1、房地產項目詳細流程及相關工作內容主要程序主要工作內容工作部門主辦部門工作內容協辦部門工作內容主辦部門協辦部門土地信息收集 現狀圖落實地塊具體位置及周邊情況前期部規劃設計條件落實規劃條件，了解限制性條件前期部現場踏勘對地塊現狀、地質條件、是否有地下埋藏物等影響前期部的因素詳細了解。前期部了解周邊配套情況了解地塊周遍的商業、教育、交通等情況前期部了解該區域未來規劃情況了解地塊所屬區域的規劃，對以后項目前期部的影響和支撐。前期部土地初判了解地塊的上市方式和土地款同土地所有方進行接觸，了解土地出讓方式和土地款，以及能否調整。前期部了解當地的建安成本、政府收費項目和具體情況成本、效益估算前期部了解當地的

2、房地產市場狀況產品形式、市場價格、市場格局、發展趨勢及前景、前期部周期的安排前期部土地初判結果匯報將土地初判結果向決策層匯報宗地的詳細情況、項目初步分析、房地產市場初步分析、初判結果前期部項目策劃由專業機構做項目策劃書項目市場調查、定位（見附件一）目標明確、市場推廣策劃投資效益分析，綜合評價集團風險管理部及專業機構前期部、營銷部詳規完成詳細規劃方案設計根據項目策劃書及控規做詳細規劃設計方案總師辦前期部、營銷部項目深判由專業機構做可行性研究報告區域內宏觀經濟、發展前景等的分析專業機構該項目在區域房地產市場中的位置、定位、發展。專業機構現狀圖（四至六份、電子文件）專業機構市場深度調研營銷部：參與市

3、場調查，進行地塊周邊及輻射范圍內的客戶分析、產品分析、市場競爭分析等總師辦：負責協助進行區域市場調研專業機構營銷部、總師辦項目最終定位營銷部、總師辦：根據以往及周邊項目成交客戶分析和產品分析等，對項目定位、客戶定位、產品定位提出策略性建議專業機構營銷部、總師辦成本測算：針對多個方案進行初步成本測算、利潤率分析及比選總師辦、成本部：協助進行方案設計和成本測算專業機構總師辦、成本部前期部周期及付款計劃工程部、成本部、營銷部：根據土地的開工條件、市場情況，共同制定前期部節奏。 專業機構工程部、成本部、營銷部項目方案確定專業機構投資效益分析專業機構項目確定決策層根據可行性研究報告做出判斷由前期部門負責

4、土地投標及報批報建工作總師辦負責設計委托及相應管理前期部尋找合作資金（與戰略發展部共同研究）研究并確定融資方式如信托基金、戰略合作、貸款平移等財務部、法律顧問：給予技術及資源上的支持財務部法律顧問項目招商報告（前期階段）區域宏微觀市場研究財務部法律顧問項目招商版盈利能力分析財務部法律顧問明確合作伙伴、尋找合作方式（招商階段）項目商業策劃書財務部：制定項目財務部數據財務部法律顧問合作伙伴確定財務部、集團風投部、法律顧問：制定合作方式、投資回報財務部法律顧問合作方案確定財務部法律顧問合作細節確定財務部法律顧問引資（商業計劃書）簽署戰略合作協議財務部、集團風投部：制定合作方式、投資回報綜合管理部：協

5、議蓋章，存檔財務部法律顧問合作實施（實施階段）合作公司成立及相關手續辦理財務部、集團風投部、法律顧問：協助辦理股權、增資等相關財務部問題。綜合管理部：工商局辦理公司注冊財務部法律顧問土地招拍掛投標、摘牌投方案標項目方案確定總師辦、成本部：項目方案前期部總師辦投經濟標確定土地價格上限成本部、財務部：經濟標編制前期部成本部拍賣競爭對手分析、確定土地價格上限、價格敏感性分析、制定拍賣戰術前期部摘牌并簽訂土地拍賣成交確認書競爭對手分析、確定土地價格上限、價格敏感性分析、制定出價戰術集團風險投資部及公司領導簽訂土地出讓合同確定用地圖、樁點坐標、用地條件交納政府凈收益，契稅，交易費法律顧問：合同條款的草擬

6、和完善財務部：提供資金前期部、成本部獲取土地證土地出讓合同獲取土地證法律顧問協同：提供土地出讓合同前期部法律顧問出讓金、交易費交費證明財務部：提供資金繳納出讓金、交易費前期部法律顧問交費證明繳納土地費用前期部地籍圖4份（薄膜圖）前期部土地登記申請書前期部土地確權來源證明文件前期部申請人主體資格證明、法人代表證明或個人身份證明綜合辦：提供相關證明資料前期部土地抵押貸款積極與銀行聯系，尋找合作伙伴，進行土地評估，選擇合適貸款承載公司前期部：提供但當地政府同意的土地評估公司，協助辦理評估、抵押登記等手續提供土地證及出讓合同前期部確權企業投資項目備案辦理房地產前期部資質預審表前期部委托工程部咨詢資格機

