第 1 頁 共 9 頁 城管工作總結及來年工作打算城管工作總結及來年工作打算 城市管理工作在區委 區政府的正確領導下 緊 緊圍繞 加快發展 科學發展 又好又快發展 的總 體取向和城鄉統籌 四位一體 科學發展總體戰略 以創建全國文明城市為契機 以 迎奧運 講文明 樹新風 清潔城市大行動 為抓手 增添措施 精細 管理 文明執法 惠民為民 為提升我區城市品質和 魅力做出了積極貢獻 現將全年工作總結如下 一 目標工作情況 政治建設穩步推進 一是進一步推進規范化服務型政府建設及投資軟 環境治理工作 積極探索規范化服務型政府建設 優 化行政管理工作流程 開展建章立制 事務公開 優 化服務流程 推廣服務承諾等工作 落實 限時辦結 制 首問責任制 一次性告知制度 服 務承諾制 等工作制度 增加工作透明度 最大限度 地方便服務對象 提高辦事效率 不斷提高市民對城 管工作的滿意率 二是加強和改進黨的建設 充分發 揮黨組織的戰斗堡壘作用 進一步完善了黨內組織生 活和工作制度 新發展黨員 4 名 按期轉正 7 名 在 第 2 頁 共 9 頁 環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示范崗 加強和 改進了黨對工會 婦聯 共青團 關工委及老協的領 導 調整了群團組織成員 落實了專門工作經費 通 過以上舉措 有力地推動了全局工作的整體進程 三 是加強黨風廉政建設 廉潔奉公 勤儉節約 組織收 看 學習黨風廉政建設專題片 3 次 利用各種會議經 常個別談話 告誡全體干部職工珍惜政治生命 珍惜 自由生活 嚴于律己 奉公守法 堅持局和下屬單位 財務公開 接受職工監督 制定了差旅 會務 公務 接待及辦公經費包干使用規定 做到民主理財 始終 堅持政府采購和 收支兩條線 做到遵規守紀 四 是加強干部職工隊伍建設 樹立城管新形象 堅持間 周職工政治業務學習制度 制定紀律作風 六條禁令 重申執法人員 六要六不準 和環衛作業人員 六 要六不要 規范從業行為 建立快速反應處置機制 堅持惠民為民 充實女子督查中隊 著力提升隊伍素 質 1 2 3 4 5 6 7 8 文化建設再創輝煌 一是積極參與創建文明城市工作 開展了 迎奧 運 講文明 樹新風 清潔城鄉大行動競賽活動 并 做出了積極貢獻 二是開展了 文明伴我行 系列群 眾性活動 組建了一支城管志愿者隊伍 該隊伍以城 第 3 頁 共 9 頁 管執法隊員 城管監督員和向社會公開招募的志愿者 組成 正式啟動我市首個 藍綠絲帶飄起來 全市 城管系統文明提升行動 三是大力開展城管文化建 設 五個一 活動 舉辦了第二屆環衛藝術節 達到 了凝聚人心 鼓舞士氣 陶冶情操的效果 四是開展 了 創先爭優 每月一星 評選 流動紅旗評選 活動 五是抓好 一刊一冊一書一欄目 即辦好環 衛工人專刊 宣傳畫冊 調研文章集和在龍泉電視臺 開設 城市在線 欄目 各項工作正順利進行 社會建設取得實效 一是認真落實組團幫扶工作 積極開展了 1 1 結對幫扶活動 全年全局機關干部下鄉走訪 38 戶貧 困親戚共計 150 余人 落實幫扶資金 13 萬元 向貧 困戶捐款 1 萬余元 積極參加全區的抗旱減災活動 有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題 二是加強 城鄉環境衛生管理 我們嚴格按 iso9001 國際管理 標準 引入 bot 模式 鞏固提升環衛作業市場化運作 機制 城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率 100 無害 化處理率達 90 以上 推動城市管理職能向農村延伸 覆蓋 實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋 收運 處置率達 80 以上 三是大力加強城市管理及創建 工作宣傳活動 廣泛開展城管上街面 進社區 加強 第 4 頁 共 9 頁 與新聞媒體的聯系和溝通 加大在各級媒體中的宣傳 報道 同時 通過發放創文明宣傳資料 城市管理調 查表 宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育 使創 文明活動深入廣大市民 發動市民參與創建活動和城 市管理 不斷提高市民對創建活動的知曉率 進一步 改善城管工作者在廣大市民中的形象 提高市民對城 市管理工作的支持率和滿意度 四是突發事件預防與 處置成效顯著 我局根據我區城市管理工作的現狀和 需要 有效預防 及時控制和消除重大自然災害和突 發性公共事件對社會的危害和影響 制定了 重大自 然災害和突發性公共事件應急預案 在年初抗擊雪 災和抗震救災活動中取得顯著效果 1 2 3 4 5 6 7 8 建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高 眾志成城 抗震救災 黨員先鋒模范作用得到新 詮釋 汶川大地震發生以來 城管局黨組充分發揮戰斗 堡壘作用 組建黨員突擊隊 帶領全體干部職工第一 時間開展搶險救援和秩序維護 恪盡職守參與災后重 建 抗震救災期間 及時組織黨員志愿者上街協助維 護社會治安和交通秩序 派執法隊員在音樂廣場等市 第 5 頁 共 9 