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文檔簡介

1、信用社通過“折換卡”提升金融服務水平聯社今年集中開展“折換卡”活動，分批淘汰紙質存折，推廣普及銀行卡。截至9月中旬，已累計完成折換卡 戶，存量銀行卡 張，電子化率達到 %，走在了全市折換卡工作的前列。通過引導持卡客戶使用自助銀行服務，有效緩解了日益增大的柜臺壓力，提高了金融服務水平。目前，聯社存款賬戶近一百萬戶，規模巨大，其中存折賬戶 戶。這些存折業務無法使用atm、手機銀行等自助工具，只能到柜臺辦理，前臺1時間，因業務辦理慢造成的投訴偶有發生。尤其是近年來，農村信用社在支農服務上承擔了更大的社會責任，代理發放各類財政補貼，投放了大量臨時性存折，柜臺業務額度小、筆數多的問題更加突出。經過認真分

2、析，聯社下決心實施折換卡，強化自助銀行服務功能，分流柜臺壓力，提升整體服務水平。活動開展過程中，聯社緊緊抓住幾個關鍵點發力，實現了該項活動平穩、有序開展。一是整體統籌，統一調度。折換卡工作量大，牽扯面廣，聯社成立了一把手直管的領導小組，結合各鄉鎮信用社實際情況制定了詳細的工作方案，每月中旬召開專項調度會，及時分析業務進展，總結工作經驗，調節整體節奏。聯社會計部做好后勤保障，根據網點業務量供應銀行卡片，按旬統一調度卡片供應，確保折換卡業務不卡殼。二是大力宣傳，注重引導。聯社組織存款協理員利用周末以及夜晚時間深入各村莊，向廣大農民客戶展示手機銀行、網上銀行等現代支付途徑等特點，讓大家親身體驗信用社

3、電子銀行服務隨時隨地自助辦理的便捷，大力宣傳信用社銀行卡免年費、免工本費、無賬戶管理費等優惠政策，改變大部分農民對銀行卡的比較淺顯、陌生的意識，在這種有力的宣傳引導下，大部分客戶主動要求進行折換卡，開通手機銀行、網上銀行等電子銀行服務。三是積極爭取，創造機遇。積極主動向當地黨委政府匯報銀行卡使用方便、安全可靠的優勢，取得縣鄉兩級政府支持，折換卡工作得到了政府部門的認可與肯定。特別是經過多次與財政局溝通后，在財政補貼發放工作上達成了共識，今后發放各類財政補貼實行一卡通，即一個農民無論獲得哪類補貼都通過一張銀行卡辦理，避免發放一項補貼就辦理一張存折或銀行卡重復浪費。四是多措并舉，提高效率。各基層信用社摸索出多種具體方法，提高了折換卡效率。例如，先集中銷折、再分散開卡；整合柜臺業務，設立專門的折換卡業務窗口；抓住發放糧食補貼、低保等時機，集中進行折換卡；對于老

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