國當前種業安全監管工作的薄弱環節。面對層出不窮假冒偽劣種子投訴案件,為保證農民增收,維護農民的合法權益,政府監管部門做出專項整治工作,為了解決種業面臨的困難和深層次的問題,保證種業的質量安全,國務院和地方政府出臺了有關法律:中華人民共和國種子法及各省(區、市)頒布的種子管理條例、中華人民共和國產品質量法中華人民共和國標準化法等。種子的質量安全問題是制約種業發展的重要因素,因此急需建立種子質量安全溯
17、源系統來規范制種企業生產經營行為,凈化種子市場,保護農民的合法權益。構建基于RFID技術的種子質量安全溯源系統,以保證種子的質量安全,為我國種業質量安全的控制提供理論依據。2、建設條件分析:包括場址建設條件(地質、氣候、交通、公用設施、征地拆遷工作、施工等)、其它條件分析(政策、資源、法律法規等)2.1場址所在位置現狀2.1.1地點與地理位置本項目建設地點位于吉林省長春市,長春市位于北半球中緯地帶,歐亞大陸東岸中國東北松遼平原腹地,是東北地區天然地理中心,東北亞幾何中心,東北亞十字經濟走廊核心。長春市地勢平坦,方便交通,四通八達的自然區位,對發展長春經濟十分有利。長春市居北緯4305-4515
18、,東經124 18-127 02,幅員20604平方公里。西北與松原市毗鄰,西南和四平市相連,東南與吉林市相依,東北同黑龍江省接壤。截至2008年3月,戶籍人口745.9萬(2007年),總人口接近1000萬(包括外來和流動人口)。其中市區人口487.6萬人,居住著漢、滿、蒙、回、朝鮮、錫伯、壯等46個民族。2.1.2場址土地權屬類別及占地面積本項目建設在吉林省長春市彩宇大街1363號吉林省農業科學院內,土地權屬吉林省農業科學院。2.2場址建設條件2.2.1廠址地貌,地形,地質,地震,氣象,水文等有關資料長春市位于東部低山丘陵向西部臺地平原的過渡地帶。平原面積較大,臺地略有起伏,地勢平坦,便利
19、交通。長春地區除東部有小面積的低山丘陵,絕大部分為臺地,第二松花江(西流松花江)、飲馬河、伊通河縱貫其間,沿河兩岸則為平坦的沖積平原。長春市地表多為第四系沉積物,土質粗松,易于侵蝕。基巖地層主要由晚二迭世火山巖和燕山期侵入巖組成,構成丘陵山區地層基底。第四系地層覆蓋于巖體之上,主要由殘破積、坡洪積、沖洪積層組成。長春地區抗震設防烈度為7度,設計基本地震加速度值為0.10g。2.2.2氣象條件長春市氣候介于東部山地濕潤與西部平原斗干旱區之間的過渡帶。屬濕帶大陸性濕潤季風氣候類型。主要特點是:春季升溫快多風;夏季溫熱雨量集中;秋季少雨降溫快;冬季干冷漫長。年平均氣溫為5.2,極端最高氣溫為36.4
20、,極端最低氣溫為-36.5,年度降雨量為576.3毫米,其中夏季占69%。長春地區主導風向為西南風,偏東風發生頻率最低。冬、夏季及全年南風至西風風向發生頻率均在50%以上,冬、夏季及全年主導風向均為西南風,發生頻率分別為19.8%、5.7%和17.4%。長春市春季風速最大,4月份平均風速達5.6m/s;夏季風速最小,8月份平均風速為3.0m/s;全年平均風速為4.2m/s。2.2.3交通運輸及通訊條件長春地理位置比較優越。作為中國北方區域性中心城市之一,處于中國東北地區遼、吉、黑、蒙四省區通衢的十字要沖,南可聯結中國遼東半島沿海城市,北可通過黑龍江省向獨聯體和東歐各國拓展,東可經琿春、圖們江口
21、岸通往朝鮮、韓國、俄羅斯,西可由吉林省白城地區與蒙古交往。這種特殊的地理位置,使長春成為中國東北地區巨大經濟鏈條中最關鍵的一環,成為東北地區重要的交通、通訊樞紐和物流中心。目前,以長春為中心的18條干線公路和鐵路連接省內外各地。長春龍嘉機場是4D級國際航空港,開辟有7條國際航線,將使長春的對外交往更加便捷。2.2.4社會環境條件2011年長春全市GDP實現4040億元,增長15.2%;全口徑財政收入實現800億元,增長42%,地方財政收入實現283億元,增長56.5%;規模以上工業總產值實現7000億元,增長23%;固定資產投資按新口徑累計完成2450億元,同比增長30%;城市居民人均可支配收
