郵政局先進集體申報材料 (2 篇 ) 范文 (一 ) 縣郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了省、市局下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為地區的發展做出了一定的貢獻。 一、領導班子團結協作，工作創新務實。 縣郵政局設有綜合辦公室、計劃財務部、經營服務部。現有機關干部 8 人，其中局領導 2 名，科 室負責人 2 名，平均年齡 41 歲，領導班子年富力強，團結協作，心往一處想，勁往一處使，工作上努力做到開拓創新，求真務實，特別是黨委書記、局長宋春林同志，作風民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事項，均及時召開局長辦公會議或職代會進行研究解決，大事講原則，小事講謙讓，緊密團結領導班子成員共同扎實工作。機關干部更是注重廉潔自律，時刻把職工放在心中，工作盡職盡責，能主動為職工分憂解愁，在職工中享有較高的威信。 二、千方百計發展郵政業務，拓展新的市場領域 郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重已點全局總 收入的 上。 20市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為 2000 萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成 2000 萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在 下、控制庫存現金在 2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止 3 月 20 日，累計余額達 31， 775 萬元，上劃資金 4， 850萬 元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中 426 萬元的保費中有 80%以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局干部職工的共同努力，截止 6 月 20 日，我局郵儲凈增余額 3,658 萬元，僅比 3 月 20 日少了 73 萬。在第三、四季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，全年共實現了凈增儲蓄余額 5500 萬元，完成了全年計劃的 創下了我局儲蓄凈增 余額的新高。 代辦保險業務發展突出。郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。 20是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的關于加快 20代理保險業務發展的若干意見和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分 做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于 4 月 29 日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費 426 萬元，超出了原訂的 300 萬元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有 15 個儲蓄單位、 68 名個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。 積極抓好中間業 務發展，代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通 電話、代售繳費卡等業務都取得了一定的成績。今年 5 月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡 57 萬多元。另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年 志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、發電廠等七家郵資封業務，為局創收 元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通 ,發行“ 五女山山城個性化郵票”，為局創收 40余萬元。此外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片 2000 枚，為移動公司制做了 2000 枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。 三、提高服務質量，展郵政企業新形象。 服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字 20X文件下發了生產服務考核標準，并根據市郵政服務工作考核辦法的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定 。根據考核標準我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的 52 名職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務 培訓班，共有職工 66 人次參加了培訓。此外，我們還在 3 月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員 21 名。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。 四、其他工作開展的比較順利 1、職工業余文化活動豐富多彩 我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五 一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習 勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局 工會 組織了職工運動會 (排球、籃球比賽 )，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得 了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行。 2、各種勞動競賽開展的有聲有色 為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。 2 月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。 3 月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了 促進新業務的更好發展，我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。 3、加強了設施建設 為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為 14 個支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌 51 塊，引進梧桐樹、果樹等近 20 株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。 為了使我局的業務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方便了西關用戶用郵，而且一定給我局帶來了一定的經濟效益。 一年來，縣郵政局在總結去年工作的基礎上，進一步加大工作力度，在省、市局的正確領導下，經過全體職工的共同努力，我局的各項工作都取得了一定的成績。但也存在一定的差距和問題。我們將在新的 一年里，認真反思，克服不足，發揚成績，以“三個代表”重要思想為指導，深入學習 貫徹中國工會十四大、黨的十六大精神，團結一心，振奮精神、努力拼搏、不斷提高全局職工的自身素質和業務技能，內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發展生產力，以 改革 為動力，繼續發揚艱苦奮斗的精神，為郵政事業的發展做出新的貢獻。 范文 (二 ) “歷覽古今興衰事，成敗 得失在于人”。城郵政儲蓄點投入工作的 6 年來，始終堅持把隊伍建設作為實現儲蓄經濟效益的根本性、戰略性任務，擺在突出位置，以改革創新為先導，以夯實隊伍基礎為根本，以激發隊伍動力為核心，用高目標激勵隊伍，帶好隊伍，規范隊伍，全力打造和培育了一支適應當地經濟形勢發展需要的“高覺悟、高技能、高業績”的郵政儲蓄隊伍，為郵政儲蓄總局的經濟效益添磚加瓦。 一、網點現狀和發展歷程 城郵政儲蓄點成立于 20X 年 X，現有員工 5 人，在編制內 3 人，勞務用工2 人，平均年齡 27 歲，雖然人手并不是很充足，但卻是一個年富力強、團結拼搏 、開拓進取、能征善戰的團隊。網點投入工作的六年來，城郵政儲蓄點秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創造一流業績”的理念，緊緊圍繞郵政儲蓄的政策方針，著力強化市場開拓力度、優化產品結構、強化風險管理、增強條線拓展能力，全面推動分行各項業務的發展。不斷取得優異的成績，網點負責人多次被縣、市總行評為先進個人、勞動模范等殊榮，并且 2008 年獲得省行先進集體的榮譽稱號，為當地經濟發展作出了突出的貢獻。主要表現在以下幾個方面： 二、礪勵奮進，隊伍團結高效 要做好郵儲銀行銀行工作，隊伍建設是根本。 2014 年，該網點 注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作。一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍 ;二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力 ;三是加強專業文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念，要求員工牢記本專業文化理念，強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業特點，積極培育具有專業特色、符 合現代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。 城郵政儲蓄點全體人員團結務實、廉潔高效，勇于開拓、率先垂范。以網點負責人王波同志為首的 5 位業務成員年富力強，團結和諧，具有很強的凝聚力和戰斗力。全部員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來開展。大家以能者為師，共同學習，互相幫助，積極推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方 。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。 三、合規經營，全面推進各項業務 今年，城郵政儲蓄點始終將加強金融風險防范，合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的金融風險，通過合規守法，保證銀行資產平安，實現 最大效益。 在業務發展過程中，該網點認真貫徹執行省、市、縣各級分行發展戰略規劃，克服起步晚、經驗少、缺乏人手、頭緒多等實際困難，銳意開拓，一路軍歌，捷報頻傳。千方百計提高議價能力，努力擴大網點綜合收益水平。在業務經營中，該網點由負責人王波同志親自牽頭，跑關系，積極營銷客戶，全體人員積極配合，加大宣傳力度，努力提高業務素質和前臺服務水平。一是中間業務收入保持小幅增長 ;二是國內匯兌業務及發展穩步增長，拓展能力不斷增強。 四、求新求變，刷新賀卡業績 服務創新是郵政儲蓄網點完善服務手段、提高服務質量、提 升核心競爭力的重要舉措，同時也是郵政儲蓄網點生存和發展的內在動力。城郵政儲蓄點始終注重服務對象的社會性、大眾性，服務體系的高效、快捷、安全，將優質文明服務貫穿于業務經營的全過程，更加體現“以人為本”。網點全部工作人員只有五人，面臨著工作任務重，工作量大的艱難情況，與此同時日趨激烈的行業競爭壓力也一度令工作難以開展。 今年，在網點負責人 志的帶領下，早早的展開市場調研，積極開會討論，求新求變，在郵政賀卡營銷業務方面看到了先機。及時調整營銷策略，制定切實可行的 銷售 計劃，不僅有效的緩解了同行業間業務競爭帶來的壓力，也使得賀卡營銷取得可喜的成績 元，遠遠的高于 1 萬元的原定銷售金額。 五、情系客戶，服務文明規范 城郵政儲蓄點不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環境。積極踐行“領導為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務理念。要求員工認真遵守員工行為守則和文明優質服務規范，使之做到行為規范、語言規范，操作規 范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶全面感受到郵政儲蓄人性化、精細化的服務理念。 網點成員堅持以解放