1 員工培訓管理辦法員工培訓管理辦法 試行 試行 第一章第一章 總則總則 第一條第一條適用范圍 本管理辦法適用于重慶四季香海芳香產業投資有限公司 以下 簡稱公司 的全體員工 第二條第二條培訓目的 一 了解公司發展規劃及經營目標 建立共同的價值理念和目標 滿足公司長期發展的需要 二 滿足崗位實際需要 改進現有崗位人員的績效狀況 實現人 崗匹配的要求 三 滿足員工職業生涯發展的需要 四 提升員工的綜合素質 推進公司人員的職業化發展 五 有利于員工更新知識 適應新技術 掌握新技能的要求 第三條第三條培訓宗旨 一 有利于公司總體經營目標的實現 有利于公司市場競爭能力 盈利能力及績效水平的提升 二 全員培訓 終生培訓 第四條第四條培訓方針 一 堅持自我提升與傳授培訓相結合 崗位技能培訓與專業知識 培訓相結合的方針 二 堅持以 員工 為中心 以 分析培訓需求 明確培訓目標 和 培訓效果的評估和落實 為基本點 第五條第五條培訓原則 公司對員工的培訓遵循系統性原則 制度化原則 主動性原則 多樣化原則 學以致用原則和效益性原則 一 系統性 員工培訓是一個全員性的 全方位的 貫穿員工職業生涯始終的 系統工程 二 制度化 建立和完善培訓管理制度 把培訓工作例行化 制度化 保證培 訓工作的真正落實 三 主動性 強調員工參與和互動 發揮員工的主動性 要使員工意識到個人 對于培訓的 自主性 培訓是自我職業發展的 最大福利 四 多樣化 開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次 類型 考慮培訓 內容和形式的多樣性 五 學以致用原則 從工作實際情況出發 公司發展需要什么 員工缺什么就培訓什 么 不搞形式主義的教育培訓而要講求實效 主要表現在要與崗位特 點緊密結合 與培訓對象的知識結構 能力大小 思想狀況緊密結合 六 效益性原則 員工培訓是人 財 物投入的過程 是價值增值的過程 培訓 應該有產出和回報 即有助于提升公司的整體績效 培訓費用按照不同的類別 由公司和個人分擔 以體現 誰受 益 誰投資 的思想 第二章第二章 培訓種類和培訓種類和形式形式 第六條第六條培訓種類 一 內部培訓 1 新員工培訓 2 崗位技能培訓 3 轉崗培訓 根據工作需要 員工在公司內調換工作崗位時 按 新崗位要求 對其實施的崗位技能培訓 轉崗培訓可視為新員工培訓 和崗位技能培訓的結合 公司的轉崗培訓包括 師帶徒 階段性集 中培訓 崗位技能 職業健康安全等培訓內容 4 部門內部培訓 部門內部培訓由各部門根據實際工作需要 對 員工進行小規模的 靈活實用的和工作相關的培訓或輪訓 部門內部 培訓由各部門組織 定期向人事行政部備案培訓情況 二 外派培訓 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓 包括各類專業技術 類課程進修 培訓 經理人培訓 資格證書培訓 另外還包括短期 培訓 參觀考察等 三 員工自我培訓 員工自我培訓是指公司員工本人通過學習自我提高 包括職業 修養 專業知識 技能等方面的培訓活動 自我培訓提升也是一種 重要的培訓方式 既有助于公司原有人才不斷更新知識 又有助于 公司的 潛在人才 得以成長起來 公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務 能力的培訓 第七條第七條 培訓的方式 培訓方式可分為以下幾種 一 新員工培訓 指新進員工在試用期間須接受的入職培訓 包括公司統一組織的 集中培訓和各部門安排的專業培訓 公司統一組織的新員工由人事行 政部統一組織 各部門的新進員工由相關的培訓指導內容按要求自行 安排 1 人事行政部統一組織實施的入職培訓內容包括 1 公司的沿革 概況 業務內容 發展規劃 產品概況等 2 公司的經營理念 核心價值觀 員工道德規范和行為準則 3 基本人事管理制度 