22、入和農民人均純收入分別達到20400元和7400元,分別增長14%和12%。主要經濟指標增幅繼續位居15個副省級城市前列。2.3場址條件比選本項目建設在吉林省長春市彩宇大街1363號吉林省農業科學院內,不需要新增土地,公用、附屬設施等可以利舊,節省投資,縮短工期,有利于項目順利建設盡快投產。項目所在地環境優良,周圍無大型工礦企業,沒有名勝古跡,交通運輸便利。三、建設規模項目包括兩大部分:吉林省種子質量安全溯源系統與種子安全綜合信息服務平臺。本項目以吉林吉農高新技術發展股份有限公司的種子生產、銷售企業為試點,對其制種基地,加工基地,分銷公司進行信息化改造,實現集田間管理、加工、倉儲、運輸、銷售全
23、程以RFID為核心的種子安全追溯系統,系統與吉農高新現有的ERP系統進行融合,推進該公司的種子生產銷售全部進入安全溯源系統。建設接口池,實現對政府各監管部門接口、銷售門店接口、對物流企業接口、對倉儲企業接口、物聯網終端接口、通過建設數據中心,建設門戶網站,開發面向用戶的手機APP、網絡等溯源信息查詢平臺,為農民提供定制化信息服務,為政府提供監管元數據、為企業提供生產管理數據種子安全綜合信息平臺。最終實現從制種加工運輸銷售播種收獲全鏈條的閉環服務模式。四、技術方案、設備方案及工程方案1、技術方案包括:基礎數據管理子系統、種子生產信息管理子系統、種子加工管理信息子系統、倉儲管理子系統、物流管理子系
24、統、銷售管理子系統。1.1.1基礎數據管理子系統基礎數據管理子系統包括種子信息模塊:品種信息(品種簡介、審定信息、是否轉基因等),種衣劑信息模塊(成份,注意事項等),企業信息模塊,加工地信息模塊,人員信息模塊。1.1.2種子生產信息管理子系統種子生產信息管理子系統包括地塊信息管理模塊,生長周期管理模塊,施肥管理模塊,病蟲害管理模塊,完成種子田間生長全程信息采集。地塊信息管理模塊:建立地塊信息,包括面積、經緯度,建立地塊原始數據檔案。手持終端根據系統日期、地塊GPS信息、品種信息生成唯一標識,建立唯一檔案。生長周期管理模塊:播種日期、出苗日期、開花期、成熟期,及當時環境參數信息(溫度、天氣情況等
25、)。施肥管理模塊:施肥時間,施肥數量,肥料種類。病蟲害管理模塊:記錄作物生長期間病蟲害發生情況及防治措施,包括農藥使用數量、時間、種類。上述模塊均有拍照功能。1.1.3種子加工信息管理子系統檢驗檢疫員對加工后的種子進行檢疫,并將檢疫結果通過手持終端錄入系統。在種子包裝袋上植入芯片,對種子進行封裝時,在封口機安裝讀寫器,從服務器讀取該批次種子相關信息并生成唯一標識碼寫入芯片。該標識碼關聯的信息包括種子加工企業相關信息,加工地信息,種子相關信息(品種信息、加工生產日期,純、芽、凈、水,是否轉基因,種衣劑信息)。1.1.4倉儲管理子系統包括出入庫管理模塊、倉位管理模塊。種子的儲存直接關系到其安全及品
26、質。因此,倉庫管理除實現出入庫管理、庫位管理,實現了倉儲的信息化管理外,還利用物聯網技術實現倉儲環境參數監控及預警功能。出入庫管理模塊在倉庫的出入口處安裝有讀寫器,通過自動讀取種子包裝袋上RFID標簽,對產品的出入庫情況進行記錄與管理。同時可以及時了解倉庫內的各個品種的儲存數量。并將出入庫日期上傳至服務器。倉位管理模塊系統建設虛擬倉庫,利用溫濕度傳感器監控和記錄儲存環境溫度、濕度等重要信息,并提供環境參數異常自動預警服務。以供管理者對種子質量進行控制。按作物種類及品種劃分虛擬倉位,將倉位錄入倉位管理系統,實現銷售出庫、采購入庫,同時提供盤點,可以實時、準確的對倉存數據進行統計分析,并對批次進行