7、構編制申請報告總師辦：協助提供相關項目資料前期部向項目備案機關提交申請報告前期部前期部原地上物土地證登報聲明（原有土地證作廢）前期部土地補償費（原戶主需交納的土地使用費）前期部土地出讓合同提供土地出讓合同、付款憑證及相關圖紙前期部核定用地圖、核定用地相關圖、規劃地界坐標圖前期部交費證明繳納土地費用前期部1：500現狀地形圖3份前期部進一步修正詳規總師辦：委托設計詳規總師辦工程部、營銷部取得建設用地規劃許可證完成項目登記、安全審查、地震安評、環保初審（環評報告）、交通評估、預備計劃、項目報建前期部報批規劃方案設計提供設計任務委托書、項目策劃書、規劃設計要點營銷部：根據區域市場內客戶需求狀況和在銷

8、樓盤熱銷產品分析，對戶型設計、戶型配比、面積區間、景觀規劃、建筑風格、配套標準等規劃設計提出改善性意見總師辦明確設計院選擇標準總師辦制定設計組織計劃總師辦方案設計組織方案與設計院選擇與合同簽訂法律顧問：合同文義審核成本部：成本審核總師辦法律顧問、成本部制訂規劃、景觀及建筑單體的設計任務書、交付標準，及規劃指標、環境指標的初訂成本部：依據建筑規劃、景觀規劃及交付標準初步確定建安、環境等成本指標。商業：結合行業特點提供有關需求建議，配合總師辦完成相關設計工程部：參與制定交付標準，根據以往項目經驗總結及當前市場情況，對主要部位做法、結構方案、設備方案等提出建設性意見總師辦成本部、工程部、營銷部規劃方

9、案結合成本測算的研討及確定對于初步測算的成本指標逐步細化、結合市場調整售價，確保預期利潤率。銷售 、商業：結合項目地塊的基本素質、成本測算情況和預期銷售情況，對項目規劃設計提供合理性意見工程部：從施工角度，對主要部位做法提出建設性意見前期部：提供各項前期配套費用標準總師辦成本部、工程部、營銷部、前期部彩色總平面圖（含經濟指標）送規劃預審總師辦部：負責提供圖紙前期部修建性詳規成果前期部：提供參考意見總師辦詳細性規劃方案（配套場站點）報建及確定（規劃方案公示）總師辦：負責提供圖紙前期部建筑平、立面功能效果及成本測算的研討及確定各部門共同商討成本指標，逐步深化。銷售、商業：根據產品成本情況和結盤、在

10、售項目銷售經驗總結，對建筑平、立面的工程部效果提供合理化建議工程部：從施工角度，對主要部位做法提出建設性意見總師辦、成本部彩色立面效果圖送規劃預審及審批（上報主管部門）總師辦：負責提供圖紙前期部建筑方案報建圖總師辦：提供報建圖紙前期部景觀概念方案設計及確定營銷部：結合項目定位、客戶需求情況和以往銷售經驗總結，提供景觀需求、景觀規劃等建設性意見工程部：從施工角度，對主要部位做法、材料的選用等提出建設性意見成本部：成本核算及成本指標控制景觀部、總師辦指標確認階段項目成本指標確定營銷部：對銷售費用指標，進行討論確定商業：結合不同業態經營客戶需求，提供有關配套設備設施種類、數量建議工程部 總師辦 前期

11、部 財務部：項目前期、工程部、配套、費用等指標落實總師辦、工程部、成本部、財務部前期部、營銷部、項目考核指標確定營銷部：結合公司戰略要求和項目自身狀況，協調其他各部門制定項目的考核指標體系工程部：根據項目方案及銷售推盤方案制定工期總師辦、工程部、成本部、財務部營銷部年度考核指標調整營銷部：根據集團及公司發展戰略的要求和公司庫存、新增、新開資源的數量制定公司年度考核指標體系工程部：制定工期總師辦、工程部、成本部、財務部施工圖設計組織施工圖設計院的選擇與合同簽定成本部：配合總師辦進行設計招投標工程部管理：對結構方案、設備選型進行評估法律顧問：合同的審核總師辦 法律顧問制定建筑、綜合管網、景觀施工圖