4 安全生產及職業健康 5 其他相關內容 2 由用人部門實施的入職培訓內容包括 1 部門承擔的主要職能和責任 部門規章和制度 2 崗位職責介紹 業務操作流程 規范和標準等 二 崗位技能培訓 指公司為更新或擴展員工知識面 提升任職能力和晉升職務準備 增進工作效率所組織的各項培訓 含研討會 主要包括 1 中高層管理人員 包括 公司中層以上領導 管理技能 領導力提升 決策思維能力 溝通協調能力培訓等相關內容 2 儲備干部培訓 角色轉變 職業技能提升 管理技能培訓等 3 公司技術人員 專業技術提升培訓等 4 市場營銷人員 營銷管理 產品基礎知識 銷售技巧培訓等 5 基層管理人員 工作計劃管理 目標管理 職業精神與職業 素質 基本管理知識培訓等 6 技術培訓 崗位業務技能培訓由公司各部門 各業務單位自 行組織 并報人事行政部備案 7 客戶培訓 公司的戰略性合作伙伴 或具有示范和推廣作用 的客戶及其他重要客戶 產品知識推廣 產品使用方法及維護保 養注意事項等 8 外派培訓 因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的 可參加社會專業培訓機構或院校所組織的培訓 9 外部考察和培訓 指公司根據工作需要 組織部分員工到其 他企業考察 以開闊員工視野 了解或學習先進技術 增長知識 10 委托培養 因公司發展需要及企業后備人才培養的需要 由 公司直接選派或由個人申請 經公司批準 送去培訓機構或專業院 校定向學習 11 戰略性培訓 指為了滿足公司永續發展需要而進行的培訓 主要包括關鍵且稀缺人才培訓 培養核心競爭能力所需的持續培訓 接班人培養等 12 專題專項培訓 指公司為了推行新的或經改良的企業文化 管理體系而進行的培訓 旨在實行新的管理方法 行為規范 如公 司員工行為規范 ISO9001 質量管理體系 ISO14001 環境管理體系 6S 現場管理改善方法 企業信息化建設等 管理制度等方面的培訓 13 網絡培訓 利用公司網絡教育平臺 對各崗位進行知識 技 能及相關職業素養有針對性的培訓 具有時間安排靈活 可反復學 習 崗位培訓內容按需求定制的特點 14 其他形式的學習 第三章第三章 培訓組織與管理培訓組織與管理 第八條第八條 人事行政部負責公司培訓活動的計劃 實施和控制 包 括培訓需求分析 設立培訓目標 設計培訓項目 培訓實施和評 價 建立培訓檔案等 具體職責如下 一 培訓制度的制定及修改 二 培訓計劃的制定及審議 三 各項培訓計劃費用預算的擬定 四 全公司年度 月度培訓課程的擬定 呈報 五 聘請在職的培訓師 六 全公司通用性培訓課程的舉辦 七 通用性教材 課件的編撰 修改與存檔管理 八 全公司在職教育培訓實施成果及改善方案呈報 九 培訓實施情況的督導 跟蹤 評估和總結 十 全公司外派受訓人員的審核與辦理 十一 建立公司培訓工作檔案 包括培訓范圍 培訓方式 培訓 師資 培訓往來單位 培訓人數 培訓時間 學習情況等 十二 建立員工培訓檔案 將員工接受培訓的具體情況和培訓成 績詳細記錄備案 包括培訓效果自我評價 培訓者對受訓者的培訓評 語等 第九條第九條 各職能部門負責協助人事行政部進行培訓的實施 評價 同時負責組織部門內部的培訓工作 一 全年度培訓計劃匯總呈報 二 專業培訓規范制定及修改 培訓師人選的推薦 三 內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報 四 專業培訓教材的編撰與修改 五 受訓員工完訓后的督導與追蹤 以確保培訓成果行之有效 第四章第四章 受訓者的權利與義務受訓者的權利與義務 第十條第十條 受訓者的權利 一 在不影響本職工作的前提下 員工有權利要求參加公司內部 舉辦的各類培訓 二 經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各 