軟件外包行業【我國軟件外包行業調研報告】 摘要：在軟件全球化的大環境下，軟件外包是企業實現資源有效配置的重要途徑。對軟件外包行業來說，企業的核心競爭力主要建立在企業的規模、成本控制以及對行業的充分理解上。但是，由于中國外包企業主要集中在低端業務上，因此，這些核心競爭力實際上并沒有得到充分的保證。因此，外包企業想要有長久的、可持續的發展，就必須創新傳統外包公司的業務模式和范圍，提高企業的核心競爭力，在競爭激烈的行業環境下站穩腳跟。 關鍵詞： 軟件外包 核心競爭力 成本控制 1. 我國軟件外包行業狀況分析 軟件外包是企業為了專注于企業的核心業務，同時降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或者部分工作外包給提供外包服務的第三方企業，從而降低由于企業不擅長或沒有精力去做的非核心業務所帶來的項目成本，讓更加專業的第三方企業完成外包業務，從而在更好地發展核心業務的同時，保證其他項目需求活動正常運行。 目前，在全球范圍內已經形成若干個軟件外包區，許多國家正在甚至已經將外包服務轉移到亞太等低成本的發展中國家來，軟件外包行業已經從國內各企業間的外包發展為跨國的軟件外包服務。近年來，我國的軟件外包行業也在迅速發展，政府也在實行各種支持、鼓勵政策和措施，以促進外包行業的發展，如建立各種相關的園區和出口基地等。 隨著我國軟件外包行業的發展，軟件服務外包的專業技術和管理水平也在不斷提升，我國正逐漸成為軟件外包服務的專業領域。在過去的10年發展中，中國的軟件外包行業平均年增長約達到50%。盡管08年 _使得行業的增長速度有所減慢，但是經過幾年的不斷調整，行業的增長速度已有所恢復。截止到xx年，我國外包服務的出口保持較快增長，實現收入共計59億美元，同比增長40.3%。專家預計，在未來的較長時間內，國際軟件外包業務將繼續向中國市場轉移，并且隨著海外經濟的日益復蘇，我國軟件外包行業將再次進入快速的增長期。 2. 我國軟件外包行業優劣勢分析 近年來，我國軟件外包行業得到了廣闊的發展，中國IT外包服務市場已經經過從無到有、從小到大的漫長發展歷程，現已初具規模。但是在經濟高速發展的大環境下，我國軟件外包行業仍面臨著許多嚴峻的挑戰。下面從我國軟件外包行業的現狀和實際出發，分析我國軟件外包行業的競爭優勢以及面臨的挑戰。從而尋找加強我國軟件外包行業競爭力的途徑。 2.1 我國軟件外包行業的競爭優勢分析 2.1.1 軟件內需市場巨大 軟件外包的需求市場潛力較大，主要表現在：自主知識產權產品傳導的需求國際化、國內市場需求巨大、國內市場需求的多樣化、動機性的跨國客戶等。這些因素都促進了軟件外包行業市場的繁榮。而軟件內需市場的繁榮可以促進軟件企業不斷努力以提高企業的核心競爭力，改善企業的服務質量，在擴大企業服務范圍的同時，提升企業的競爭實力。 2.1.2 各種專門性的生產要素支持企業的發展 軟件外包行業涉及的生產要素主要包括：外部資金、人力資本、語言文化以及各種研究、培訓機構等。其中，人力資本是軟件外包行業發展的首要生產要素。另外，跨國公司在華設立的研發中心充實了企業的外部資金；大批海外留學人才的支持以及我國特有的質優價廉的人力成本為人力資本提供了巨大的保障；我國特有的漢語言文化優勢以及眾多科研機構的支撐，為我國軟件外包行業的發展創造了巨大的優勢。 2.1.3 同行業的競爭以及相關支持性產業的發展促進企業迅速發展 在市場經濟體制下，有競爭才有發展。我國軟件外包企業的規模普遍較小，但市場潛力巨大，很多軟件外包企業已經開始有計劃地進行企業規模的擴大，合理轉換企業經營理念和方法來適應行業的迅速發展，這就為企業提高競爭力帶來了巨大的動力。此外，公司外部的相關支持性產業的發展也為軟件外包產業的發展提供了更加廣闊的空間。例如，我國電子信息產業的迅速推廣為我國軟件外包企業運用軟件系統提供了更加廣闊的空間；各跨國公司 _的研發投資以及各種優良通訊電子產品和相關服務業為我國軟件外包行業的發展提供了巨大的支持和幫助。 2.2 我國軟件外包行業面臨的挑戰 我國軟件外包服務產業雖已初具規模，但是在競爭激烈的國際、國內大環境下，仍面臨著嚴峻的挑戰。 2.2.1 我國軟件外包行業發展起步較晚 軟件企業的發展與政府為企業創造的寬松的經營環境以及各種支持政策密切相關。我國軟件外包產業起步較晚， _在2000年才出臺了支持軟件研究的相關政策，這項政策的頒布足足比印度晚了15年，我國軟件外包產業存在發展起步晚、積累的經驗少等劣勢。 2.2.2 我國軟件外包企業規模較小、風險較大 由于我國軟件外包行業發展起步較晚，各軟件外包企業的規模較小，相應的可靠度相比大企業來說較低，公司的運營風險較大。行業的分散性使我國軟件企業對于產品的管理和過程控制不夠嚴格，從而影響我國軟件外包企業的產品質量。 3. 提升我國軟件外包企業競爭優勢的策略 3.1 完善產業內外部環境，提升企業競爭能力 要進一步加強軟件園區的基礎配套設施建設，提供更加完善的公共服務，提高軟件產業基地的行業地位。同時，逐步實現我國軟件產業基地的資源共享，充分實現優勢互補，從整體上推進軟件產業基地的創新水平。鼓勵各軟件外包企業充分依據自身實際和經營狀況，通過新建或并購的形式不斷擴大企業規模，提升企業競爭力和抗風險能力。 3.2 加大政府對軟件外包行業的支持力度 我國政府相關部門應該針對各省市間的要素差異進行科學合理的規劃和布局，同時，采取相應的措施加強知識產權等的保護工作，為軟件外包行業創造良好的信用環境和市場經濟秩序。引導我國外包企業改變國際外包的錯誤觀念，積極培育國內外包市場。 3.3 加強和改善軟件外包人員的人才培養方式 我國軟件外包行業應該在人才培養方式和培訓機構等方面不斷創新和完善，關注企業的人才培養方式。采用教學與具體實踐相結合的方式，提高軟件外包專業人員的實際操作能力和團隊協作開發能力。軟件外包企業要組織職業培訓，加強培訓機構的人才培養，為滿足軟件人才市場的需求提