12、設計任務書（交付標準確定、建筑、景觀限額指標確定）按產品型式不同提供建筑設計限額指標，提供景觀限額設計指標營銷部：結合項目定位和客戶需求及經驗判斷，參與建筑、景觀規劃和交付標準的討論制定工程部：提供工程部技術專業建議總師辦、景觀部、成本部結構方案及設備選型研討及確定成本部：針對不同結構方案進行經濟測算，方案優選工程部：參與結構方案及設備選型研討，篩選最佳方案，反饋總師辦總師辦地質勘察報告組織勘察招投標、簽訂合同、組織現場勘察，并通過總師辦向設計提供地質勘察報告總師辦：負責提供規劃總平面圖工程部施工圖成果總平面圖總師辦放線圖總師辦樁位圖總師辦施工圖報建圖總師辦消防、人防報建圖總師辦施工圖審查全圖

13、及計算書總師辦編制典型樓座建安預算成本部施工圖會審成本部：參與施工圖會審，審核對成本影響較大的項目，提出優化意見工程部：根據以往經驗總結對施工圖的完整性、設計選材、選型的合理性、經濟性及施工的可行性進行審核，及時反饋總師辦，進行調整變更總師辦 成本部、工程部施工圖全圖結合以往物業客服反饋經驗，圖紙設計便于使用維修總師辦編制典型樓座建安預算，建安成本綜合測算、分析、反饋并進行圖紙優化營銷部：根據項目預期銷售均價和利潤率要求，根據不同施工方案的成本情況，討論并加以優化總師辦：負責圖紙優化變更工程部：對設計選材、選型的合理性、經濟性及施工的可行性進行審核，使方案優化成本部工程部綜合管網方案設計前期部

14、：提供各專業局設計條件總師辦景觀擴初及施工圖設計成本部：成本核算及費用控制景觀部、總師辦景觀施工圖成本測算、分析、反饋并進行圖紙優化營銷部：結合宗地狀況、項目定位和成本測算情況，參與景觀施工的討論制定景觀部：負責圖紙優化變更工程部：對選材、工藝做法提出專業性意見成本部工程部建設工程規劃許可證規劃方案及市政方案送審設計方案（含總平面方案）申報表總師辦：配合提供設計院蓋章確認前期部土地出讓合同發展中心：提供土地出讓合同、付款憑證及相關圖紙前期部修建性詳細規劃2份，電子文件1份（注：規劃方案審定前，提交10本規劃設計方案，電子文件1份）總師辦：提供所需圖紙前期部申報單位（人）委托代理的，需提交授權委

15、托書前期部建筑方案送審建筑設計方案申報表總師辦：配合提供設計院蓋章確認前期部1/500現勢地形圖1份前期部土地出讓合同發展中心：提供土地出讓合同、付款憑證及相關圖紙前期部投資計劃前期部建筑設計方案2份（含建筑效果、總平面、各層平面、立面、剖面圖等）、重要項目需提交模型前期部申報單位（人）委托代理的，需提交授權委托書前期部取得許可證投資計劃(項目備案)前期部大配套財務部：提供資金保障前期部小配套財務部：提供資金保障前期部消防證明總師辦：負責提供消防報建圖前期部綠化證明景觀部、總師辦：負責提供綠化報建圖前期部人防證明總師辦：負責提供人防報建圖前期部地名證明營銷部：確定樓、棟號排布和地名意義前期部施

16、工總、分包，監理及各專業分包等單位的聯系、考察、選擇協助工程部提供隊伍信息工程部規劃局批復的項目總平圖及電子文件前期部首層平面圖總師辦：出圖及圖紙問題解決工程部：現場配合前期部按照施工總平圖進行樓座點放置，出放線報告按照施工總平圖進行樓座點放置，出放線報告工程部：配合勘測、清除現場障礙前期部施工單位配合做記錄、現場保護施工單位配合做記錄、現場保護組織施工單位做好記錄及現場保護前期部移交施工單位移交施工單位總師辦：現場發現問題，及時解決工程部：組織施工單位交接，做好交接記錄前期部施工許可證建設用地規劃許可證前期部建設工程規劃許可證前期部竣工檔案責任書、散裝水泥商品混凝土審查完成前期部施工招標備案

17、、合同備案、鑒證前期部建設資金證明（銀行存款證明）（注：資金情況滿足施工中標價的1/3以上）財務部建設項目年度投資計劃（當年計劃）前期部施工圖審查總師辦：負責提供施工圖及計算書前期部質量監督登記表工程部：配合辦理，與相關部門接觸，搞好關系前期部安全措施工程部：制定現場文明施工及安全施工標準，組織施工單位做好現場圍墻及現場相關安全措施。前期部安全施工措施登記表工程部：配合現場安全，進行安全措施實施的監督及安全管理前期部交費各專業會簽單住建局各內部相關部門及配套各專業局確認前期部銷售許可證營業執照前期部 資質證書前期部國有土地使用證或建設用地規劃許可證前期部年度投資計劃(項目備案)前期部建設工程規