項待遇 第十一條第十一條 受訓者的 一 培訓期間受訓員工一律不得無故缺席 二 培訓結束后 員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作 中 以提升工作績效 并有義務向公司其他員工進行傳授 三 非脫產培訓一般只能利用業余時間 如確需占用工作時間參 加培訓的 須填報培訓申請表格 經所在部門和人事行政部審核 公 司領導批準后 可以按工假處理 四 員工脫產培訓期間 本人不得解除或終止勞動合同 如合同 在培訓期間到期 則須續簽相應期限的勞動合同 五 凡公司出資外出培訓進修的員工 須簽訂培訓服務協議 承 諾在本公司的相應的服務期限 服務期限依下列標準執行 1 培訓總費用在 1000 元以上 含 2000 元以下的服務期為一 年 2 培訓總費用在 2000 元以上 含 3000 元以下的服務期為兩 年 3 培訓總費用在 3000 元以上 含 5000 元以下的服務期為三 年 4 培訓總費用在 5000 元以上 含 服務期另行約定 但不得低 于三年 六 培訓費用包含有支付憑證的培訓費及培訓期的差旅費 七 具備下列條件之一的 受訓員工須與公司簽訂培訓協議 約 定服務期限 1 連續脫產培訓時間在 5 天以上 2 公司一次性支付培訓費用在 1000 元以上 八 培訓協議需要另行明確的具體事項 公司可與員工簽訂培訓 協議予以約定 九 培訓服務期長于勞動合同期限的 培訓協議中未注明勞動合 同期延長至服務期結束的 公司在勞動合同終止時視員工情況決定是 否延長或同時終止 十 員工若未滿協議服務年限提前解除合同或因過錯迫使公司解 除其勞動合同的 員工應就此承擔違約責任 違約金按照服務期尚未 履行部分所應分攤的培訓費用計算 服務期的計算單位為月 不滿一 月的不計入已履行的服務期內 第五章第五章 培訓計劃培訓計劃與實施與實施 第十二條第十二條 培訓計劃 人事行政部每年十一月進行年度培訓需求調查 結合調查情況及 公司經營規劃等信息 制定公司的年度培訓計劃 根據年度培訓計劃制定實施方案 實施方案包括培訓的具體主 辦部門負責人 培訓對象 確定培訓的目標和內容 選擇適當的培訓 方法 確定受訓人員和培訓師 制定培訓計劃表 培訓經費的預算等 實施方案經公司主管領導審批后 以公司文件的形式下發到各部門 第十三條第十三條 部門內部申請或組織的 不在公司年度培訓計劃內 需發生費用的培訓 應填寫 計劃外部門培訓申請表 詳見附件 1 報人事行政部審核 經公司領導審批后才能實施 第十四條第十四條 對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工 均要 經所在部門負責人同意 填報 員工外派培訓申請表 詳見附件 2 由人事行政部審核 公司領導審批后執行 第十五條第十五條 培訓實施過程原則上依據人事行政部制定的年度培訓 計劃進行 如果需要調整 應該向人事行政部提出申請 經審核后實 施 第十六條第十六條 人事行政部負責對培訓過程進行管理 包括培訓記錄 員工出勤情況審核 保存課程資料如電子文檔 錄音 影像 PPT 資 料等 培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案 第十七條第十七條 培訓實施 一 培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全 盤事宜 如 培訓場地安排 教材分發 通知培訓師及受訓單位 二 如有補充教材 培訓師應于開課前一周將電子版課件送至人 事行政部審核并統一備檔 三 各項培訓結束時 根據情況舉行測驗或考核 如有測驗或考 核 由培訓主辦部門相關責任人或培訓師負責主持 四 各項培訓課程實施時 參加受訓人員應簽到 人事行政部對 員工上課 出席狀況進行備案 考核 受訓人員應準時出席 因故不 能參加者應提前辦理請假手續 