1、道路交通事故應急預案1、目的建立公司統一領導、分級負責、反應及時、規范有序、科學高效的道路交通事故應急體系，全面提高處置突發道路交通事故的應急能力，確保重特大交通事故突發實施有效救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失，促進公司安全管理水平提高和經濟效益的提高。2、工作原則堅持以人為本，預防為主，統一領導，分級負責、及時響應、妥善處理、信息報送的工作原則。3、適用范圍根據道路交通事故分類標準，實施應急救援的適用范圍主要是公司營運車輛發生的交通事故：一般事故，是指造成 3 人以下死亡，或者 10 人以下重傷，或者 1000萬元以下直接經濟損失的事故。較大事故，是指造成 3 人以上 10 人以下死

2、亡，或者 10 人以上 50 人以下重傷，或者 1000 萬元以上 5000 萬元以下直接經濟損失的事故。重大事故，是指造成 10 人以上 30 人以下死亡，或者 50 人以上 100人以下重傷，或者 5000 萬元以上 1 億元以下直接經濟損失的事故。特別重大事故，是指造成 30 人以上死亡，或者 100 人以上重傷，或者 1 億元以上直接經濟損失的事故。4、組織機構與職責4.1 組織機構與職責道路交通事故救援指揮中心設指揮長一人。道路交通事故救援指揮中心下設應急處理辦公室和兩個應急工作組。其職責分別是：應急處理辦公室負責協調兩個應急工作組開展工作，制定醫療救護、物資保障服務等工作方案，負責

3、應急救援物資的供應、人員運輸、后勤保障和死傷人員家屬及有關人員接待工作。對應急工作進行總結，組織應急隊伍日常的培訓和演習等工作。醫療救護工作組負責協同有關部門做好事故發生后的醫療救護、人員轉運等工作。事故處理工作組負責協同有關部門做好事故的處理、事故發生后的傷亡人員善后及其家屬的安撫工作。負責跟綜事故處理情況，收集整理好事故的動態信息和處置情況。4.2 隊伍編成任務應急救援隊伍由快速反應力量和基本救援力量組成，負責救治事故現場傷員，搶救財產等工作。4.2.1 快速反應力量公司安技部人員和公司救援車作為快速反應力量，時時處于戰備狀態。4.2.2 基本救援力量安技部、各分公司安技科和安技人員作為基

4、本救援力量，根據事故情況決定參加救援人數，但不得少于 2 人。公司其他人員作為增援力量。4.3 指揮中心設置指揮中心值班室設在公司辦公所在地，24 小時全天候值班，值班電話：*。5 、應急響應5.1 接警程序應急辦公室作為接警部門，接到到報警后，迅速會同事故處理部門，對事故發生的可能性進行分析和預測，講清依據，了解清楚事故發生的大致區域、范圍以及對后果做出基本判斷，指派人員根據事故情況決定參加應急人數和方式方法。5.2 響應程序公司安技部經理和交通事故應急車作為快速反應力量是第一響應隊伍，接到報警后及時第一時間趕赴事故現場，同時向應急指揮中心報告。5.3 信息報送安全生產事故報送由公司安技部負

5、責人負責，事故發生后，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告；單位負責人接到報告后，應當于 1 小時內向安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門逐級上報有關事故情況概況。5.4 指揮程序應急搶險救災工作必須在公司應急指揮中心統一領導下進行。各分工作組按照各自的職責，分工合作，密切配合，迅速、高效、有序地開展工作。包含以下程序：由指揮中心根據現場事故級別及緊急程度，確定應急人數及方案，并第一時間通知各分應急工作組展開現場救援活動。快速反應力量到達現場后，如人員財產損失嚴重的，應先開展救援行動，如現場力量無法滿足需要時，及時向公司指揮部報告。5.5 應急結束應急事故處理工作組現

6、場配合交警勘驗人員完成事故現場勘察，向公司指揮部報告，總指揮在接到情況后，由總負責人宣布應急結束。6、后期處置6.1 善后處理善后處理工作由安技部負責（分支機構由其安技科負責）對事故發生后傷亡人員的處理及其家屬的安撫工作（包括及時支付搶救費用、及時墊支醫藥費、生活費、喪葬費，及時與保險公司聯系處理輕微人員的出院及交通費）。6.2 調查、總結對特大道路交通事故的調查處理工作，要依據有關法律、法規，由公司主管領導和公司負責人共同組成調查組進行調查，查明事故原因及發生經過，認定事故責任，核清損失數額，并依法進行處理。事故調查處理工作全部結束后，由應急處置辦公室匯總情況，形成書面總結分別向上級和相關部

7、門報告。7、相關保障7.1 通信保障應急處置辦公室負責通信保障。7.2 物資設備保障安技部負責設施設備保障，具體負責人為安技部經理。7.3 物資保障應急處置辦公室、財務部負責物質和救援保障。7.4 其他保障經營部負責運輸保障。安技部負責醫療保障。安技部負責安全和交通管理保障。8、宣傳、培訓和演習8.1 公眾宣傳教育通過公司網站、公司宣傳欄、手冊等新聞媒體，廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互助等常識。由安技部定期組織從業人員開展交通安全教育工作。8.2 培訓安技部和經營部負責對公司經營、安技、應急管理人員，駕駛人、乘務員和有關人員進行上崗和常規性培訓。同時將有關應急管理課程列為全體員工培訓內容并定期進行考核。8.3 演習演習隊伍包括指揮中心下設的應急處理辦公室和兩個工作組及公司全體員工。以不同環境條件下可能出現的特大交通事故為主要演練內容，每年演習一次，每次演習后由公司安委會進行總結評估。9、附則9.1 預案管理應急預案的修訂、完善由公司安技部與辦公室共同負責。安技部負責