1、旅游客源國(guó)概況課程論文 題 目 浙江省入境旅游市場(chǎng)特征分析 學(xué) 院 管理學(xué)院 專 業(yè) 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)老師 目 錄摘要-1關(guān)鍵詞-1前言-11、 研究意義-12、 入境旅游現(xiàn)狀 -22.1入境旅游人數(shù)-22.2旅游外匯收入分析-23、 入境客源構(gòu)成-33.1外國(guó)人市場(chǎng)-33.2港澳臺(tái)市場(chǎng)-33.3客源國(guó)狀況分析-44、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析-5 4.1基本需求消費(fèi)中，交通費(fèi)用比重最高- 5 4.2非基本需求消費(fèi)中，購(gòu)物所占比例最高- -55、 入境市場(chǎng)目的結(jié)構(gòu)分析- 56、 橫向比較分析- 67、 結(jié)論- 6 7.1主要客源國(guó)過(guò)于集中- 67.2商務(wù)旅游者比重高于觀光旅游者-67.3 基本旅游消

2、費(fèi)比重偏高-68、 對(duì)策措施-78.1在鞏固?hào)|亞和東南亞市場(chǎng)的同時(shí)，積極開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)-78.2 創(chuàng)新旅游產(chǎn)品模式及特色-78.3重提高非基本旅游消費(fèi)比重- 7參考文獻(xiàn)-8浙江省入境旅游市場(chǎng)特征分析摘要：文章以1996年至2010年浙江省入境旅游相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)浙江省入境旅游市場(chǎng)的入境旅游者人數(shù)、旅游外匯收入、客源構(gòu)成、消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及入境市場(chǎng)目的結(jié)構(gòu)等特征進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)：浙江省旅游外匯收入的增長(zhǎng)速度大于入境旅游者數(shù)量增長(zhǎng)速度，主要客源國(guó)過(guò)于集中，商務(wù)旅游者比重高于觀光旅游者，基本旅游消費(fèi)比重偏高。關(guān)鍵詞：入境旅游市場(chǎng)；特征；浙江省analysis of inbound tourism

3、market features in zhejiang provinceabstract: based on the data between 1996 and 2007 of the inbound tourism market of zhejiang province, this article makes an analysis of the general features of the in-bound tourism market of zhejiang province. the analysis shows that the foreign exchange earnings

4、is higher than that of the increment rate of in-bound tourist number, that the concentration degree of tourist market is high, that concentration degree of tourist market is high, that the proportion of business tourists is more than that of sightseeing,and that the basic tourism expense proportion

5、is much high.key words: in-bound tourism market; features; zhejiang province前 言我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)30年的發(fā)展，已經(jīng)形成入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游全面發(fā)展的局面。其中入境旅游在國(guó)際旅游中占有重要的位置，入境旅游發(fā)展是區(qū)域開(kāi)放程度和旅游業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志；入境旅游的人數(shù)以及收入是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游實(shí)力的重要指標(biāo)。1、研究意義1.1背景意義 (1)“十一五”以來(lái)，浙江省旅游業(yè)實(shí)力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)大幅提升，開(kāi)放合作漸入佳境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境日趨優(yōu)化，合力打造“詩(shī)畫(huà)江南、山水浙江”的氛圍進(jìn)一步濃厚

6、，為入境旅游的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。深入分析浙江省入境旅游市場(chǎng)特征，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)展和完善入境旅游市場(chǎng)、提高入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。(2) 由于種種因素，浙江的國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展與世界旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在較大差距，即使與條件相似的近鄰江蘇相比也存在明顯不足。2010年江蘇省接待入境旅游人數(shù)達(dá)653.6萬(wàn)人次，略低于浙江，但其旅游外匯收入高達(dá)47. 8億美元，比浙江高出22個(gè)百分點(diǎn) 。因此，有必要對(duì)浙江省國(guó)際客源市場(chǎng)全面分析，找出其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和不足。2、入境旅游現(xiàn)狀2.1入境旅游人數(shù) (1)浙江是開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)大省，2010年全省接待入境旅游者684. 7萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)20%，入境旅游者人數(shù)

7、比全國(guó)平均增長(zhǎng)幅度高出10.4個(gè)百分點(diǎn)，僅次于廣東和上海，在全國(guó)排名第3位； (2)據(jù)浙江省旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1996年至2007年，浙江省累計(jì)接待入境旅游者 2 538.06 萬(wàn)人次，從1996年的72.9萬(wàn)人次增加到2007年的511.2萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)率為19.4%。2.2旅游外匯收入分析 (1)2010年，旅游外匯收入39.3億美元，比2009年增長(zhǎng)21.9% ，比全國(guó)增長(zhǎng)幅度高6.4個(gè)百分點(diǎn)，旅游外匯收入僅次于廣東、上海、北京、江蘇，在全國(guó)排名第5位 ； (2)1996年至2007年，旅游外匯收入累計(jì)達(dá)122.86億美元，從2.92億美元增加到27.08億美元，年均增長(zhǎng)22.4%；

