1、人力資源管理人力資源管理 Human Resources Management 課課 程程 介介 紹紹 學(xué)分：學(xué)分： 3.5學(xué)分學(xué)分 學(xué)時(shí)：學(xué)時(shí)： 56學(xué)時(shí)學(xué)時(shí) 課程性質(zhì)：課程性質(zhì)： 專業(yè)主要課專業(yè)主要課 考核方式：考試課考核方式：考試課 人力資源管理的人力資源管理的6大模塊大模塊： 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃(HR plan) 招聘與配置招聘與配置 (Recruitment) 培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)(Training) 績效管理績效管理(Performance) 薪酬福利管理薪酬福利管理(Compensation) 勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理 (Labor Relation ) 人力資源管理概述人

2、力資源管理概述 對對管理管理的理解：的理解： 管：管： 理：理： 管：管：原意為細(xì)長而中空之物，其四周原意為細(xì)長而中空之物，其四周 被堵塞，中央可通達(dá)。使之閉塞為堵被堵塞，中央可通達(dá)。使之閉塞為堵 ；使之通行為疏。管，就表示有堵有；使之通行為疏。管，就表示有堵有 疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通 、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開之意；又、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開之意；又 包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合 之意。之意。 理，本義為順玉之紋而剖析；代表事 物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、 順理的意思 管理即：猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)管理即：猶

3、如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī) 律而已。管理就是合理地疏與堵的思維律而已。管理就是合理地疏與堵的思維 與行為。與行為。 管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào) 、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力 、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到 組織目標(biāo)的過程。組織目標(biāo)的過程。 一、關(guān)鍵詞一、關(guān)鍵詞 1 1、人力資源、人力資源： 1 1）含義）含義 即能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)即能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng) 者的能力。包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能者的能力。包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能 力。人力資源由數(shù)量和質(zhì)

4、量兩方面構(gòu)成。力。人力資源由數(shù)量和質(zhì)量兩方面構(gòu)成。 思考：思考： 與勞動(dòng)力有何不同？與勞動(dòng)力有何不同？ 2 2）特點(diǎn)）特點(diǎn) 兩重性兩重性 能動(dòng)性能動(dòng)性 時(shí)效性時(shí)效性 再生性再生性 社會(huì)性社會(huì)性 高增值性高增值性 生產(chǎn)者生產(chǎn)者 消費(fèi)者消費(fèi)者 有意識、有目的。員工激勵(lì)的重要性有意識、有目的。員工激勵(lì)的重要性 自然時(shí)效自然時(shí)效 社會(huì)時(shí)效社會(huì)時(shí)效 培訓(xùn)和開發(fā)培訓(xùn)和開發(fā) 員工團(tuán)隊(duì)管理員工團(tuán)隊(duì)管理 員工培訓(xùn)投入的重要性員工培訓(xùn)投入的重要性 2 2、人力資源管理（、人力資源管理（HRMHRM） 即對人力資源的取得、開發(fā)、保持即對人力資源的取得、開發(fā)、保持 和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、和利用等方面所進(jìn)行的

5、計(jì)劃、組織、 指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 二、人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展二、人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展 1、早期的人事管理實(shí)踐、早期的人事管理實(shí)踐（18世紀(jì)中葉至世紀(jì)中葉至19世紀(jì)中葉）世紀(jì)中葉） “經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”；以事為中心；以事為中心；“監(jiān)工監(jiān)工” 2、傳統(tǒng)人事管理時(shí)期、傳統(tǒng)人事管理時(shí)期 科學(xué)管理階段科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末到世紀(jì)末到20世紀(jì)初）世紀(jì)初） 勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化；培訓(xùn)；劃分了管理職能和作業(yè)職能勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化；培訓(xùn)；劃分了管理職能和作業(yè)職能 3、人本管理時(shí)期（、人本管理時(shí)期（20世紀(jì)中葉）世紀(jì)中葉） 1）工業(yè)心理學(xué)階段）工業(yè)心理學(xué)階段（20世紀(jì)初至第二次世界大戰(zhàn)）世

6、紀(jì)初至第二次世界大戰(zhàn)） 社會(huì)人；承認(rèn)非正式組織；心理和行為的聯(lián)系社會(huì)人；承認(rèn)非正式組織；心理和行為的聯(lián)系 2）人際關(guān)系管理階段）人際關(guān)系管理階段（第二次世界大戰(zhàn)后至（第二次世界大戰(zhàn)后至20世紀(jì)世紀(jì)70 年代）年代） 就業(yè)機(jī)會(huì)均等；規(guī)范化；法律體系完善；彈性管理就業(yè)機(jī)會(huì)均等；規(guī)范化；法律體系完善；彈性管理 3）行為科學(xué)時(shí)期）行為科學(xué)時(shí)期 4、人力資源管理階段、人力資源管理階段（20世紀(jì)世紀(jì)70年代以來）年代以來） 以人為中心；以開發(fā)為主；柔性以人為中心；以開發(fā)為主；柔性 個(gè)性化；團(tuán)隊(duì)個(gè)性化；團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 現(xiàn)代現(xiàn)代 傳統(tǒng)傳統(tǒng) 1 1

