1、淺析信息工作在郵政公司化運營中的作用researchanddiscussion淺析信息工作在郵政公司化逗營中的作用江西省郵政公司梁梅隨著郵政團公司化運營,郵政信息工作的服務環(huán)境發(fā)生了很大的變化.公司化運營對郵政信息工作提出了更新更高的要求,郵政信息人員必須認清形勢,轉變觀念,把信息工作放到郵政公司化運營的新環(huán)境去認識和思考,找準信息工作的定位,充分認識信息工作的重要性和服務作用,更好地服務于公司化運營大局.一,郵政信息是領導決策的重要依據(jù)決策質量的高低取決于能不能迅速地占有有效信息.可以說郵政信息工作是領導見微知著的得力助手,是領導科學決策和推動工作落實的重要手段,它貫穿于決策工作的全過程.一

2、個再有智慧的領導,一旦離開了對有效信息的掌握,也可能會出現(xiàn)決策失誤.郵政信息工作可以讓領導及時掌握決策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,了解各單位和各部門執(zhí)行情況和采取的方式方法,領導可以從信息中及時捕捉新動態(tài)和新情況,從而調整思路,完善決策,充分發(fā)揮信息的參謀助手作用.二,郵政信息可以提升企業(yè)管理效能企業(yè)管理目的是提升企業(yè)運行效力和效益,提高管理效能.市場激烈的競爭,要求公司創(chuàng)新管理方式,實現(xiàn)投入最省化,障礙最弱化,產出最大化的管理機制,提高管理效率,降低企業(yè)內部溝通和協(xié)調成本,在推進工作落實上取得突破.一方面領導決策層面要在第一時間掌握第一手市場信息,迅速作出科學決策領導的決策部署也要第一時間到達市場

3、競爭的前沿,盡早發(fā)揮作用.信息工作的時效性要求提高信息54現(xiàn)代郵政2009/7處理能力和傳遞速度,從而快速推動工作落實,提升企業(yè)的管理效能.另一方面郵政信息圍繞企業(yè)中心工作,不斷發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,為領導決策提供參考,促使企業(yè)不斷對原有的管理和運作方式進行審視和分析,從而極大地促進了管理水平的提高.三,郵政信息可以提高企業(yè)應對市場能力公司化運營后,企業(yè)和信息的聯(lián)系日益緊密,誰最先掌握最全面,最準確的信息,誰就贏得市場的主動性.郵政企業(yè)要想提高自己的競爭能力,在更為激烈的市場競爭中發(fā)展壯大,就必須針對經(jīng)濟社會發(fā)展和行業(yè)中出現(xiàn)的新情況,新問題,新動態(tài),不斷做出新的決策,推出新的舉措,實施新的發(fā)展戰(zhàn)

4、略,如果信息不靈,就如同盲人騎瞎馬,寸步難行.隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和深入,想在競爭中先人一步,高人一籌,首先必須掌握重要的動態(tài)信息,了解競爭對手,正所謂”知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,它包括競爭對手的信息,行業(yè)信息和市場信息以及用戶需求信息等.可以說,信息是生產的先導,市場的脈搏,信息是提高企業(yè)競爭的有力手段,對企業(yè)發(fā)展起主導作用.四,郵政信息可以推進企業(yè)資源的優(yōu)化郵政企業(yè)是依托傳統(tǒng)的行政管理體制而建立的網(wǎng)絡型組織架構,條塊相結合,層級多,缺乏有效溝通.在這種狀況短期難以改變的情況下,要求系統(tǒng)內必須有一個上下左右有效溝通的管理載體,而郵政信息就是這種有效的管理載體,可以充分發(fā)揮聯(lián)系左右,溝通上下的橋