18、劃許可證總師辦：負責提供所需的全部圖紙前期部建設工程施工許可證前期部公用基礎設施配套證明前期部獲取前期物業備案證明物業：簽訂物業合同、業主公約、普通住宅小區提供物價局核定的物業管理服務費收費等級和中準價格標準（5萬平米以上的要通過招投標手續完成）總師辦：負責提供所需的全部圖紙前期部主體工程部形象部位達到地上二層及圖象文件工程部：主體工程部達到地上二層，遞交報驗材料，組織五方驗收，提供基礎驗收證明前期部獲取預測面積計算成果表前期部：提供地名批復及附圖、圖審證等證件總師辦部：提供全套施工圖營銷部項目總平面圖總師辦：出圖前期部獲取商品房網上銷售數據錄入合格證明營銷部：配合網上錄入前期部企業投資項目備

19、案規劃成果前期部大配套前期部開工準備移苗，組織清除地面上下障礙物，為施工提供現場工程部臨水、臨電工程部：根據現場情況確定臨水、臨電的位置、數量，協助臨時電送電、接入水接入，做好保護財務部：提供資金，成本部：審核工程部平整場地工程部施工組織方案總師辦：負責提供所需的全部資料成本部：共同確定甲供分包項目及各種特殊材料的檔次價格。工程部招投標、簽訂合同勘察（拿下土地后即定隊伍，進行勘查，向設計提供設計依據）總師辦：負責提供總規劃圖等所需的全部資料成本部：招標法律顧問：合同的審核工程部樁基施工單位成本部招標、測算成本工程部監理成本部招標法律顧問：合同的審核工程部土建施工單位成本部招標、測算成本法律顧問

20、：招投標文件的法律顧問審核、合同的審核工程部甲供材、分包商成本部招標、測算成本法律顧問：合同的審核工程部沉降觀測工程部土建施工單位的公開招標及合同備案工程部：確定備選施工單位、考察篩選隊伍、提供招標資料、組織招投標、簽訂合同、進行合同備案成本部：共同確定合同約定的各項條款前期部施工圖會審組織監理、施工單位一起對圖紙會審總師辦、景觀部：配合會審工程部會同設計院進行會審，簽定會審記錄總師辦：負責提供所需的全部圖紙,并配合會審工程部設計交底會同設計院進行技術交底，簽定交底記錄總師辦：負責組織設計單位交底和變更工程部質量監督手續辦理質檢委托前期部辦理安全檢查委托前期部環衛、環保等相關手續申辦項目臨時、

21、永久路口的報建手續前期部申辦項目臨時施工用水、臨時用電、排污手續前期部辦理施工人員暫住手續前期部開工施工放線組織施工單位進場、建立平面和高程控制系統。建立控制主軸線（基線）標樁，并在現場清楚標明墻、柱軸線位置，組織施工單位進行有效保護并接管總師辦：負責提供所需的全部圖紙和技術支持工程部規劃驗線前期部組織工程部、監理、設計配合規劃局驗線總師辦、前期部：配合驗線前期部樁基施工試樁施工，根據施工圖及有關施工規范制定樁基施工標準，審核樁基單位的施工組織設計，施工人員資質，進場材料是否合格等總師辦：配合確定樁基施工標準工程部樁基全面施工總師辦：負責提供所需的全部圖紙和技術支持工程部樁基檢測委托樁基檢測單

22、位、簽訂合同工程部進行樁基施工質量檢測，并提供樁基檢測報告工程部開槽（辦理各種手續，組織協調環衛、市容等政府部門）土方 工程部前期部支護 工程部前期部降水 工程部前期部地基備案、材料報送監督站、聯系組織驗收人員準時參加總師辦：配合參與驗收工程部基礎施工地基處理工程部混凝土墊層工程部地下防水工程部混凝土基礎總師辦：負責提供所需的全部圖紙，配合解決圖紙設計問題工程部基礎驗收備案承建單位自評工程部監理對驗評資料審查、現場觀感質量量測和檢查工程部材料報送監督站，協調監理組織相關部門驗收總師辦：配合參與驗收工程部簽定建筑工程部分部工程部（基礎）驗收表工程部基礎處理竣工結算核對全部設計變更、現場簽證及各項

23、扣款的增減項造價。工程部：申請結算，提供全面的現場簽證（監理、工程部經理簽字確認）、水電扣款等基礎性資料成本部項目亮相前準備推盤策略確定產品策略營銷部：根據項目定位、市場狀況和項目推廣策略，對產品推廣排期和階段性重點聚焦產品提出合理化建議總師辦：根據產品推廣排期，提供具體產品的房型圖、戶型賣點綜述、專業設計人員支持、負責講解產品等營銷部價格策略營銷部：協助現場根據具體組團、樓座、樓層、朝向等因素制定價格體系及制作銷控成本部：提供成本測算，確定銷售基本均價營銷部推廣策略營銷部：參與項目推廣策略的討論，提出合理化建議，實現推廣效果的最大化總師辦部：提供設計院背景、產品設計理念、產品賣點及專業設計人