27、追蹤。系統具有存取方便、存放安全、便于管理等特點。1.1.5物流管理子系統物流人員利用手持終端進行裝車掃描,記錄物流信息。種子運輸主要記錄承運人等信息以及GPS、無線視頻等定位和視頻監控服務。該系統定時將相關信息上傳至服務器。1.1.6銷售管理子系統銷售管理子系統包括基礎信息模塊、經營數據匯總模塊?;A信息模塊建立經銷者完整的信息檔案,包括經營者檔案信息的建立、修改、查詢等功能。經營者的相關檔案信息發生變化,數據都會同步更新到數據中心。經營數據匯總模塊可對銷售數據、庫存數據進行處理,按日、周、月等周期進行匯總,得到經營報表。經銷商利用手持終端對貨物進行掃描,將數據上傳至服務器。銷售后系統自動對
28、同批銷售產品生成唯一銷售編碼,該編碼作為農民使用手機APP軟件的激活碼,有效期一年。1.1.7系統接口池(1)接口技術及安全接口采用Web Servic技術,Web Service 主要是為了使原來各孤立的站點之間能夠相互通信、共享資源而提出的一種接口,Web Service是通過SOAP 協議(Simple Object Access Protocal,簡單對象訪問協議)在Web 上提供的軟件服務。Web Service 體系結構的主要優點之一是,它允許在不同平臺上以不同語言編寫的各種程序以基于標準的方式相互通信。相對以前的方案而言,Web Service 的另一大優點是使用標準的Web 協
29、議XML、HTTP 和TCP/IP,相對易用和通用。Web Service安全機制:1. 通過SoapHeader 我們可以讓具有指定用戶口令的用戶來訪問我們的Web 服務接口。2. 采用SSL (加密套接字協議層)實現加密傳輸。3. 訪問IP 限制,就是通過對來源IP 的檢查來進行驗證,我們只允許指定IP 的服務器來訪問,保證點對點的安全,我們可以在Web Service的方法中加入對IP 的檢查。(2)對種子管理站接口平臺為種子管理站提供接口,便于其分析種子安全形勢,研究部署、統籌指導種子安全工作;提出種子安全監管的重大政策措施;督促落實種子安全監管。(3)對工商行政管理局接口平臺為工商行
30、政管理局提供接口,便于其對企業經營行為的監督和管理,規范和維護市場經營秩序,保護經營者、消費者的合法權益,為政府決策和社會公眾提供信息服務。(4)對質檢總局接口平臺為質檢總局提供接口,便于其組織實施與質量監督檢驗檢疫相關法律、法規,指導、監督質量監督檢驗檢疫行政執法工作,并組織實施動植物檢疫和監督管理;管理國內重大動植物疫情的收集、分析、整理。(5)對商務部接口平臺為商務部提供接口,便于其規范市場運行、流通秩序建立統一、有序的的市場體系;監測分析市場運行和商品供求狀況,組織實施重要消費品市場調控和重要生產資料流通管理。(6)對農業委員會接口平臺為發展和改革委員會提供接口,便于其組織制定和調整商
31、品收費標準,平衡和宏觀調控商品總量,編制重要農產品進出口總量計劃并監督執行。(7)對GIS平臺接口平臺為GIS平臺提供接口,GIS即地理信息系統,配合位置服務平臺與北斗/GPS雙模終端,在該平臺上對人員與車輛進行定位;(8)對銀行接口平臺為銀行提供接口,實現了數據的實時交互,便于銷售收款、采購付款。(9)對其他企業接口系統為其他種子生產企業提供成熟的數據標準與能力模塊的接口,帶動其他企業信息化發展。1.2 種子質量安全綜合信息平臺1.2.1企業門戶網站(1)公司簡介是對企業做一個簡單全面的介紹,包括公司概況、公司發展狀況、公司文化、銷售業績及網絡、售后服務等。(2)公共信息查詢溯源信息的查詢入
32、口,用戶通過輸入溯源碼即可查詢產品的相關信息,并可進行舉報、投訴、建議等,(3)產品中心展示公司的相關產品,并對產品做簡要的介紹,方便用戶了解產品。(4)新聞動態發布更新企業相關的新聞和企業最新的動態,可增加搜索引擎的抓取機率,提高網站的搜索排名。(5)聯系我們提供企業各部門的聯系方式,便于消費者,分銷商,監管部門等,及時的聯系到企業相關部門。1.2.2手機APP基于Android和IOS系統開發手機APP。實現以下功能:(1)農民通過驗證碼激活手機軟件,允許輸入多個激活碼。(2)根據手機時間及購買品種的信息提前推送和品種相關農時農事信息,如農事預警等。(3)結合農村科技12396綜合服務平臺
