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文檔簡介
1、when enthusiasm becomes a habit, there is no place for fear and worry.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)2021年關于電子商務的實習報告模板九篇 電子商務的實習報告 篇1實習目的提高個人修養,將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將到來的社會做好準備,做好必要的熱身和適應。電子商務實習是一個極具發展潛力的平臺。自誕生以來,它為人類創造了無數的財富和奇跡。為了讓我們更多地了解電子商務和商品,更好地掌握計算機的基礎知識,使他們有更強的專業知識和技能來面對未來的社會,學院安排我們從12月9日至16日在綜合培訓大樓
2、進行為期一周的實習。12月9日,我們開始了第一天的實習,學習了b2b的在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實習,我變得更加熟悉b2b和b2c的流程,并獲得了很多。而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業與企業之間,通過互聯或專用方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企
3、業間的電子商務是指在開放的絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2b是一個廣大的戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。實習過程(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。(3)上支付;(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中(5)售后服務;b2b企業的售后服務要
4、求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。實習總結對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、上支付、物流配送、售后服務等流程;3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地
5、交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在12月13號這天我們又學習了絡營銷,絡營銷是以互聯為平臺,結合新的方式方法和新的理
6、念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。推廣的領域已應用于多個方面,上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的是我們每個人所奮斗的目標,優秀的同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情
7、況和在公司里我每天的工作內容:1、管理公司后臺,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司點擊率。2、在上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措電子商務的實習報告 篇2一、實習目的在實習中掌握電子商務上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。 通過此次實際操作訓練使其了解因特上電子商務系統的構
8、成與基本運作程序,學會在因特上進行絡商務交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行絡安全認證及絡通訊工具、絡社區等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說,今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。二、實習內容1.電子商務b2c、b2b、c2c交易類型操作實習;2.利用frontpag
9、e軟件制作個人頁。3.金算盤全程電子商務平臺及企業電子商務應用講座三、實習的具體工作內容每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們,了解產品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種絡營銷的和種方式,
10、在這次實習中,也給了我一個對絡營銷全新的認識。打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。下午5點,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客親,您好,您的物品已發貨,_快遞公司_x運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了
11、對我們五分的好評與支持哦處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯系。四、工作的認識和總結:1.作為一個電子商務人員,工作中一定需具備良好的專業素質,職業操守以及敬業態度,對其從業人員必須要有極高的素質要求。2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態和良好的心理素質。這次的實習時間雖
12、然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!電子商務的實習報告 篇3【實習內容】在sql server enterpriser manager中使用聯級刪除觸發器,聯級修改觸發器和受限插入觸發器。使用sql語句編寫簡單的觸發器。3。編寫一個觸發器實現當