24、員的支持 營銷部招商策略：整合外部資源，根據項目銷售需要，制定項目全程招商策略配合制定全程招商策略商業營銷部門成本部組及策略公司確定外部資源廣告公司尋找及確定營銷部：參與研究討論廣告公司的選擇，參與溝通營銷部制作公司尋找及確定營銷部策略公司尋找及確定營銷部：策略公司的溝通，并進行相關的培訓營銷部媒介公司尋找及確定營銷部：根據目標客戶群的日常生活、行為習慣，選擇和確定有效的媒體形式，監控、反饋媒體實施的效果營銷部活動公司尋找及確定營銷部：活動公司的溝通，各個階段活動組織的配合協調，活動過程的實時關注，反饋調整后期活動營銷的內容營銷部項目推廣定位確定項目名稱、組團名稱總師辦：根據對產品的理解提出合

25、理建議。營銷部：根據對市場客戶的理解提出合理建議。營銷部項目核心推廣理念確定營銷部slogon確定營銷部項目核心識別系統確定logo確定營銷部：參與項目核心識別系統的討論和確定營銷部vi系統及延展方案確定營銷部亮相前項目知識培訓建筑知識，樓盤背景，項目賣點綜述，競爭對手比較，付款方式，法律手續，銷售技巧等方面的綜合系統培訓。營銷部：提供相關政策培訓法律顧問：提供相關政策培訓及統一口徑的法律審查總師辦：提供建筑設計單位、景觀設計公司、建筑風格、各項控規指標、交付標準、戶型賣點資料、全部圖紙等 工程部：提供施工材料、施工工藝、重點節點、工程部進度、入住時間、交付標準等資料營銷部分賣場設立為實現項目

26、宣傳的最大化，在合理地段設立商品房展示中心營銷部：提供外賣場設計、包裝方案并協助完成包裝，賣場相關銷售道具制作銷售道具準備現場房型手冊（亮相版）總師辦：提供各單體戶型圖和樓層平面圖、小區擺位圖等營銷部售樓處裝修裝飾及售樓處內外部指引包裝（精神堡壘、工地圍檔、吊旗、道旗、形象墻、指示牌、資料架、展示架）營銷部：提出裝飾及指引系統的合理化建議工程部：組織招標確定施工單位，協助營銷部部進行售樓處內部裝修和項目指引系統的施工成本部：核算售樓處裝修成本，進行合同審批和付款工作財務部：提供裝修及包裝所需資金支持營銷部樣板間及樣板環境指示說明系統營銷部：與總師辦協商決定樣板間建造的具體戶型總師辦：提供樣板間

27、戶型的詳細房型圖和尺寸工程部：組織招標確定施工單位并施工，組織樣板間施工和節點支持成本部：樣板間裝修成本核算及合同審批工作財務部：提供裝修及包裝所需資金支持營銷部沙盤（概念）、戶型單體模型（外形、景觀、綠化、車棚、能源站點等位置應明確）總師辦：提供項目整體規劃方案和單體戶型圖，支持營銷部部制作概念沙盤和單體沙盤營銷部：與成本部協商，選定概念沙盤的方案及單體沙盤的戶型選擇營銷部入市前印刷品的設計、制作（概念樓書、房型圖、dm單、宣傳海報等）營銷部：各種印刷類銷售道具制作的確定總師辦：項目總師辦設計方面資料的提供，如平面規劃圖、景觀規劃圖、房型圖、人行系統、車行系統等工程部：提供工程部進度及交付標

28、準，施工材料、施工工藝等相關方面的資料法律顧問：相關印刷文件的法律審核以及合同的審核營銷部項目周邊主要道路設置醒目指示系統營銷部（意向）派籌卡及紀念禮品營銷部聯動工作的準備配備看房車及看房車的包裝綜合辦：提供看房車及司機營銷部進行聯動單位的培訓和包裝營銷部：提供重點聯動單位的包裝，相關銷售道具的制作營銷部意向商家簽約進駐意向書法律顧問：合同的談判以及審核營銷部、成本部組確定項目亮相方案項目形象表情、主題、創意表現確定營銷部：參與討論，提出建設性意見營銷部項目亮相細化方案確定營銷部項目亮相媒體確定營銷部項目亮相項目亮相項目形象出街，媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）法律顧問：相關

