1、地稅辦稅服務(wù)廳愛(ài)崗敬業(yè)女模范先進(jìn)事跡地稅辦稅服務(wù)廳愛(ài)崗敬業(yè)女模范先進(jìn)事跡 地稅愛(ài)崗敬業(yè)模范先進(jìn)事跡平平淡淡寫(xiě)忠誠(chéng) xxx，女，1971年10月出生，1991年7月參加工作，本科文化程度，現(xiàn)在xx縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作。參加工作20年來(lái)，她始終保持稅務(wù)干部的本色，默默無(wú)聞，任勞任怨，一步一個(gè)腳印，從一個(gè)普通的稅務(wù)工作者成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的女稅官。先后被市政府評(píng)為按比例安排殘疾人就業(yè)先進(jìn)個(gè)人,被縣委、縣政府評(píng)為學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人,被共青團(tuán)xx縣委評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員, 被縣政府評(píng)為全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查工作先進(jìn)個(gè)人, 連續(xù)5年被xx縣地方稅務(wù)局評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)2年被xx縣地方稅務(wù)局評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，2009

2、年被省地稅局評(píng)為百名優(yōu)秀基層稅收服務(wù)人員先進(jìn)個(gè)人。她用自己真摯和摯著譜寫(xiě)了一名女稅官愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的美麗樂(lè)章。 學(xué)習(xí)-敬業(yè)的基礎(chǔ) 從稅20余載，94年分家后，先后在xx縣地稅局城關(guān)稅務(wù)所、稽查局、稅收政策征收管理股到現(xiàn)在的辦稅廳等四個(gè)工作崗位工作，無(wú)論任何崗位，總是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，視學(xué)習(xí)為干好本職工作的一種動(dòng)力，從機(jī)關(guān)到基層，能把提高征管業(yè)務(wù)技能當(dāng)作為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)，干一行，愛(ài)一行；學(xué)一行，專一行；鉆一行，精一行。2015年剛來(lái)辦稅服務(wù)廳時(shí)，面臨新的征管軟件上線，為提高辦稅效率自我加壓，用最快的速度熟悉掌握整個(gè)征管業(yè)務(wù)流程。白天上機(jī)練習(xí)、晚上回家?guī)е鞒虄?cè)琢磨，為了及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)知

3、識(shí)，經(jīng)過(guò)3次不懈努力取得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)證書(shū)，并自動(dòng)擔(dān)當(dāng)起為辦稅廳其他同志學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的輔導(dǎo)重任，憑著對(duì)稅收事業(yè)的滿腔熱忱和不懈追求，受到局、所同志及廣大納稅人的一致好評(píng)，被人們稱為能夠獨(dú)當(dāng)一面的“行家里手”。 服務(wù)-愛(ài)崗的體現(xiàn) “事能知足心常泰,人以無(wú)私品自高“。始終用一張笑臉、一杯熱茶、一句文明話語(yǔ)面對(duì)每一位納稅人，使納稅人倍感溫馨。在上崗時(shí)堅(jiān)持著裝規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，做到“十個(gè)一點(diǎn)”即：微笑多一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、主動(dòng)多一點(diǎn)、熱情多一點(diǎn)、細(xì)心多一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、解釋多一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、服務(wù)多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人。在面對(duì)納稅人提出的各個(gè)問(wèn)題，

4、總是不厭其煩，認(rèn)真的進(jìn)行解答。做為窗口一線的一名老兵能夠和其她同志一道共同談?dòng)懀剐碌恼鞴芟到y(tǒng)成功上線運(yùn)行。在文明辦稅執(zhí)法過(guò)程中、在優(yōu)化納稅服務(wù)上下功夫。她深刻體會(huì)到稅務(wù)部門(mén)只有為納稅人提供真心、真情、真誠(chéng)、真切的服務(wù)，納稅人的心就會(huì)與我們貼得更近，繳稅就會(huì)更加積極主動(dòng)”。為此，為自己提出了“真心為人、真情感人、真誠(chéng)待人、真切助人”的服務(wù)準(zhǔn)則，并積極帶頭，號(hào)召干部職工嚴(yán)格執(zhí)行文明辦稅“八公開(kāi)”，推行承諾服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，讓納稅人得到百分之百的滿意。廣泛聽(tīng)取和征求納稅人對(duì)改進(jìn)征管、優(yōu)化服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，據(jù)此不斷改進(jìn)、完善工作。 追求-人生價(jià)值所在 無(wú)認(rèn)在那個(gè)崗位上，始終認(rèn)為工作沒(méi)有高貴低賤之分