13、向lineitem中添加或者刪除一條數據時,自動計算對應order表中的totalprice。【實習報告】實習時間: 實習地點: 實習機號:實習原理與內容實習過程與步驟問題分析與結論實習十一:數據庫備份及復制技術操作【實習目的】了解sql server的數據備份和恢復機制及數據復制的原理,掌握sql server中數據備份和恢復的方法,掌握sql server中數據復制的模型及技術?!緦嵙晝热荨?、創建一個備份設備。2、為數據庫設置備份計劃并實施備份。3、恢復數據庫操作。4、學會配置出版服務器并為出版服務器創建出版物。5、設計訂閱服務器(拉式或推式),最后觀察復制數據的同步?!緦嵙晥蟾妗繉嵙晻r
14、間: 實習地點: 實習機號:實習原理與內容實習過程與步驟問題分析與結論實習十二 數據庫安全性實習【實習目的】掌握有效控制sql server安全性的方法。掌握有效控制sql server安全性的方法【實習內容】1。熟悉sql server的兩種身份驗證方式。2。在sql server enterpriser manager中定義新的登錄用戶,并分配不同權限。在sql server enterpriser manager新建,刪除用戶。在sql server enterpriser manager進行角色管理?!緦嵙晥蟾妗繉嵙晻r間: 實習地點: 實習機號:實習原理與內容實習過程與步驟問題分析與結
15、論實習十三 用asp連接sql server【實習目的】初步了解asp程序,掌握用asp操作sql server數據庫?!緦嵙晝热荨坑胊sp連接sql server數據庫用asp向sql server數據庫中添加,刪除,修改數據?!緦嵙晥蟾妗繉嵙晻r間: 實習地點: 實習機號:實習原理與內容實習過程與步驟問題分析與結論電子商務的實習報告 篇4一、實習目的通過專業實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯系實際,培養我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的
16、能力和創新能力。1、提高自身對企業電子商務的全面認識調查了解實習單位的實際情況,包括企業發展歷史、企業目前的業務流程、產品情況、企業效益情況、企業生產系統、銷售系統等,特別是企業開展電子商務的情況,從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。2、培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業實踐之中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。3、培養創新能力、自主學習能力和職業能力通過專業實習,培養愛崗敬業的職業道德,增強對專業的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創新能力的培養,同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下
17、一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業能力,為以后開展的畢業實習及就業,打好基礎。二、實習時間本次實習時間從20_年x月x日到20_年x月x日三、實習地點_省_市_區_工業區_鞋業四、實習單位和崗位實習單位:_市_鞋業有限公司崗位:電子商務部美工五、崗位工作描述應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責店的裝修,在上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并_到分
18、銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為店做推廣。六、實習心得第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?!蔽覍@句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。專業實習
19、第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然后簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝
20、的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數據包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。客服我也做過,每當他們兩個都出
21、差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌
22、握到一點技巧。一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq,在qq空間寫一些店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發帖,發帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的博客,或者評論別人發布的博文來吸引關注,另外還需要掌握以下幾個技巧:1、傳遞價值2、微博個性化3、連續發布4、強化互動性5、系統性布局6、準確定位7、提高企業博客
23、專業化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創新。除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵:1、不要只看不評,轉發也要寫評論2、評論要有特色,引起共鳴3、微博也要講究可信度4、發布關于企業的微博故事化5、不斷更新,堅持發布新內容6、做好互動,參與一些話題,如:#今日精品推薦#推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的經驗,在這之前,我一直是做店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修
24、不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論:1、裝修店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于店品牌的形成,提高瀏覽量。2、無論是裝修店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多