29、印刷文件的法律審核以及合同的審核營銷部新聞媒體新聞信息亮相品牌傳播中心：通過媒體擴大宣傳信息營銷部亮相慶典活動及產品推介會的宣傳和安排總師辦：項目總師辦設計資料、總師辦設計專業人士的支持營銷部：項目亮相各項工作的配合開展，電話接聽解答，現場客戶接待，活動的協同組織等營銷部項目開盤前準備銷售內部資料房型、房號及面積對照表總師辦：提供房型本冊、技術支持營銷部：提供房號及面積表營銷部前期部銷控成本部：由成本部與營銷部門共同進行調研，確定考核均價； 營銷部：根據銷售現場推盤節奏確定銷控營銷部客戶接待、客戶問題匯總及反饋總師辦、工程部：配合解釋、解決客戶提出的工程方面相關問題營銷部客戶積累意向卡銷售，客

30、戶梳理，意向銷控制定，客戶關系維護營銷部：意向卡銷售的組織工作 外賣場：意向客戶推薦，客戶關系維護營銷部交付標準確定總師辦、營銷部、工程部、前期部、成本部：討論并確定項目交付標準法律顧問：法律風險提示。總師辦部價格體系確定成本部：牽頭制定項目考核指標體系，提供項目經濟指標要求營銷部：對不同組團、不同樓座、不同樓層和戶型制定合理的價格體系。營銷部合同準備房型附圖總師辦：提供所有房型的房型附圖營銷部交付標準總師辦：提供已確定的交付標準法律顧問：交付標準中法律風險的提示和規避。工程部：審核合同中的交樓時間及交付標準營銷部小區擺位總師辦：負責提供最終版的總平面圖營銷部合同、附加協議等文本審查確定法律顧

31、問：商品房合同、附加協議、補充協議等文本的審查確定營銷部開盤前銷售道具準備現場房型手冊深化版及最終版總師辦：提供深化版房型圖手冊及逐步落實形成最終房型圖手冊營銷部樓書，宣傳海報、折頁，物業管理公約總師辦：協助制作樓書、折頁等，提供技術支持 物業公司：提供物業管理公約營銷部購房須知，房型圖，詳細價格表總師辦：提供項目詳細的房型圖，提供技術支持 營銷部：制定項目樓房的價格體系工程部：提供工程部進度及交付標準營銷部售樓處內外展示道具的統一更換（道旗、吊旗、背板等）營銷部沙盤（細化景觀及外檐）總師辦：提供項目總規劃平面圖，協助營銷部制作沙盤，提供圖紙和技術支持營銷部樣板間、樣板環境的指示系統的數據更新

32、總師辦：負責提供樣板環境圖紙和技術支持營銷部銷控表及銷控貼，認購書，合同袋營銷部：制作銷控表、認購書、合同袋等相關銷售用具營銷部項目形象的提升及深化戶外媒體發布（項目形象及核心理念鍛造與深化）營銷部報紙媒體發布（項目形象及核心理念鍛造與深化）營銷部小眾媒體及創新媒體發布（項目形象及核心理念鍛造與深化）營銷部開盤信息告知媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）營銷部銀行大協議的簽訂財務部：提供銀行營銷部開盤開盤慶典活動活動形式（演出 說明會 發布會） 與會人員（演藝名人 專家學者） 告知途徑（報廣 海報 門票 dm單） 營銷部：開盤慶典活動的組織配合，最大化接待、積累客戶物業：積極為開

33、盤慶典活動提供人力物力支持營銷部客戶轉化明確合理流程，接待、回訪、邀約客戶,完成客戶轉協議、轉合同工作財務部：收取定金、購房款 營銷部：簽訂購房協議，進行客戶關系維護，協助合同、文件的簽署營銷部回款落實營銷部：按照每月考核指標定時定額完成銷售量，為回款落實提供支撐營銷部日常銷售月度指標分解根據公司資金情況與項目進程，進行月度指標分解與調整營銷部產品分析、聚焦銷售重點來電客戶分析、來訪客戶分析、成交客戶分析、未成交客戶分析、滯銷產品分析、競爭項目動態關注，對項目所處銷售階段進行準確判斷和適時調整營銷部：階段性項目推廣總結，根據庫存產品現狀，合理安排推廣節奏和推廣方向；根據庫存產品現狀和考核指標要

34、求，調整價格體系，聚焦重點產品的銷售項目銷售中心：協助項目銷售進行產品、客戶分析，根據聚焦銷售重點推薦可成交客戶營銷部月度操作手冊制定根據財務部指標，產品情況，客戶情況，制定月度的推廣策略、銷售策略和重大節點營銷部：與板塊主管部門、公司領導班子共同確定推廣策略， 同時制定價格策略營銷部價格監控及調整定期進行價格測算，與銷售溝通，根據庫存產品和聚焦銷售的重點及市場形勢變化，調整項目價格，實現項目利潤最大化成本部：階段性考核指標調整；動態調整項目售價，實現項目利潤最大化營銷部：根據階段性產品銷售情況和庫存產品現狀，溝通協調成本部調整價格體系營銷部月度推廣計劃執行報紙媒體：樹立項目形象，宣泄產品賣點