33、,提供專家遠程視頻咨詢診斷服務,電話語音服務及短信服務。(4)利用農民手機定位,自動獲取其地塊信息,根據購買品種推送測土配方施肥信息。推送其他農業信息,如、政策法規,市場價格,農業技術等。1.2.3數據中心系統數據中心包括兩大部分:企業數據中心與公共服務數據中心。企業數據中心保存各種植基地、加工基地、物流配送、銷售管理各環節的生產數據與溯源數據;公共服務數據中心保存對外發布的溯源數據與提供給政府監管部門的監管元數據。為數據容災考慮,公共服務數據中心建立備份數據中心,主用數據中心與備用數據中心定期進行數據互備,保障數據的安全性與完整性。1.2.4基礎支撐平臺(1) M2M平臺平臺將所有物品通過射
34、頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備與互聯網連接起來,進行信息交換和通訊,實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。也就是指物體通過智能感應裝置,經過傳輸網絡,到達指定的信息承載體,實現全面感知、可靠傳送和智能處理,最終實現物與物、人與物之間的自動化信息交互與處理的智能網絡。M2M平臺提供設備實時地在系統之間、遠程設備之間,或和個人之間建立無線連接、傳輸數據的手段。對人和物的全面感知和何時、何地、任何、何物的順暢地通信是物聯網的靈魂。物聯網體系架構分為感知層、網絡層、應用層三個層面。如下圖所示:(2)位置服務平臺位置服務平臺通過GPS定位或基站定位獲取移動終端用
35、戶的位置信息(經緯度坐標),在電子地圖平臺的支持下,為用戶提供位置定位服務,其具體功能為:定位功能:在地圖上顯示監控對象的實時位置、時間??梢詤^別定位上線狀態。 軌跡回放功能:系統根據用戶需求設定回放時間后在地圖上自動顯示監控對象在回放時間段的行走軌跡。 越界報警功能:可以設定一個或多個區域,規定監控對象在規定時間段只能在此區域內巡視,如越出該區域系統記錄并做平臺報警提示監管人員。滯留報警功能:系統根據用戶需求設定一個時間段某監控對象行走的距離,如果該監控對象在規定的時間段沒有行走到設定的距離,系統自動報警并記錄滯留時間及地點。 (3)呼叫中心平臺呼叫中心(Call Center),呼叫中心是
36、涉及到計算機(軟硬件)技術、Internet技術、計算機電話集成技術(CTI)、數據倉庫(商業智能BI)技術、客戶關系管理(CRM)技術、交換機(PBX)通訊技術、企業信息系統技術和企業管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內容。它已經成為一個統一、高效的服務工作平臺,它將企業內分屬各職能部門集中在一個統一的對外聯系的窗口,集中化地安置坐席,采用統一的標準服務模式,為用戶提供系統化、智能化、人性化的服務。呼叫中心已經成為與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統,是現代企業運營不可或缺的一部分,同時也成為企業間競爭的有力工具。呼叫中心主要由以下幾個部分功能組成: CTI呼叫中心服務器CTI呼叫處
37、理子系統實現屏幕彈出并實現同步轉移,使客戶的信息顯示在接線員的屏幕上;呼叫跟蹤管理;基于計算機的電話智能路由選擇;個人化問候語;來話和去話管理;座席終端的軟電話功能;通話過程中的在線錄音功能。 交互式語音應答子系統(IVR)IVR可分2種。一種是普通型的語音導航IVR,即根據按鍵選擇引導客戶。另外一種是可編程的IVR,需要一定的二次開發和后臺業務數據庫進行對接,比如查詢積分、密碼驗證。 自動傳真回復子系統(FOD )FOD(Fax On Demand:自動傳真應答)向客戶提供傳真服務或定時給客戶發送信息。完成自動接收傳真到服務器上,由用戶自己選擇文件,系統自動將傳真發送到用戶的傳真機上。 傳真