5、梁紐帶作用及交流情況,推廣經(jīng)驗的平臺交流作用.信息的共享性,大大提高各部門的工作效率和工作節(jié)奏,通過相互學習共同提高,形成合力,避免各自為戰(zhàn);同時企業(yè)各部門通過交流,推進資源的合理配置,提高資源配置效率,以最佳的組合方式得到最滿意的結果.五,在郵政公司化運營中如何做好信息工作在公司化運營的新形勢下,要推動信息工作上層次,上質量,上水平,充分發(fā)揮其耳目,參謀和智囊的作用,必須緊扣公司改革和發(fā)展這一主線,更好地為郵政公司化運營服務.筆者認為要做好郵政信息工作必須把握以下四方面:1,用心尋找信息點是做好信息工作的基礎日常工作中要做信息工作的有心人,克服”坐等信息”和”二傳手”的作法,變”等,靠,要”

6、信息為”走_出去,沉到底”,可以利用組織和參與各類會議的時機,多觀察思考問題,掌握領導最關心的問題,有針對性的約稿和采編發(fā)信息,真正做到與領導的思維對接,需求合拍.可以在第一時間掌握各類文件和各級領導會議講話材料,信息人員要透徹領悟文件精髓和理解領導講話精神,從中尋找信息點,切實增強信息工作的生命力.2,全面把握信息重心是做好信息工作的關鍵一是抓全局.要密切圍繞郵政經(jīng)營,改革和發(fā)展,多層次,多領域,多角度挖掘企業(yè)經(jīng)營,管理和改革方面信息,力求信息工作與公司的中心工作合拍,主動收集反映公司全面工作的信息,將其對領導有參考價值的材料進行剪裁,編發(fā),供領導參閱.二是抓重點.在公司重大決策,工作部署出

7、臺或重要會議召開后,迅速上報和下發(fā)貫徹落實情況,并通過信息傳達落實要求或進展情況,讓領導及時掌握落實情況.三是抓熱點.這幾年,全國郵政和各省公司體制,機制改革不斷,每個時期都有不同熱點,找到各個時期的熱點,有針對性組稿,編發(fā)信息,讓領導及時了解公司改革和發(fā)展的情況.四是抓亮點.郵政業(yè)務發(fā)展有非常強的季節(jié)性和階段性,在各階段提煉在業(yè)務發(fā)展,管理方面的經(jīng)驗,措施以信息形式下發(fā),發(fā)揮信息的交流和指導功能.五是抓新意,捕捉有新意的信息,是信息活力的體現(xiàn).除了抓住身邊看得見,摸得著的新事物之外,還要善于捕捉無形的新信息,如觀念的轉變,思想的變化,認識的升華等,新東西在積累過程中并不明顯,信息人員要善于抓

8、住苗頭,預測趨勢,把握創(chuàng)新過程中量的增減以及對質所產生的影響.比如郵政公司化運營后要求建立新的管理機制與之相適應,目前尚存在與新體制不適應的問題等;中國郵政隨著郵儲銀行的成立和速遞物流的專業(yè)化改革,形成郵務類,金融類,速遞物流類三大板塊經(jīng)營的格局,如何加強三板版塊溝通,發(fā)揮中國郵政”三流合一”的整體優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享,都是值得思考和挖掘的信息.3,著力提高信息的價值是做好信息工作的動力迅速而及時提供有價值的信息,發(fā)揮指導,啟示和參考作用,是郵政信息工作的核心和關鍵,也是存在的前提.首先要深入挖掘信息的內在價值,不能滿足于對現(xiàn)象的簡單記錄和重復,抓住有價值的信息線索,通過分析和綜合,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的深層次問題和關聯(lián)因素,在此基礎上進行跟蹤和挖掘,形成價值更高的信息.其次面對郵政與地方經(jīng)濟和社會生活融合程度越來越高的現(xiàn)實,眼光向外,積極拓展視野,廣泛了解國家政策,社會輿論,公眾需求,競爭對手動態(tài)和市場變化,為郵政企業(yè)發(fā)展與競爭策略的制定提供有價值的信息參考和借鑒.同時要有針對性尋找郵政工作與地方政府工作切入點,如郵政服務地方經(jīng)濟建設,為”三農”服務和普遍服務方面的新舉措,新經(jīng)驗等,借助社會新聞媒體,地方政府信息渠道,有的放矢地編發(fā)信息,提升郵政公司化運營之后的知名度和美譽度.4,努力提高信息質量是做好信息工作的保證質量是信息的生命,一條信息是否有質量和價值,