25、看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學校沒事干的時候啊,不要老是只會上、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。一個半月的專業實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經理
26、給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什么都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。經驗和教
27、訓:1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關系則需要很多技巧,有好的人際關系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己
28、學到的東西足以應付企業的需求,在企業中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能,并與實際相結合。缺乏專業知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。4、要善于自我總結??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。我認為我們專業實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工
29、作。實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。電子商務的實習報告 篇5這幾天我們進行了電子商務的認識實習,這次實習讓我對電子商務有了更深刻的認識。主要是對絡的認識,人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。首先是對絡的認識。我們電子商務的重要依托之一就是互聯,無論是局域還是因特,總之它與我們的生活息息相關?,F代就是一個絡時代。那么,現代的絡都能做些什么,未來的發展方向又在哪里呢?現在的絡幾乎無所不能,我們可以上聊天娛樂,休閑灌水,例如:qq,msn,bbs,飛信,論壇,社區,空
30、間,博客,微博,玩游戲,ps,cs,看書、報刊,聽歌,看電視、電影等視頻,下載書、歌、視頻、軟件等,建個人,在上找友聊天、戀愛當然,我們在上除了可以休閑娛樂,還可以做很多有用的事情。例如:看新聞,瀏覽信息,查找資料,上學習、創作、發表作品(_或其它),尋求幫助(求醫,求創意,求法律顧問等),收發郵件,找工作,找商機(把大山里的帶給城市,把城市的帶給大山,國內的與國外的東西互換,把你的給我,把我的給你),產品發布、推廣、銷售,上購物(淘寶,團購,秒殺,拍賣等),上繳費(水費,電費,通信費用等),上辦公(公司,企業,政府等),炒股只要你能想到就能找到,即使現在找不到,不久也會找到??傊?,今天沒上就
31、感覺今天有很多事沒有做?;蛟S,我們不應該問現在的絡能干什么,而應該問現在的絡不能干什么。雖然,現在的絡幾乎是無所不能的,但是,我們的絡還存在著這樣或那樣的問題。例如,絡上的各種盈利模式很容易被抄襲,這也讓已經有一定影響力的面臨很大的競爭,所以上創業容易守業難,只有不斷創新才能立于不敗之地。還有,絡中存在著泡沫,使人有機會投機倒把。除此之外,絡中也存在著黑的社會,他們利用各種手段鉆絡的漏洞,給廣大民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業的絡的警察來管理。絡就是一個社會,而且更像是一個阿凡達。現實社會該有的絡社會都應該存在,現實規定的秩序絡都應該執行。而絡存在的東西現實未必會有。因此,對絡的規
32、范要更加嚴格。在完善的規章制度下我們的絡生活才會更加精彩。現在絡環境已經趨于良好,因為絡的優勢,中國的民數量逐年快速增長,商家看到這里有利可圖,更是瘋狂地進軍絡市場。相應的機遇也是有很多。絡的發展也帶動了社會的發展,就像近年來物流公司、風投公司的發展。而且,未來絡的線上和線下應該更緊密的結合,并向高新科技方向發展。怎么利用這些,怎樣抓住機會實現自己的才華,這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信,未來,得絡者得天下。絡是美妙的,學習是重要的。大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言?,F在一般企業運用的語言是asp,php168,jsp。學這些語言要懂全
33、部而精一門??梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實,好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms),帝國,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術),推廣、維護、美工(一般企業必要的方面),信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時,要注意更多的軟件信息。現如今軟件的應用可以使的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的,但大部分還是需要我們自學的。除了學習,還要把自己學的東西有理的結合起來,多分析,多思考。死讀書是沒用的,盡量把這些東西用到實際中。比如,做一個個人,參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更
34、真實地感受知識應用到實際的過程),經常寫一些_(在個人、博客、空間,百科里等),盡量參加企業的工作,做些推廣、維護、美工、絡營銷診斷,為起名再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關系。qq的成功就是群眾基礎好。盡量了解人們之間的關系和需求,客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。學會發現并利用一切資源,例如親朋好友,提高內涵(口碑,品牌,資訊等),利用已有的(友情鏈接,bbs,qq,社區,論壇,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,團購,秒殺)。巧妙利用這些環境也是我們營銷學的重要內容。我們電子商務就是一種產品營銷手段,而電子商務的依托就是那線下的產