8、 (3)通過(guò)對(duì)入境旅游人數(shù)增長(zhǎng)率和旅游外匯收入增長(zhǎng)率的比較發(fā)現(xiàn)，1996年以來(lái)，除受2003年“sars”危機(jī)影響，旅游外匯收入和入境旅游人數(shù)出現(xiàn)下降外，其余年份均保持高速增長(zhǎng)。這充分顯示出入境旅游正在逐漸成為浙江國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)； 3、入境客源構(gòu)成入境旅游市場(chǎng)可以分為外國(guó)人市場(chǎng)和港澳臺(tái)市場(chǎng)。浙江省外國(guó)旅游者和港澳臺(tái)旅游者的絕對(duì)數(shù)量總體上均保持快速增長(zhǎng)，而且外國(guó)人市場(chǎng)所占比例一直高于港澳臺(tái)市場(chǎng)。3.1 外國(guó)人市場(chǎng)(1)外國(guó)客源市場(chǎng)可以分為洲內(nèi)市場(chǎng)（亞洲）和洲外市場(chǎng)。其中2007年最高，達(dá)67.2%。從1996年到2007年，浙江省累計(jì)接待外國(guó)旅游者1588.9萬(wàn)人次，從1996年的41.3萬(wàn)

9、人次增加到 2007年的343.67萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)19.3%；(2)外國(guó)人市場(chǎng)中，60%左右的來(lái)自亞洲國(guó)家，將近20%來(lái)自歐洲國(guó)家，美洲占到10%左右，大洋洲所占比例較低，還不到4%，總體來(lái)說(shuō)，亞洲市場(chǎng)所占份額呈下降趨勢(shì)，而歐洲、美洲和大洋洲市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)（表1）。3.2港澳臺(tái)市場(chǎng) (1)與外國(guó)人市場(chǎng)同期相比，浙江省接待港澳臺(tái)旅游者數(shù)量也是逐年快速增長(zhǎng)，從1996年的29.3萬(wàn)人次增加到2007年的167.6 萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了4倍多，但其所占比重有所下降，從1996年的40.2%下降到 2007年的32.8%，下降了7.4個(gè)百分點(diǎn)。 表 1 2003 - 2007 年浙江省外國(guó)人市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 年份

10、 亞洲 歐洲 美洲 大洋洲 人數(shù) 比重 人數(shù) 比重 人數(shù) 比重 人數(shù) 比重 （萬(wàn)人次）（%） （萬(wàn)人次） （%） （萬(wàn)人次） （%） （萬(wàn)人次） （%） 2003 70.61 66.1 16.58 15.5 10.25 9.6 2.85 2.72004 115.49 65.0 29.74 16.7 17.64 9.9 4.67 2.62005 145.89 62.6 42.14 18.1 24.53 10.5 6.24 2.72006 168.03 59.6 55.04 19.5 32.57 11.6 9.91 3.52007 200.71 58.4 71.6 20.8 41.74 12.1

11、12.87 3.7 3.3客源國(guó)狀況分析浙江的入境旅游者主要來(lái)自約70個(gè)國(guó)家和地區(qū)，東亞、東南亞、北美洲、西歐是浙江的主要客源國(guó)地區(qū)。入境人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)人次的客源國(guó)主要有12個(gè)國(guó)家（表2）。這12個(gè)國(guó)家的旅游人數(shù)占到浙江入境旅游人數(shù)的70%以上。由表2所示，入境旅旅游者源市場(chǎng)中，由于文化和地理的因素：(1) 東亞的日本和韓國(guó)一直是浙江傳統(tǒng)的客源市場(chǎng)，兩國(guó)來(lái)浙旅游人數(shù)一直位居前兩位。除2003年外，兩國(guó)入境旅游者數(shù)量保持了連續(xù)十多年的穩(wěn)步增長(zhǎng)，但是所占比例略有下降，2007 年約占整個(gè)外國(guó)人市場(chǎng)的36.96%，較2003年下降將近3個(gè)百分點(diǎn)；(2) 美國(guó)是洲外市場(chǎng)中最大的客源國(guó)，入境旅游人數(shù)也保持