38、數據存儲:把傳真數據保存為文件,同時建立管理檢索庫。傳真數據合成:把圖像文件和業務數據按一定的格式合成為傳真文件。 自動呼叫分配(ACD),我們可以提供四種來電分配方式:循環振鈴(Hunting):循環檢測各坐席,直到發現空閑的坐席。集體振鈴(RingDown):在呼叫到達時,同一組的坐席的電話一起振鈴。自動排隊(ACD):在ACD等待隊列中,呼叫者可以聽到等待的人數、自己等待的時間或一段音樂等。選擇分配(SD):根據坐席的接聽情況,選擇一個空閑時間最長的坐席來服務。 語音信箱服務VM(Voice Mail:語音信箱)用于客戶的留言及播放,如客戶對服務提出投訴或其他要求時可進行留言,以便讓話務
39、員來處理。VM可以在收到留言時,通過手機、呼機、固定電話等方式通知當事人。服務人員可以在公司內部的任一分機收聽留言,如果剛好出差在外,也可以遠程聽取留言。我們可以將語音信箱里的留言,通過E-mail送到服務人員的信箱中,以便他隨時隨地讀取。 呼叫同步轉移當客服人員在為客戶提供服務遇到無法解決的問題時,這時客服人員將電話轉給場外專家,在電話轉出的同時,客戶的基本資料及此次通話記錄概要也同步轉移至受話者,免去不必要的問詢時間,既提高了效率又節省了客戶的寶貴時間,從而增強了客戶的滿意度,更是提升了公司的服務形象。 多功能呼叫操作系統提供多功能的呼叫操作,可以在電腦上直接操作,亦可電話鍵盤操作包括:
40、電話轉接, 呼叫保持,直接留言, 電話截取,呼叫等待, 呼叫轉移,語音存取,快速撥號,時間限制,呼叫限制, 撥出預約,免打擾,遇忙回叫. 客戶檔案管理客戶的基本資料以一定的格式存儲在客戶數據庫中,包括客戶的名稱、聯系人、通訊地址、通訊方式、交往記錄等等。作為客戶原始資料以備其他子系統讀取相關客戶信息(如來電屏幕彈出的客戶基本資料),此子系統可單獨使用。 電話回訪此系統主要用于客戶電話回訪,系統可自動進行外撥隊列處理,選定客戶名單系統自動進行外撥操作,如選定部分客戶電話號碼系統將自動、逐個、反復撥號直到撥通為止(建議使用);客服人員亦可在地址簿中選定客戶雙擊直接撥號,省去人工撥號操作,節省大量時
41、間從而大大提高話務員的工作效率。 統計報表對各種信息進行統計、分析,對統計結果以柱形圖、盤形圖的形式加以分析,為管理部門提供強有力的決策依據。此系統可按需量身定制,以適應使用者的特殊需求,功能強大。 班長席(質檢子系統)利用錄音信息、數據庫信息等進行質檢,實現對分組、話務員工作質量的客觀評價,為實施獎罰,提高話務員的業務水平、提高服務質量提供依據。(4)短彩信平臺短彩信平臺以短信、彩信為業務應用核心,以集中統一部署、運營模式為載體,全面支持市場、供應、財務、人力、客戶、訂單等方面的短彩信業務需求。短彩信平臺具有短彩信編輯、發送、接收、跟蹤、統計、分析等功能,并且可通過短彩信服務程序方便的和其他
42、應用系統進行集成,為后者提供消息傳遞的通道。通過短彩信平臺可實現公司內事務通知通報,包括會議通知、事務提醒、流程催辦、公司文件精神宣傳、培訓通知、招聘轉崗通知、績效通知、故障通報、故障處理通知、問卷調查、經營通報、節日問候等。短彩信業務具有高效率、低成本、快速簡單等特點,非常適合向客戶提供延伸、互動和個性化的優質服務,也可以為企業內部的信息管理軟件、辦公軟件、生產、營銷、客戶服務等系統提供高效的應用支持。1.2.5項目網絡規劃及安全方案網絡規劃企業數據中心位于公主嶺市西科貿大街303號吉農高新公司機房,公共服務數據中心位于長春市彩宇大街1363號省農科院中心機房,企業數據中心定期