7、、假設(shè)：假設(shè)： “價(jià)值人價(jià)值人” “經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人” 2 2、觀念：觀念： 視員工為資源視員工為資源 成本負(fù)擔(dān)成本負(fù)擔(dān) 3 3、內(nèi)容：內(nèi)容： 以人為中心以人為中心 以事為中心以事為中心 員工開發(fā)員工開發(fā) 日常行政管理日常行政管理 4 4、方式：方式： 人性化管理人性化管理 控制和物質(zhì)刺激控制和物質(zhì)刺激 5 5、地位地位： 戰(zhàn)略性層面戰(zhàn)略性層面 執(zhí)行層執(zhí)行層 1、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代時(shí)代 2、企業(yè)必須向員工提供、企業(yè)必須向員工提供客戶化客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的人力資源產(chǎn)品與服務(wù) 3、知識型員工知識型員工成為人力資源管理的重心成為人力資源管理的重心 4、人力

8、資源價(jià)值鏈管理人力資源價(jià)值鏈管理是人力資源管理的核心是人力資源管理的核心 5、企業(yè)與員工之間建立以勞動(dòng)契約和、企業(yè)與員工之間建立以勞動(dòng)契約和心理契約心理契約為雙重為雙重 紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 6、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位地位上升上升 7、人力資源管理的、人力資源管理的全球化全球化 8、人才流動(dòng)速率加快、人才流動(dòng)速率加快 三、人力資源管理的發(fā)展趨勢三、人力資源管理的發(fā)展趨勢 課堂討論課堂討論 1、你想成為哪方面的人、你想成為哪方面的人 力資源？力資源？ 2、你期待什么樣的人力、你期待什么樣的人力 資源管理方式？資源管理方式？ 人力資源

9、管理技能的稀缺性人力資源管理技能的稀缺性 外語外語+人力資源管理人力資源管理 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)+人力資源管理人力資源管理 人脈人脈+人力資源管理人力資源管理 精彩案例精彩案例 小米手機(jī)小米手機(jī)(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司全稱北京小米科技有限責(zé)任公司) 成立于成立于2010年年4月，何以在月，何以在2年內(nèi)迅速崛起，年內(nèi)迅速崛起， 成為當(dāng)前銷售量僅次于蘋果成為當(dāng)前銷售量僅次于蘋果4S和三星機(jī)皇。和三星機(jī)皇。 得益于：優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，極高的性價(jià)比，得益于：優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，極高的性價(jià)比， 營銷手段等等。營銷手段等等。 一個(gè)很平凡的名字“小米”，但我們 卻絕不平庸。因?yàn)樾∶兹耸怯蓙碜試?內(nèi)IT巨頭公司微軟、谷

10、歌、金山的達(dá) 人們所組成，不要以為他們只會(huì)在電 腦前發(fā)揮自己的才智，真正的天才和 牛人會(huì)讓你在任何時(shí)候都能感受到他 們的創(chuàng)意 黎萬黎萬 強(qiáng)強(qiáng) 林林 斌斌 周周 光光 平平 劉劉 德德 黃黃 江江 吉吉 洪鋒洪鋒 雷雷 軍軍 http:/ 小米團(tuán)隊(duì)：小米團(tuán)隊(duì)：雷軍雷軍是小米的董事長兼是小米的董事長兼CEO。手機(jī)。手機(jī)ID設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括: 谷歌中國工程研究院副院長谷歌中國工程研究院副院長林斌林斌軟件開發(fā)屆數(shù)一數(shù)軟件開發(fā)屆數(shù)一數(shù) 二的人物二的人物 原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平周光平手機(jī)制手機(jī)制 造設(shè)計(jì)的絕對行家造設(shè)計(jì)的絕對行家 原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德劉德曾在日本、曾在日本、 美國、意大利、臺(tái)灣均獲設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)大師。美國、意大利、臺(tái)灣均獲設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)大師。 原金山詞霸總經(jīng)理原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)黎萬強(qiáng)最早從事人機(jī)界面的設(shè)最早從事人機(jī)界面的設(shè) 計(jì)師計(jì)師 負(fù)責(zé)銷售負(fù)責(zé)銷售 原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