12、較快增長(zhǎng)，從2003年到2007年的五年期間，增加了2.62倍；在所有客源國(guó)市場(chǎng)中美國(guó)是浙江入境旅游客源國(guó)中最為穩(wěn)定、最值得信賴的一個(gè)客源市場(chǎng)。5(3) 東南亞的馬來(lái)西亞、新加坡和泰國(guó)是浙江省洲內(nèi)市場(chǎng)中僅次于日韓的又一重要客源市場(chǎng)。這三個(gè)國(guó)家的來(lái)浙旅游人數(shù)也呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)；(4)德國(guó)、意大利、法國(guó)和英國(guó)等西歐市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展平穩(wěn)，無(wú)論是絕對(duì)人數(shù)還是相對(duì)比例均保持20%左右的增長(zhǎng)率，其中意大利增長(zhǎng)最快，增長(zhǎng)率為29.3%。 表 2 2003 - 2007 年浙江省外國(guó)人市場(chǎng)主要客源國(guó) 國(guó)家 2003 2004 2005 2006 2007 人數(shù)（萬(wàn) 比重 人數(shù)（萬(wàn) 比重 人數(shù)（萬(wàn) 比重 人數(shù)（萬(wàn)

13、比重 人數(shù)（萬(wàn) 比重 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%） 人次） （%）日本 22.32 20.9 34.82 19.58 42.2 18.12 52.96 18.8 65.56 19.1韓國(guó) 20.27 19.0 29.72 16.72 45.9 19.51 50.84 18.0 61.45 17.9美國(guó) 7.49 7.0 12.98 7.30 17.7 7.59 21.49 7.6 27.14 7.9馬來(lái)西亞8.13 7.6 15.15 8.52 17.8 7.64 16.3 5.8 17.54 5.1新加坡5.72 5.5 9.98 5.61 11.0 4.6

14、8 11.26 4.0 12.94 3.8泰國(guó) 3.30 3.1 6.78 3.81 8.0 3.39 8.91 3.2 10.06 2.9德國(guó) 2.26 2.1 5.51 3.10 7.2 3.09 8.42 3.0 10.1 2.9意大利2.70 2.5 4.41 2.48 6.2 2.68 7.5 2.7 9.77 2.8法國(guó) 2.24 2.1 4.11 2.31 5.6 2.40 6.64 2.34 8.66 2.5澳大利亞2.02 1.9 3.46 1.95 4.6 1.97 6.12 2.2 7.55 2.2英國(guó) 1.99 1.9 3.07 1.73 4.4 1.87 5.79 2

15、.0 1 6.83 2.0加拿大1.96 1.8 2.87 1.61 4.1 1.75 5.68 2.0 7.13 2.14、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析4.1在基本需求消費(fèi)中，交通費(fèi)用比重最高4.2非基本需求消費(fèi)中，購(gòu)物所占比例最高從總體來(lái)看，在消費(fèi)構(gòu)成中，旅游“六大要素”中的“購(gòu)物”所占比重最大，其次是“交通” ，二者之和約為50%，住宿和餐飲所占比重之和約為 20%，景區(qū)游覽所占比重最小，不超過(guò)4.5%（表 3）。以2006年為例：(1) 在基本需求消費(fèi)中，交通費(fèi)用（含市內(nèi)交通）比例最高，為21.2%，其次是住宿，為12.5%，再次是餐飲，為8.2%。(2)非基本需求消費(fèi)中，購(gòu)物所占比例最高，為29.

16、7%，這與旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)相比仍存在一定差距，一般來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)購(gòu)物消費(fèi)經(jīng)營(yíng)收人占旅游總收人的40%左右。1 表 3 2004 - 2007 年浙江省入境旅游者人均天消費(fèi)構(gòu)成 （%） 年份 基本旅游消費(fèi) 非基本旅游消費(fèi) 交通 住宿 餐飲 游覽 購(gòu)物 娛樂(lè) 郵電通訊 其他服務(wù) 2004 18.1 11.2 6.1 3.3 38.7 5.2 4.3 13.12005 28.2 15 10.1 3.2 28.5 5.4 3.5 6.12006 21.2 12.5 8.2 3.5 29.7 6.6 4 14.32007 32.7 16.1 9.7 4.3 17.0 7.8 2.5 9.

17、9 5、入境市場(chǎng)目的結(jié)構(gòu)分析(1)2007年全國(guó)入境旅游者結(jié)構(gòu)是（按目的分）：觀光休閑游客占到 50.33%，商務(wù)游客占到26.6%，2而浙江省的觀光休閑游客僅占到39.8%，低于全國(guó)平均水平，商務(wù)游客的比重為47.6%，高出全國(guó)平均水平21個(gè)百分點(diǎn)。(2)在浙江省入境旅游目的構(gòu)成中（見(jiàn)表4）：商務(wù)活動(dòng)所占比例最大，其次是觀光旅游和休閑度假，二者所占比例之和維持在40%左右，會(huì)議、文體交流和探親訪友則占有較小的比重。 表 4 2004 - 2007 年浙江省入境旅游目的結(jié)構(gòu) 年份 旅游目的構(gòu)成（%） 商務(wù)活動(dòng) 觀光旅游 休閑度假 會(huì)議 文體交流 宗教朝拜 探親訪友 其他目的2004 47.1