43、向公共服務數據中心推送溯源數據,公眾用戶與政府監管部門通過平臺數據中心獲取種子溯源信息。系統安全方案系統的安全性包括鏈路安全、網絡安全、業務信息安全等。在系統建設中,將對于以上不同層次的安全采取不同的安全措施。鏈路安全鏈路安全包括數據安全及鏈路物理安全。對數據安全的主要保護措施是對鏈路進加密。鏈路加密包括:通過VPN 網關(IPSEC、SSL)實現對互聯網用戶數據的加密,以及通過各省VPDN 平臺對手機數據加密。對鏈路物理安全的主要保護措施是采用冗余鏈路等方式保證鏈路不會出現單點故障。網絡安全A:物理安全物理安全的目的是保護路由器、交換機、工作站、各種服務器等硬件實體和通信鏈路免
44、受自然災害、人為破壞和搭線竊聽攻擊;通過物理手段驗證用戶的身份和使用權限,防止用戶越權操作;利用電磁屏蔽技術確保網絡設備有一個良好的電磁兼容工作環境。B:安全區域隔離安全區域劃分是隔離非法訪問的有效措施,根據業務類型、信息敏感程度和訪問權限等局域網內的系統進行分類并劃分為不同的安全區域,從而限制非授權訪問,保證網絡系統內部的安全性。這樣既便于今后網絡功能的擴展,又便于對網絡進行安全管理。數據中心內部主要劃分門戶安全域、運維管理安全域、業務運行安全域這三個大的安全區域,通過交換機一虛多的技術實現邏輯隔離。其中業務運行安全域中根據不同租戶劃分不同的安全子域,通過VLAN技術進行隔離。C:防火墻防火
45、墻應具有以下的功能:禁止某些主機上的不安全的端口和服務。為了提升系統的安全性,只打開必要的對外服務端口,禁止其它所有端口。實現對系統的訪問控制,控管授權非特定IP 地址使用者的聯機,如允許從外部訪問某些資源,或禁止訪問某些資源,并通過IP 地址和MAC 地址的綁定驗證的方式來加強安全管理。當入侵事件或異常情況發生時,防火墻應能提供各式的預警方式以通知防火墻管理者前來處理,至少提供如E-mail、Pager、SNMP Trap等預警方式。提供記錄和分析工具:一般log包含聯機記錄、事件記錄(Event log)與系統記錄(System log)等,分析工具幫助管理者從大量的log中萃取出所需的資
46、料,提供圖形化與表格接口,用于判斷各種入侵事件與不當使用網絡的狀況。應支持虛擬防火墻的設置,不同的企客戶和不同的業務區域可以擁有自己的虛擬防火墻,并制定相關安全策略。D:惡意代碼防范在互聯網出口和系統內部部署IPS 入侵防護設備,并啟用入侵檢測、過濾及惡意代碼防護功能,結合IDC 互聯網出口的流量清洗及防病毒過濾服務,對內、外部流量進行清洗和病毒過濾。針對WEB 服務,部署WEB 應用防火墻,web防護、防止門戶系統的跨站、注入等惡意攻擊。E:邊界完整性檢查利用防火墻嚴格的過濾策略,對于外聯數據包進行阻斷,防止非法用戶或設備進行非法內外聯。主機安全主機安全層面通過部署防病毒軟件、主機防火墻、H
47、IDS等安全防護措施,實現對惡意代碼的防護和檢測;通過安全配置和安全更新減少系統的安全漏洞,提高系統自身的安全能力。業務信息安全業務信息安全包括應用層安全和數據安全等。智慧城市云平臺提供訪問控制、數據加密、系統安全和丟失手機信息保護等多種安全措施以保障應用層安全性。A:訪問控制提供多種身份校驗機制,可采用用戶賬號、手機IMSI 號碼雙重身份校驗機制,以及黑白名單等訪問控制策略,并在平臺與終端之間提供基于有效的傳輸加密通道。本期工程通過SSL加密、VPN方式、專線方式保證訪問控制及傳輸安全,同時借助CA中心實現用戶身份的校驗及數據的傳輸加密。通過CA證書管理實現CA證書的申請、更新、吊銷、有效性
48、驗證功能等功能。B:系統權限云平臺提供多種系統安全設置,包括分權分域的多級訪問權限的設置和管理等。C:數據安全對數據進行分級存儲,不同級別的數據存儲在不同存儲空間內。對應數據級別設置相應權限,工作人員無法調用比自己權限高的存儲空間的數據,保證了數據的安全。安全管理中心在平臺中建設安全管理中心,實現對操作系統、數據庫、中間件、網絡設備、安全設備發生的日志、安全事件統一保存、管理、統計、分析。1.3 系統與電子政務外網數據交換平臺的關系1.3.1傳統的政府監管模式傳統的政府監管模式數據流向如下圖所示,各監管部門都向企業與溯源平臺索要監管數據,此數據關系缺乏統一管理,形成了蛛網式數據網絡,既不利于系