35、品。還有鍛煉團隊合作。在團隊的環境下使自己的優點得到最大發揮,各司其職。大現在已不是個人主義的時代,團結才能力量大。什么時候都不要頭腦發熱,盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位,做事三思而后行。在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),擁有智慧,抓住時機,團隊合作,共同行動。時常激勵自己,為自己訂立目標,保證高漲的熱情。盡量體現自己的正價值,減少自己的負價值,不要問公司給了我什么,要想想我為公司留下了什么。技術是保障,勤快是亮點,多擔就會多得,吃虧是福。電子商務的未來是美好的,而現實是殘酷的,不努力是會被淘汰的。用青春做資本,拿勤奮去拼搏,此時不搏
36、何時搏!電子商務的實習報告 篇6在對電子商務專業三年的學習中,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用于實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經驗,我通過參加實習單位的招聘以及面試,成為了青島_公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。實習單位簡介:青島_公司位于青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以
37、水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1。5億元,員工 5000人,20_年實現銷售收入6。5億元,出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號,先后榮獲“全國創名牌重點企業”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下,依靠優質的產品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈
38、、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區,(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進行生產。同時,公司在立足水產品深加工的基礎上,繼續開發農副產品深加工項目蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息,集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,為今后國際市場的進一步開發奠定了基礎
39、。該企業是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。實習時間:我的實習工作從20_年2月28日進行到20_年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定
40、的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的.工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。工作任務:由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給
41、了我一些較為復雜的工作,我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。參加庫存貨物的加工整理
42、。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多
43、,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低
44、,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。電子商務的實習報告 篇7人家說畢業后的值?假如沒有,那么請你老老實實的回到自己的崗位,安安分分的工作。同樣的道理,當企業向員工索取的時候,請想想公司為員工提供什么了,滿足了員工什么需求,假如沒有,就別對員工太過于苛刻。呵呵呵呵-我知道我沒有為公司創造什么,所以我沒有條件去抱怨,也沒有條件去挑剔。我只要知道自己現在在做什
45、么,我的目的是什么,我的進度如何便可。安東尼固然有許許多多不足的地方,但是在我還沒成熟之前,這些似乎都“與我無關”因為我現在要做的只是如何讓自己成長- 最近一直都在想,我的未來如何,我的計劃真的是正確的嗎,夢想會成真嗎?太多太多的未知與惶恐伴一直環繞著我,讓我困惑不已。老陳說:“與其空煩惱,不如想想如何解決”。是啊,這條路很長、這條路很崎嶇、抑或說這條路很危險-我有點怕我承受不起,但是夢想就在那不動不移,所以唯有堅定自己的腳步,相信自己的計劃,催促自己不斷的向前移動!還記得大一的時候老師說過:“笑會給人帶來幸運,特別是女孩子”。老師隨口的一句話,我記住了。笑容伴隨著我度過了大學,我當了班干部,
46、進了學生會,入了黨,還做了回助理班主任,交了一群活潑可愛、帥氣逼人的朋友,也收獲了幸福的愛情-這些我都很滿足,也很感謝。這也讓我更加堅信老師那句話-笑會給人帶來幸運,特別是女孩子!是的,我相信,我能收獲美好的大學生活,我也能收獲幸福的人生笑著面對生活,生活將回饋你一片陽光!工作后還算順利,一開始,雖然名義上掛著文案,可實際上我卻做著打雜的活,打包、熨衣服、量尺寸,所有沒技術工作都我包了。后來我們主管帶著我去找拍攝公司合作,去找模特試鏡,我開始看到了希望,覺得打雜的日子要結束了。再后來我做了策劃,到最后做了店長。一切看似都很順利,但我知道這都是因為“做好自己職責”的原因。是的,我一直都沒有忘記我
47、曾經說過的這句話“只求遵紀守法、做好自己的職責”。其實接手京東的時候我是在毫無預計的情況下收到通知的。老總宣布的時候,心里除了驚訝之外更多的是迷茫,因為前店長已經此花費了一年的心血,而我只是個小小的實習生成為店長,是自己給自己定下的目標,只是不知道這個目標實現得太快了,但是時間不容許我過多的感嘆,現在最重要的是馬上上手接手后的情況如想象中的一樣:亂、雜、煩。激情被一點點的瑣事淹沒,每每不懂問前店長,糾纏三句,得到半句。工作必須照常進行,可是現在的接手情況讓我措手不及,能理解他的心情卻不能理解他的行為。所以我只能硬下頭皮,干巴巴的說了句:“京東沒有資料的嘛、我們的對接人是誰呀、怎么聯系他呢?”