五 人事行政部應定期召開評估會議 以評估各項培訓課程實施 成果并記錄 送交各有關單位參考予以改進 六 各項培訓測驗或考核缺席者 事后一律補考 補考不列席者 一律以零分計算 七 培訓測驗或考核成績成果報告 列入考核及晉升 晉級的參 考 第十八條第十八條 每項培訓結束后一周內 培訓師應將員工的成績評定 出來 登記在 員工培訓考核記錄 詳見附件 3 連同試卷送人事 行政部 以建立個人完善的培訓資料 第十九條第十九條 每季度末各部門應填寫 在職培訓總結表 詳見附件 4 呈送人事行政部 以反饋該部門近階段員工在職培訓實施情況 第二十條第二十條 人事行政部負責組織培訓結束后的評估工作 以判斷 培訓是否取得預期培訓效果 常用的培訓效果評估方法有如下幾種 效果評估與培訓考核可 以結合在一起完成 一 培訓課堂考核 紀律和態度 二 培訓滿意度評估 三 筆試 心得報告 工作筆記 案例分析等 四 現場操作 實戰演練 模擬考試 五 日常工作應用 有記錄或成果 六 工作改善計劃或方案 并組織實施 七 分享 授課或主持內部研討會 八 工作業績追蹤 九 其他相關的有效評估方式 第二十一條第二十一條 培訓評估對象包括培訓師 受訓人員 培訓組織者 第二十二條第二十二條 對培訓師 培訓組織者的評估可以采取調查表的形 式 對受訓人員的評估形式包括測驗式評估 演練式評估等多種定量 和定性評估形式 第二十三條第二十三條 每項培訓結束時 主辦部門應視實際需要組織員工 填寫 培訓工作評價表 詳見附件 5 員工填寫后與測驗卷一并收 回 并匯總員工意見 反饋給培訓師后送人事行政部備案 作為以后 舉辦類似培訓的參考 第二十四條第二十四條 人事行政部應對各單位主辦的培訓效果進行追蹤評 估 組織培訓效果調查 形成書面報告分送各部門及有關人員作為以 后舉辦類似培訓的參考 第六章第六章 培訓經費 設施 設備的管理培訓經費 設施 設備的管理 第二十五條第二十五條 公司每年投入一定比例 一般為工資總額的 1 5 左 右 的經費用于培訓 培訓經費專款專用 根據公司效益狀況可以適 當調整數額 第二十六條第二十六條 參加培訓 進修 的公司員工 其學費 報名費 資料教材費用等一律先由本人墊付 待獲得合格證書后 方可由公司 報銷 否則不予報銷 主管部門發文指令參加培訓的除外 崗位技 能培訓的費用 各類上崗資格證書培訓 進修 的費用全部由公司承擔 第二十七條第二十七條 培訓人員發生的交通費 食宿費 按照公司相關規 定核準報銷 第二十八條第二十八條 內部培訓師如須支付教材或課件編撰費用時 編撰 者在編寫教材 制做課間過程中產生的有關費用 時 主辦部門應向 人事行政部提交 在崗培訓費用申請單 詳見附件 6 經核批后憑 此予以支付 第二十九條第二十九條 公司的培訓經費由人事行政部統一進行計劃和管理 第三十條第三十條 培訓設施 設備的建設 購置 維護和管理依照 資 源共享 充分利用 的原則由人事行政部統籌管理 可利用現有資源 的不再行添置 第三十一條第三十一條 培訓設施 設備的建設 添置由相關部門和人事行 政部根據實際需要提出申請 經公司領導審批后實施 培訓設施 設 備的建設 添置所發生的費用列入專項費用 不列入公司的年度培訓 經費 第三十二條第三十二條 預算內培訓經費由人事行政部部備案后撥發 超預 算培訓經費或預算外培訓經費由人事行政部審核后 報公司領導批準 后撥發 第七章第七章 員工培訓出勤管理員工培訓出勤管理 第三十三條第三十三條 公司級員工培訓出勤管理由人事行政部負責 部門 級員工培訓出勤管理由各部門自行負責 人事行政部進行抽查 第三十四條第三十四條 培訓期間不得隨意請假 如確因公請假 須填寫員 工請假單 并呈請相關負責人核準 交至人事行政部備查 否則以曠 工對待 因特殊情況不能及時請假者 必須向人事行政部報備 并按 流程補辦請假手續 第三十五條第三十五條 培訓期間遲到 