49、統的維護,也不利于政府監管,而且降低企業生產效率; 1.3.2電子政務外網數據交換平臺的作用電子政務外網數據交換平臺為政府與企業之間建立數據交換中心,企業將需監管數據提供到電子政務外網數據交換平臺,政府監管部門到平臺取用數據,實現了數據集約化管理。1.3.3基于SOA的B/S架構模式系統平臺采用B/S架構模式實現,使用和維護都簡單、方便。B/S結構,即Browser/Server(瀏覽器/服務器)結構,是隨著Internet技術的興起,對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下,用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現,一部分事務邏輯在前端實現,但是主要事務邏輯在服務器端實現,形成所謂3-Ti
50、er結構。B/S結構,主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術,結合瀏覽器的多種Script語言(VBScript、JavaScript)和ActiveX技術,用通用瀏覽器就實現了原來需要復雜專用軟件才能實現的強大功能,并節約了開發成本,是一種全新的軟件系統構造技術。B/S模式的系統具有如下優點:l 分布性,無需安裝,有網絡支持的地方隨需使用。l 僅需考慮服務器端安全。l 集中管控,維護簡單,便于策略的部署和調整。l 統一管理,業務擴展、系統升級/更新簡單方便。l 多線程模式,支持大用戶量訪問。l 共享性強。系統在B/S應用基礎上采用面向服務的軟件架構。SOA(面向服務架構)是一種架構模型,它可
51、以根據需求通過網絡對松散耦合的應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎,可以直接被應用調用?;诖思軜嫷幕A平臺,具有以下多方面的優勢:l 企業級應用架構技術,歷經多年行業復雜流程以及大型數據集云運算考驗。l 多層分布式架構設計,滿足復雜應用集成模型以及多種應用部署模式。l 典型的微核模型,模塊化的開發體系,為業務拓展提供強大支撐。l 面向服務的體系結構(Service-Oriented Architecture,SOA),通過企業服務總線(ESB)模型,將系統內外的多種服務靈活整合。l 強大的工作流引擎,通過整合標準化的組件服務,實現靈活的業務策略配置管理。l 細致的用戶及授
52、權機制,強大的數據權限框架,保證一切資源均可靈活掌控。1.3.4系統集成與門戶化設計 通過標準WEB服務的方式,將各應用系統與本服務平臺進行應用或數據級集成,實現業務從前端采集到后端業務處理的一體化。 同時,本平臺充分利用日益成熟的門戶技術,通過LDAP集成、SSO單一登錄技術等門戶集成應用為用戶提供統一的應用平臺,同時提供個性化的配置功能,為用戶生成更為友好、更為個性化的人機界面。1.3.5現代軟件模式該平臺是一個技術難度高、業務復雜的系統,為了保證項目成功,擬采用統一軟件開發過程和可視化建模工具進行系統開發,將高復雜的問題逐步加以簡單化,將高風險的問題逐步加以解決以降低風險,由此來加強團隊
53、成員的溝通,從而可以有效地控制復雜度和風險性,并促進團隊的合作,提高整體的開發效率。1.3.6接口規范全面采用面向服務的分析與設計方法,明確劃分子系統、功能、模塊的邊界,制定統一的功能、模塊、數據的接口規范。應用軟件總線技術實現功能、模塊的即插即用,應用工作流模式將功能、模塊串接為事務,實現系統的多模式運行方式;對事務進行自動檢測、分析,并把異?;蛭刺幚硎聞罩鲃犹峤唤o用戶,實現從被動管理到主動管理的轉變。從而提高系統的開放性、可擴性、可維護性和穩定性,以滿足用戶不斷增長的發展需要。標準查詢接口平臺間通過標準查詢接口,實現異構平臺間的相關信息查詢,實現監管平臺間的數據共享。1.3.
