. 系： 班級： 學號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時間：120分鐘 試卷總分: 100 分考試方式： 閉卷 考生系： 經濟與管理學院 題號一二三四五六七八九十總分得分評卷教師一、判斷題（每題1分，共10分）1.分項診斷與綜合開發的目的在于提高測評的公正性（ ）2.素質測評是指一種建立在對素質特征信息“測”與“量”基礎上的直觀判斷（ ）3.工作分析的結果中，最為完整的形式為職務說明書（ ）4.主觀測評的特征是憑借人的專業知識與經驗通過人的觀察，作出判斷。（ ）5.近因誤差指的是時間上離知覺最近的信息，容易給人留下深刻印象，對認知和評價有著重大的影響。（ ）6.面試中，語言與體態語對素質的揭示具有充分性、確定性、直觀性和一定的偶然性。（ ）7.用來反映被測者行為符合項目測評標準程度的指標是適合度。（ ）8.人們在不同類的活動中表現出來的共同能力是專業能力。（ ）9.品德測評是指一種建立在對品德特征信息的“測量”基礎上的分析與判斷活動。（ ）10.申請表內的各項加權應建立在調查研究和事實分析的基礎之上。（ ）二、填充題（每題1分，共10分）1.素質是一種相對穩定的 個體不盡相同，可以綜合不同環境中的刺激使得作出一致的 。2 ，是挑選合適的人到某個特定的崗位上發揮作用。3.擔任某一任務特定的角色所需具備勝任能力項目的集合就是 。4. 又稱資歷評價技術，是通過對評價人的個人背景、工作與生活經歷進行分析，來判斷其對未來崗位適應性的一種人才評估方法。5.知識按照來源不同，分為 和 三、單項選擇題（每題1分，共10分）1、（ ）是一種對管理能力測評的手段，又是訓練管理者技能的一種有效方式；A、素質測評B、人力開發C、評價中心D、人員測評；2、職業發展使通過評估自身情況，從而為（ ）的實現與調整制定具體的步驟；A、自我開發B、生涯目標C、社會貢獻D、個人事業目標；3、崗位導向型的工作分析是指從（ ）調查入手進行的工作分析活動；A、工作績效B、工作環境C、工作任務D、工作技能；4、主考官往往因應聘人的某一方面十分好或壞的表現而產生對應聘人的整體判斷，結果導致錄用誤差，這種誤差稱為（ ）A、第一印象效應 B、近因效應 C、戴明效應 D、暈輪效應5、在測評與選拔標準體系的縱向結構中，最具體的是（ ）A、測評內容 B、測評素質 C、測評目標D、測評指標6、以下屬于主觀指標的是（ ）A、出勤率 B、滿意度 C、犯錯誤次數 D、銷售量7、主要用以測評人際關系處理能力、情緒穩定性、情緒控制能力、隨機應變能力、處理各種問題的技巧和方法的情境模擬活動是（ ）。A、管理游戲 B、角色扮演 C、評價中心 D、面試8、如果要考察應試者對知識的理解與充分運用能力，應到選擇哪種類型的題目較為恰當？（ ）A、填空題 B、簡答題 C、案例分析題 D、搭配題9、為了實現一個目標，給自己或他人制定計劃，作出適當的人員派遣和資源配置的能力是指（ ）A、規劃和組織能力 B、分析能力C、判斷能力 D、決斷能力10、個體的素質是在遺傳、環境、個體能動性三個因素共同作用下形成和發展的，并非天生不變，因而具有一定的（ ）A、基礎性 B、內在性 C、可塑性 D、差異性四、多項選擇題（本大題共10分，每小題2分）1、在素質測評中，“科學的方法”可以是（ ）A、問卷調查 B抽樣統計 C、典型分析 D、訪談調查 E、背景調查2、工作分析的結果形式為（ ）A、工作分析表 B、工作說明書 C、資格說明書 D、職務說明書 E、工作描述3、面試具有以下哪些特點？（ ）A、對象的單一性 B、信息的復合性 C、交流的直接互動性D、人員的隨意性 E、判斷的直接性4、人員測評于選拔標準體系的作用包括、（ ）A、把測評與選拔主體、客體、對象、方法和結果連為一體 B、有利于促進人員與工作崗位的物化連接C、有利于提高測評與選拔的科學性和客觀性D、有利于統一觀點和深化認識5、一個大型國有企業在招聘員工時可能采取的測評方法有（ ）A、面試 B、無領導小組討論C、評價中心 D、星座血型分析法五、名詞解釋（本大題共15分，每小題5分）1、知識：2、品德：3、評價中心：六、簡答題（本大題共15分，每小題5分）1、人員測評過程中應注意那些問題？2、評價中心有哪些特點？3、品德的主要特征有什么？七、論述及案例分析題（每題 15 分共30分）1.案例描述一想到明天就要正式到公司報到上班，李陽心里別提多高興了。