5、，在平凡的崗位上做好了工作，也能同樣實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也一樣得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們及納稅人的尊重。2001年，從基層稅務(wù)所到機(jī)關(guān)工作，因?yàn)闆](méi)有從事過(guò)機(jī)關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，為了提高公文寫(xiě)作水平，經(jīng)常閱讀上級(jí)和各部門(mén)發(fā)來(lái)的文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的文件草稿，仔細(xì)研究，弄清為什么這樣改，這樣改有什么好處，并舉一反三。平時(shí)還主動(dòng)和寫(xiě)作水平高的同志進(jìn)行探討。征管股的工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)在稅收征管方面出謀劃策，提高全縣征管水平和征管質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，為全縣基層一線的同志服務(wù)。為盡快進(jìn)入角色，閱讀了大量的稅收方面的文稿，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草了當(dāng)時(shí)具有我縣特色的建筑稅收、交通運(yùn)輸業(yè)稅收、農(nóng)村零散稅收的征管方法和措施，個(gè)人所得

6、稅方面的文稿，在這期間調(diào)查了全縣200多戶個(gè)人所得稅的普查工作，對(duì)平時(shí)上報(bào)的下崗職工優(yōu)惠政策戶及時(shí)調(diào)查，雖然是一個(gè)普通的公務(wù)員，在整個(gè)工作中起到了重要作用，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可，但從不驕傲自滿。2015年縣局人事變動(dòng)，能夠主動(dòng)要求到基層一線工作，很快被分配到辦稅服務(wù)廳，在新的工作崗位擔(dān)負(fù)著申報(bào)征收崗、票證管理崗、發(fā)票發(fā)售崗、申報(bào)征收崗每月正常申報(bào)的戶數(shù)580戶和400多戶社保戶的征收工作，發(fā)票發(fā)售崗共有購(gòu)票戶70多戶,她能按時(shí)如期的完成任務(wù),彈指一揮已經(jīng)8年了。年復(fù)一年、日復(fù)一日，長(zhǎng)期的稅收工作，她似乎忘記了時(shí)間的流逝。不論在什么工作崗位上，她都能立足實(shí)際，認(rèn)真履行職責(zé)，出色地完成工作任務(wù)。

7、在稅源匱乏，稅收任務(wù)缺口大的情況下，想方設(shè)法尋找稅源，首先從車輛稅收的管理入手，實(shí)行了車輛稅收24時(shí)小時(shí)服務(wù)，給納稅人告訴自己的手機(jī)號(hào)碼，納稅人隨叫隨到，甚至晚上打電話開(kāi)票，有時(shí)晚上12點(diǎn)鐘起來(lái)開(kāi)票，早上7點(diǎn)前將票送到納稅人手中，像這樣的事例在她身上早已屢見(jiàn)不鮮了，正是她的這些急納稅人所急、想納稅人所想的忘我精神感動(dòng)了周圍許許多多的納稅人，納稅人高興地說(shuō)；“x姐真是我們的切心人，像你這樣為我們著想的人已不多見(jiàn)了，換做是個(gè)男同志要辦到這一點(diǎn)也的確不已”。就這樣，一傳十，十傳百，好多運(yùn)輸老板都愿來(lái)找她開(kāi)票，她始終如愿，從不怕麻煩，總是不分上下班地為納稅人服務(wù)；就這樣，她靠著一點(diǎn)一滴，一分一厘積累，8年間征回車輛稅收3200多萬(wàn)元，多次受到縣局的表彰，在人民群眾中樹(shù)立了稅務(wù)干部愛(ài)崗敬業(yè)的壯麗豐埤。 青春是美麗的,因?yàn)樗杏鷻C(jī),崗位是普通的,因?yàn)樗杏呱泻蛡ゴ螅瑹o(wú)論在那個(gè)崗位工作，始終以腳踏實(shí)地、勤奮敬業(yè)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，默默的奉獻(xiàn)著自己的青春年華，率先實(shí)踐人生的自我價(jià)值，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，成為縣局文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法的先進(jìn)楷模，受到了社會(huì)、納稅人和縣局干部職工的一致贊譽(yù)，面對(duì)成績(jī)，并沒(méi)有滿足，經(jīng)常用“