早退依下列規定辦理 因公且持 有證明者不在此限 遲到 早退按公司考勤管理規定執行 遲到 早退達三次者 以 曠工半天處理 遲到 早退達三次以上六次以下者 以曠工一天論 若缺勤時數超過課程總時數三分之一者 需重新補修全部課程 第三十六條第三十六條 員工參加培訓 必須在 員工培訓簽到表 詳見附 件 7 上親筆簽名以示出勤 嚴禁其他員工代簽 一經發現 代簽員 工和被代簽員工均按曠工處理 培訓單位以簽到及培訓課點名為依據 將參訓員工的參訓記錄登記在員工培訓記錄上 并由人事行政部歸入 員工培訓檔案中保存 第八章第八章 內外部培訓師管理制度內外部培訓師管理制度 第三十七條第三十七條 內部培訓師資格與培養 一 培訓師的來源 一 中高層管理人員 中高層管理人員皆擔負有培養員工的責 任 是內部培訓師的主要承擔者 二 業務骨干或專業技術人員 各職能部門 班組的業務骨 干或專業技術人員 二 內部培訓師職責 內部培訓是企業員工內部兼職的行為 不能因為培訓或授受培 訓而影響本職工作 內部培訓師主要履行以下職責 1 承擔公司相關的培訓教學任務 2 負責培訓教學內容的優化 資料的收集 總結本專業領域的 管理 操作經驗 編寫教材和提高講授水平 3 學習 消化外部培訓課程并引入到公司 4 在不影響工作的前提下 不斷學習 經常開展專題培訓 5 根據人事行政部的培訓計劃進行培訓 如有改動應事先征得 人事行政部的同意 三 內部講師的分類 凡擔任公司統一組織的培訓課程 包括 新員工培訓 專業知 識培訓 中高層管理人員培訓等 的教師稱為內部培訓師 內部培 訓師由人事行政部統一管理 內部培訓師分為臨時培訓師 講師 中級講師 高級講師 1 臨時培訓師 在主講專業領域兩年以下 不含兩年 工作經 驗 經部門或公司推薦 人事行政部備案的未經評定的內部培訓師 2 講師 在主講專業領域有兩年以上 含兩年 工作經驗 做 臨時培訓師期間講課課時達 48 小時以上 3 中級講師 在主講專業領域有三年以上 含三年 工作經驗 授課課時達 60 小時以上 70 以上培訓場次學員評價在良等以上 4 高級講師 在主講專業領域有五年以上 含五年 工作經驗 授課課時達 80 小時以上 80 以上培訓場次學員評價在良等以上 5 授課積分將作為講師評定的重要依據 內部培訓師負責所講授課程內容的優化 資料收集 教材的編 寫及教學水平提高等 內部培訓師的產生以自主培訓和在職培訓為 主 公司在外派培訓 工作時間方面給予一定的優惠和支持 人事 行政部每年利用外部培訓機構為內部培訓師不定期的舉行培訓師的 培訓 如 課件開發 教材編寫 演講技巧等方面的內容 四 內部培訓師的管理 一 資格評定與考核 1 由人事行政部組織有關人員從符合條件的人員中確定 主要 考查人員資歷 課件 講授水平 授課積分情況等條件 達到要求 者聘為內部培訓師 每年組織一次評定和晉級 2 每次培訓結束 人事行政部要組織學員要對內部培訓師進行 考評 3 人事行政部每年對內部培訓師考核一次 不合格的解聘 認 為尚需改進的要協助 督促其授課能力的提高 中級培訓師若一年 不授課 降為講師 講師若半年不授課 取消其資格 被降級或取 消資格的要重新申報和晉級 臨時講師若半年不參加公司規定的授 課其累計課時重新計算 4 人事行政部負責組織內部培訓師的集體學習 提升活動 各 級領導皆負有培訓人才的職責 其組織與參與的情況作為任職資格的 達標認證之一 其授課表現可納入其個人的業績考核 二 課時補貼 內部培訓師的課時補貼 人民幣 元 小時 小時費用小時費用臨時臨時初級初級中級中級高級高級 工作時間20253550 非工作時間25304060 三 教材費 內部培訓師可以獲得一定額度的教材費 用于課程的制作 具 體標準如下 其中講師為 200 元 年 中級講師為 300 元 年 高級講師為 500 元 年 同時可以優先參加講授領域的外部培訓 第三十八條第三十八條 