35、營銷部：對于項目形象和階段性產品宣泄點進行溝通，確定報廣內容營銷部戶外媒體：強化項目形象，聚焦重大節點營銷部：結合階段性考核指標和項目銷售情況，確定階段性節點的設置和媒體宣傳營銷部營銷活動：維系老客戶促進老帶新，制造新聞熱點烘托項目人氣營銷部：進行主題營銷活動的組織和配合工作營銷部客戶中心：通過公益性活動強化客戶品牌忠誠度，加強項目口碑傳播效應營銷部：創新性的組織公益性活動，強化客戶忠誠和樹立順馳品牌美譽度，逐漸形成項目的獨特賣點營銷部銷售道具支持：樓書、客戶通訊、生活手冊折頁、道旗、吊旗營銷部：制作各種銷售道具營銷部客戶到訪及接待成交付作客戶資源利用大客戶，社區活動，置業推薦，物業推薦等工作

36、帶來大批意向客戶營銷部：提供dm單，海報、樓書、單體沙盤等銷售道具支持營銷部外賣場客戶到訪營銷部：外賣場銷售道具的及時制作和補充，路演活動的組織開展營銷部項目銷售現場利用電話回訪老客戶，并進行客戶接待成交付作營銷部：提供沙盤、單體戶型、樣板間等銷售道具并提供銷控營銷部通過日常培訓，提高銷售人員的接待水平，現場通過電話回訪，邀約客戶到訪促成成交綜合辦：組織一些專業化的培訓，提高銷售員的整體制度執行水平。營銷部月度付款計劃及支付成本部：根據銷售費用發生及以往支付情況，制定月度合同支付額度，審核付款計劃并上報地產集團財務部：審核價款單及發票，按資金情況付款營銷部合作方合同簽訂成本部：合同簽訂及審批工

37、作法律顧問：商品房合同、附加協議等文本抽查，風險提示銷售本部，確認物業及置業聯動，送各部門存檔營銷部、營銷部回款制定回款節點，協調銀行及房管局保證按期回款財務部：為客戶創造便捷交款條件，快速收款營銷部月度指標考核公司考核指標完成及調整營銷部：按當月完成情況，逐步調整全年銷售回款指標財務部：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發生數。成本部 項目考核指標完成及調整營銷部：按當月完成情況，調整次月及全年銷售指標財務部：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發生數。前期部：提供下月指標落實的政府相關證件支持工程部：提供下月指標落實的工程部節點支持，統計匯報工程部指標完成情況及指標調整，提供月度工程部款

38、計劃成本部 清盤清盤后項目各種資料移交綜合辦：接收商品房合同、協議、優惠單并存檔營銷部項目銷售、招商工作問題總結、匯報并存檔項目營銷推廣效果的監控、評估、修正，通過銷售體系例會、項目協調會、部門例會、各種主題總結會等形式進行工作總結，指導后期工作。營銷部：利用夾報、dm單、電視字幕、路牌等形式宣傳清盤信息，予以清盤支持營銷部 主體施工審核施工方案、施工組織設計工程部材料進場驗收施工單位填報材料進場報驗單工程部檢驗三證（材料出廠合格證、進入現場的取樣檢驗證明、住建局產品質量認證）、監督現場取樣復試工程部鋼筋混凝土工程部（過程監控）模板分項工程部工程部鋼筋分項工程部工程部預應力分項工程部工程部混凝

39、土分項工程部工程部現澆結構分項工程部工程部裝配式結構分項工程部工程部混凝土結構子分部工程部工程部配套管線預埋工程部重要分項工程部及隱蔽工程部質量驗收核心筒剪力墻，裙樓，結構轉換層，第一層標準層，天面層鋼筋工程部地下室、裙樓、塔樓標準層第一層的水暖電管線預埋；超高層建筑圈梁防雷工程部、避難層管線預埋。工程部圖紙問題解決圖紙問題的發現及分析總師辦：配合分析問題工程部設計變更總師辦：配合完成設計變更成本部：核定變更成本影響工程部施工質量問題、事故處理施工質量問題、事故的分析及調查總師辦：配合分析問題工程部處理方案的制定、審核、審批總師辦：配合制定方案成本部：核定成本影響工程部處理方案的實施工程部變更

40、簽證設計變更與設計溝通，協調，收發相關變更文件總師辦：配合完成設計變更成本部：核定變更成本影響工程部工程部變更工程部變更技術經濟分析總師辦：配合技術分析成本部：進行經濟分析工程部工程部變更申請總師辦：協助現場進行變更簽證成本部：測算變更簽證對成本的影響，對其可行性進行判斷。工程部設計變更、現場核實總師辦：配合完成設計變更成本部：核定變更成本影響工程部工程部款支付工程部進度的確認工程部工程部款申請表審批建立完整，準確的資金合同臺帳成本部：按合同約定審核付款比例財務部：審核工程部款的支付工程部工程部款支付財務部：審核工程部價款單及發票，按資金情況付款工程部主體驗收備案施工單位自評工程部監理對驗評資