48、他把一個大大的數據包發給我,沒有交代一句話。蘇嘉添說過:“接單的時候,要看看有沒有踩到其他同事的線”。我知道我已經踩到了,但心中無悔。有了對接人的聯系方式,有了學習的資料,工作開展起來順利多了。我開始對著后臺一個功能一個功能的學習,這時我才發現,雖然自己是學電子商務的,但是一直只限于淘寶,實在太狹隘了,原來京東買東西就跟在超市買東西一樣,所有的東西都是歸超市所有。而淘寶就是集市貿易,各家開各家的,只是淘寶提供個平臺讓你們有個交易地方。不過京東在運營方面相對于淘寶而言卻要麻煩許多,新品上架需通過京東的工作人員的審核、訂單遇到問題,需向京東客服反饋問題,客服再轉達給客人,自己不可私自聯系客人,不然
49、麻煩就大了,總之做什么事都要京東的工作人員的審核,靈活度比較底,但是由于每個環節都由京東把關,所以京東在自主控制方面要比淘寶強多了。京東的供應商有幾種模式,fbp 、lbp、 sop、 sopl。這幾種模式有什么不一樣和特點呢?簡單的說fbp、lbp合作模式商家必須具備一般納稅人資格,需要給京東開具增值稅發票,而sop、sopl商家不需要給京東開具增值稅發票。我們公司就是屬于sop模式啦!這種營運模式意味著我們運營受到較大的限制,再加上要給京東10%提點,所以如何自我突破還有待努力啊。淘寶相當而已就方便多了,比較這個平臺也比較成熟,優點就不用說了,大家基本上都知道,而淘寶現在最大的缺點在于他的
50、模式本身存在的缺失,古人曰:“君子不立危墻之下”。而淘寶的sop的模式本身存在不嚴謹,他中間有很多的合作方法存在著相當大的危機,所以就出現了大c扶大b的現象,因為淘寶沒有辦法在大c上得到他應該得到的利益,淘寶給以前很多的大c做了嫁衣,回過頭來看才發現自已的錯誤,所以他現在壓大c扶大b,來個壯士斷腕,然后又發現管理出現了問題,所以大b又進行優化,要有銷售任務,加大服務費以便只和優秀的商家合作,決心之大,前所未有。而今年我們都知道淘寶出現了很多的丑聞,為何會出現呢?這是中國企業轉型過渡后一定會出現的問題,淘寶已經早幾年就在做輕團隊化工作了,可是還是沒有做到位,現在聚劃算等什么稍微大一點的活動都采取
51、收費的形式,讓很多賣家望而止步,沒有公司作為靠山,相信很多人都會死在淘寶這個平臺上。雖然自己是學電商的,但是對于電商的知識可以說一竅不通啊,現在市面上做電商的,有多少是電商專業出身的,越來越覺得自己是不是適合電商的呢?面對著大堆的數據,我表示壓力巨大啊,什么轉化率、什么平均客單價、什么up、什么pv。一看到這些就覺得自己不是做電商的料,所以我決定辭職了, 原來辭職的心情是有點舍不得、期望中帶著迷茫在正式辭職之前,出于對陳總的尊重,我提前和他打了聲招呼,也借此機會謝謝他對我的照顧。實習這段時間,我過得很順利,從一開始的文案到策劃再到店長 ,一切都走得太過與順利了,順利到我覺得這其中有很多不真實的
52、地方。公司很看重,每次開實習生會議都不忘表揚一番,但這讓我更覺得心里空空的,空得可怕。不喜歡電子商務這種人機對話的工作,接觸面積又小。電子商務很大,小小的顯示器里裝著大大的世界;電子商務又很小,大大的世界濃縮在小小的顯示器里。電子商務的實習報告 篇8今天為止我們的電子商務實訓課程就正式結束了,按照學院和系部的安排,我們進行了為期兩周的電子商務實訓,實訓中我掌握了許多實質性的操作技能。通過這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的操作流程,感覺收獲頗多。我們這次實訓的主要內容有:在易趣上進行上開店,發布自己的商品,進行商品的買賣、outlook收發郵件(進行加密、數字簽名)、使用msn進行商務溝通、訪
53、問當當并了解其特點、b2bb2c前臺應用、后臺管理、瀏覽商務頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平(垂直)b2b電子商務并了解以下的特點和為企業提供的功能、利用新聞組訂閱絡信息、證書申請認證等,而且還通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應地在絡實踐平臺做了相應的操作。兩個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過這次實訓,我基本掌握電子商務的實際應用,了解并
54、熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。電子商務現在已經普遍的運用于各個角落。主要由于:它有著廣闊的環境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在上交易。并擁有廣闊的市場,在上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物??焖俚牧魍ê偷土膬r格,電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,上購物,更能體現個性化的購物過程。這次實訓讓我懂得了如何在上開店,如何申請郵件,如何進行outlook設置并用它來收發郵件,如
55、何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識、很感謝這次實訓的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!在實訓的過程中,有很多優秀認真的人,除了借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的努力,同學的優秀深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然
56、重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。實訓中學到的理論知識有以下幾點:1、電子商務是指利用算機技術、絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣過程中的電子化、數字化和絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過絡,通過上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以絡零售業為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。2、與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息,如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳
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