李陽認為明天公司肯定會為他們這幾個新招來的大學畢業生安排一些“精彩節目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎等。因為李陽的的不少同學都欣喜地告訴他自己的公司是如何熱情地接納“新人”的然而，第一天是令他失望的。他先來到人事部，過了好長時間，經理才派助手接待他。助手帶著李陽到了一個亂哄哄的辦公桌前，說“你的前任辭職了，桌子很亂，還沒來得及收拾，你自己收拾一下吧。”說完，助手就忙自己的去了。到中午，助手帶著李陽去吃飯，李陽自己主動了解了一些公司情況，午休時又與同事談了一會。第二天，經理把李陽叫到經理室開始分派任務。李陽的工作是網絡制作與維護，需要同不少人打交道，但他還不知道誰是誰，很是無奈。第三天，經理讓李陽送一份材料到樓上的財務部，李陽送去后，就又繼續自己的工作了。經理走了過來，一臉不悅的說“交給你工作，你一定要向我匯報結果，知道嗎？”李陽雖然嘴上說“知道了”，但臉上卻露出了不滿的神情。這幾天，讓李陽感到好一點是另外兩個同事，一個同事是自己前兩屆的校友，一個同事是那種愛開玩笑的人。李陽曾經問過他倆：“難道公司總是這樣接待新員工？”校友對他說，“公司就是這種風格，讓員工自己慢慢適應，逐漸融入公司。”“公司的創始人是幾個工程方面的博士，他們認為過多的花樣沒多大用處。”到了周末，李陽約同學出來吃飯，談起自己第一周工作，茫然地說：“糟糕極了！”問：新員工培訓為什么重要？2.如果你所在的互聯網行業的企業中需要招聘一位“營銷部經理”，請根據你所學到的知識就“工作能力”和“勝任力”兩個方面設計一套結構化面試的試題，并附上你所要的比較優秀的回答方式。答：浙江水利水電學院20162017學年第1學期期末考試試題B卷 院系： 班級： 學號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時間：90 分鐘 試卷總分:100分考試方式： 閉卷 考生系： 經濟與管理學院 題號一二三四五六總分得分評卷教師一、判斷題（每題1分，共10分）12345678910二、填空題（每題2分，共10分）1. 組織系統 反應行為 。2人員選拔 ，是挑選合適的人到某個特定的崗位上發揮作用。3. 勝任力模型 。4. 履歷分析 又稱資歷評價技術5.知識按照來源不同，分為 理論知識 和 經驗知識 三、單項選擇題（每題1分，共10分）12345678910BDCDDBBCAC四、多項選擇題（每題2分，共10分）12345ABCBCDEABCEABCDABC五、名詞解釋（每題5分，共15分）1、知識:指人們在生活、工作、學習等各種實踐活動中所獲得的對客觀事物認識與經驗的總和。2、品德：個體言行中表現出來的某些穩固的傾向和特征。是一個人依據一定的道德行為準則行動時所表現出的某些固定特征。3、評價中心：是以測評管理素質為中心的標準化的一組評價活動。在這個活動中，包含著多個主試人采取多種測評方法對素質測評的努力，所有這些努力與活動都圍繞著管理素質測評這一中心。六、簡答題（每題5分，共15分）1、人員測評過程中應注意那些問題？答：1）靜態測評與動態測評相結合的原則；2）客觀測評與主管測評相結合的原則；3）分項素質測評與綜合測評相結合的原則。2、評價中心有哪些特點？答：評價中心最主要的特點之一就是它的情景模擬性。通過多種情景模擬測評形式觀察被試者特定行為的方法。評價中心有以下突出特點：1）綜合性。2）動態性。3）標準化。4）整體互動性。5）全面性。6）與預測為主要目的。7）形象逼真。8）行為性。3、品德的主要特征有什么？答：1）品德是一個耗散結構系統2）品德的內外統一性3）品德具有穩定性4）品德具有差異性浙江水利水電學院20152016學年第2學期期末考試試題B卷 院系： 班級： 學號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時間：90 分鐘 試卷總分:100分考試方式： 閉卷 考生系： 經濟與管理學院 6、 案例分析題（每題15分共30分）1、答：新員工培訓，是員工進入企業后工作的第一個環節。它又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否在企業長期發展，很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員