18、28.5 12.2 3.6 2.1 0.9 1.5 4.12005 48 35.4 4.4 2.6 1.9 1.4 0.5 5.82006 49.5 32.4 6.4 3.2 2.1 1.5 1.1 3.82007 47.6 27.9 11.9 4 1.8 0.7 1.7 4.4 6、橫向比較分析全國(guó)入境旅游主要相對(duì)集中在東部沿海地區(qū)，如廣東、北京、上海、江蘇和浙江。五省市的接待量占到總量的將近 30%。浙江在全國(guó)的位置有前移的趨勢(shì)，2002 年超過(guò)福建和廣西，位居全國(guó)第五，2006 年超過(guò)北京位居全國(guó)第四，旅游外匯收入連續(xù)四年保持全國(guó)第五的位置。通過(guò)對(duì)全國(guó)五個(gè)發(fā)達(dá)旅游省、市入境旅游人數(shù)和旅游

19、外匯收人等相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比可知：(1)從入境旅游人數(shù)上看，廣東是中國(guó)入境旅游接待大省，歷年一直穩(wěn)居全國(guó)首位，2007 年達(dá)到 2 460.9 萬(wàn)人次，占全國(guó)的 18.7%，而浙江入境旅游人數(shù)為 511.2 萬(wàn)人次，但是與上海的 520.1 萬(wàn)人次和江蘇的 512.5 萬(wàn)人次差距較小。(2)從旅游外匯收人來(lái)看看：廣東一直占居全國(guó)第一，2007 年旅游外匯收人達(dá)到 87.1 億美元，而浙江旅游外匯收人則為 27.1 億美元，廣東是浙江的 3.21 倍，上海、北京、江蘇分別是浙江的1.7、1.69、1.6 倍，可見(jiàn)存在一定差距。7、結(jié)論7.1主要客源國(guó)過(guò)于集中浙江入境旅游市場(chǎng)中，東亞和東南亞國(guó)家是外國(guó)客

20、源市場(chǎng)的主體，日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和泰國(guó)五個(gè)國(guó)家的旅游者比例之和就占到一半，僅僅日韓兩國(guó)旅游者所占比例接近 40%，客源市場(chǎng)過(guò)于集中。而作為出游比例最高、旅游消費(fèi)最高的歐洲市場(chǎng)，來(lái)浙江旅游人數(shù)偏低，僅占 20.8%，在浙江省入境旅游者人數(shù)前十位客源國(guó)中，僅有德國(guó)、意大利和法國(guó)三個(gè)國(guó)家，而且份額也相當(dāng)?shù)汀?.2商務(wù)旅游者比重高于觀光旅游者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充分表明，浙江省入境旅游者中商務(wù)旅游者比重高于觀光休閑旅游者，究其原因這與改革開(kāi)放以來(lái)浙江對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展有很大關(guān)系。7.3基本旅游消費(fèi)比重偏高非基本旅游消費(fèi)支出的高低是反映旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)，國(guó)際上規(guī)定其最低警戒線為30%，旅游發(fā)

21、達(dá)國(guó)家已高達(dá)60%以上，而基本旅游消費(fèi)支出則控制在3040%左右。38、對(duì)策措施8.1在鞏固?hào)|亞和東南亞市場(chǎng)的同時(shí)，積極開(kāi)拓歐洲市場(chǎng) (1)大力開(kāi)展境外促銷，開(kāi)拓歐洲旅游客源市場(chǎng)。可制定長(zhǎng)期的旅游營(yíng)銷規(guī)劃和短期的旅游營(yíng)銷計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)浙江整體旅游形象的宣傳，激發(fā)海外旅游者，尤其是歐洲旅游者赴浙旅游的動(dòng)機(jī)；4 (2)浙江要充分利用資源和區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、線路設(shè)計(jì)、市場(chǎng)互動(dòng)等諸多方面和上海、江蘇合作，促進(jìn)對(duì)國(guó)際客源市場(chǎng)的共同開(kāi)拓，構(gòu)筑城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的合力和區(qū)域旅游的總體優(yōu)勢(shì)。8.2 創(chuàng)新旅游產(chǎn)品模式及特色(1) 創(chuàng)造更好的商務(wù)旅游環(huán)境以確保商務(wù)旅游的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，根據(jù)“多元優(yōu)化”的產(chǎn)品戰(zhàn)略和“精品品牌”的品質(zhì)戰(zhàn)略，構(gòu)建多層次的產(chǎn)品體系，即以觀光旅游為基礎(chǔ)，以休閑度假為方向，以商務(wù)、會(huì)展、文化、宗教、生態(tài)旅游為重點(diǎn)，輔助以購(gòu)物、節(jié)慶旅游等多體系的旅游產(chǎn)