頁 民集中避險區 24 小時值守 加大市容秩序巡查力度 及時排查 拆除危險戶外廣告 牽頭開展恢復城區管 理秩序聯合行動 共拆除違章 1 2 3 4 5 6 7 8 開拓創新 業務工作取得新進展 1 環衛作業做到網格管理 標準精細 一是進 一步落實街道分類管理 重點抓好主要城市干道 4 條出入城通道和示范街道的管理 二是擴大機械化作 業面 提升作業質量 三是抓好城郊結合部的環境衛 生整治 四是提升交通護欄等公用設施和公廁 垃圾 桶 果屑箱等環衛設施的管理水平 五是深化環衛作 業網格化 定崗定責 建立路段衛生保潔責任制度 全面實施精細化管理 繼續堅持延時和錯時工作制 深入開展環衛作業進社區活動 六是擴大生活垃圾袋 裝化收集率 改進收集方式 為公交車 機關 鎮鄉 公車免費發放可降解紙質清潔袋 七是嚴格 iso9001 質量管理體系標準管理和考核 引進競爭機制 提 高環衛作業市場化率 八是通過開辦局便民服務中心 等形式推行征費工作改革 保證征費任務的完成 1 2 3 4 5 6 7 81 2 3 4 5 6 7 8 5 鼓勵人力客運三輪車星級服務 提升形象 一是嚴格執行 市區三輪車從業人員考核管理辦法 第 6 頁 共 9 頁 對全區人力客運三輪車實行扣分制管理 規范營運秩 序 二是堅持分班營運 打擊非法營運 三是開展優 質服務示范車評選活動 促進三輪車從業人員服務質 量和服務水平的提高 四是開展三輪車車身廣告招投 標工作 五是強化監督管理 指導同安街辦完成三輪 車更換工作 提升龍泉形象 六是建立三輪車從業人 員流動黨員活動中心 加強三輪車從業人員隊伍管理 6 抓好 農垃 工作 實施惠民工程 積極推 動農村生活垃圾集中收運處置工程 全面治理農村面 源污染 一是 4 月底全面完成了茶店 黃土 洪安和 萬興 4 個鎮鄉的 農垃 體系建設 做到農垃工作全 覆蓋 二是立足長效 積極推行市場化運作 確保全 區 農垃 工作的正常運轉 7 建設數字城管 提升管理水平 積極爭取支 持 力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城 市管理指揮中心 做到監控全天候 全時段 確保城 管執法和環衛保障的信息暢通 指揮高效 反應快速 處置迅捷 8 環衛服務中心建設穩步推進 加快實施環衛 服務中心建設工程 目前已完成環評及設計 通過全局干部職工的共同努力 目前工作雖取得 第 7 頁 共 9 頁 了階段性成績 但也存在一些突出的矛盾和問題 主 要表現在 城市管理體制尚未理順 職能部門之間責 權利劃分不清晰 職責不明確 管理存在交叉現象 城鄉一體的市容環境統籌發展 資源共享體系尚未建 立 城市基礎設施建設相對滯后 投入不足 城市整 體形象上檔升級任務艱巨 管理經費不足 城市綜合 整治力度不夠等 針對以上問題 我們將采取有力措 施 在發展中解決問題 在創新中謀求發展 積極爭 取支持 實現我區城市管理工作的新突破 為將龍泉 建成 三最 示范新區做出城管人應有的貢獻 1 2 3 4 5 6 7 8 二 工作計劃 我局將繼續圍繞區委 區政府中心工作 牢固樹 立科學發展觀 進一步理順城鄉管理體制 建立健全 管理長效機制 扎實推進城鄉環境綜合整治 強化城 市日常管理 深化城市管理作業市場改革 積極探索 城鄉一體化市容環境管理 狠抓細節管理 依法監管 強化督查 全面提升城市管理的效率 質量和水平 努力實現城市管理工作再上新臺階 1 理順體制 創新機制 推進城鄉管理工作深 入開展 按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求 進一步理順體制 優化組織結構 整合機構職能 理 第 8 頁 共 9 頁 順職責分工 打破條塊利益阻隔 實行權利責任對等 構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制 2 鞏固創文明活動成果 繼續強化城市管理 一是全面建設改造一條平面整潔 立面靚麗 空間美 觀的市容形象示范街 以點帶面推動城區面貌的整體 改觀 二是切實做好十陵 大面 柏合 洛帶 同安 西河等街辦 鎮的指導工作 依照屬地管理原則 明 確職責 強化督促檢查 3 全面推進項目建設 一是全力推動數字化城 管工作 建立健全各項制度 規范工作流程 實現資 源共享 進一步提高城市綜合管理效率 二是啟動環 衛服務中心工程建設 配置必須的專用設備 確保日 處理城市生活垃圾 300 400 噸的要求 4 健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制 按照統籌城鄉管理的要求 切實將市容環境管理工作 向鄉村延伸 農村生活垃圾集中收運處置率達 80 以上 構建科學高效的環衛保潔體系 1 2 3 4 5 6 7 8 5 加強環衛基礎設施建設 一是結合創文明工 作 加快新建或改建公廁的步伐 二是添置一定數量 的沖洗車和垃圾清運車 6 加大宣傳力度 努力營造和諧的城市管理環 第 9 頁 共 9 頁 境 圍繞城市管理這個中心 通過報紙 新聞媒體 加強城管網站建設及開設 曝光臺 欄目等各種行之 有效的宣傳形式 加大宣傳力度 以不斷強化廣大市 民的文明 衛生意識 從而達到提高市民文明素質和 城