外部培訓師 為廣泛的引進與吸收先進技術和管理知識 經驗 加強與外部 企業 科研院所 專業培訓機構的相互交流與合作 公司將根據不 同的需要 從外部聘請優秀的講師 專家來公司進行講學與授課 一 外部培訓師的來源 高等學校 科研單位 培訓機構 顧問公司 優秀企業的高級 管理人才和技術人才 二 外部培訓師的審查部門和聘請程序 1 資格審查 技術 業務 類外部培訓師 由技術 業務 部門和人事行政 部進行資格審查 管理類講師外部培訓師 由人事行政部進行資格審查后 報公 司領導審核 審查內容包括 專業背景 從事職位 教學內容 教 學水平 其他類外部培訓師 由人事行政部進行資格審查 2 聘請程序 凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請 報人事行政部備案 費用由各主辦部門統一申請 經主辦部門領導核實和人事行政部備 案經公司領導批準后 由財務部支付 三 外部培訓師的職責 外部培訓師必須根據公司的培訓需要 提交教學內容和培訓方 案 最后經主辦部門和人事行政部審核后實施 如有改動應事先征 得同意 外部培訓師必須保質保量地完成雙方協商的培訓任務 第九章第九章 員工外派培訓管理員工外派培訓管理 第三十九條第三十九條 通過外派培訓 使公司員工學習先進技術 掌握專 業技能 提高管理水平 第四十條第四十條 外派培訓的內容包括政府法令規定的 由政府單位主 辦及核定的資格鑒定課程 特殊的專業知識或技能課程 各種取證考 試 對外交流考察 企業經理人員進修培訓等 第四十一條第四十一條 外派培訓的形式分為全脫產 半脫產和在崗培訓 第四十二條第四十二條 外派培訓計劃 公司人事行政部及各部門應于每年 年底提出外派培訓計劃并報批核準 臨時外派項目 申請人需按規定 的程序提出申請 經部門負責人 人事行政部審核 公司領導批準后 執行 第四十三條第四十三條 參加外派培訓人員的人事關系繼續保留在本公司 第四十四條第四十四條 參加外派培訓人員應有為本公司長期服務的意愿 第四十五條第四十五條 根據外派項目的具體要求 制定對外派人員關于學 歷 能力等方面的資格要求 必要時通過考試進行選拔 第四十六條第四十六條 外派培訓人員分為指定 推薦及個人申請三種情況 第四十七條第四十七條 對于公司具有能力組織內部培訓的 從經濟的角度 出發原則上不采取外訓形式 凡參加外派進修培訓人員均填寫 員工 外派培訓申請表 詳見附件 3 由人事行政部進行資格審查公司領 導審批后 方可報名參加 第四十八條第四十八條 學歷教育須根據公司人才培訓計劃和工作需要 按 照專業對口或相關專業的原則 由個人提出申請 并填寫 員工外派 培訓申請表 詳見附件 3 由人事行政部進行資格審查并公司領導 審批后方可報名參加 并按相關規定簽訂員工培訓協議書 第四十九條第四十九條 外派培訓人員與公司簽訂培訓協議后 其人事關系 由人事行政部管理 工資待遇按協議執行 第五十條第五十條 外派培訓結束后 外派培訓人員應于返回公司七日內 將外派培訓期間的學習日志或者相關記錄交人事行政部 個人參加培 訓學習結束后 須持結業證 考試成績或其他證明材料到人事行政部 審核登記 并備案完成后 方能辦理報銷手續 第五十一條第五十一條 進修人員若申請半脫產 全脫產進修 期間的薪酬 發放標準依公司相關薪酬管理制度執行 第五十二條第五十二條 本管理辦法由人事行政部進行修訂和解釋 第五十三條第五十三條 本管理辦法至發布之日起執行 附件附件 1 1 計劃外部門培訓申請表計劃外部門培訓申請表 部門 部門 申請人姓名培訓費用預算 來源 培訓項目名稱 申請培訓理由 申請培訓內容 培訓方式和時間 培訓目標 擬參加培訓人員名單 人事行政部意見 簽名 年 月 日 總經理意見 簽名 年 月 日 附件附件 2 2 員工外派培訓申請表員工外派培訓申請表 部門 部門 申請人姓名入司時間 崗位名稱學歷水平 培訓起止時