41、料審查、現場觀感質量量測和檢查工程部工程部組織相關部門驗收參與單位：工程部、（總師辦）、設計、監理、施工，監督部門總師辦：配合參與驗收工程部簽定建筑工程部分部工程部（主體）驗收表工程部外檐裝修材料確定設計、總師辦定板考察相關單位及實際工程部總師辦、成本部：分別從技術、經濟方面配合工程部施工樣板制作工程部材料確定總師辦、成本部：分別從技術、經濟方面配合選用材料工程部甲供、甲分包材料招標（工作應有針對性的提前展開）制定招標計劃工程部編制招標文件擬定投標單位成本部：審核招標方案工程部確定材料招標技術要求成本部：參與招標、測算成本工程部確定定標原則成本部：參與確定定標原則工程部考察投標單位成本部：參與

42、考察并提出考察意見工程部招標、定標成本部：參與招標、定標工程部內外檐裝修地面基層處理從業主的裝修使用方面提出建議工程部找平層工程部面層工程部防水基層處理施工工藝、施工順序、交叉作業時的成品保護工程部防水層施工工程部面層砂漿工程部抹灰基層處理施工工藝、順序、外保溫施工操作、伸縮縫處理工程部抹灰工程部飾面板（磚）排磚工程部面磚安裝總師辦：參與施工樣板進行驗收工程部勾縫成品保護工程部門窗型材加工工程部安裝窗框從業主使用方面檢查安裝效果工程部安裝窗扇工程部封膠工程部輕質隔墻放線定位工程部隔墻砌筑及安裝物業客服：從避免裂縫角度提出關于隔墻砌筑材料和施工工藝的建議工程部幕墻幕墻專業設計總師辦：審核幕墻專業

43、設計圖工程部預埋件安裝工程部龍骨加工及安裝工程部幕墻面材安裝工程部封膠物業客服：考慮外墻防水工程部涂飾基層處理工程部底料施工工程部面料施工總師辦：參與施工樣板進行驗收工程部各分部分項工程部的方案審核，過程監督驗收，成品保護，工種及工序的協調工程部水、暖、電安裝室內給水系統給水管道及配件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程部室內消火栓系統安裝工程部給水設備安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程部管道防腐，絕熱工程部室內排水系統排水管道及配件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程部雨水管道及配件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品

44、保護工程部室內熱水供應系統管道及配件安裝工程部輔助設備安裝工程部防腐，絕熱工程部衛生器具安裝衛生器具安裝總師辦：參與施工樣板進行驗收工程部衛生器具給水配件安裝工程部衛生器具排水管道安裝工程部室內采暖系統管道及配件安裝工程部輔助設備及散熱器安裝工程部系統水壓試驗及調試工程部防腐，絕熱工程部變配電室變壓器、箱式變電所安裝工程部成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝工程部裸母線、封閉母線、插接式母線安裝工程部電纜溝內和電纜豎井內電纜敷設工程部電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程部接地裝置安裝工程部避雷引下線和變配電室接地干線敷設工程部供電干線裸母線、封閉母線、插接式母線安裝工程部橋

45、架安裝和橋架內電纜敷設工程部電纜溝內和電纜豎井電纜敷設工程部電線、電纜導管和線槽敷設工程部電線、電纜穿管和線槽敷線工程部電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程部電氣動力成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝工程部低壓電動機、電加熱器及電動執行機構檢查、接線工程部低壓氣動力設備檢測、試驗和空載試運行工程部橋架安裝和橋架內電纜敷設工程部電線、電纜導管和線槽敷設工程部電線、電纜穿管和線槽敷線工程部電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程部插座、開關、風扇安裝工程部電氣照明安裝成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝工程部電線、電纜導管和線槽敷設工程部電線、電纜導管和線槽敷設工程部

46、電線、電纜導管和線槽敷線，槽板配線工程部鋼索配線，電纜頭制作工程部導線連接和線路氣試驗工程部燈具、插座、開關、風扇安裝工程部建筑照明通電試運行工程部備用和不間斷電源安裝成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝工程部柴油發電機安裝工程部不間斷電源的其他功能單元安裝工程部裸母線、封閉母線、插接式母線安裝工程部電線、電纜導管和線槽敷設工程部電線、電纜導管和線槽敷線工程部電纜頭制作工程部導線連接和線路氣試驗工程部接地裝置安裝工程部防雷及接地安裝接地裝置安裝工程部避雷引下線和變配電室接地干線敷設工程部建筑物等電位連接，接閃器安裝總師辦：配合驗收工程部智能化通信網絡系統通信系統，衛星及有線電視系統，公共廣播系統工程部