54、6.2文件傳輸接口通過文件傳輸的方法,以發送格式化文件的方式實現平臺間數據共享。信息交互接口指以XML為主的小型格式化信息,通過平臺間的直接通信實現數據共享。2、主要設備方案設備清單3、工程方案3.1機房改造設計企業數據中心機房位于公主嶺市科貿西大街303號吉農高新公司。根據用戶的說明,提供機房改造初步設計平面示意圖,本期工程需要重新裝修,滿足原有主機房設備的安放需求及近期采購設備的安置。機房區域:機房面積:60;整體層高:3800mm;梁下層高:3600mm;靜電地板安裝高度:400mm;地板材料:60060033mm全鋼有邊抗靜電活動地板;天面處理:天面找平、抹灰、批膩子后刷
55、灰色防塵防潮漆;墻面、梁柱處理:找平、抹灰、批膩子后,梁上部分刷灰色防塵防潮漆,梁下部分刷白色防塵防潮漆,四面墻做彩鋼處理; 地面處理:現有地面找平后刷防塵防潮漆,鋪設地面保溫材料(20mm橡塑絕熱保溫棉),上鋪0.8mm鍍鋅鋼板; 空調區處理:與空調相鄰區域考慮到有冷凝水的遺漏問題,設置截面為100mmx100mm C20 細石混凝土攔水坎,攔水坎內做高滲透改性環氧防水涂料防水面層,至墻角高度100mm處??照{區內設置防鼠防臭地漏; 門窗:新增1扇鋼制雙開甲級防火門1500mm*2400mm,窗戶做密封處理;其他:新增全鋼抗靜電活動地板上方新增100mm不銹鋼踢腳線。公共服務數據中心機房位于
56、長春市彩宇大街1363號省農科院中心機房。根據用戶的說明,提供機房改造初步設計平面示意圖,本期工程需要增加相應硬件設備,滿足原有主機房設備的安放需求及近期采購設備的安置??照{區處理:新增四臺機房專用空調,與空調相鄰區域考慮到有冷凝水的遺漏問題,設置截面為100mmx100mm C20 細石混凝土攔水坎,攔水坎內做高滲透改性環氧防水涂料防水面層,至墻角高度100mm處。空調區內設置防鼠防臭地漏;門窗:窗戶做密封處理;其他:新增全鋼抗靜電活動地板上方新增100mm不銹鋼踢腳線;新增惰性氣體滅火裝置一套。3.2 視頻監控系統 前端設備 在機房每個出入點均須安裝1個變焦一體化彩色快球型攝像機、在每列機架間各安裝2個變焦一體化彩色快球型攝像機;在走廊出入口處安裝自動變焦鏡頭彩色半球形攝像機。 本次采用集中供電方式,統一由電力電池室UPS輸出柜引入220V UPS電源。 電源線與信號線沿100mm*100mm鍍鋅線槽敷設,線槽中間采用帶隔板分隔。 設備末端采用KBG25鍍鋅鋼管穿BV 3*2.5電源線,沿墻面或天面敷設,連接到前端設備附近的電源箱。 電源箱配
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